不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
15年華為工作經驗 原華為白俄羅斯COO 華為鐵三角變革項目負責人 中亞地區部流程質量部長 中國賢師薈市場營銷、流程管理專家 實戰背景 王占剛老師15年華為工作經驗,歷任華為代表處總經辦主任、地區部流程質量部部長、海外銷售管理專家等職務。 在承擔地區部、代表處銷售管理期間,負責LTC、MCR、ITR等集團級重大變革項目在一線的試點落地,對于機會點到訂貨,客戶關系管理等業務有著深厚理論基礎和豐富實戰經驗。 擔任長春辦無線產品部主管期間,成功建成了第一個無線通全國樣板點,吉林省無線村通覆蓋市場份額達到70%,年度銷售貢獻超過1.2億。 在服務中亞地區部期間,承擔地區部銷售管理、哈薩克代辦處銷售管理、中亞地區部流程質量部長等工作,是地區部業務運營與流程重塑領域資深專家,任命為白俄代表處COO。 承接公司15個一級流程中的9個在代表處的落地,主導地區部層面管理架構、流程設計和綜合變革,設計并完成核心流程L5/L6級適配、管理體系及運營機制建設,同時主導完成LTC方案在海外的優化和實施,組織參與并完成LTC流程兩大全球樣板點之一-土耳其樣板點建設。...
15年國內股份制銀行從業經驗 10年銀行企業培訓實戰經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業培訓師 山東省農信系統省級優秀內訓師 曾任:薛城聯社二級支行 信貸/綜合柜員 曾任:薛城聯社機關 勞資員/綜合副經理 曾任:恒泰農村合作銀行 合規部副經理 曾任:棗莊農商行薛城行 業務部經理 擅長領域:服務投訴處理、規范化服務營銷、社區營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰經驗,10多家銀行合作經歷,近150家銀行網點輔導咨詢:棗莊農商行(84個網點)、滕州農商行(58個網點)、東平農村合作銀行(17個網點)、肥城農商行(11個網點)、巨野農商行(11個網點)濰坊農商行(7個網點)、濟南農商行(4個網點)….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗,曾為山東省農村信用聯社、河南省農村信用聯社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業孵化園等多家公司提供規范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務,獲得企業內部高層領導的高度贊許,課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年,初步進入銀行時就職于薛城聯社二級支行,從基層柜員做起,優秀的服務工作表現和零差錯的工作效率,得到了內部領導的稱贊和栽培,僅用了短短10個月便轉為了正式員工,并調任到了薛城聯社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作,并于2006年起擔任團支部書記,組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次,期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年,擔任恒泰農村合作銀行合規部副經理兼內訓師,負責處理近上千單服務投訴處理,使得客戶滿意率達97%,并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄,并為銀行提供了年均150余次的《規避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓,提升了客服人員的服務投訴處理能力水平,降低了行內的投訴處理率,受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年,擔任棗莊農商行薛城行業務部經理兼內訓師,負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導,從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》,成為行內的范本廣受傳閱,并提升了網點營銷人員95%的促單率,也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規范與職業素養》等課程,持續為銀行輸出職業化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
資深房地產營銷模式創新研究實戰專家,資深營銷顧問,現任某地產公司營銷中心總經理;曾任世茂地產營銷總監,萬達地產營銷副總; 碧桂園項目營銷顧問,13年標桿房企營銷管理相關經驗,6年以上世界五百強房地產營銷總監,廈門大學管理學院房地產與投融資專業,廈門大學工商管理MBA專業;服務過萬達、世茂、源昌、碧桂園等大型房地產開發企業。曾任營銷顧問、營銷經理、營銷總監、營銷副總、營銷中心總經理等職。 授課風格:吳老師課程通俗、幽默、接地氣,善于引導,注重思想碰撞和互動;對實踐案例深入剖析,是思想、技巧、流程、案例、體系相結合的營養大餐,學員收益匪淺。...
一、教育背景: 國家二級企業培訓師 電話行銷系統實訓師 中國呼叫中心運營管理專家 二、工作經歷 中國服務外包(“聲浦”呼叫中心)示范基地培訓部主任、高級培訓師 中國電信號碼百事通培訓主管、114呼叫中心高級培訓師 6年主持人經驗練就了風趣幽默、生動的演講語言,訓練課堂現場充分互動、演練和分享,使培訓課堂氣氛場場火爆,變枯燥的培訓訓練為學員踴躍互動到樂于接受的情景。 擅長課程 《呼叫中心CSR百變溝通》 《客戶類型與巔峰應對》 《給聲音做美容》 《讓壓力幫到你》 《CSR的演講與口才》...
深圳市職業經理人發展研究會 咨詢顧問、專家講師 原順豐速運集團銷售中心副總裁 原順豐速運集團食品BU負責人、市場總監 前大田物流快遞事業部銷售總監 前聯邦快遞市場部高級經理 前聯邦快遞中國區國內市場部負責人 前DHL銷售渠道高級經理、BU經理、大中華區銷售培訓師 AchieveGlobal授證培訓講師 臺灣中山大學國際經營管理碩士 吳國立老師擁有超過30年的市場營銷與內部管理實戰經驗,其中超過20年在世界前三大與國內前三大物流企業擔任市場營銷高管職務,是順豐速運集團建立內部營銷職能的推動者,也是率先以物流市場為導向的經營管理課程創始人,專注于企業內部經營管理、市場營銷、顧問式銷售、TTT等領域的專業培訓。 作為一位杰出的管理顧問與培訓師,源于吳老師在職業生涯中豐富經驗,他曾是聯邦快遞中國區國內市場部的第一任部門負責人,主導國內快遞業務的市場研究、產品研發與市場推廣,為聯邦快遞在中國的國內快遞市場打下基礎。在擔任順豐速運集團銷售中心副總裁期間,帶領全國1200位區域銷售人員挑戰160億元的年度目標。經歷了大型企業的團隊管理,與完成巨額業績指標的實戰經驗,讓吳老師的授課充滿實踐案例,結合理論的探討使課程更具有實操性、更有說服力。同時他還總結出高效管理的九字訣“用對人、做對事、結對果”,系統化地分解聚焦點、行動步驟、行動原則與方法,幫助企業快速有效地建立營銷管理體系,進而完成營業目標。...
易觀合伙人,易觀原華南區總經理 清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學總裁班講師 廣東省電子商務協會專家 廣東亞太電商研究院委員 國家認證高級電子商務師 中國賢師薈新媒體營銷專家 實戰背景 喻旭老師擁有14年互聯網經驗,熱衷研究“互聯網+新零售”最新思維和玩法,在企業轉型設計、商業模式設計、營銷打法及銷售方案設計,如:極致產品打造、平臺賣貨、粉絲經濟、社群電商等領域皆有深入研究和實戰經驗,并參與企業落地行動指導,服務過大小企業超過50家。 著作:機械工業出版社,《互聯網+,企業行動指南》參與編寫...
駿君,本名孫俊君,資深互聯網人,實戰派、革新派的網絡營銷專家,互聯網思維培育導師,跨界營銷的倡導者與先行者,全網營銷體系金牌講師,現任北京大學電子商務總課題組江蘇中心主任,九品堂跨界營銷機構的創始人兼總裁。擅長微營銷策劃、互聯網跨界營銷策劃與O2O品牌戰略策劃,對地產行業、汽車行業、通訊行業、零售行業、金融行業的跨界經營具有深度研究與實戰化操作經驗,的跨界經營具有深度研究與實戰化操作經驗,曾在北京大學、清華大學、南京大學、上海交通大學、浙江大學、人民大學、哈爾濱工業大學、四川大學、中南大學、南京財經大學等知名院校的電商課堂上精彩授課,擅長從視野、觀點、知識、實戰化操作等層面,全方位地培育企業家學員們的互聯網營銷思維;提倡和鼓勵傳統行業經營者抓住移動互聯網的發展契機,大膽地運用互聯網思維和跨界思維去完成企業的轉型、革新與重塑。作為國內知名的C2B領域研究專家,駿君堅信C2B電商形態將在5-10年內大行其道,徹底顛覆現有的電商格局。 作為一名互聯網人和業內知名的網絡營銷培訓講師,駿君從2005年涉足互聯網營銷行業,擁有近10年的線上線下整合營銷推廣經驗,獨創“微營銷(社會化媒體營銷)核心四步法”系統。2014年11月,與時代光華合作錄制的微營銷教學光盤《傳統行業的微營銷落地執行》,在當當、京東、亞馬遜及各大機場的線下書店同步上市。 ★北大、清華、人大總裁班客座教授,被搜狐評為“年度最佳網絡營銷專家” ★實戰派的互聯網+、網絡營銷、微信營銷專家 ★現任北大電商總課題組江蘇中心主任,全網營銷金牌講師; ★曾在北京大學、清華大學、南京大學、上海交通大學、浙江大學、人民大學、四川大學、中南大學、南京財經大學等知名院校的電商課堂上精彩授課;...
武威老師畢業于西安交通大學。具多年互聯網企業高管的工作經驗, 曾先后任職神州數碼(中國)公司、匯通天下(G7)、中國配貨網等在多家大中型國企與外資企業任職,先后任產品總監、運營總監等職務。 北大、清華特聘教授 中國賢師薈互聯網領域專家 實戰背景 武威老師是最早在中國實踐移動互聯網的專家,曾擔任中國聯通物流新時空項目總策劃和推廣總負責人,獲得聯通科技進步一等獎、物流采購與聯合會二等獎。 武威老師具有十多年互聯網平臺建設與運營的實戰經驗和10年的企業培訓經驗。在互聯網、人工智能、物聯網、大數據、大連接、移動互聯網等領域都有過創新性的成就。 武威老師一直引領著互聯網領域培訓的潮流,永遠站在時代科技發展的最前沿,創造了很多培訓行業的第一。第一個講授互聯網+、物聯網、人工智能和車聯網課程。 主研方向:互聯網、人工智能、物聯網、大數據、大連接。...
邱志剛老師 中國青少年教育專家、親子教育專家、情感教育專家 中國陶行知研究會行知書院專業委員會專家級講師 企業管理咨詢顧問、市場營銷專家 企業頂層設計首席架構師、中國最具實戰性品牌講師、北京大學總裁班特聘講師、中國講師協會副會長 《贏家大講堂》欄目專家 國家專業技術人員繼續教育基地 電商實戰專家 中國電子商務協會產業鏈營銷發展中心 特聘專家 互聯網行業首席架構師和落地咨詢導師 意念力,領導力,企業運營和機制首席落地導師 曾連續多次獲得“中國最具實戰性品牌講師”、“中國最具號召力講師”、“互聯網十大最落地導師”、“中國十大領導力名師”、“大學生就業指導優秀導師”等稱號。 邱志剛老師有著15年的營銷和管理積淀,是企業運營和實戰踐行者和組織者,真正來自一線、耕耘于一線,其豐富的實踐經驗均源自日常的親身工作。 多年來,邱老師憑借深厚的管理和營銷功底、超強的現場感染力和幽默、詼諧的授課方式,在企業界與培訓界贏得了一致好評。被譽為“中國十大最落地企業導師”。 邱志剛老師授課過程中語言生動幽默,形體表演豐富,飽含激情的互動體驗,課程中運用震撼人心的創新思維啟迪,旁征博引的實戰案例,具有演說家的風采、表演家的演繹,憑借深厚的管理和營銷功底、超強的現場感染力和幽默、詼諧的授課方式,在企業界與培訓界贏得了一致好評。被譽為“中國十大最落地企業導師”。 服務學校包括: 北京大學、清華大學、中國人民大學、北京理工大學、北京郵電大學、北京工商管理大學、燕山大學、唐山學院等國內多所知名大學演講培訓。...
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經理 曾任北京神州泰岳信息技術有限公司客戶服務部經理、培訓總監 IPTA國際職業訓練協會認證培訓師 行動學習輔導教練 多家企業高級顧問 呼叫中心實戰派EAP心靈導師 實戰背景 陳老師專注于客戶服務、情緒壓力緩解、抱怨投訴處理、新員工職業化培養等方面。是香港大學工商管理(國際)碩士(MBA), 2015年榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理委員會頒發十佳講師殊榮。陳知一老師根植于客戶服務管理十余年,對于客戶滿意度管理、客戶投訴、績效管理、80,90后員工管理等具有豐富的實戰經驗,并致力于呼叫中心一線人員實用軟技能創新以及新生代員工管理的研究、對呼叫中心運營管理過程中碰到的各種疑難問題都具有自己的獨特見解和解決之道。...