不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時間管理 目標(biāo)管理 中層管理 角色認(rèn)知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤模擬 管理技能 中國式管理 創(chuàng)新思維 標(biāo)桿管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
11年企業(yè)管理和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 管理心理學(xué)EMBA 國家二級心理咨詢師 上海理工大學(xué)企業(yè)管理碩士 喜馬拉雅大學(xué)認(rèn)證講師 海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師 上海復(fù)旦拓山公司特聘管理心理學(xué)講師 上海心梨信息技術(shù)有限公司董事 曾任：上海隆申集團(tuán) 人力資源總監(jiān) 曾任：上海心梨信息技術(shù)有限公司 副總經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：管理心理學(xué)、情緒與壓力管理、情商管理、逆商管理...... 許老師擁有11年企業(yè)管理和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深諳心理學(xué)領(lǐng)域，憑借過硬的專業(yè)知識，將心理學(xué)理論方法引入管理領(lǐng)域，累計超過300場，培訓(xùn)學(xué)員23000多名，線上收聽人次超過1200萬，滿意度達(dá)95%。 ▲曾為上海大眾集團(tuán)、中國人壽、光大銀行、58同城等企業(yè)進(jìn)行《情緒與壓力管理》《做情緒的主人-逆商提升訓(xùn)練》《溝通心理學(xué)》等課程培訓(xùn)，其中，為上海大眾集團(tuán)中層干部講授《做情緒的主人-逆商提升訓(xùn)練》課程，當(dāng)場返聘10期；同時，18個月內(nèi)一對一管理心理輔導(dǎo)達(dá)40多人，輔導(dǎo)次數(shù)500多次。 ▲同時，在喜馬拉雅電臺、優(yōu)酷、千聊、騰訊視頻、愛奇藝視頻等平臺投放《管理心理學(xué)-面試為什么要做自我介紹》（播放量為51.6萬次）《如何應(yīng)對95后“閃辭一族”》（播放量為27.1萬次）《努力的陷阱：我很忙，但沒有收獲或收獲很小》（播放量為16.2萬次）等視頻。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： →曾在上海隆申集團(tuán)，任職人力資源總監(jiān)期間，針對招聘人員招聘任務(wù)重、壓力大、士氣低落等問題，引入文字心理分析、圖畫心理分析等工具，幫助員工降低工作壓力，提高招聘技能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)18個月內(nèi)完成人員300%的增長。同時，搭建在崗培訓(xùn)體系，并每年固定培訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》《溝通心理學(xué)》《情緒和壓力管理》等系列課程10余場。 →曾在上海心梨信息技術(shù)有限公司，任職副總經(jīng)理期間，針對公司營銷隊(duì)伍能力不足、人心不穩(wěn)等問題，通過營銷技巧培訓(xùn)、一對一指導(dǎo)、心態(tài)輔導(dǎo)等措施，提高員工營銷能力，助力銷售業(yè)績每年以200%的增長。同時，積極打造和完善員工心理咨詢服務(wù)項(xiàng)目，并推廣至整個公司及合作客戶，提高其工作積極性、增加生活幸福指數(shù)，滿意度達(dá)95%。 部分授課案例： ●《情緒與壓力管理》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+公開課+1對1輔導(dǎo)，累計30+期 課程結(jié)合前沿心理學(xué)實(shí)例和工具，使學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)會多種放松技巧和壓力處理方法，建立積極的職業(yè)價值觀，曾為大地保險、上海全筑集團(tuán)、上海交通大學(xué)等企業(yè)授課超過30期，其中，大地保險員工離職率較去年同期減少13%，年度銷售額超增長8%，后被返聘14期。 ●《溝通心理學(xué)》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計20+期 基于前沿管理心理學(xué)基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)員口頭溝通技能和肢體溝通技能，提高溝通能力。曾為中國人壽、海南旅居網(wǎng)、北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等企業(yè)授課超過20期，其中，北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)當(dāng)年度銷售收入提高了32%，銷售員離職率下降了27%，后返聘16期。 ●《逆商（抗挫力）管理》系列課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計20+期 教授學(xué)員如何提高個體或團(tuán)隊(duì)的抗挫力，其中包括提升高情緒恢復(fù)力、高行動力等，提升個體或團(tuán)隊(duì)解決問題和困難的能力。曾為上海大眾集團(tuán)、上海汽車、株洲億都房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)授課超過20期。其中，上海大眾集團(tuán)公司近40%的學(xué)員得到晉升以及外派國外學(xué)習(xí)機(jī)會，后返聘10期。 ● 《管理心理學(xué)視角下提高員工逆商》 累計10+期 通過講授逆商產(chǎn)生的機(jī)理、提升方法、現(xiàn)場催眠演練、群體心理等，提高員工的抗挫性以及解決問題的能力，曾為光大銀行、海南廣城園林有限公司、海南省中小企業(yè)服務(wù)中心等企業(yè)授課超過10期，其中，海南省中小企業(yè)服務(wù)中心50%以上學(xué)員所管理的公司年度銷售收入增長超過10%，平均銷售額增長60多萬，后返聘6期。 ● 《情商管理》 累計10+期 講授管理好自己情緒以及管理好他人情緒的機(jī)理和方法，幫助學(xué)員提高情緒管理能力，激發(fā)自我或他人潛能，建立更密切的人際關(guān)系，更好應(yīng)對生活和工作問題。曾為上海興博隆精細(xì)化工、超星上海分公司等企業(yè)授課超過10期。其中，上海興博隆精細(xì)化工當(dāng)年度銷售收入提高了21%，員工工作滿意度增長了13%，后返聘5期。...
國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師 美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師 《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師 《從邏輯到創(chuàng)新思維導(dǎo)圖》版權(quán)課程認(rèn)證講師 現(xiàn)任中正集團(tuán)云尚書院商學(xué)院副院長 曾任：大連君美集團(tuán)（VIVO手機(jī)） 培訓(xùn)學(xué)院院長 曾任：巨匯集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān) 曾任：恒昌匯財 全國高級培訓(xùn)經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、寫作與匯報、表達(dá)與演說…… 房鈺老師擁有7年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)銷售到培訓(xùn)師再到培訓(xùn)管理崗位，專注于職場思維訓(xùn)練領(lǐng)域，對于思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維等有自己獨(dú)特見解，擅長將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)工作與培訓(xùn)中。曾主導(dǎo)開發(fā)并授課《一張紙創(chuàng)新——結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新思維》、《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》等十余門思維類課程，課程結(jié)合實(shí)際，既有理論深度，又能實(shí)踐落地，累計授課300場，學(xué)員近10000人，課程滿意度高達(dá)95%以上。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ▲ 大連君美集團(tuán)（VIVO手機(jī)） 培訓(xùn)學(xué)院院長：組織了結(jié)構(gòu)性思維、極限領(lǐng)導(dǎo)力、新兵訓(xùn)練營等培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營。其中為企業(yè)員工進(jìn)行《結(jié)構(gòu)性思維》課程培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)200人次，學(xué)員培訓(xùn)滿意度99%，使學(xué)員能夠使用結(jié)構(gòu)性思維到工作中，并提升學(xué)員工作匯報的速度，幫助學(xué)員在工作匯報及制作上節(jié)約50%以上的時間。 ▲ 巨匯集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)：為公司培訓(xùn)崗和管理崗共計400余人分批次進(jìn)行了《結(jié)構(gòu)化溝通與匯報》《思維導(dǎo)圖在目標(biāo)設(shè)定與會議組織中的應(yīng)用》等課程培訓(xùn)，訓(xùn)后公司96%的培訓(xùn)師和管理崗能熟練將思維導(dǎo)圖等工具運(yùn)用到日常工作崗位中，大大提升了工作效率，獲得企業(yè)高層及學(xué)員們的一致認(rèn)可。 ▲ 恒昌匯財 全國高級培訓(xùn)經(jīng)理：主導(dǎo)了《結(jié)構(gòu)性思維》《金字塔原理》《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》等30余門課程的引進(jìn)、研發(fā)、授課、組織和落地工作。學(xué)員累計2500余人，幫助員工提升認(rèn)知學(xué)習(xí)能力，溝通匯報表達(dá)能力，創(chuàng)新決策能力，使得員工能夠快速復(fù)盤和調(diào)整工作策略，循序漸進(jìn)提升績效，為公司業(yè)務(wù)從年30億到1000億的騰飛做出了卓越貢獻(xiàn)。 部分授課案例： 《結(jié)構(gòu)性思維》20+期 曾為萬科集團(tuán)、中庚集團(tuán)、交通銀行、大連交通大學(xué)、東山能源集團(tuán)等知名企業(yè)中層管理者及員工進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)，現(xiàn)場互動反饋熱烈，培訓(xùn)滿意度95%以上。隨后被萬科集團(tuán)、東山能源集團(tuán)返聘多期《結(jié)構(gòu)化傾聽與沖突處理》、《結(jié)構(gòu)性思維》等課程。 《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》15+期 曾先后為恒隆集團(tuán)、大華集團(tuán)、億達(dá)集團(tuán)等企業(yè)中基層管理者和員工進(jìn)行培訓(xùn)，課程結(jié)束后，員工工作效率得到極大的提升，受到學(xué)員的熱烈好評，平均培訓(xùn)滿意度98%，并被大華集團(tuán)，億達(dá)集團(tuán)等企業(yè)不斷返聘，先后在新員工、儲備干部、基層主觀、中層主管等層級展開輪訓(xùn)。《一張紙溝通——結(jié)構(gòu)化傾聽與沖突處理》22+期 曾為中正集團(tuán)、招商銀行、金坊德藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行了輪訓(xùn)，從目標(biāo)管理，傾聽反饋、沖突管理、表達(dá)演繹四個模塊，幫助員工能夠從事實(shí)，情緒，結(jié)論，假設(shè)四個維度去傾聽和接受現(xiàn)狀，并用雙贏的心態(tài)去尋找解決方案，獲得學(xué)員們與企業(yè)高層高度認(rèn)可。在中正集團(tuán)HR部門的配合下，成功返聘一個月的訓(xùn)練營項(xiàng)目，為該集團(tuán)人才升級打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。 《創(chuàng)新設(shè)計思維工具工作坊》25+期 曾為恒隆集團(tuán)、新星望地產(chǎn)、東北財經(jīng)大學(xué)、英大財險等企業(yè)員進(jìn)行課程培訓(xùn)，基于“全腦”理論基礎(chǔ)，將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個階段，從而幫助學(xué)員能夠結(jié)合實(shí)際情況深度思考，根據(jù)問題的不同階段，熟練使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。獲得企業(yè)高層及學(xué)員的高度認(rèn)可，課程滿意度98%以上，并被新星望地產(chǎn)多次返聘老師其他思維系列課程。 《一張紙搞定演講——結(jié)構(gòu)化表達(dá)》12+期 曾為中國移動物聯(lián)網(wǎng)中心、VIVO手機(jī)等新產(chǎn)品發(fā)布主講人進(jìn)行為期兩周的課程訓(xùn)練，通過用一張演講紙來重新構(gòu)思演講的框架內(nèi)容，不斷模擬訓(xùn)練來演練演講手眼身步法，最終發(fā)布會圓滿完成，獲得領(lǐng)導(dǎo)和媒體的高度認(rèn)可。...
18年財務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 清華大學(xué) EMBA 中國財政科學(xué)研究院內(nèi)控管理委員會委員 曾任：湖南蘭天集團(tuán)丨總經(jīng)理／財務(wù)經(jīng)理 曾任：湖南九城投資集團(tuán)丨總經(jīng)理／集團(tuán)財務(wù)總監(jiān) 曾任：湖南某實(shí)業(yè)有限公司丨集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)／董事長助理 擅長領(lǐng)域：業(yè)財融合管理、財務(wù)運(yùn)營、財務(wù)分析、企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險管理、全面預(yù)算與績效管理 文老師憑借豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，被特聘為中國財政科學(xué)研究院（財務(wù)部直屬單位）內(nèi)控管理委員會委員&教材編寫組成員，曾參與編制《流程優(yōu)化與績效管理》、《財務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》、《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》等書籍。 文老師更是為汽車、建筑、餐飲、銀行等行業(yè)進(jìn)行系列財務(wù)管理培訓(xùn)，授課學(xué)員超過10000人次，課程滿意度達(dá)到98%以上。課程緊緊圍繞“提升學(xué)員財務(wù)管理能力、支撐公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展”兩大中心，有效幫助學(xué)員將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為效能提升。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 18年的企業(yè)高管經(jīng)歷，曾擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、集團(tuán)業(yè)務(wù)督導(dǎo)等職務(wù)，對企業(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各項(xiàng)實(shí)務(wù)都有深刻理解，緊跟企業(yè)管理“業(yè)財融合”的發(fā)展趨勢，擅于幫助企業(yè)建設(shè)業(yè)財融合團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門緊密協(xié)作。 ▲打破常規(guī)財務(wù)作業(yè)，推動財務(wù)管理信息化：在信息化時代的大背景下，文老師深入研究管理企業(yè)財務(wù)的信息化建設(shè)，曾為湖南某實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立研發(fā)企業(yè)內(nèi)控管理系統(tǒng)，系統(tǒng)驗(yàn)收評估顯示，將提升全集團(tuán)工作效率與效能10%以上。 ▲采取業(yè)財融合管理，高效配合企業(yè)指標(biāo)：文老師深知業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門各項(xiàng)工作的痛點(diǎn)難點(diǎn)，曾為湖南九城集團(tuán)編制《集團(tuán)財務(wù)管理制度》，且規(guī)范《財務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》從而實(shí)現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)部門聯(lián)動，避免出現(xiàn)賬務(wù)遺漏，幫助集團(tuán)超額完成利潤預(yù)算指標(biāo)，達(dá)成率達(dá)到120%，榮獲集團(tuán)年度“優(yōu)秀管理者”榮譽(yù)稱號。 ▲規(guī)范財務(wù)管理制度，減低財務(wù)報表差錯：文老師通過自身專業(yè)知識為企業(yè)解決財務(wù)報表疑難點(diǎn)，曾為湖南蘭天集團(tuán)編制《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》，搭建與完善財務(wù)管理信息化，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的可靠性，當(dāng)年財務(wù)差錯由年均1-2起降至0起，集團(tuán)業(yè)績提升超過15% 部分授課案例： ★ 曾受邀到一汽豐田公司講授《經(jīng)銷商財務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證》課程，獲得企業(yè)和學(xué)員的高度評價，后續(xù)返聘課程5期。 ★ 曾受邀到山東潤華集團(tuán)講授《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時代下的財務(wù)運(yùn)營管理分析》課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，后續(xù)返聘課程6期。 ★ 曾到成都講授公開課《返利核算及績效管理的財務(wù)運(yùn)營分析》課程，幫助學(xué)員解決在企業(yè)財務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)中遇到的實(shí)際問題，課程獲得學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程6期。 ★ 曾受邀到杭州講授《企業(yè)如何通過財務(wù)分析搭建運(yùn)營管控信息系統(tǒng)》課程，獲得學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程8期。 ★ 曾到濟(jì)南講授公開課《財務(wù)運(yùn)營分析技巧》課程，有效幫助學(xué)員提升財務(wù)管理技巧，學(xué)員好評不斷，后續(xù)返聘課程8期。 ★ 曾到深圳講授公開課《財務(wù)運(yùn)營分析與內(nèi)控管理實(shí)務(wù)》課程，得到全體學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程10期。 ★ 曾到太原講授公開課《新時期業(yè)財融合轉(zhuǎn)型與升級管理》課程，幫助學(xué)員更理解業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，獲得學(xué)員的高度評價，后續(xù)返聘課程12期。...
10年高級服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 8年電力／通信／銀行／醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師 中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師 連續(xù)3年擔(dān)任四川移動／四川電信主評審官 四川大學(xué)／電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師 曾任：康弘藥業(yè)集團(tuán)（主板上市） 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任：藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)（主板上市） 培訓(xùn)學(xué)院高級發(fā)展總監(jiān) 曾任：美國茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán) 商學(xué)院院長 擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷、投訴處理、高效溝通、服務(wù)禮儀…… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 吳老師是一位實(shí)戰(zhàn)型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫(yī)療等行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中電傳媒、河南電力、內(nèi)蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務(wù)技能提升》《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》等培訓(xùn)課程，課程返聘率達(dá)85%，其中，成都電信連續(xù)采購8期，后被四川電信連續(xù)采購12期。累計授課320余場次，培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)10000余人次，客戶滿意率達(dá)95%。 →在康弘藥業(yè)集團(tuán)任職期間，為藥業(yè)學(xué)術(shù)代表、藥店店長進(jìn)行《大客戶營銷》《門店導(dǎo)購》等課程培訓(xùn)，并研發(fā)《專業(yè)溝通技巧》《營銷高手訓(xùn)練營》等課程，助力銷售人員銷售業(yè)績同年增長16%，受到公司高層和學(xué)員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán)任職期間，針對銷售、服務(wù)崗開發(fā)《禮贏客留—直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》《客服咨詢師的專業(yè)溝通技巧》等16門課程，并為企業(yè)完成25門精品商業(yè)課程的對外輸出。 部分授課案例： 為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員：多次應(yīng)邀為國家電網(wǎng)旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網(wǎng)旗下云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)公司等電力系統(tǒng)進(jìn)行《電力營銷服務(wù)人員技能提升》、《轉(zhuǎn)訴為金—用心服務(wù)，溝通降訴》《服務(wù)明星—優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》等課程培訓(xùn)，每年授課高達(dá)180天，為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員，客戶滿意度達(dá)95%以上。 為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者：多次應(yīng)邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務(wù)公司、涼山通信服務(wù)公司等進(jìn)行《習(xí)贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》、《新員工職業(yè)化和服務(wù)營銷》等課程培訓(xùn)，為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為萬源農(nóng)商行、涼山農(nóng)商行、甘孜農(nóng)商行、四川建行等進(jìn)行《習(xí)贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務(wù)意識與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》等課程培訓(xùn)，為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為四川省衛(wèi)計委、湖北天興惠醫(yī)藥、太極藥業(yè)、康弘藥業(yè)、成都第六人民醫(yī)院、天誠藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《習(xí)贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務(wù)意識與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《提問技術(shù)賦能服務(wù)營銷》等課程培訓(xùn)，為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)95%以上。...
國家人力資源管理師 國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師 國家二級心理咨詢師 微軟辦公軟件 MLC 認(rèn)證講師 2001-2003 北京前程計算機(jī)學(xué)校 教師、教務(wù)主任 2003-2009 內(nèi)蒙古計算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 常務(wù)校長 2009-2015 內(nèi)蒙古利豐鼎盛汽車有限公司 培訓(xùn)中心主任、人力資源經(jīng)理 2015 至今 文旭教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人、自由講師 1、學(xué)習(xí)技術(shù)專家 6 年的專業(yè)院校培訓(xùn)與教育工作經(jīng)歷，每年講課課時不少于 400 課時，教授 學(xué)生超過 2000 人次，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，練就了清晰的邏輯、精煉的表達(dá)以及穩(wěn)健的臺風(fēng)。本人不斷致力于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)技術(shù)的研究，探究“以學(xué)生為中心”的引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，曾在主持專業(yè)院校教學(xué)工作時，提出并實(shí)踐分組討論式的授課方式，受到學(xué)生和老師們的好評，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并大大提高了學(xué)習(xí)效果。后期專研成人學(xué)習(xí)活動設(shè)計，專注高效課堂與提升績效改進(jìn)的學(xué)習(xí)方式。 2、人力資源管理專家 曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理與人力資源管理知識，并應(yīng)用于崗位工作。曾任職的大型集團(tuán)，屬當(dāng)?shù)刈畲蟮钠嚲C合服務(wù)商，年?duì)I銷規(guī)模近 100 億，全國汽車百強(qiáng)企 業(yè)。本人曾歷任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)中心主任、人力資源經(jīng)總監(jiān)。負(fù)責(zé)每年平均 3 期 新員工（每期約 200 人）的入職系統(tǒng)培訓(xùn)，450 名中高層人才梯隊(duì)建設(shè)，于 2012 年獲得公司“優(yōu)秀經(jīng)理”榮譽(yù)稱號。近 7 年的管理實(shí)踐，對人力資源有深刻的認(rèn)知， 對“人本管理”有著不同的理解與體會，提出并倡導(dǎo)“中國式 HR”與“簡單管理”，對企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導(dǎo)。 3、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練提升專家 本人從基層主管做起，分別經(jīng)歷了基層、中層及高層管理者的職務(wù)演變，對 各層級管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有著深刻的認(rèn)識。擅于從“人本”思想著眼于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理， 剖析根源、激勵人性、引領(lǐng)成長，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練引入當(dāng)下流行的教練技術(shù)并不斷實(shí)踐。 曾為多家企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)診斷和管理咨詢服務(wù)，幫助團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)達(dá)成。2013 年， 獲德國大眾汽車認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師，參與指導(dǎo) 70 多家汽車 4S 店的團(tuán)隊(duì)診斷與問題解決項(xiàng)目，其中 80%以上店面季度銷售業(yè)績在原有基礎(chǔ)上提升。...
15年以上門店銷售管理和零售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)和輔導(dǎo)店鋪超過200+家 操盤品牌年銷售額3億 曾任：寺庫中國（上市）丨拓展總監(jiān) 曾任：Badgley Mischka（巴吉利米詩卡）丨銷售總監(jiān) 曾任：日播時尚集團(tuán)（上市）丨零售經(jīng)理 曾任：馬克華菲時尚集團(tuán)丨大區(qū)經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：單店精細(xì)化管理、多店(區(qū)域)綜合營運(yùn)提升、零售商品運(yùn)營體系、零售人才體系、VIP管理體系….. 陳旭老師具備了豐富的門店零售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和零售培訓(xùn)項(xiàng)目輔導(dǎo)和落地經(jīng)驗(yàn)，擅長從商品管理、人員管理，會員管理的角度全面系統(tǒng)的深入分析門店問題，對各種不同類型門店給予針對性的解決方案；并結(jié)合最新的行業(yè)趨勢，完整立體的呈現(xiàn)到課程中。 ● 銷售實(shí)戰(zhàn)成果：歷任3家大型知名企業(yè)，累積豐富經(jīng)驗(yàn)。 ● 培訓(xùn)項(xiàng)目案例：累計項(xiàng)目近50個，成功落地80+家門店。 部分成功案例： ■“玩轉(zhuǎn)”多店管理——曾負(fù)責(zé)美國紅毯女王品牌Badgley Mischka（巴吉雷·米其卡），管理全國20家店鋪，于2016年4月份，在福州，武漢，昆明，長沙4家店鋪舉辦“紫氣東來”主題活動，活動開展后使之4家店鋪的單日總銷售額突破50萬，同比其他單日增長95%，且店鋪位居公司排名前十位。 ■“連動”帶教管理——曾為馬克華菲時尚集團(tuán)講授《超級店長訓(xùn)練營》項(xiàng)目，進(jìn)行帶教輔導(dǎo)武漢地區(qū)店鋪一個月，帶教期間為門店制定三套激勵方案和PK方案，并于店長們制定當(dāng)日銷售目標(biāo)和營運(yùn)目標(biāo)，帶動了武漢銷品茂，武漢群光，武漢廣場三家店鋪于5-8月銷售連續(xù)全國排名前十，單店業(yè)績突破50萬，同比增長80%。 ■“裂變”人員培養(yǎng)——曾為播品牌上海、蘇州地區(qū)做《培訓(xùn)店項(xiàng)目》落地和執(zhí)行，期間建立直營零售管理店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，使得培訓(xùn)店業(yè)績突破連續(xù)3個月業(yè)績突破45萬（之前月均30萬），為企業(yè)培養(yǎng)店長超過五十位，高級賣手超過百位，培養(yǎng)了一批批的優(yōu)秀人才。 ■“突擊”銷售團(tuán)隊(duì)——曾負(fù)責(zé)日播時尚集團(tuán)3個品牌的銷售管理，曾帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，3年內(nèi)讓集團(tuán)年銷售增長超過15%，利潤由每年虧損150萬到每年凈利潤超過500萬；其中中山公園龍之夢單月銷售額打破全上海記錄，突破100萬（平時月均40萬），大幅提高公司毛利率和利潤。...
第十二屆全運(yùn)會（沈陽）頒獎禮賓禮儀培訓(xùn)教練 首屆絲綢之路（敦煌）國際文化博覽會志愿者禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 前程無憂培訓(xùn)網(wǎng)特聘禮儀主講老師 呂艷芝版權(quán)課程《三階成師--禮儀培訓(xùn)新概念》師資培訓(xùn)主講之一 曾享受韶關(guān)市政府特殊津貼 曾在省級衛(wèi)生學(xué)校擔(dān)任專職教師7年 實(shí)戰(zhàn)背景 李老師擁有二十多年的教育教學(xué)經(jīng)歷和近15年的高校、禮儀教學(xué)及社會禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷； 2009年被韶關(guān)市團(tuán)委聘為“廣東省24屆民族運(yùn)動會”接待員溝通技能培訓(xùn)教練； 2010年被韶關(guān)乳源縣縣人民政府聘為“全國民族自治縣（旗）科學(xué)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會”政務(wù)導(dǎo)游講解技能培訓(xùn)和會場接待迎賓人員的禮儀培訓(xùn)教練； 2011年被韶關(guān)市政府聘為“2011廣東省國際旅游文化節(jié)”禮賓小姐和大會志愿者的禮儀培訓(xùn)教練； “2011廣東省國際旅游文化節(jié)”四家政府指定接待酒店的解員講解技能和服務(wù)溝通技能的培訓(xùn)師； 2012年被雄洲大酒店（準(zhǔn)5星）聘為酒店服務(wù)培訓(xùn)專家； 2014年北韶關(guān)風(fēng)度華美達(dá)廣場酒店聘為酒店管理顧問。...
★中國科學(xué)院心理研究所應(yīng)用心理學(xué)人力資源與開發(fā)專業(yè) ★北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校總裁班指定授課老師 ★MTP中層管理系列課程認(rèn)證培訓(xùn)師 ★中國百強(qiáng)培訓(xùn)師 ★知己善用的DISC顧問技術(shù)?認(rèn)證顧問 ★知己解彼的DISC溝通技術(shù)?版權(quán)課程認(rèn)證講師 ★結(jié)構(gòu)性思維?版權(quán)課國內(nèi)首批授權(quán)認(rèn)證講師 ★4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程?查理親授認(rèn)證講師 ★完成英國國際心理學(xué)管理學(xué)院（IPMC）九型人格課程認(rèn)證學(xué)習(xí) 職業(yè)經(jīng)歷 ?十四年團(tuán)隊(duì)管理、人力資源管理和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷； ?曾就職于中信集團(tuán)，擔(dān)任分公司人力資源管理專員、經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān) ?之后就職于北京禪舟健身集團(tuán)，負(fù)責(zé)三十一家連鎖門店的HR管理工作 八年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷：2009年成為職業(yè)培訓(xùn)師至今...
亞洲時尚管理協(xié)會認(rèn)證項(xiàng)目中國區(qū) 高階教練 OIAM時尚管理學(xué)院特聘講師 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升教練 資深企業(yè)管理咨詢顧問 中華會計網(wǎng)校特聘講師 青豆教育認(rèn)證講師 曾在新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)、和君管理咨詢公司、建材研究院、易麥管理咨詢、中建政研信息咨詢中心等公司任職。歷任銷售經(jīng)理、高級咨詢顧問、咨詢總監(jiān)、公司副總等職。 張老師具有近二十年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。為數(shù)十家企業(yè)提供管理提升、流程優(yōu)化、人力資源及終端管理等方面的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。是資深企業(yè)運(yùn)營管理與績效提升顧問，通過咨詢、教練與培訓(xùn)服務(wù)，為企業(yè)理順內(nèi)部管理流程，提升了管理效率、執(zhí)行力逐步加強(qiáng)，使企業(yè)漸進(jìn)入良性的管理循環(huán)。服務(wù)領(lǐng)域涉及IT、建筑、銀行、汽車、教育、電信等行業(yè)。...
職業(yè)經(jīng)歷： 默克藥業(yè)北京分公司市場部副總經(jīng)理 聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃部戰(zhàn)略發(fā)展研究員 北京愛爾生物科技有限公司董事總經(jīng)理； 北京天年科技有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展部長； 北京嘉和投資公司副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)。 教育經(jīng)歷： 清華經(jīng)管學(xué)院MBA 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士 現(xiàn)任職務(wù)： 北京嘉得迪瑞企業(yè)管理顧問公司資深培訓(xùn)師 北京大學(xué)國際MBA特聘沙盤課程講師 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘沙盤課程講師 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院特聘沙盤課程講師 中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘沙盤課程講師 中山大學(xué)管理學(xué)院高層管理發(fā)展(EDP)中心特聘沙盤課程講師...
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