不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
原嘉泰房地產(chǎn)CEO 原吉林省長春市協(xié)力房地產(chǎn)首席專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師 吉林省房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域奠基人 被業(yè)界成為具有實(shí)操落地的行業(yè)專家 好房通簽約講師 巧房簽約講師 房友軟件、房霸商學(xué)院簽約講師 承接吉林省多家公司任顧問導(dǎo)師 擁有近十年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),見證行業(yè)發(fā)展,具備獨(dú)立運(yùn)營房地產(chǎn)交易企業(yè)的豐富管理經(jīng)驗(yàn),其具有極強(qiáng)的行業(yè)敏感度和責(zé)任感,服務(wù)過的公司最多擁有70余家門店。曾主做企業(yè)內(nèi)訓(xùn),根據(jù)企業(yè)述求,有針對性的進(jìn)行把脈培訓(xùn),獲得極大好評。現(xiàn)又開辟嶄新的公開課《沖冠訓(xùn)練營》、《決勝店長》、《贏在話術(shù)》。王君同老師授課幽默風(fēng)趣,掌握大量實(shí)戰(zhàn)案例,講練同步,已成為“最受歡迎的行業(yè)導(dǎo)師”。...
現(xiàn)任: 中國醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任, 被聘為: 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部培訓(xùn)專家, 中國人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家, 山東省健促會培訓(xùn)中心主任, 中國醫(yī)院管理培訓(xùn)中心教授, 中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)院特邀講師, 中華護(hù)理學(xué)會特邀專家, 中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療質(zhì)量委員會委員。 萊州市衛(wèi)生局醫(yī)院流程管理顧問,昆明市衛(wèi)生局顧問。 第二軍醫(yī)大學(xué)醫(yī)院附屬長海醫(yī)院管理顧問等等。 講師丁廣亮 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 主要研究方向?yàn)獒t(yī)院管理與質(zhì)量安全,從事醫(yī)療工作近10年,畢業(yè)于山東大學(xué)公共管理學(xué)院,后進(jìn)修于北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部,長期從事醫(yī)院管理研究。 現(xiàn)任: 中國醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任, 被聘為: 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部培訓(xùn)專家, 中國人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家, 山東省健促會培訓(xùn)中心主任, 中國醫(yī)院管理培訓(xùn)中心教授, 中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)院特邀講師, 中華護(hù)理學(xué)會特邀專家, 中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療質(zhì)量委員會委員。 萊州市衛(wèi)生局醫(yī)院流程管理顧問,昆明市衛(wèi)生局顧問。 第二軍醫(yī)大學(xué)醫(yī)院附屬長海醫(yī)院管理顧問等等。 數(shù)十年的培訓(xùn)生涯,數(shù)百場的精彩演講,使很多人邁向成功!他的演講激情四溢 , 大氣磅礴,認(rèn)可率幾近 100% ,他的許多至理名言,喚醒了人們心中沉睡已久的巨人!他對人性的理解已臻化境。十年來他從理論到實(shí)踐,再從實(shí)踐到理論,有著豐富的人生閱歷及淵博的知識底蘊(yùn)。...
國際績效改進(jìn)認(rèn)證、國際咨詢師認(rèn)證 國際ITIL認(rèn)證、國際職業(yè)資格CFC認(rèn)證 高級引導(dǎo)師、案例撰寫師 西門子Sales PRO認(rèn)證 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練TWI認(rèn)證 曾任:日本NEC筆記本電腦中國區(qū)總代 丨銷售經(jīng)理 曾任:美國微軟企業(yè)護(hù)航服務(wù)中心丨大客戶經(jīng)理 曾任:美國歐特克中國有限公司丨華南區(qū)市場主管 曾任:西門子軟件服務(wù)商丨銷售部經(jīng)理 曾任:廣州中睿科技丨副總經(jīng)理 Helen老師18年來一直專注于銷售管理與人才培養(yǎng)方向,從一線銷售人員到高管崗位,積累了大量的銷售實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),曾多次獲得全公司優(yōu)秀銷售獎勵。個人銷售業(yè)績連續(xù)6個月排名全公司第一,被譽(yù)為“銷售女神”,獲得日本NEC 頒發(fā)的“最佳銷售獎”稱號。曾在微軟企業(yè)護(hù)航服務(wù)中心、美國歐特克、西門子軟件服務(wù)商、廣州中睿任職,負(fù)責(zé)大客戶銷售、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等工作,歷任高級顧問、銷售總監(jiān)及合伙人等職位,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)三年業(yè)績12倍增長,其中在美國歐特克中國有限公司任職期間,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)每年銷售業(yè)績增長40%以上,得到公司高管的高度贊賞,Helen老師多年來致力于幫助企業(yè)解決營銷問題,提高銷售營銷技能,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)收入與利潤增長,幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品到銷售高價值解決方案的轉(zhuǎn)型。 曾輔導(dǎo)的項(xiàng)目: ● 曾輔導(dǎo)奧曼克中國廣州銷售團(tuán)隊(duì),通過制定銷售漏斗,優(yōu)化銷售流程以及提升大客戶銷售能力,與過往同期相比業(yè)績提升了100%,業(yè)績的迅速增長,引起了美國總部的高度重視。 ● 曾輔導(dǎo)過創(chuàng)湖科技,培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人才與銷售團(tuán)隊(duì),為該企業(yè)由產(chǎn)品型銷售到解決方案銷售轉(zhuǎn)型帶動銷售業(yè)績120%的增長。 ● 曾輔導(dǎo)禧匯置業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),改變了原先被動等待客戶到銷售團(tuán)隊(duì)能非常積極主動出擊,并通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),找到了以往都不曾想到及用到的拓客方法,讓十幾個門店的業(yè)績提升了60%...
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師 美國AACTP國際注冊培訓(xùn)講師 英國東尼·博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師 MBA工商管理學(xué)碩士 世界500強(qiáng)外企經(jīng)驗(yàn),大型企業(yè)HRD 曾任:DELL公司丨人力資源經(jīng)理 曾任:Accenture公司丨HRBP 曾任:某大型供應(yīng)鏈集團(tuán)丨人力資源總監(jiān) 交通銀行、招商銀行、華潤集團(tuán)、方太集團(tuán)、大連港集團(tuán)、聯(lián)通支付、中國電信、中國平安、阿爾卑斯、東軟集團(tuán)、大連海關(guān)等多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師。 任潔老師擁有11年大型跨國企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,人力資源總監(jiān)經(jīng)歷,先后服務(wù)于DELL,Accenture等世界500強(qiáng)外資企業(yè),創(chuàng)建埃森哲大學(xué),新領(lǐng)軍者大學(xué)等企業(yè)大學(xué)。熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系搭建,結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法,致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè),思維工具運(yùn)用及邏輯溝通,演講匯報(bào)等領(lǐng)域,2017年累計(jì)為交通銀行、招商銀行、華潤集團(tuán)、方太集團(tuán)、大連港集團(tuán)、聯(lián)通支付、中國電信、阿爾卑斯、東軟集團(tuán)、大連海關(guān)等多家大型企業(yè)進(jìn)行思維技能培訓(xùn)100余場,累計(jì)聽課達(dá)1萬余人次,其中《金字塔原理—高效溝通與匯報(bào)》授課達(dá)43場。...
國家人社部企業(yè)培訓(xùn)師 廣東工業(yè)大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師 Video Arts系列課程講師 UGC微課設(shè)計(jì)與開發(fā)導(dǎo)師 CTMC認(rèn)證案例撰寫師/引導(dǎo)師 曾任:紅牛集團(tuán)(500強(qiáng)世界功能飲料NO.1) 高級培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:香江集團(tuán)(中國100強(qiáng)) 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:珠江啤酒集團(tuán)(中國輕工業(yè)100強(qiáng)) 人力資源主管 曾任:CH國際物流集團(tuán)(國際貨運(yùn)領(lǐng)頭羊) 培訓(xùn)學(xué)院院長 擅長:企業(yè)培訓(xùn)師選用育留體系建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造與滾動化發(fā)展體系、學(xué)習(xí)路徑圖與行動學(xué)習(xí)踐行者、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)專家。 郭老師擁有15年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾在珠江啤酒集團(tuán)、香江集團(tuán)、嶺南集團(tuán)、紅牛集團(tuán)等多家上市公司任職,任職期間擬定和完善了的培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度等,并通過組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)、試講、認(rèn)證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫體系,總計(jì)培訓(xùn)多達(dá)300場次,培養(yǎng)優(yōu)秀TTT講師500多位,從而更好推動企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級與發(fā)展。 部分工作經(jīng)驗(yàn): 1. CH國際物流集團(tuán) 在某國際物流集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院擔(dān)任培訓(xùn)學(xué)院院長,主要負(fù)責(zé)組織架構(gòu)、運(yùn)營體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等等,作為集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人,發(fā)起和主導(dǎo)新員工系統(tǒng)整合項(xiàng)目及內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),通過“四期聯(lián)動”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”等方式,為企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)。 2. 紅牛集團(tuán) 在紅牛集團(tuán)工作期間,作為績效與培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點(diǎn)等,作為集團(tuán)內(nèi)主講老師,主講《微乎其“威”---微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》等課程,并帶出了100多位內(nèi)訓(xùn)師,他們將成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量! 3.珠江啤酒集團(tuán) 廣州珠江啤酒股份集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)主管,其中負(fù)責(zé)珠江啤酒的ELN項(xiàng)目,通過項(xiàng)目前期的背景分析、業(yè)務(wù)需求和課程需求選定供應(yīng)商,引入企業(yè)之后,采取了“試運(yùn)營、獎懲機(jī)制、行動學(xué)習(xí)、微課大賽”等方式,學(xué)習(xí)參與度100%,學(xué)習(xí)通過率90%以上,被評為供應(yīng)商內(nèi)部標(biāo)桿。...
互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者 O2O項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)專家 中國Wi-Fi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長 南開大學(xué)深圳研究院特邀講師 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師 曾任:共享雨傘“JJ傘”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO 曾任:移動醫(yī)療平臺“醫(yī)號館”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO 曾任:Wi-Fi運(yùn)營商“百米生活”丨全國拓展總監(jiān) 曾任:深圳樂多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO 15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),歷練于實(shí)戰(zhàn)一線,涉及餐飲、醫(yī)療及共享經(jīng)濟(jì)等多個領(lǐng)域,并于深圳自主創(chuàng)業(yè)建立外賣平臺。曾任職國內(nèi)最大商用Wi-Fi運(yùn)營商“百米生活”全國拓展總監(jiān),知名移動醫(yī)療平臺“醫(yī)號館”聯(lián)合創(chuàng)始人、COO,共享雨傘“JJ傘”聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO。具有企業(yè)經(jīng)營全盤管理經(jīng)驗(yàn),在數(shù)次創(chuàng)業(yè)中,成功完成兩起VC融資。 對企業(yè)在初創(chuàng)期、成長期和穩(wěn)定發(fā)展期等各個階段均有親身經(jīng)歷。擅長企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、體系搭建及人才建設(shè),尤其對傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合有獨(dú)到見解,具有移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、用戶運(yùn)營、市場推廣、銷售管理及品牌建設(shè)等豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立授課共計(jì)250余場,總授課時長超過2000小時。服務(wù)對象包括互聯(lián)網(wǎng)、政府機(jī)構(gòu)、高校、銀行、電力、稅務(wù)、醫(yī)療、通訊、地產(chǎn)、家居建材、零售、餐飲等行業(yè),學(xué)員逾萬人次。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ? 深圳市街借傘科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO 主要負(fù)責(zé)組建研發(fā)、市場、招商、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、裝維、客服等部門,制定運(yùn)營策略和執(zhí)行計(jì)劃,統(tǒng)籌并推動各項(xiàng)工作的開展。“JJ傘”是國內(nèi)領(lǐng)先的共享雨傘平臺,截止2017年7月, JJ傘已進(jìn)入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市,合作網(wǎng)點(diǎn)包括:必勝客、螞蟻金服、中國聯(lián)通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場、博納影城、蛇口網(wǎng)谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資,估值人民幣5000萬元,并受到央視財(cái)經(jīng)頻道、南方都市報(bào)、36氪、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易科技、鳳凰網(wǎng)等權(quán)威媒體的廣泛關(guān)注和深度報(bào)道。 ? 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO 主要負(fù)責(zé)公司全盤運(yùn)營,包括產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營推廣、市場管理、品牌建設(shè)及融資對接。“醫(yī)號館”是捷迅科技旗下移動醫(yī)療平臺,服務(wù)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)居民。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以“平臺+硬件”模式,為患者提供在線問診、專業(yè)檢測、專家預(yù)約、健康管理等服務(wù)。醫(yī)號館以助力“分級診療”為己任,致力于成為基層醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。2016年6月,“醫(yī)號館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場大型項(xiàng)目推介會,截止12月底,醫(yī)號館業(yè)務(wù)已覆蓋11個省及53個城市,合作基層醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)超過1.2萬家,平臺藥品庫種類達(dá)到20余萬,服務(wù)患者群體1300余萬人。 ? 深圳市百米生活電子商務(wù)有限公司丨全國拓展總監(jiān) 主要負(fù)責(zé)全國8家分子公司及200多個代理城市的市場拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運(yùn)營商,O2O綜合服務(wù)平臺。覆蓋各類線下商業(yè)實(shí)體,包括餐飲、娛樂、體育場館、酒店、4S店、大型賣場等業(yè)態(tài),為廣大用戶提供安全快捷的免費(fèi)WiFi服務(wù)。2015年7月,獲得元禾控股及順豐速運(yùn)聯(lián)合投資8000萬美金。任職期間,WiFi熱點(diǎn)數(shù)量從7.9萬增長至17.4萬,在線率從63%增長至71%,日均UV從125萬增長至520萬,日均PV從1100萬增長至4300萬。參加中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆主席團(tuán)會議,任副秘書長。負(fù)責(zé)與中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、公安網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)、微信、360、樂視云計(jì)算、虎撲、58同城等相關(guān)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的接洽和落地,實(shí)現(xiàn)資源對接與共享,同時引入各類優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用。 ? 深圳樂多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO 主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌,體系和制度搭建,主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、平臺運(yùn)營、線上與線下推廣實(shí)施,以及融資對接、BP制作和項(xiàng)目路演。自主研發(fā)PC端、APP訂餐系統(tǒng),為合作餐廳提供包括訂單處理、自動打印、菜品管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、客戶服務(wù)在內(nèi)的一整套數(shù)字化運(yùn)營解決方案。平臺上線3400余家餐廳,匯聚超過27萬道美食,基本覆蓋深圳市內(nèi)的寫字樓、小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。項(xiàng)目運(yùn)營期間,訂餐成功率95%以上,用戶留存率67%,客戶投訴率3%以下。...
北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院心理系客座教授 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷委員會“金網(wǎng)獎”心理學(xué)評委 英國克蘭菲爾德大學(xué) MBA (世界排名前20商學(xué)院) 曾任:途家網(wǎng)海外業(yè)務(wù) 運(yùn)營總監(jiān) 曾任:微軟MSN網(wǎng)站 總編輯 曾任:Ellechina.com 網(wǎng)站 創(chuàng)始人 曾任:億唐網(wǎng)時尚中心 總監(jiān) 曾任:赫斯特集團(tuán)《Woman’s Day》網(wǎng)站和雜志 運(yùn)營總監(jiān) 李卓汐老師從25歲開始帶團(tuán)隊(duì),有15年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。在任職《健康之友》媒體總監(jiān)期間,不僅讓一個名不見經(jīng)傳的媒體在2009年達(dá)到年收入1個億的巔峰,成為傳媒行業(yè)的業(yè)績標(biāo)桿,而且?guī)С隽撕账固丶瘓F(tuán)“職場幸福度最高團(tuán)隊(duì)”,每天團(tuán)隊(duì)中充滿歡聲笑語,團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)了快樂工作。 12年心理學(xué)研究經(jīng)驗(yàn),善于理論結(jié)合實(shí)際,將心理學(xué)運(yùn)用于職業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理。2005年,李卓汐老師在首都師范大學(xué)攻讀了在職心理學(xué)碩士,并于同年在任職的《健康之友》雜志上開辦了中國第一個職業(yè)心理專欄。2010年,李卓汐進(jìn)入全球排名前20的英國克蘭菲爾德大學(xué)攻讀全職工商管理碩士學(xué)位,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了全球先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力理論。李卓汐不斷研究心理學(xué)在職場與管理中的運(yùn)用,成為管理心理學(xué)的實(shí)踐者。于2016年,被中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷工作委員會邀請成為年度營銷大獎“金網(wǎng)獎”的心理學(xué)評委。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 大型旅游網(wǎng)站-途家網(wǎng) 運(yùn)營總監(jiān),負(fù)責(zé)途家海外事業(yè)部印尼板塊業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)管理,秉承“擁抱變化、與時俱進(jìn)”的管理理念,不斷運(yùn)用管理心理學(xué)和最新的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,根據(jù)印尼員工對中國游客的偏見心理特性,加強(qiáng)印尼團(tuán)隊(duì)心理學(xué)課程培訓(xùn),以業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向,以心理學(xué)為指導(dǎo),以管理溝通與激勵輔導(dǎo)為手段,提高員工工作積極性,極大提升了團(tuán)隊(duì)工作效率,扭轉(zhuǎn)業(yè)績連續(xù)數(shù)個月為零的局面,使之2017年底,印尼當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到100萬每個月。 全球社交網(wǎng)站-MSN 總編輯,負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營推廣,市場策略制定與營銷團(tuán)隊(duì)管理,在面對大量廣告主的抱怨網(wǎng)站定位受眾不精準(zhǔn),減少廣告投資額的現(xiàn)狀, 運(yùn)用積極心理學(xué)中的“抗挫力”原理,鼓勵團(tuán)隊(duì)建立樂觀思維,學(xué)會“好運(yùn)”心態(tài),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力與開拓力,改變團(tuán)隊(duì)的消極營銷狀態(tài),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新突破,加強(qiáng)網(wǎng)站在二三線城市的影響力,擴(kuò)大網(wǎng)站定位受眾群體,重獲廣告主的信心,MSN網(wǎng)站也成為了諸多廣告主樂于投資的媒體。...
10年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國家理財(cái)規(guī)劃師 中國銀行業(yè)協(xié)會星級網(wǎng)點(diǎn)評審專家 曾獲金牌理財(cái)規(guī)劃師第一名 現(xiàn)任:某農(nóng)商銀行客服中心 高級經(jīng)理 歷任:某農(nóng)商銀行柜員、理財(cái)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理 擅長領(lǐng)域:銀行廳堂營銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓(xùn)工作,從一線柜員到網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)管理、高級客戶經(jīng)理這10年期間,主要負(fù)責(zé)農(nóng)商行總行及分行服務(wù)與營銷等系列課程培訓(xùn),至今已培訓(xùn)銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍近100人、打造服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍近142人,經(jīng)手網(wǎng)點(diǎn)打造出100多家千佳網(wǎng)點(diǎn)、四星網(wǎng)點(diǎn)、三星網(wǎng)點(diǎn)。 對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷戰(zhàn)略的落地有深入研究,長期與廣東省農(nóng)商行、湖南省農(nóng)商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統(tǒng)產(chǎn)生課程鏈接,近年保持60多天/年的課程講授, “實(shí)戰(zhàn)”+“專業(yè)”的授課風(fēng)格與內(nèi)容,采用深入淺出授課方式,深受好評。 實(shí)戰(zhàn)案例: ★ 曾為農(nóng)商銀行總行進(jìn)行“服務(wù)營銷”、“網(wǎng)點(diǎn)智能建設(shè)”、“客戶精準(zhǔn)營銷”課程培訓(xùn),按照同業(yè)先進(jìn)銀行智能銀行的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),及總行的實(shí)際情況,切實(shí)做到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)流程體驗(yàn),節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)各方面的建設(shè)水平,提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營銷水平,力求利益最大化。項(xiàng)目從人到點(diǎn)發(fā)生了質(zhì)的改變,優(yōu)化程度達(dá)到了98%,并且被嘉獎為總行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”。 ★ 曾為湖南農(nóng)商銀行進(jìn)行《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》課程的培訓(xùn),為柜員、大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理開發(fā)定制標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的課程培訓(xùn),課程當(dāng)中被銀行負(fù)責(zé)人返聘區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)5期課程培訓(xùn),3年多的時間陸續(xù)為湖南農(nóng)商銀行系統(tǒng)在服務(wù)營銷領(lǐng)域授課80余天。 ★ 主持農(nóng)商行總行服務(wù)營銷導(dǎo)入項(xiàng)目,開發(fā)多個針對性地網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷類課程,其中包括: ① 針對客戶經(jīng)理外訪與接觸客戶中遇到的問題,開發(fā)《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合能力提升》提高客戶經(jīng)理外拓營銷服務(wù)能力,授課80天; ② 針對銀行層級員工不同的工作職責(zé),細(xì)化《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》定制為柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理開發(fā)個性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)課程,授課150天,學(xué)員6000余人; ③ 針對廳堂獲客難的問題,開發(fā)《廳堂客戶識別與服務(wù)營銷技巧》課程,授課60天; ④ 針對存量客戶激活,開發(fā)《理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系維護(hù)》并同時承擔(dān)每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業(yè)務(wù)等服務(wù)與營銷流程技巧提升的授課,培訓(xùn)人數(shù)2000人次,時間持續(xù)一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓(xùn)《廳堂客戶識別與服務(wù)營銷技巧》課程,以大堂經(jīng)理為中心的培訓(xùn)模式,課程培訓(xùn)堅(jiān)持以客戶為中心,圍繞客戶需求,堅(jiān)持聯(lián)動營銷,交叉營銷,為客戶提供一站式服務(wù)。課程成效得到銀行的認(rèn)可,課間就被返聘4期,共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農(nóng)商銀行進(jìn)行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓(xùn)的救場,課程內(nèi)容從個人形象、預(yù)防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進(jìn),結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)作為案例,學(xué)員受益匪淺,并且后期追蹤課程效果落地且可視化,同月返聘了2期課程。 ……...
☆北京大學(xué)EMBA ☆蘇南人力資源培訓(xùn)中心特聘沙盤講師 ☆香港興企培訓(xùn)學(xué)院沙盤課程中心主任 ☆江蘇子信教育研究院特約沙盤講師 ☆江蘇省培訓(xùn)師聯(lián)合會理事 曾任蘇州冠奇管理咨詢公司市場總監(jiān);江蘇旭日集團(tuán)無錫分公司總經(jīng)理、旭日企業(yè)大學(xué)副校長;南京沃普教育咨詢公司總經(jīng)理等。 蔣老師從2003年起一直從事市場營銷、企業(yè)管理與教育培訓(xùn)等工作。3年左右企業(yè)集團(tuán)高管經(jīng)歷使其豐富了實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。11年左右培訓(xùn)公司管理和經(jīng)營經(jīng)歷,使其直接面對超過1000家各類企事業(yè)去了解和總結(jié)其優(yōu)秀基因和管理困惑。這些經(jīng)歷極大地豐富了蔣老師課程的深度和廣度。...
CISCO 思科網(wǎng)絡(luò)工程師 趨勢科技 趨勢信息安全講師 中國國家工信部 網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師 、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師 微軟 EXCEL講師認(rèn)證、WORD講師認(rèn)證、PPT講師、OUTLOOK講師認(rèn)證、微軟MOS辦公MASTER認(rèn)證 8年以上的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 授課500天以上 主要工作經(jīng)歷 ?浙江大學(xué)森恩普信息技術(shù)有限公司 ERP企業(yè)信息化項(xiàng)目經(jīng)理 ?世界500強(qiáng)企業(yè)浙江物產(chǎn)集團(tuán) 特聘培訓(xùn)師 ?H3C培訓(xùn)事業(yè)部 特聘講師 ?前程無憂 Office課程特聘講師 課程現(xiàn)場氛圍輕松活躍,講課清晰易懂...
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