不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
黃錚老師大學(xué)學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后一直扎根于星級酒店行業(yè)，從事人力資源管理工作和培訓(xùn)工作8年，先后服務(wù)過國際聯(lián)號酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨領(lǐng)域經(jīng)營的集團(tuán)公司總部人力資源中心擔(dān)任人力資源負(fù)責(zé)人。 大型央企集團(tuán)人力資源總監(jiān) 假日酒店集團(tuán)成員酒店資深講師 西班牙索梅里亞酒店集團(tuán)資深講師 中國移動通信有限公司訓(xùn)練講師 中國管理研究院研究員 中國南方航空公司空中教員講師 中國酒店業(yè)著名培訓(xùn)師 左手服務(wù)，右手管理課程體系開發(fā)者 多家大學(xué)總裁班客座講師 人民大會堂特邀專家講師 2008北京奧運(yùn)會特聘講師 【出版作品】： 2006年與時代光華合作出版 《酒店餐飲禮儀》 2010年與贏家大講堂合作 《中層管理技巧提升》...
曾作為首席咨詢顧問，為中國移動、中國聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務(wù)營銷管理類的內(nèi)部培訓(xùn)教材，其中大部分課程，至今仍被中國移動集團(tuán)公司作為全國服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)教材。 十五年來，海爾集團(tuán)、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險(xiǎn)、萬科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運(yùn)、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機(jī)場等各主流行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿型企業(yè)，均多次邀請陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢服務(wù)，獲得業(yè)界一致好評！ 陳巍老師多年來一直致力于企業(yè)客戶服務(wù)管理方面的研究工作，對于企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻獨(dú)到的見解，其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運(yùn)營管理、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機(jī)管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容，同時擅長主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢項(xiàng)目。 全國商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業(yè)聯(lián)合會特聘客戶服務(wù)管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓(xùn)顧問 中國客戶服務(wù)質(zhì)量管理師資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團(tuán)服務(wù)核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內(nèi)著名的服務(wù)營銷管理咨詢專家，早在2000年，其培訓(xùn)課程就被時代光華錄制成教學(xué)光盤出版發(fā)行，是國內(nèi)首位出版服務(wù)管理類多媒體課程的服務(wù)管理專家。 代表著作： 《卓越的客戶服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》 《服務(wù)決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...
孟老師有17年培訓(xùn)師經(jīng)歷，親身經(jīng)歷了中國銀行業(yè)從結(jié)算到服務(wù)的轉(zhuǎn)型，熟悉銀行終端銷售特點(diǎn)，了解銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營情況。現(xiàn)為多家分行特聘營銷導(dǎo)師，擁有豐富的網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，善于結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特征針對性創(chuàng)建營銷體系和輔導(dǎo)要點(diǎn)、分類會議經(jīng)營、一對一輔導(dǎo)等。 美國LIMRA授權(quán)PTT講師 中國亞太金融論壇主講嘉賓 世界五百強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)總聘內(nèi)訓(xùn)師 青島交通電臺理財(cái)欄目“特邀嘉賓” 中國工商銀行總行遠(yuǎn)程教育主題講師 世界五百強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)理財(cái)師系列培訓(xùn)教材編著成員 擁有十七年的世界500強(qiáng)金融企業(yè)營銷管理、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 【主要服務(wù)項(xiàng)目】 服務(wù)營銷、銀行保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀...
從2001年開始，她先后在國內(nèi)十多座城市巡回演講，在全國26個行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，滿意度達(dá)到95%以上。12年來，她曾講授財(cái)商管理及理財(cái)課程達(dá)800多場，受眾客戶達(dá)十萬余人。 2011年-2014年她受邀《CCTV央視網(wǎng)華人頻道》的專訪，對《通脹時期如何理財(cái)》和《富人如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)安全自由》做了非常深刻的解讀，引起大眾的特別關(guān)注。 2013年出版財(cái)商書籍《財(cái)商有道- - 財(cái)富如何增值》，在網(wǎng)絡(luò)引起讀者的強(qiáng)烈熱捧，并評價(jià)受益。 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院品牌所客座教授 教育部“十二五”重點(diǎn)課題財(cái)商課題核心專家 浙江大學(xué)EDP項(xiàng)目資深講師 中華職業(yè)教育培訓(xùn)中心金融培訓(xùn)師 IARFCC國際理財(cái)師協(xié)會資深理財(cái)規(guī)劃師 中華講師網(wǎng)品牌講師 中國民主建國會 (北京海淀區(qū))成員 2008年榮獲中國《女性成功創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀人物》獎項(xiàng); 自2008年-2010年連續(xù)榮獲中國企業(yè)百強(qiáng)教育優(yōu)秀培訓(xùn)師稱號; 2009年評為中國策劃協(xié)會年度諸葛亮策劃獎; 2010年榮獲央視奮斗欄目《中國青年奮斗榜＞.榮譽(yù)稱號; 2011年榮獲搜狐網(wǎng)《最佳財(cái)商講師》光榮稱號; 2012年榮獲第八屆中國企業(yè)百強(qiáng)教育財(cái)稅十佳培訓(xùn)師榮譽(yù)稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國0500強(qiáng)講師》榮譽(yù)稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國財(cái)務(wù)管理十強(qiáng)講師》榮譽(yù)稱號 2013年榮獲中國培訓(xùn)聯(lián)盟《誠信公益培訓(xùn)師》光榮稱號 2014榮獲教育部十二五重點(diǎn)課題《財(cái)商課題》 財(cái)商創(chuàng)新理論和實(shí)戰(zhàn)課程，是財(cái)商導(dǎo)師牛建萍為國人實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)安全自由而研發(fā)倡導(dǎo)的先進(jìn)理念，全部根據(jù)不同企業(yè)類型、不同行業(yè)特點(diǎn)、不同學(xué)員對象，針對性地提供匹配所在企業(yè)需求授課內(nèi)容，為大眾提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。理財(cái)導(dǎo)師牛建萍是在不同的領(lǐng)域，取得過優(yōu)異的成績和具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新理財(cái)教育先行者。...
多年來一直致力于提升企業(yè)員工的素質(zhì)的研究、培訓(xùn)工作，對于東、西方禮儀有深入的研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十年的教育管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),五年的管理咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后任華中師范大學(xué)、湖北大學(xué)、武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院校企聯(lián)合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，08年起從事管理咨詢行業(yè)培訓(xùn)師工作，得到中國移動、中國電信、烽火科技、中國銀行、東風(fēng)本田等標(biāo)桿企業(yè)管理者和社會各界普遍接受和認(rèn)同。 國學(xué)禮儀高級培訓(xùn)師 高級客戶服務(wù)管理師 高級培訓(xùn)師 國際勞工組織注冊國際創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 高級營銷師 國家人力資源注冊考評員 37屆旅游小姐禮儀特別顧問...
國際禮儀注冊師 國際企業(yè)高級培訓(xùn)師 實(shí)戰(zhàn)銀行標(biāo)桿打造講師 銀行培訓(xùn)及網(wǎng)點(diǎn)咨詢顧問訓(xùn)師 王老師有較豐富的銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)禮儀、溝通技巧的結(jié)合,參與了多個銀行的管理體系、服務(wù)體系、銷售體系方面的咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目，并開發(fā)了具有獨(dú)創(chuàng)性的服務(wù)禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國內(nèi)多家知名銀行進(jìn)行過服務(wù)規(guī)范流程的導(dǎo)入工作，并為多家銀行柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、支行行長進(jìn)行過服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品銷售、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理念等培訓(xùn)，并參與編寫中國銀行業(yè)《服務(wù)銷售流程導(dǎo)入手冊2.0版》得到客戶一致認(rèn)可與好評。...
高級講師 曾任玖富、仁脈公司咨詢項(xiàng)目總監(jiān)、專職培訓(xùn)講師 多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、流程改造專家 銀行業(yè)培訓(xùn)資深講師 銀行咨詢輔導(dǎo)專家 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目總監(jiān) 【研究方向】 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究涉及4大模塊：網(wǎng)點(diǎn)管理轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)流程轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)功能布局優(yōu)化及環(huán)境優(yōu)化。重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)廳堂流程的優(yōu)化，研究網(wǎng)點(diǎn)一線人員的服務(wù)營銷技能提升方向，幫助銀行完成轉(zhuǎn)型過渡，打造流程銀行。 8年金融行業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)6年以上銀行業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、郵儲銀行、農(nóng)商行、信用社、城商行等銀行進(jìn)行全崗位培訓(xùn)及流程再造導(dǎo)入輔導(dǎo);曾負(fù)責(zé)海南、廣東、福建、江西、重慶、江蘇、浙江、安徽、湖北、湖南、山東、陜西、山西、北京、遼寧、河南、河北、內(nèi)蒙古、新疆等各省大中小銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)。作為北京建行客戶經(jīng)理10期輪訓(xùn)、北京民生銀行、湖北光大銀行、山東工商銀行、江蘇中行、浙江農(nóng)行選拔培訓(xùn)訓(xùn)練營、各大城商行農(nóng)信社及股份制銀行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)外聘專家完成100多場次的培訓(xùn)授課，獲得銀行培訓(xùn)系統(tǒng)的高度認(rèn)可。...
甘肅金橋教育培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師; 甘肅金橋旅行社有限公司總經(jīng)理; 蘭州大學(xué)客座教授; 蘭州商學(xué)院客座教授; 甘肅聯(lián)合大學(xué)客座教授; 西北師大旅游協(xié)會顧問; 蘭州市旅游協(xié)會副會長; 國家旅游咨詢師培訓(xùn)師; 蘭州市公民道德講師團(tuán)講師; 電視《職業(yè)指南》頻道金牌講師團(tuán)簽約講師; 1974年參加工作，博士研修生。 1994年放棄公職成為甘肅旅游業(yè)第一個創(chuàng)辦民營旅行社的人。 多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的豐富經(jīng)驗(yàn)讓他成為了旅游業(yè)界的“專家”與“學(xué)者”。 現(xiàn)任甘肅金橋旅行社有限公司總經(jīng)理，甘肅金橋旅游教育培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師。 從事旅游業(yè)務(wù)管理及旅游教育培訓(xùn)工作多年，具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后在蘭州商學(xué)院、甘肅聯(lián)大、蘭州大學(xué)擔(dān)任旅游管理專業(yè)的客座教授。 2002年甘肅金橋旅行社有限公司被作為高校旅游專業(yè)實(shí)習(xí)基地，多年來為甘肅旅游行業(yè)培養(yǎng)輸送了大量優(yōu)秀人才。 二十八年企業(yè)經(jīng)歷,九年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn), 熱心于培訓(xùn)十六年，因?yàn)橐环轃釔郏詧?jiān)守、所以執(zhí)著.....
他是國內(nèi)為數(shù)不多的從事企業(yè)教練服務(wù)的專業(yè)教練、導(dǎo)師和培訓(xùn)師。他具有獨(dú)特的人格魅力和融合東西方文化的教練智慧。 從管理者到教育者轉(zhuǎn)變，從金融行業(yè)的實(shí)操到對各行各業(yè)的關(guān)注，從培訓(xùn)師到教練的升華，從關(guān)注自己內(nèi)心寧靜到關(guān)心大眾的幸福，都使他對管理與領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力、個人修養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)步有了深入地了解，尤其是怎樣把這些感悟和能力傳遞給他的學(xué)員，仇先生有著獨(dú)特而有效的秘訣。 在過去的18 年里，他經(jīng)歷了由國有銀行管理者成功轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒壜殬I(yè)經(jīng)理人，進(jìn)而成為今天改變?nèi)松膶I(yè)培訓(xùn)師的歷程。 經(jīng)過長期的培訓(xùn)實(shí)踐，仇老師創(chuàng)造性地提出了全息實(shí)訓(xùn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方式。全息論是指，大自然中每一種生物的局部即是整體的一部分，也都會反映整體的信息，領(lǐng)導(dǎo)力也是這樣，每一位領(lǐng)導(dǎo)者的每一個領(lǐng)導(dǎo)行為，都會反映他----作為領(lǐng)導(dǎo)者的----思維模式、角色認(rèn)知、溝通、激勵、自我管理等方面的認(rèn)知和修養(yǎng)，也會暴露他在這些方面存在的問題以及需要改善和提高的意識和能力。更重要的是，這種不足和改善，不是由別人來告訴他，而是學(xué)員在學(xué)習(xí)中的自己得出的結(jié)論，理念的轉(zhuǎn)變和能力的提升，也是自己完成的，所以，這不僅是學(xué)的過程，更是習(xí)的過程。...
國內(nèi)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行培訓(xùn) 執(zhí)行系統(tǒng)打造第一人 資深 NLP 教練技術(shù)導(dǎo)師 IBM 培訓(xùn)體系研究員 國內(nèi)營銷團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)專家 重慶聚合匯教育咨詢高級管理顧問 玉臺塾學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)合伙人／高級顧問 劉忠老師，曾長期擔(dān)任中國 500 強(qiáng)企業(yè)大學(xué)高級培訓(xùn)講師，擅長打造企業(yè)執(zhí)行力系 統(tǒng)、班組長管理能力提升、差異化營銷、企業(yè)教練式管理、企業(yè)員工潛能激發(fā)、NLP 魔 力銷售說服等。 劉忠老師從業(yè)經(jīng)歷： 制造業(yè)：曾在麗珠醫(yī)藥集團(tuán)和晟通集團(tuán)都有多年的基層工作和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)！ 保險(xiǎn)業(yè)：曾在安聯(lián)保險(xiǎn)有 4 年工作經(jīng)驗(yàn)做過銷售和帶過 40 人的銷售團(tuán)隊(duì)！...
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