不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 展會(huì)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 品牌建設(shè) 市場(chǎng)調(diào)研 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 o2o營(yíng)銷(xiāo) 直銷(xiāo) 整合營(yíng)銷(xiāo) 渠道營(yíng)銷(xiāo)
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
應(yīng)用心理學(xué)碩士 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師 10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 曾任:中國(guó)建設(shè)銀行濰坊分行 曾任:太平人壽總公司銀行保險(xiǎn)部培訓(xùn)經(jīng)理 主導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行等多家銀行的《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升》《競(jìng)爭(zhēng)力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型》、《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型》、《外拓與沙龍活動(dòng)策劃》等培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,通過(guò)駐點(diǎn)輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、集中授課等培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程與營(yíng)銷(xiāo)管理模式的實(shí)戰(zhàn)樣板,并逐步復(fù)制推廣到全省各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),最終達(dá)到提升重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、培訓(xùn)固化。累計(jì)輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)1000多家。 項(xiàng)目案例: ◆ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、茂名分行、順德分行(網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造)返聘率達(dá)到100% ◆ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東北秀支行(客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)副行長(zhǎng)卓越團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)) ◆ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行、順德分行(高效溝通技巧培訓(xùn)) ◆ 中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行體育中心支行(團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通培訓(xùn)) ◆ 山東農(nóng)商銀行、西安農(nóng)商銀行(高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)) ◆ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行海口分行(軟轉(zhuǎn)型項(xiàng)目) ◆ 中國(guó)建設(shè)銀行武漢分行、中國(guó)建設(shè)銀行湖南省湘潭分行(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目) ◆ 福建省長(zhǎng)樂(lè)市農(nóng)村信用社(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 福建省南安合作銀行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 蘭州銀行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 龍江銀行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 工商銀行四平分行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 山東省壽光農(nóng)村商業(yè)銀行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)...
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師 中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)博士 臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立交通大學(xué)管理科學(xué)研究所碩士 臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系學(xué)士 曾任: 日商大塚制藥——銷(xiāo)售代表 美商永生細(xì)胞——新事業(yè)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng) 瑞士商山德士(諾華前身)——產(chǎn)品經(jīng)理 生寶臍帶血銀行科技——銷(xiāo)售及市場(chǎng)部經(jīng)理 荷商歐嘉隆大藥廠(chǎng)——國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理(荷蘭) 美商默莎東大制藥——抗生素線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理(香港) 美商合富生化科技——華東華南大區(qū)經(jīng)理(上海) 臺(tái)灣尖端先進(jìn)生技醫(yī)藥股份——檢測(cè)試劑處處長(zhǎng)(臺(tái)灣) 英商葛蘭素史克大藥廠(chǎng)——亞太地區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(新加坡) 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所——訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者及兼任高級(jí)研究員(2011年負(fù)責(zé)清華大學(xué)華商研究中心第一屆世界華商論大會(huì)總籌劃) 現(xiàn)任: 清華大學(xué)健康管理研究中心研究員 北京理工大學(xué)MBA中心教授,講授《品牌管理》、《渠道管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》 北京博觀責(zé)實(shí)國(guó)際科技有限公司總經(jīng)理 黃博士,受過(guò)醫(yī)藥生命科學(xué)、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及精神動(dòng)力學(xué)等專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,能迅速為品牌找到差異點(diǎn),不斷引領(lǐng)業(yè)界提升對(duì)品牌管理的研究深度,在三星集團(tuán)、SK集團(tuán)、中國(guó)石化、華潤(rùn)地產(chǎn)、中航集團(tuán)、強(qiáng)生集團(tuán)、諾華制藥、拜耳制藥、威意特汽車(chē)等眾多大型知名企業(yè)中進(jìn)行了商業(yè)實(shí)踐。目前是臺(tái)灣及大陸地區(qū)高校教師,培訓(xùn)足跡遍及清華、北大、復(fù)旦、臺(tái)灣交大等各高校,其中在北京理工大學(xué)MBA中心的《品牌戰(zhàn)略管理》所獲評(píng)分為最高分。黃博士,致力于對(duì)高級(jí)品牌人才及領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)。 黃博士,專(zhuān)業(yè)從事品牌戰(zhàn)略管理30余年,曾到荷蘭、新加坡、韓國(guó)、瑞士、香港等工作學(xué)習(xí)與訪(fǎng)問(wèn),歷任多家美、英、歐、日等外資企業(yè)及本土企業(yè),負(fù)責(zé)研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)外新產(chǎn)品引入、國(guó)外新市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)導(dǎo)入及輸出公司運(yùn)營(yíng)等工作,聚焦于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)、戰(zhàn)略管理。 教育背景: 【2007年-2010年 中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)博士(連續(xù)三年獲得臺(tái)灣獎(jiǎng)學(xué)金,博士論文經(jīng)高校友人整理后,以第三作者發(fā)表于International Marketing英文期刊。)】 【1984年-1986年 臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立交通大學(xué)管理科學(xué)研究所碩士】 【1978年-1981年 臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系學(xué)士】 出版刊物: 論文:International Marketing(第三作者) 書(shū)籍:《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)教程》:人大出版社(第二作者) 《渠道管理(第二版)》:機(jī)械工業(yè)出版社 (第二作者)...
文學(xué)博士 美國(guó)得克薩斯州立大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者 中國(guó)社科院高級(jí)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者 “格局創(chuàng)意寫(xiě)作”創(chuàng)始人 中國(guó)古代文學(xué)副教授 碩士研究生導(dǎo)師 曾任:天創(chuàng)廣告藝術(shù)中心董事總經(jīng)理/ 創(chuàng)意總監(jiān) 現(xiàn)任:中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)理事/中華博士后聯(lián)合會(huì)理事/中國(guó)屈原學(xué)會(huì)理事 19年的公文寫(xiě)作、文案策劃、新媒體寫(xiě)作、軟文營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)、咨詢(xún)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 孫瑋志,文學(xué)博士,美國(guó)得克薩斯州立大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者,中國(guó)社科院高級(jí)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者,中國(guó)古代文學(xué)副教授,碩士研究生導(dǎo)師,“格局創(chuàng)意寫(xiě)作”創(chuàng)始人,新型寫(xiě)作教輔書(shū)的倡導(dǎo)者、撰寫(xiě)者和傳播者。中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)理事、中華博士后聯(lián)合會(huì)理事、中國(guó)屈原學(xué)會(huì)理事。曾參與大型跨國(guó)紀(jì)錄片《沿著馬可波羅的足跡》的策劃和撰稿,曾參加內(nèi)蒙古建區(qū)六十周年電視紀(jì)錄片的攝制和撰稿。在企業(yè)和高等院校從事寫(xiě)作實(shí)踐與寫(xiě)作教育、培訓(xùn)、咨詢(xún)工作十九年。先后撰寫(xiě)出版“格局創(chuàng)意寫(xiě)作系列”叢書(shū)《作文西游記》、《巧用魔術(shù)材料,拿下高考作文》、《評(píng)卷老師講作文》、《現(xiàn)代應(yīng)用文寫(xiě)作》、《語(yǔ)言的能耐與無(wú)奈——魏晉“言意之辨”研究》等專(zhuān)著。企事業(yè)單位員工訓(xùn)練研究方向:書(shū)面溝通與行文、互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)意與寫(xiě)作。孫博士濃厚的文化底蘊(yùn),加之對(duì)員工培訓(xùn)方法的研究,使得培訓(xùn)課程能通過(guò)經(jīng)典故事、現(xiàn)實(shí)案例、情景游戲,啟發(fā)學(xué)員深刻思考,進(jìn)而通過(guò)專(zhuān)業(yè)生動(dòng)的講解,使學(xué)員在互動(dòng)的同時(shí),獲得感悟與方法。 專(zhuān)業(yè)成果: ★ 曾作為主要策劃人和撰稿人參與內(nèi)蒙古建區(qū)六十周年、呼和浩特昭君文化節(jié)和跨國(guó)紀(jì)錄片《沿著馬可波羅的足跡》的創(chuàng)意、策劃和撰稿工作; ★ 曾長(zhǎng)期在清華大學(xué)深圳研究院、廣東醫(yī)科大學(xué)、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)、內(nèi)蒙古藝術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校從事創(chuàng)意寫(xiě)作研究和教學(xué)工作; ★ 獨(dú)著出版“格局創(chuàng)意寫(xiě)作”系列叢書(shū)四部:《作文西游記》、《巧用魔術(shù)材料,拿下高考作文》、《評(píng)卷老師講作文》、《語(yǔ)言的能耐與無(wú)奈——魏晉“言意之辨”研究》 ; ★ 主編作品一部:《現(xiàn)代應(yīng)用文寫(xiě)作》 ; ★ 出版合著作品三部:《<文心雕龍>探疑》、《應(yīng)用文讀寫(xiě)教程》、《生命文化教育導(dǎo)論》 ; ★ 即將出版獨(dú)著作品三部:學(xué)術(shù)專(zhuān)著《中國(guó)古典文學(xué)與現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)》 ;小說(shuō)《塵緣似水》、《作文王國(guó)奇遇記》。...
湖南大學(xué)工商管理碩士,經(jīng)濟(jì)師 CFP國(guó)際金融理財(cái)師 18年銀行銷(xiāo)售及財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn) 其中6年招商銀行理財(cái)經(jīng)理和私人銀行經(jīng)驗(yàn) 招商銀行總行優(yōu)秀教師 招商銀行總行招銀大學(xué)教師 現(xiàn)任:華融湘江銀行湘潭分行 財(cái)富管理中心總經(jīng)理 曾任:農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)分行 分理處主任 曾任:招商銀行湘潭分行/長(zhǎng)沙分行 貴賓理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理/私人銀行高級(jí)經(jīng)理 ★從-3到+2:用3年的時(shí)間,將地處偏遠(yuǎn)、業(yè)績(jī)排名倒數(shù)第3的網(wǎng)點(diǎn),提升到綜合考核第2名,成為農(nóng)行湖南省分行最年輕的分理處主任; ★從0到1000W的凈資產(chǎn)跨越:在招行湘潭分行,從基層的初級(jí)理財(cái)專(zhuān)員到專(zhuān)為金融凈資產(chǎn)1000萬(wàn)元以上客戶(hù)服務(wù)的私人銀行客戶(hù)經(jīng)理,個(gè)人管理客戶(hù)總資產(chǎn)最高達(dá)8億元,連續(xù)2年零售業(yè)務(wù)綜合考評(píng)排名長(zhǎng)沙分行第一; ★400多人中的脫穎而出:在招行長(zhǎng)沙分行,在管戶(hù)數(shù)、管理總資產(chǎn)遠(yuǎn)低于平均水平的情況下,2013年在全國(guó)400多名私人銀行客戶(hù)經(jīng)理中,年度排名進(jìn)入前50; ★17人+23人=76億:目前成為華融湘江銀行首家財(cái)富管理中心總經(jīng)理,管理17名大堂經(jīng)理,并打造了分行23人的理財(cái)師隊(duì)伍,2014年下半年理財(cái)銷(xiāo)售較上年度翻3倍,2015年上半年銷(xiāo)售額達(dá)到去年全年水平,至2015年6月底,財(cái)富客戶(hù)管理總資產(chǎn)達(dá)76億元(是前兩個(gè)年度的總和),各項(xiàng)財(cái)富管理指標(biāo)(VIP客群、理財(cái)銷(xiāo)售、代銷(xiāo)產(chǎn)品等)均在總行遙遙領(lǐng)先。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 主導(dǎo)參與了招行湘潭分行零售業(yè)務(wù)二次轉(zhuǎn)型及網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏項(xiàng)目,分管財(cái)富管理和服務(wù)管理,全程負(fù)責(zé)并成功申報(bào)支行獲評(píng)“中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)千佳示范單位”;曾創(chuàng)造網(wǎng)點(diǎn)單周銷(xiāo)售網(wǎng)銀480戶(hù)、基金定投近300戶(hù)、基金2500萬(wàn)、保險(xiǎn)600萬(wàn)的驚人紀(jì)錄;曾獲得招商銀行總行舉辦的“理財(cái)牛博大賽”(該比賽面向社會(huì),有很多基金公司和保險(xiǎn)公司的高手參賽)“十佳博客獎(jiǎng)”;以及招行長(zhǎng)沙分行舉辦的理財(cái)宣講大賽第一名。 開(kāi)發(fā)課程《理財(cái)經(jīng)理服務(wù)技巧》和《理財(cái)主管督導(dǎo)管理》,并擔(dān)任內(nèi)部首席講師,在招行全國(guó)13家一級(jí)分行講授、同時(shí)作為《內(nèi)訓(xùn)師TTT初級(jí)課程》的種子講師,以及第四批全國(guó)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)委。2011年被評(píng)為招總行優(yōu)秀教師。2013年12月受中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)之邀,給全國(guó)銀行業(yè)明星大堂經(jīng)理講授《營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)經(jīng)營(yíng)全流程》。 2009年和2010年參加招商銀行總行企業(yè)文化節(jié)征文比賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),撰寫(xiě)的《異地機(jī)構(gòu)擴(kuò)大零售客群的路徑》獲得總行青年論壇論文比賽優(yōu)秀獎(jiǎng),另外還多次為《招銀文化》和《招銀E報(bào)》撰文,2009年至2011年長(zhǎng)期為《湘潭日?qǐng)?bào)》、《湘潭晚報(bào)》撰寫(xiě)專(zhuān)欄文章。 在華融湘江銀行湘潭分行組建了全總行第一支理財(cái)團(tuán)隊(duì)并從零開(kāi)始培養(yǎng)他們成為合格的理財(cái)經(jīng)理,其中有兩名獲得了總行年度十佳金牌理財(cái)師,其中一名獲得了2014年福布斯中國(guó)優(yōu)選理財(cái)師(湖南僅此一位)。...
15年上市公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 高級(jí)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)師 ECCEO認(rèn)證委員會(huì)專(zhuān)家 電商中國(guó)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家 上海交大、中山大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師 從“線(xiàn)下”到“線(xiàn)上”的實(shí)戰(zhàn)派電商專(zhuān)家 創(chuàng)新型企業(yè)暢銷(xiāo)書(shū)《重度垂直運(yùn)營(yíng)》作者 曾任:九陽(yáng)股份有限公司丨電商創(chuàng)始人 現(xiàn)任:深圳齊心集團(tuán)股份有限公司丨電商總經(jīng)理 現(xiàn)任:上海果寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨品牌顧問(wèn) 九陽(yáng)11年,豐富的線(xiàn)下傳統(tǒng)渠道客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),共同經(jīng)歷和參與了九陽(yáng)品牌的線(xiàn)上崛起,見(jiàn)證九陽(yáng)從年銷(xiāo)售額20億到年銷(xiāo)售額100億的跨越: 曾全面負(fù)責(zé)九陽(yáng)電商數(shù)據(jù)管理和會(huì)員管理,統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)九陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng);通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維的運(yùn)用,使九陽(yáng)成為微信率先合作樣板品牌,獲得阿里巴巴認(rèn)可,并和海爾,飛利浦兩家分獲小家電領(lǐng)域的創(chuàng)新大獎(jiǎng); 曾全面負(fù)責(zé)淘寶商務(wù)部工作,管理代理運(yùn)營(yíng)九陽(yáng)產(chǎn)品的淘寶及天貓店鋪;主導(dǎo)參與大型店鋪大型活動(dòng)的策劃工作;2014年淘寶雙11單品牌1.35億,2014年旗下管理的店鋪零售過(guò)3億的1家,零售過(guò)1億的2家 ,2014年雙11《九陽(yáng)免濾大師》營(yíng)銷(xiāo)案例獲得電商界有著奧斯卡大獎(jiǎng)代表的“金麥獎(jiǎng)”。其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理案例被慧聰家電網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、豆瓣等媒體紛紛采訪(fǎng)報(bào)道,并在小家電同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過(guò)30次。 至今運(yùn)作家電、食品、服裝等多家企業(yè),幫助企業(yè)快速提升品牌影響力,為企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3倍增長(zhǎng)。 營(yíng)銷(xiāo)策劃案例: 1、打造九陽(yáng)廚房電器行業(yè)標(biāo)桿,創(chuàng)新性提出店鋪梯隊(duì)“1+N+n”模式、店鋪產(chǎn)品分配的“1=豆+X”模式,獲得天貓最佳合作伙伴獎(jiǎng);(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員未來(lái)淘寶天貓店鋪規(guī)劃和定位,少走彎路。) 2、策劃2013年九陽(yáng)面條機(jī)首發(fā)活動(dòng),該項(xiàng)目入選天貓2013年經(jīng)典首發(fā)案例,并入選當(dāng)年微博營(yíng)銷(xiāo)案例,為后續(xù)九陽(yáng)在電磁爐、原汁機(jī)、開(kāi)水煲的成功首發(fā)找到了模式;(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用微創(chuàng)新思維來(lái)推廣新品。) 3、策劃了2013雙11,2014雙11九陽(yáng)1小時(shí)活動(dòng),2013年雙11天貓第1單就是九陽(yáng)第一個(gè)送出的(天貓官方微博可以查詢(xún))(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣品牌。) 4、策劃了2013年借勢(shì)雷軍微博“小米豆?jié){機(jī)”,九陽(yáng)OneCup豆?jié){機(jī)首發(fā)案例,該案例導(dǎo)致九陽(yáng)股票三次漲停。(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何借勢(shì)傳播,病毒式營(yíng)銷(xiāo)推廣新品。) 5、參與整體策劃九陽(yáng)鐵釜飯煲線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合首發(fā)活動(dòng),九陽(yáng)鐵釜飯煲利用爆品戰(zhàn)略,通過(guò)挖掘產(chǎn)品痛點(diǎn),打造了行業(yè)內(nèi)膽最重的飯煲,成為2014年廚房電器爆品戰(zhàn)略的經(jīng)典案例。(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用微創(chuàng)新思維,爆品戰(zhàn)略來(lái)推廣新品。) 6、通過(guò)各種渠道調(diào)研,精確掌握了九陽(yáng)競(jìng)品合同條款,在九陽(yáng)年度KA合同簽訂中做到了情報(bào)準(zhǔn)確,談判有據(jù),九陽(yáng)的合作合同條款得到突破性改善;系統(tǒng)編撰了《KA操作手冊(cè)》,創(chuàng)新編制了《麥德龍九陽(yáng)團(tuán)購(gòu)手冊(cè)》,并重啟了九陽(yáng)和麥德龍的戰(zhàn)略合作,解決了麥德龍遺留了5年未能解決的問(wèn)題。 7、利用互聯(lián)網(wǎng)思維、深度了解用戶(hù)需求、挖掘用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的痛點(diǎn)、講好自己臍橙的產(chǎn)品故事,就像看到的褚橙一樣,提升臍橙在客戶(hù)心中的分量,讓更多的消費(fèi)者去選擇真正的臍橙。利用社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)傳播手段,讓更多的平臺(tái)可以購(gòu)買(mǎi)到臍橙。短短一個(gè)月時(shí)間就脫銷(xiāo),天貓渠道、微信渠道銷(xiāo)售額就達(dá)到了100萬(wàn)斤,現(xiàn)每年一到采摘季臍橙都供不應(yīng)求。 近年部分服務(wù)案例: ◆2014年,湖北富邦科技股份有限公司:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),授課4期,參加人員共350人以上。 ◆2014年,湖北應(yīng)城市行政學(xué)院,市委黨校:互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,授課2期,參加人員共150人左右。 ◆2014年,中建三局:互聯(lián)網(wǎng)思維,授課1期,參加人員共60人以上。 ◆2014年,江蘇奇美樂(lè)器有限公司:互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),授課5期,參加人員共100人以上。 ◆2015年,上海奧獅傳媒:互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),授課2期,參加人員共100人以上。 ◆2015年,上海交大海外研修班:互聯(lián)網(wǎng)思維下的爆品戰(zhàn)略,授課2期,參加人員共120人。 ◆2015年,上海交大:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維下的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),授課1期,參加人員共50人。 ◆2015年,陜西安康和合電器有限公司:傳統(tǒng)企業(yè)O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略,授課2期,參加人員共92人。 ◆2015年,蕪湖市秋華包圍材料有限公司:傳統(tǒng)企業(yè)O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略,授課3期,參加人員共230人左右。...
中國(guó)團(tuán)隊(duì)管理教練 共贏商學(xué)院 院長(zhǎng) 老板電器特聘講師 中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證 中國(guó)美業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)主席 美爾比麗實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng) 現(xiàn)任:共贏世紀(jì)(美咖) CEO 曾任:慧企商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng) 曾任:總裁網(wǎng) 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練首席教練、營(yíng)銷(xiāo)總裁 曾任:中國(guó)企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng) 多家企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練顧問(wèn)及上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)實(shí)施顧問(wèn) 曾策劃執(zhí)行《第11屆國(guó)際人才交流大會(huì)——第2屆中國(guó)企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)年度論s壇暨頒獎(jiǎng)盛典》、《中國(guó)企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)首腦會(huì)》、《總裁高峰論壇》、《中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)同一首歌》等,并多次擔(dān)任大型論壇分享嘉賓。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 一位從一線(xiàn)實(shí)干中脫穎而出的卓越管理者。10年以上的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)定義管理,用逆向思維激發(fā)團(tuán)隊(duì),同時(shí)也是一位卓越的培訓(xùn)導(dǎo)師,服務(wù)過(guò)的企業(yè)超過(guò)1000家、學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人。目前兼任多家知名企業(yè)的銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練顧問(wèn),擅長(zhǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、運(yùn)營(yíng)管理等。 他是一位從一線(xiàn)銷(xiāo)售干到常務(wù)副總、董事長(zhǎng)的實(shí)踐者。就業(yè)期間個(gè)人業(yè)績(jī)長(zhǎng)年穩(wěn)居公司冠軍寶座,在短短一年時(shí)間開(kāi)辟分公司超過(guò)100家。所培養(yǎng)的銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)在各公司備受老板親睞。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被企業(yè)公認(rèn)為“靈魂突擊隊(duì)”。2012年他創(chuàng)辦了共贏世紀(jì),實(shí)現(xiàn)了一年之內(nèi)穩(wěn)定盈利得佳話(huà),他所帶領(lǐng)的項(xiàng)目“共贏世紀(jì)云服務(wù)平臺(tái)”在全國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上被評(píng)為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)”,榮獲“2013年深圳杰出創(chuàng)業(yè)青年稱(chēng)號(hào)”,被評(píng)為不可多得的創(chuàng)業(yè)和管理奇才。2017年的共贏世紀(jì),服務(wù)店面超過(guò)50000家。客戶(hù)基數(shù)和增長(zhǎng)速度行業(yè)領(lǐng)先,已成為行業(yè)第一品牌。他研發(fā)的6+1連鎖店面盈利模式,更是為數(shù)千家的店面取得了利潤(rùn)突破。 他不僅互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者,更是營(yíng)銷(xiāo)體系的執(zhí)行者。他認(rèn)為要帶好團(tuán)隊(duì)和搞好企業(yè),就是“土匪”加“文化”,不一定要搞多復(fù)雜,越簡(jiǎn)單的策略越容易落地。他聚焦研究營(yíng)銷(xiāo)與管理,他特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實(shí)戰(zhàn)工具的效果化,即學(xué)即用,立竿見(jiàn)影。他的課程通俗、幽默、接地氣,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、見(jiàn)實(shí)效。他認(rèn)為企業(yè)管理是一門(mén)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué),而不是憑空想象的藝術(shù),是一位既注重方法又注重體系建設(shè)的實(shí)踐者。 經(jīng)典案例: ★ 上海某涂料公司《連鎖店面盈利模打造》返聘5期 ★ 拉芳家化股份有限公司《美業(yè)服務(wù)致勝》返聘15期 ★ 廣州前程無(wú)憂(yōu)《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》返聘5期 ★ 杭州老板電器《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》返聘32期 ★ 山東幸福人醫(yī)藥連鎖有限公司《門(mén)店銷(xiāo)售溝通技巧》返聘8期 ★ 富士康科技集團(tuán)大陸總部《家電銷(xiāo)售與門(mén)店管理務(wù)實(shí)培訓(xùn)》返聘7期 ★ 重慶太極實(shí)業(yè)(集團(tuán))股份有限公司《門(mén)店銷(xiāo)售溝通技巧提升》返聘10期 ★ 廣州朵雨國(guó)際《店面營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設(shè)》項(xiàng)目個(gè)性定制和輔導(dǎo)實(shí)施長(zhǎng)期顧問(wèn) ……...
30多年銀行實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn) 金融理財(cái)師、融資規(guī)劃師 總行十大金牌內(nèi)訓(xùn)師 歷任:某國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長(zhǎng)、分行個(gè)金部老總、總行轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 劉佳和老師具有30多年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),某總行十大金牌內(nèi)訓(xùn)師。在網(wǎng)點(diǎn)、支行、分行、總行都有工作經(jīng)歷,曾任網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長(zhǎng)、分行個(gè)金老總、總行轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師。工作經(jīng)歷涵蓋銀行一線(xiàn)和各級(jí)管理層,對(duì)銀行體系及對(duì)貴賓客戶(hù)需求有全面而深入的理解。 劉佳和老師注重于抓基礎(chǔ)工作、抓規(guī)定動(dòng)作落實(shí)、注重后期固化培訓(xùn)成果,把“講”和“做”緊密的結(jié)合到一起,是老師(教你做)+教練(帶你做)+領(lǐng)導(dǎo)(布置工作)式的體驗(yàn)式教學(xué),引導(dǎo)或指導(dǎo)學(xué)員改變?cè)械墓芾砟J健I(yíng)銷(xiāo)模式和服務(wù)模式,是最接地氣的實(shí)戰(zhàn)型個(gè)金培訓(xùn)專(zhuān)家。在崗位上總結(jié)出很多適合于分行、支行管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),其課程實(shí)用性強(qiáng),便于復(fù)制、落地推廣。 全程參與了某總行5次轉(zhuǎn)型工作,在全國(guó)講課、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告超過(guò)200場(chǎng)。在任分行個(gè)金部老總期間,分管近20家支行、100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人金融條線(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)連續(xù)6年位居全省和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)雙第一。 課程執(zhí)行: 劉老師課程更在意課后的固化與落實(shí),強(qiáng)調(diào)不是培訓(xùn)不是課程結(jié)束就一走了之,而是培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)、實(shí)施的開(kāi)始。著重解決培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍很好,熱熱鬧鬧的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員在回到工作崗位的同時(shí),也回到了原有的工作狀態(tài),沒(méi)有固化工具的問(wèn)題。為此,劉老師課后針對(duì)性的預(yù)留《典型經(jīng)驗(yàn)》、《流程管理》、《營(yíng)銷(xiāo)技能》、《方案辦法》、《績(jī)效管理》、《固化工具》等40多個(gè)方案、辦法、文檔、表格、工具,強(qiáng)化固化執(zhí)行。...
10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn) 每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持一篇原創(chuàng)文章 培訓(xùn)課程數(shù)千場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員十多萬(wàn)人 對(duì)銀行社群營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、特色網(wǎng)點(diǎn)打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 2017年培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 2017年9月劉老師在南京開(kāi)設(shè)三天公開(kāi)課《營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃》,十一家單位的五十余位領(lǐng)導(dǎo)參加了本次課程,除一家銀行所有中層已經(jīng)分兩次聽(tīng)完劉老師的課程外,其余十家單位當(dāng)場(chǎng)返聘劉老師課程。三天公開(kāi)課結(jié)束,把接下來(lái)兩個(gè)月時(shí)間全部排滿(mǎn)。 2017年8月份至今,輔導(dǎo)外資銀行南洋商業(yè)銀行,通過(guò)上課,電話(huà)會(huì)議,群分享,遠(yuǎn)程+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的形式幫助深圳分行、廣州分行、佛山分行建立起十一個(gè)針對(duì)性的特色社群營(yíng)銷(xiāo)方案,并且輔導(dǎo)落地執(zhí)行,幫助南洋商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),目前該項(xiàng)目還在實(shí)施中。 2017年8月至今,幫助太谷農(nóng)商行打造特色網(wǎng)點(diǎn)——書(shū)法主題銀行,并且成功組織相關(guān)活動(dòng),他們聘請(qǐng)劉老師擔(dān)任常年顧問(wèn),輔導(dǎo)太谷農(nóng)商行年度活動(dòng)策劃。 2017年5-8月先后為興業(yè)銀行各分行零售負(fù)責(zé)人、社區(qū)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)《營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃》課程,課程中案例得到全面應(yīng)用,僅中秋節(jié)一項(xiàng)活動(dòng)就為興業(yè)銀行節(jié)省費(fèi)用數(shù)十萬(wàn)元。 2016年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 2016年3月份光大銀行總行培訓(xùn),隨后全國(guó)14家一級(jí)分行輪訓(xùn) 2016年6月河北省、天津市、廣東省三家省級(jí)銀協(xié)培訓(xùn)后,帶來(lái)了包括珠海協(xié)會(huì)、平安銀行等9家銀行的培訓(xùn) 2016年9月份興業(yè)銀行總行培訓(xùn),隨后興業(yè)銀行全國(guó)已經(jīng)輪訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)展11場(chǎng)輪訓(xùn) 2015年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 2015年11月份,為光大銀行青島分行提供《社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃》培訓(xùn),培訓(xùn)后各支行改變?cè)袪I(yíng)銷(xiāo)思路,針對(duì)目標(biāo)社群開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),活動(dòng)更具針對(duì)性,建立了專(zhuān)門(mén)以服務(wù)特定社群的特色網(wǎng)點(diǎn)。 2015年8-10月為郵儲(chǔ)銀行南陽(yáng)市分行提供《社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃》培訓(xùn),策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)五十余次,幫助南陽(yáng)郵儲(chǔ)在客戶(hù)維護(hù)、存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)、存款營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貴賓客戶(hù)持卡率提升、新社群客戶(hù)開(kāi)拓等方面取得了巨大成績(jī),打破原有思維模式,充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃,在全省率先完成了新系統(tǒng)上線(xiàn)的四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。 2014年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 2014年1-5月為榮縣農(nóng)村信用聯(lián)社講授《銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》課程共50天,平均滿(mǎn)意度98%以上,自2013年12月21日開(kāi)始為榮縣農(nóng)信社培訓(xùn)開(kāi)始, 2014年1-5月全縣所有銀行新增存款7.8億,榮縣聯(lián)社新增6.5億,占全縣新增存款的83%,存款總額在全縣占比由21.5%升為28%,中間業(yè)務(wù)新增在全省農(nóng)信社排名第二!...
20年企業(yè)銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 500強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 國(guó)際注冊(cè)心理咨詢(xún)師 DISC溝通及技術(shù)講師及顧問(wèn) 曾任:安利(中國(guó))有限公司 區(qū)域品牌培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:雅芳(中國(guó))有限公司 銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:歐萊雅公司(世界500強(qiáng)) 銷(xiāo)售部經(jīng)理 王老師具有20年企業(yè)銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深諳直銷(xiāo)行業(yè)、化妝品行業(yè)、新零售領(lǐng)域的銷(xiāo)售之道和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn);對(duì)直銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)店和新零售業(yè)生意模式的經(jīng)營(yíng)有深刻的洞察和研究。 →雅芳公司5年市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐,在此工作期間,從管理公司模范店銷(xiāo)售到給區(qū)域銷(xiāo)售人員培訓(xùn)中,積累了豐富的客戶(hù)一線(xiàn)銷(xiāo)售項(xiàng)目作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);期間負(fù)責(zé)幫助銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)市場(chǎng)的零突破,負(fù)責(zé)每月會(huì)銷(xiāo),并創(chuàng)連續(xù)120%超表達(dá)成月度目標(biāo)。 →安利公司10年市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐,在此工作期間,負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn),根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)銷(xiāo)售活動(dòng)模式和管理系統(tǒng),在區(qū)域?qū)嵤﹩螆?chǎng)次活動(dòng)銷(xiāo)售達(dá)到100萬(wàn)元及以上,并通過(guò)模板打造輔導(dǎo)大區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。全區(qū)1000多場(chǎng)次,至今仍在延用此銷(xiāo)售活動(dòng)。 老師還有著20年零售銷(xiāo)售咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為三星(中國(guó))、合生元(中國(guó))、Swisse公司、無(wú)限極(中國(guó))日用品有限公司等多家企業(yè)講授《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《絕對(duì)成交》、《邀約技巧》等課程,至今為止共計(jì)上千場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員高達(dá)10000人,好評(píng)率95%,其中2018年《顧問(wèn)式絕對(duì)成交5步法則》課程更是返聘率達(dá)到90%。...
暢銷(xiāo)書(shū)《銀行理財(cái)產(chǎn)品這樣賣(mài)》作者 5年銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷,國(guó)內(nèi)知名咨詢(xún)公司銀行咨詢(xún)中心高級(jí)顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理 4年建設(shè)銀行及平安銀行一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷 4年上市公司金融工作經(jīng)歷 主打銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程,及銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目 曾主導(dǎo):中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社近七十多家(單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo))標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化建設(shè),對(duì)服務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)體系、網(wǎng)點(diǎn)管理有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有效提升柜員、大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作績(jī)效。 在為銀行提供培訓(xùn)咨詢(xún)的過(guò)程中,悉心輔道,言傳身教,能夠有效提升網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效,掌握標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范和流程。 授課風(fēng)格將道、法、術(shù)有效結(jié)合,深入淺出,易于理解;注重操作,互動(dòng)性強(qiáng)。 金融業(yè)工作與培訓(xùn)經(jīng)歷: 某咨詢(xún)公司 銀行咨詢(xún)中心 培訓(xùn)講師/項(xiàng)目經(jīng)理/高級(jí)顧問(wèn) 主要成果: ◆ 2012年2-3月,擔(dān)任中國(guó)銀行江蘇省分行《網(wǎng)點(diǎn)公司金融服務(wù)銷(xiāo)售能力提升項(xiàng)目》主講老師及首席咨詢(xún)師,開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)公司金融營(yíng)銷(xiāo)崗服務(wù)流程系列課程,如《對(duì)公柜員服務(wù)銷(xiāo)售流程》、《客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)銷(xiāo)售流程》、《賬戶(hù)經(jīng)理服務(wù)銷(xiāo)售流程》以及《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)操作手冊(cè)》等,完成4家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),6家試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的推廣,培養(yǎng)了20多名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,獲得客戶(hù)高度好評(píng)。 ◆ 2012年2-3月,擔(dān)任建行深圳分行《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理執(zhí)行力提升項(xiàng)目》整體策劃和執(zhí)行,并開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理執(zhí)行力提升輔導(dǎo)流程和輔導(dǎo)工具,推動(dòng)項(xiàng)目的有效實(shí)施。 ◆ 2011年12月,擔(dān)任中國(guó)銀行益陽(yáng)市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升項(xiàng)目》項(xiàng)目經(jīng)理和主講老師,負(fù)責(zé)益陽(yáng)市分行營(yíng)業(yè)部、桃江支行營(yíng)業(yè)部2個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)技能三方面能力的培訓(xùn)與輔導(dǎo),使導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)的整體服務(wù)水平得到又快又好的提升。 ◆ 2011年12月,擔(dān)任中國(guó)銀行安徽安慶分行《網(wǎng)點(diǎn)核心崗位綜合技能環(huán)導(dǎo)訓(xùn)練項(xiàng)目》主講老師和督導(dǎo)顧問(wèn),負(fù)責(zé)32家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的工作指引、服務(wù)規(guī)范、客戶(hù)推薦與識(shí)別、聯(lián)動(dòng)與交叉營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等綜合能力提升的輔導(dǎo)與培訓(xùn)。并成功策劃組織大型的中高端客戶(hù)沙龍活動(dòng),使中國(guó)銀行安慶分行中高端客戶(hù)保有量和新增排名全省第一, 獲得客戶(hù)高度贊賞。 ◆ 2011年11月,擔(dān)任農(nóng)行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》主講老師和主導(dǎo)顧問(wèn),負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程導(dǎo)入和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升。 ◆ 2011年9-10月,擔(dān)任農(nóng)行嘉興市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》項(xiàng)目經(jīng)理、主講老師和主導(dǎo)顧問(wèn),負(fù)責(zé)南湖支行、平湖支行、嘉善支行11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程導(dǎo)入和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升。 ◆ 2011年8月,擔(dān)任中國(guó)銀行吉安市分行吉州支行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》項(xiàng)目經(jīng)理、主講老師和主導(dǎo)顧問(wèn),負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程導(dǎo)入和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升。 ◆ 2010年5月至2011年7月,擔(dān)任農(nóng)行浙江省分行幾十家網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)輔導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程導(dǎo)入項(xiàng)目的主講老師和主導(dǎo)顧問(wèn),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)崗位進(jìn)行針對(duì)型輔導(dǎo),提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力,贏得客戶(hù)一致好評(píng)。 建設(shè)銀行深圳XX支行 大堂經(jīng)理 主要成果: ◆ 2008年9月至2010年5月期間,擔(dān)任建設(shè)銀行深圳XX支行大堂經(jīng)理期間,一貫秉持“以客戶(hù)為中心”,有效解答客戶(hù)疑問(wèn),快速處理客戶(hù)投訴,深受客戶(hù)喜愛(ài),亦使得網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)滿(mǎn)意度得能迅速提升。 ◆ 2009年被建行深圳分行授予“大堂服務(wù)明星”稱(chēng)號(hào)。 平安集團(tuán)銀行保險(xiǎn)事業(yè)部 培訓(xùn)師 主要成果: ◆ 曾多次參加平安大學(xué)各項(xiàng)導(dǎo)師培訓(xùn)課程,并在2008年的導(dǎo)師評(píng)選中獲得第二名。 ◆ 多次對(duì)內(nèi)部新員工及平安銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、深發(fā)展銀行等客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、員工心態(tài)等方面的培訓(xùn)。主講課程有:《職場(chǎng)禮儀》、《銀保產(chǎn)品介紹》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售技巧》、《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程》、《網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介》等。 ◆ 多次策劃及主導(dǎo)實(shí)施銀行網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售提升項(xiàng)目,如2008年7月建設(shè)銀行深圳分行銷(xiāo)售總動(dòng)員活動(dòng);2008年平安銀行深圳分行號(hào)角行動(dòng);2008年交通銀行、中國(guó)銀行開(kāi)門(mén)紅沖刺行動(dòng);2007年秋季平安銀行“士兵突擊”特訓(xùn)營(yíng)活動(dòng)等,并取得不俗業(yè)績(jī)。 香江控股 培訓(xùn)經(jīng)理 主要成果: ◆ 2005年至2007年,任職香江控股人力資源部,擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司新員工培訓(xùn),以及各種大小型會(huì)議的組織與策劃。曾講授的課程有:《新員工入職培訓(xùn)》、《職業(yè)形象專(zhuān)題講座》、《職場(chǎng)禮儀》、《職業(yè)化心態(tài)》等基礎(chǔ)課程。 ◆ 2003年至2005年在香江集團(tuán)從事財(cái)務(wù)工作,曾講授的課程有:《出納員業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)》、《銷(xiāo)控人員實(shí)操與技能培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)人員職業(yè)操守》、《用友NC財(cái)務(wù)管理軟件操作培訓(xùn)》等。 責(zé)任心強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè),在香江集團(tuán)、香江控股有著良好的口碑。...
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