AFP金融理財(cái)師 15年國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 30家銀行培訓(xùn)咨詢和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 曾任：中國(guó)銀行廣西分行丨網(wǎng)點(diǎn)主任 曾任：中國(guó)銀行南寧分行丨財(cái)富中心管理崗 曾任：中國(guó)銀行南寧分行丨理財(cái)經(jīng)理 農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造、廳堂營(yíng)銷、量客戶開發(fā)、投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營(yíng)銷…… 宋老師具有15年的國(guó)有銀行、網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，親歷銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，對(duì)銀行服務(wù)營(yíng)銷有著更深刻的獨(dú)特見解。通過多年在銀行網(wǎng)點(diǎn)基層服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合員工與客戶服務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況，為銀行企業(yè)解決服務(wù)人員的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業(yè)提供千百佳星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建、大堂經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng)等項(xiàng)目培訓(xùn)輔導(dǎo)，長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn)：昆山農(nóng)商行（36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、吉林市工商銀行（15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、農(nóng)業(yè)銀行（14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、建設(shè)銀行（10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、華夏銀行（8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、陜西信用社涇陽（6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）……累計(jì)授課場(chǎng)次近1000場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超20000人。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 創(chuàng)建2個(gè)總行級(jí)全國(guó)文明服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)：1993年初入銀行就職時(shí)，從基層員工做起，具有優(yōu)秀的服務(wù)工作表現(xiàn)和靈敏的洞察力，曾結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，打造了全省第一個(gè)總行級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理創(chuàng)新、本外幣業(yè)務(wù)綜合辦理、單人臨柜業(yè)務(wù)辦理，得到內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，從而晉升新開網(wǎng)點(diǎn)主任。 籌建財(cái)富管理中心并開發(fā)了200多名VIP客戶：負(fù)責(zé)對(duì)全行VIP客戶歸集建檔、分類分配，擅長(zhǎng)VIP客戶的開發(fā)與激活，成功開發(fā)了200多名VIP客戶，并制定VIP客戶管理?xiàng)l例、維護(hù)規(guī)范，從而撰寫了一本落地性強(qiáng)的《理財(cái)旬刊》，成為行內(nèi)范本廣受傳閱，助力20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)完成率達(dá)98% 。 培養(yǎng)了1000多名大堂經(jīng)理：制定一套完整性的大堂經(jīng)理培訓(xùn)規(guī)劃并進(jìn)行培訓(xùn)，從客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷、崗位聯(lián)動(dòng)、客訴處理等多方向提升大堂經(jīng)理的綜合能力，為銀行輸送了1000多名優(yōu)秀廳堂管理人才。 部分授課案例： ● 曾為中國(guó)銀行南通分行、郵儲(chǔ)銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀（規(guī)范）》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課100期。 ● 曾為郵儲(chǔ)銀行湖南省分行、郵儲(chǔ)銀行廣西區(qū)分行、郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行等多家分行進(jìn)行《廳堂6S（現(xiàn)場(chǎng)）管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟(jì)寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進(jìn)行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課超60期。 ● 曾為建設(shè)銀行江蘇省分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、山東省聯(lián)社等多家銀行的新員工進(jìn)行《職業(yè)化素養(yǎng)與道德建設(shè)》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津?yàn)I海農(nóng)商行等多家銀行進(jìn)行《大堂經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課20期。 ● 曾為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙分行、廈門銀行、昆山農(nóng)商行、景德鎮(zhèn)農(nóng)商行等多家銀行進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)（轉(zhuǎn)型）輔導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng)》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課20期。...

華南理工大學(xué)／博士 可中、英文雙語授課 10余年常駐海外工作經(jīng)歷 成功拓展不同國(guó)家海外市場(chǎng)超過20+ 足跡遍布全球30多個(gè)國(guó)家與地區(qū) 曾任：航星光電科技（高科技芯片企業(yè)）丨總經(jīng)理 曾任：傳音控股（全球功能機(jī)之王&非洲之王）丨事業(yè)部副總 曾任：宇龍通信（國(guó)家級(jí)重點(diǎn)軟件企業(yè)）丨高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理 曾任：阿爾卡特移動(dòng)公司（知名外企）丨高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理 曾任：中興通訊（中國(guó)電子信息百強(qiáng)企業(yè)）丨歐洲區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際戰(zhàn)略研究、海外市場(chǎng)營(yíng)銷策略、跨文化團(tuán)隊(duì)管理、國(guó)際商務(wù)談判 彭老師精通國(guó)際貿(mào)易各項(xiàng)實(shí)務(wù)，10余年海外工作生活經(jīng)歷，足跡遍布?xì)W洲、亞洲（南亞、東南亞）、拉丁美洲、非洲4個(gè)大洲，共30多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。彭老師在海外對(duì)接的企業(yè)，大部分是知名企業(yè)，如：Orange（法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商，世界500強(qiáng)位列228位）、Vodafone（跨國(guó)型移動(dòng)電話營(yíng)辦商，世界500強(qiáng)位列217位）、T-Mobile（跨國(guó)移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商，世界上最大的移動(dòng)電話公司之一）、SFR（法國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一）、Turkcell（土耳其國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商）等企業(yè)。在與這些企業(yè)的項(xiàng)目合作中，彭老師獲得海外客戶的認(rèn)可，在跨文化交流、跨文化團(tuán)隊(duì)管理、國(guó)際業(yè)務(wù)談判博弈等方面積累下大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了國(guó)際化視野和全球化戰(zhàn)略眼光。...

25年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn) 高級(jí)人力資源管理師 大連理工大學(xué)管理學(xué)院MBA 東北大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、吉林大學(xué)等特邀講師 曾任：煙臺(tái)萬華化學(xué)集團(tuán)（上市）丨技術(shù)管理部項(xiàng)目經(jīng)理 曾任：中集集團(tuán)下屬公司、研究院丨人力資源部經(jīng)理 曾任：中國(guó)化工下屬石化集團(tuán)丨黨委副書記兼紀(jì)委書記／首席人力資源官 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、黨建…… 龍老師擁有25年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，善于站在企業(yè)的角度設(shè)計(jì)并實(shí)施企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略以及人才發(fā)展戰(zhàn)略。曾為多家企業(yè)搭建先進(jìn)人才、薪酬改革、組織架構(gòu)改革、企業(yè)黨建文化等體系并成功開展，從根本上優(yōu)化企業(yè)人才流失、效率低下、 崗位臃腫、企業(yè)黨建文化建設(shè)等問題。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ▲中國(guó)石化二級(jí)公司丨人力資源部部長(zhǎng) 搭建先進(jìn)人才培養(yǎng)體系：曾為公司導(dǎo)入技能人才培養(yǎng)體系，推動(dòng)技術(shù)管理人員進(jìn)行技能鑒定，累計(jì)培養(yǎng)了15名高級(jí)技師、40多名高級(jí)工程師，140多名工程師以及40多名后備干部。 組織薪酬改革制度：曾為公司建立了新型績(jī)效薪酬體系，將原有的19級(jí)基本工資+12級(jí)技能工資調(diào)整為19級(jí)3檔崗位工資，實(shí)現(xiàn)以崗定薪體系，使得離職率降低了60%。 組織架構(gòu)變革：曾為二級(jí)公司進(jìn)行組織架構(gòu)變革，重新定義部門職責(zé)、管理流程和崗位設(shè)置，助力解決機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下等問題，將原有的管理崗位和人員縮減了20%。 ▲中集下屬公司及研究院丨人力資源部經(jīng)理、行政人資總監(jiān) 組織薪酬改革制度：曾為公司設(shè)計(jì)計(jì)件工資方案，制定了焊工、鉚工、切割等12個(gè)工種的計(jì)件工資方案，助力高技能操作人才流失率下降了50%，工作效率提升20%。 組織架構(gòu)變革：曾主導(dǎo)海洋工程研究院的組建工作，成功組建了一支1200人的技術(shù)研發(fā)精英團(tuán)隊(duì)，并引進(jìn)國(guó)內(nèi)資深的物業(yè)管理水平團(tuán)隊(duì)，助力將企業(yè)打造成為高科技行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)。 ▲中國(guó)化工下屬石化集團(tuán)丨黨委副書記兼紀(jì)委書記／首席人力資源官 搭建先進(jìn)人才培養(yǎng)體系：曾為中國(guó)化工集團(tuán)二級(jí)公司搭建了中高層和班組長(zhǎng)素質(zhì)模型，應(yīng)用于崗位競(jìng)聘，成功為企業(yè)輸送70名中層管理人員、24名班組長(zhǎng)。 部分授課案例： ■為中石化二級(jí)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，共累計(jì)40期。 曾為中石化下屬公司進(jìn)行《全量化績(jī)效體系建設(shè)》、《青年人才成長(zhǎng)》、《陽光心態(tài)》等課程的培訓(xùn)，累計(jì)40期。 ■為中國(guó)化工集團(tuán)下屬石化集團(tuán)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，共累計(jì)12期。 曾為中國(guó)化工集團(tuán)某石化集團(tuán)進(jìn)行《全量化績(jī)效管理體系建設(shè)》《薪酬體系搭建》、《加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨建必要性》等課程的培訓(xùn)，累計(jì)12期。 ■為中國(guó)化工集團(tuán)下屬公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，共累計(jì)9期。 曾為中國(guó)化工集團(tuán)下屬股份有限公司進(jìn)行《執(zhí)行力》、《新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)力》、《薪酬體系搭建》等課程的培訓(xùn)，累計(jì)9期。 ■為某央企集團(tuán)黨務(wù)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，累計(jì)7期。 曾為中國(guó)化工集團(tuán)黨務(wù)工作者進(jìn)行《加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨建必要性》、《認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、嚴(yán)格遵守黨章》、《不忘初心 牢記使命黨課》等課程的培訓(xùn)，累計(jì)7期。 ■為多所高校進(jìn)行培訓(xùn)，共累計(jì)18期。 曾為大連理工大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)進(jìn)行《就業(yè)指導(dǎo)——青年人才成長(zhǎng)》課程培訓(xùn)，共累計(jì)18期。...

15年制造業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證培訓(xùn)師 美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師 京東物流／同維電子／春秋電子長(zhǎng)期特邀講師 經(jīng)信委千家中小企業(yè)技術(shù)幫扶計(jì)劃項(xiàng)目講師 曾任：唯品會(huì)（中國(guó)500強(qiáng)） 華東區(qū)倉儲(chǔ)運(yùn)作經(jīng)理 曾任：美昌科技集團(tuán)（美資） 制造部經(jīng)理 曾任：萬德集團(tuán)（新加坡） 制造課課長(zhǎng)／經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：班組長(zhǎng)、生產(chǎn)管理、5S、TWI、班組建設(shè)、倉儲(chǔ)管理 王克華老師擁有15年制造業(yè)生產(chǎn)管理及3年互聯(lián)網(wǎng)倉儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)工程師、制造部經(jīng)理、倉儲(chǔ)運(yùn)作經(jīng)理等職位，擅長(zhǎng)將自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入課程當(dāng)中，多年來堅(jiān)持決不做“巫師”、絕不做“庸師”的培訓(xùn)理念，是一位練戰(zhàn)結(jié)合的生產(chǎn)管理能力提升講師。 曾為捷普綠點(diǎn)、北京汽車、東和光電、LG中國(guó)昆山樂金電子等多家企業(yè)進(jìn)行《金牌班組長(zhǎng)綜合能力提升》、《現(xiàn)場(chǎng)改善與消除浪費(fèi)》系列課程輔導(dǎo)，獲得同維電子、春秋電子、安通林汽車內(nèi)飾等多家企業(yè)持續(xù)返聘，累計(jì)服務(wù)客戶500多家，輔導(dǎo)5S、現(xiàn)場(chǎng)改善、倉儲(chǔ)庫容優(yōu)化等系列項(xiàng)目20多個(gè)，授課達(dá)1000場(chǎng)，學(xué)員已逾2萬人次，課程滿意度均達(dá)96%以上。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 唯品會(huì) 華東區(qū)倉儲(chǔ)運(yùn)作經(jīng)理： → 負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)庫容／庫位的規(guī)劃，對(duì)每個(gè)倉庫限定只存放5個(gè)SKU（庫存量單位）措施，使庫存準(zhǔn)確率在原有基礎(chǔ)上提升10倍。 → 制定商品的收-發(fā)-存規(guī)范手冊(cè)，獲得企業(yè)高層的高度認(rèn)可，并被企業(yè)推行定為華東物流區(qū)倉儲(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，至今仍在沿用。 → 對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行5S目視化管理，使所管轄?zhēng)靺^(qū)在企業(yè)5S分?jǐn)?shù)評(píng)比中，由原來的65分提升到82分，同比上季度節(jié)約金額增長(zhǎng)18%。 美昌科技集團(tuán) 制造部經(jīng)理： → 組織實(shí)施車間生產(chǎn)計(jì)劃并全面協(xié)調(diào)車間工作，推進(jìn)5S現(xiàn)場(chǎng)管理制度，對(duì)生產(chǎn)車間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，使生產(chǎn)線平衡從76%提升到87%。 → 根據(jù)組裝車間各工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，對(duì)工序間進(jìn)行了的合并，使人均勞效由原來160／H提升到180／H。 萬德集團(tuán) 制造課課長(zhǎng)／經(jīng)理： → 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)計(jì)劃并實(shí)施，通過現(xiàn)場(chǎng)布局和工位改善，使人均勞動(dòng)效率在原來的基礎(chǔ)上提升了28%。 → 負(fù)責(zé)建立全公司提案改善制度，為全公司共1200多個(gè)提案進(jìn)行改善、評(píng)審，制定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工時(shí)、控制生產(chǎn)成本、改善生產(chǎn)項(xiàng)目，短短3個(gè)月內(nèi)，共實(shí)施 340多個(gè)生產(chǎn)提案，比上季度產(chǎn)生的直接收益增長(zhǎng)10%。...

國(guó)家人力資源管理師 國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 微軟辦公軟件 MLC 認(rèn)證講師 2001-2003 北京前程計(jì)算機(jī)學(xué)校 教師、教務(wù)主任 2003-2009 內(nèi)蒙古計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 常務(wù)校長(zhǎng) 2009-2015 內(nèi)蒙古利豐鼎盛汽車有限公司 培訓(xùn)中心主任、人力資源經(jīng)理 2015 至今 文旭教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人、自由講師 1、學(xué)習(xí)技術(shù)專家 6 年的專業(yè)院校培訓(xùn)與教育工作經(jīng)歷，每年講課課時(shí)不少于 400 課時(shí)，教授 學(xué)生超過 2000 人次，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，練就了清晰的邏輯、精煉的表達(dá)以及穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng)。本人不斷致力于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)技術(shù)的研究，探究“以學(xué)生為中心”的引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，曾在主持專業(yè)院校教學(xué)工作時(shí)，提出并實(shí)踐分組討論式的授課方式，受到學(xué)生和老師們的好評(píng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并大大提高了學(xué)習(xí)效果。后期專研成人學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，專注高效課堂與提升績(jī)效改進(jìn)的學(xué)習(xí)方式。 2、人力資源管理專家 曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理與人力資源管理知識(shí)，并應(yīng)用于崗位工作。曾任職的大型集團(tuán)，屬當(dāng)?shù)刈畲蟮钠嚲C合服務(wù)商，年?duì)I銷規(guī)模近 100 億，全國(guó)汽車百強(qiáng)企 業(yè)。本人曾歷任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)中心主任、人力資源經(jīng)總監(jiān)。負(fù)責(zé)每年平均 3 期 新員工（每期約 200 人）的入職系統(tǒng)培訓(xùn)，450 名中高層人才梯隊(duì)建設(shè)，于 2012 年獲得公司“優(yōu)秀經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)。近 7 年的管理實(shí)踐，對(duì)人力資源有深刻的認(rèn)知， 對(duì)“人本管理”有著不同的理解與體會(huì)，提出并倡導(dǎo)“中國(guó)式 HR”與“簡(jiǎn)單管理”，對(duì)企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導(dǎo)。 3、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練提升專家 本人從基層主管做起，分別經(jīng)歷了基層、中層及高層管理者的職務(wù)演變，對(duì) 各層級(jí)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有著深刻的認(rèn)識(shí)。擅于從“人本”思想著眼于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理， 剖析根源、激勵(lì)人性、引領(lǐng)成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練引入當(dāng)下流行的教練技術(shù)并不斷實(shí)踐。 曾為多家企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)診斷和管理咨詢服務(wù)，幫助團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成。2013 年， 獲德國(guó)大眾汽車認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師，參與指導(dǎo) 70 多家汽車 4S 店的團(tuán)隊(duì)診斷與問題解決項(xiàng)目，其中 80%以上店面季度銷售業(yè)績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上提升。...

近20年大型企業(yè)管理、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 情景模擬沙盤認(rèn)證導(dǎo)師 CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師 多家知名企業(yè)／高校特邀講師 曾任香江金海馬集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)） 板式業(yè)務(wù)經(jīng)理 曾任創(chuàng)輝租售集團(tuán)商學(xué)院 首席培訓(xùn)講師 曾任深圳大興集團(tuán)嘉婷事業(yè)部（李醫(yī)生）首席全國(guó)培訓(xùn)總督導(dǎo) 曾任宏仁堂醫(yī)藥連鎖（400多家門店） 首席培訓(xùn)經(jīng)理 個(gè)人優(yōu)勢(shì) 實(shí)戰(zhàn)連連：難得的多種行業(yè)不同管理角色歷練（負(fù)責(zé)過中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)推廣、全球通用戶的禮品采購，民用家具、辦公家具的銷售管理、倉儲(chǔ)配送管理，房地產(chǎn)行業(yè)的培訓(xùn)管理，化妝品連鎖行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、督導(dǎo)培訓(xùn)管理，醫(yī)藥連鎖行業(yè)的培訓(xùn)管理等等），朱月萍老師深度理解管理者的痛點(diǎn)與華麗轉(zhuǎn)型的艱辛，授課中會(huì)切實(shí)與學(xué)員的實(shí)際工作相連接。 工具經(jīng)典：朱月萍老師課程中的工具、方法均得益于多年大型企業(yè)工作中的累積與近幾年在授課過程中與學(xué)員探討更新；朱月萍老師的培訓(xùn)目的是“讓學(xué)員們?cè)诠ぷ髦惺褂眠@些工具，真正從專業(yè)能手華麗轉(zhuǎn)型成企業(yè)需要的具有勝任力的管理干部。” 臺(tái)風(fēng)灑脫：朱月萍老師的授課臺(tái)風(fēng)深受客戶與學(xué)員喜歡，她強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的嚴(yán)肅與活波并存，同時(shí)尊重、接納學(xué)員的不同見解，鼓勵(lì)分享。注意把控培訓(xùn)進(jìn)行的節(jié)奏，討論、分享、互動(dòng)、游戲等方式豐富，讓學(xué)員在時(shí)而震撼、時(shí)而沉思、時(shí)而歡聲笑語中受益。 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：朱月萍老師十年前給加盟商培訓(xùn)被現(xiàn)場(chǎng)“贈(zèng)送”空瓶子，從此深知學(xué)員要干貨。朱月萍老師五年前因給學(xué)員誤講一句話被客戶老板秘密斥責(zé)，從此深悟言辭需嚴(yán)謹(jǐn)。 個(gè)人經(jīng)歷 任職香江金海馬集團(tuán)平價(jià)板式組業(yè)務(wù)經(jīng)理期間，持續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，月均銷售額200萬，連續(xù)拿下深圳區(qū)域五個(gè)月平價(jià)板式組冠軍。 任創(chuàng)輝租售集團(tuán)商學(xué)院首席培訓(xùn)師期間，編纂《商學(xué)院管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師管理?xiàng)l例》培養(yǎng)店長(zhǎng)近百名。 任李醫(yī)生連鎖專賣店首席全國(guó)培訓(xùn)總督導(dǎo)，管理培養(yǎng)直營(yíng)店店長(zhǎng)及加盟店店長(zhǎng)200多名。 任宏仁堂醫(yī)藥連鎖首席培訓(xùn)經(jīng)理期間，創(chuàng)建五星晉升體系。培養(yǎng)店長(zhǎng)119名，區(qū)域主管及內(nèi)訓(xùn)師50余名。 朱月萍老師擁有10多年的培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾輔導(dǎo)“青島惠百家房產(chǎn)”，在輔導(dǎo)期間實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍成長(zhǎng)， 后被深圳“Q房網(wǎng)”收購。 朱月萍老師曾獲深圳市首屆房產(chǎn)知識(shí)辯論大賽個(gè)人最佳辯手獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)亞軍獎(jiǎng)。 曾座客深圳電視臺(tái)《二手樓市》欄目為期三個(gè)月的特邀嘉賓。 曾發(fā)行《李醫(yī)生個(gè)人護(hù)理專賣培訓(xùn)教程》、《如何做一名優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)理人》等課程光盤。...

15年以上門店銷售管理和零售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)和輔導(dǎo)店鋪超過200+家 操盤品牌年銷售額3億 曾任：寺庫中國(guó)（上市）丨拓展總監(jiān) 曾任：Badgley Mischka（巴吉利米詩卡）丨銷售總監(jiān) 曾任：日播時(shí)尚集團(tuán)（上市）丨零售經(jīng)理 曾任：馬克華菲時(shí)尚集團(tuán)丨大區(qū)經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：?jiǎn)蔚昃?xì)化管理、多店(區(qū)域)綜合營(yíng)運(yùn)提升、零售商品運(yùn)營(yíng)體系、零售人才體系、VIP管理體系….. 陳旭老師具備了豐富的門店零售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和零售培訓(xùn)項(xiàng)目輔導(dǎo)和落地經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)從商品管理、人員管理，會(huì)員管理的角度全面系統(tǒng)的深入分析門店問題，對(duì)各種不同類型門店給予針對(duì)性的解決方案；并結(jié)合最新的行業(yè)趨勢(shì)，完整立體的呈現(xiàn)到課程中。 ● 銷售實(shí)戰(zhàn)成果：歷任3家大型知名企業(yè)，累積豐富經(jīng)驗(yàn)。 ● 培訓(xùn)項(xiàng)目案例：累計(jì)項(xiàng)目近50個(gè)，成功落地80+家門店。 部分成功案例： ■“玩轉(zhuǎn)”多店管理——曾負(fù)責(zé)美國(guó)紅毯女王品牌Badgley Mischka（巴吉雷·米其卡），管理全國(guó)20家店鋪，于2016年4月份，在福州，武漢，昆明，長(zhǎng)沙4家店鋪舉辦“紫氣東來”主題活動(dòng)，活動(dòng)開展后使之4家店鋪的單日總銷售額突破50萬，同比其他單日增長(zhǎng)95%，且店鋪位居公司排名前十位。 ■“連動(dòng)”帶教管理——曾為馬克華菲時(shí)尚集團(tuán)講授《超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目，進(jìn)行帶教輔導(dǎo)武漢地區(qū)店鋪一個(gè)月，帶教期間為門店制定三套激勵(lì)方案和PK方案，并于店長(zhǎng)們制定當(dāng)日銷售目標(biāo)和營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，帶動(dòng)了武漢銷品茂，武漢群光，武漢廣場(chǎng)三家店鋪于5-8月銷售連續(xù)全國(guó)排名前十，單店業(yè)績(jī)突破50萬，同比增長(zhǎng)80%。 ■“裂變”人員培養(yǎng)——曾為播品牌上海、蘇州地區(qū)做《培訓(xùn)店項(xiàng)目》落地和執(zhí)行，期間建立直營(yíng)零售管理店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，使得培訓(xùn)店業(yè)績(jī)突破連續(xù)3個(gè)月業(yè)績(jī)突破45萬（之前月均30萬），為企業(yè)培養(yǎng)店長(zhǎng)超過五十位，高級(jí)賣手超過百位，培養(yǎng)了一批批的優(yōu)秀人才。 ■“突擊”銷售團(tuán)隊(duì)——曾負(fù)責(zé)日播時(shí)尚集團(tuán)3個(gè)品牌的銷售管理，曾帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，3年內(nèi)讓集團(tuán)年銷售增長(zhǎng)超過15%，利潤(rùn)由每年虧損150萬到每年凈利潤(rùn)超過500萬；其中中山公園龍之夢(mèng)單月銷售額打破全上海記錄，突破100萬（平時(shí)月均40萬），大幅提高公司毛利率和利潤(rùn)。...

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 33年國(guó)有銀行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)歷 18年銀行信貸／風(fēng)控管理經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“金鑰匙管理專家” 現(xiàn)任某國(guó)有銀行特聘專家顧問、特聘講師 曾任：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某支行 行長(zhǎng) 曾任：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某分行零售銀行部 總經(jīng)理 曾任：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某分行信貸管理部／風(fēng)險(xiǎn)管理部 總經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略、零售業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、產(chǎn)能提升咨詢項(xiàng)目…… 33年國(guó)有銀行經(jīng)營(yíng)管理，12年銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、開門紅、產(chǎn)能提升等）培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)過1200多家銀行網(wǎng)點(diǎn)、18家銀行總行、65家分行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、銀行管理轉(zhuǎn)型、開門紅項(xiàng)目、產(chǎn)能提升等項(xiàng)目培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)286場(chǎng)，課程滿意度超90%以上。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 尚老師擁有33年的農(nóng)行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷開拓、團(tuán)隊(duì)管理三大維度為基點(diǎn)，制定體系化產(chǎn)能提升方案及實(shí)施，進(jìn)行銀行的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理，先后20多次被總行及省行評(píng)為優(yōu)秀管理者。 ■曾為135家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行診斷分析、分類設(shè)計(jì)、試點(diǎn)與推廣，從根本上提升網(wǎng)點(diǎn)效能，使得各網(wǎng)點(diǎn)的零售業(yè)務(wù)存款的年均增長(zhǎng)達(dá)8%以上。 ■曾圍繞開門紅的余額、中收、客戶三大核心為目標(biāo)，助力全行儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)88億元，零售板塊中間業(yè)務(wù)收入9780萬元，同時(shí)，個(gè)人貴賓客戶增長(zhǎng)69708戶，并連續(xù)6年取得在系統(tǒng)內(nèi)綜合營(yíng)銷排名榜上及同業(yè)市場(chǎng)份額增量榜上占居榜首的好成績(jī)。 ■曾獨(dú)立起草或主筆制定近58項(xiàng)制度，進(jìn)行銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管控，其中主持制定了全行《2006—2008年信貸發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《關(guān)于分行成立信貸審查中心的實(shí)施意見》、《“一條主線、三個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)重點(diǎn)”貸后管理操作辦法》等制度辦法，為促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)提供了政策保障。其中起草的《關(guān)于劃轉(zhuǎn)交叉放款業(yè)務(wù)實(shí)施方案》制度，成功共清理了行內(nèi)交叉放款及跨區(qū)放款2.7億元，被總行以《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》頭版頭條的形式向全國(guó)推廣。 部分授課案例： →曾為農(nóng)業(yè)銀行的大連分行、煙臺(tái)分行、保定分行等多家分行進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略與產(chǎn)能提升》《開門紅營(yíng)銷突圍與策略》等課程培訓(xùn)，共71期。 →曾為中國(guó)銀行的浙江分行、廣西分行、哈爾濱分行等多家分行進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》《銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升策略》《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略與產(chǎn)能提升》課程培訓(xùn)，共12期。 →曾為郵政銀行的山西分行、內(nèi)蒙古分行、黑河分行等多家分行進(jìn)行《差異化的客群經(jīng)營(yíng)能力與產(chǎn)能提升策略》《銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升策略》《開門紅營(yíng)銷突圍與策略》課程培訓(xùn)，共20期。 →曾為光大銀行的哈爾濱分行、北京分行、沈陽分行等多家分行進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理與產(chǎn)能提升策略》課程培訓(xùn)，共9期。 →曾為青島銀行、齊商銀行、包商北京分行、江蘇南通分行進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》《差異化的客群經(jīng)營(yíng)能力與產(chǎn)能提升策略》課程培訓(xùn)，共12期。 →曾在北京、西安、濟(jì)南、石家莊開辦以《開門紅營(yíng)銷突圍與策略》為主題的公開課，已成功舉辦4期。 …… 項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)典案例： ■泰安銀行“開門紅旺季營(yíng)銷項(xiàng)目”（歷時(shí)3個(gè)月）： 為56個(gè)支行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)制定 “開門紅旺季營(yíng)銷項(xiàng)目”與網(wǎng)點(diǎn)“一點(diǎn)一策”方案，并同時(shí)實(shí)施，助力一季度儲(chǔ)蓄存款比年初新增18億元，市場(chǎng)份額提升至10.89%。 ■寧波郵儲(chǔ)銀行“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與機(jī)制提升項(xiàng)目”（歷時(shí)12個(gè)月）： 制定 “網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與機(jī)制提升項(xiàng)目”，助力個(gè)人金融日均資產(chǎn)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)平均業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)5.19%，分行平均業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)2.33%；個(gè)人價(jià)值客戶數(shù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)平均業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)6.99%，分行平均業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)5.16%。 ■山西省建設(shè)銀行“小微企業(yè)產(chǎn)能提升綜合轉(zhuǎn)型項(xiàng)目”（歷時(shí)2個(gè)月）： 制定“小微企業(yè)產(chǎn)能提升綜合轉(zhuǎn)型項(xiàng)目”，使得轉(zhuǎn)型期間全省小微貸款增長(zhǎng)68289萬；其中非轉(zhuǎn)型分行小微貸款增長(zhǎng)14120萬，轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)占業(yè)務(wù)總量的20.7%，占新增總量的79.3%，最終高效完成轉(zhuǎn)型。 ■中原銀行“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目”（歷時(shí)7個(gè)月）： 制定“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目”，助力13家支行的營(yíng)銷服務(wù)體系、客戶數(shù)序、銷售生產(chǎn)力得到提升，其中焦作分行、平頂山新城區(qū)支行、濟(jì)源分行客戶序時(shí)任務(wù)的完成率達(dá)到300%以上。...