不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
服務(wù)禮儀專家 國際注冊禮儀培訓(xùn)師 江西郵政禮儀形象大使 上海戲劇學(xué)院整體造型師 中國形象設(shè)計協(xié)會高級禮儀講師 電視臺主持人形象及著裝搭配指導(dǎo)專家 曾任：撫州郵電 大客戶中心主任 北京服裝學(xué)院《國際商務(wù)禮儀與國際著裝規(guī)范》課程教師 清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班、EMBA班及DBA班《商務(wù)禮儀與職場形象》講師 12年郵電在職管理及培訓(xùn)經(jīng)驗：榮獲江西郵政全省技術(shù)標(biāo)兵。主要從事大客戶關(guān)系管理工作，是當(dāng)?shù)刈钅贻p的高管。在管理過程中，將自己曾做客戶服務(wù)的親身經(jīng)歷及對服務(wù)禮儀與服務(wù)營銷的深刻理解，理論聯(lián)系實際，開發(fā)出一系列課程，展開培訓(xùn)工作，使受訓(xùn)學(xué)員在職業(yè)形象、行為規(guī)范、服務(wù)技巧等多方面的提升，大大提升郵電內(nèi)部員工的服務(wù)與營銷標(biāo)準(zhǔn)。 數(shù)百場授課經(jīng)驗，受訓(xùn)學(xué)員上萬人。曾為數(shù)百家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者講授品位著裝、為企業(yè)員工培訓(xùn)商務(wù)禮儀與職場形象，并在電視臺及網(wǎng)絡(luò)媒體為大眾指導(dǎo)商務(wù)禮儀及著裝搭配技巧，使得周老師可以滿足不同單位、個人對形象禮儀的個性化需求，至今仍作為安徽電視臺生活欄目全民形象顧問。 主要成果： 1、擔(dān)任撫州郵政儲蓄及6個縣市的《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升項目》主講老師和主導(dǎo)顧問，負(fù)責(zé)網(wǎng)點服務(wù)技能提升。為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理培訓(xùn)，到全員輪訓(xùn)，培訓(xùn)共計200多人。 2、擔(dān)任天津喜來登酒店“繽紛之誠”項目主導(dǎo)顧問，主講《五星級服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課程，樹立酒店國際品牌形象及良好的社會形象，提高酒店品牌的認(rèn)知度。使酒店營業(yè)額同年增長25%； 3、江西省農(nóng)信社“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”項目主導(dǎo)顧問，成立服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)多個縣市營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的管理；按照規(guī)范服務(wù)的管理和提升服務(wù)能力的要求進行全方位培訓(xùn)，連續(xù)為農(nóng)信社培訓(xùn)了1000多位員工。 4、擔(dān)任安利（中國）中國培訓(xùn)中心特聘職業(yè)形象及產(chǎn)品講師。 5、主導(dǎo)建設(shè)銀行的《標(biāo)桿網(wǎng)點金融服務(wù)營銷能力提升》項目，作為首席咨詢師，對網(wǎng)點管理人員及崗位服務(wù)流程系列培訓(xùn)。完成揚州、蘇州2個營業(yè)部及網(wǎng)點的建設(shè)，4家試點網(wǎng)點的推廣，獲得客戶高度評價。...
★ 中央市委市直機關(guān)特聘評委 ★ 中智博雅經(jīng)濟學(xué)研究院中華禮儀研究中心主任 ★ 中國中鐵航空港建設(shè)集團（世界雙500強）服務(wù)顧問 ★ 招行銀行《財智生活》雜志社客座講師 ★ 團中央暨中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 ★ 北京大學(xué)-特約顧問、講師 ★ 國家高級企業(yè)培訓(xùn)師 ★ 北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院課題研究員 北大MBA，歐洲大學(xué)在讀博士，中智博雅經(jīng)濟學(xué)研究院中華禮儀研究中心主任，世界雙500 強企業(yè)中國中鐵航空港建設(shè)集團有限公司服務(wù)顧問，北大禮儀風(fēng)采大賽連續(xù)三年評委，曾任北京市直機關(guān)公務(wù)禮儀特聘評委，中國吉林森林集團、北京大學(xué)團委、中國青年政治學(xué)院、華北電力大學(xué)、中國婦嬰網(wǎng)、北京外事研修學(xué)院、深圳對外經(jīng)濟合作促進會、數(shù)字衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特約講師、顧問，百萬管理者工程特約講師，航空小姐魅力天使大賽特約評委，玫瑰園女性職業(yè)經(jīng)理人沙龍策劃者、嘉賓主持等。多年培訓(xùn)經(jīng)驗，成功為3000 多名職業(yè)人士，打造精彩職業(yè)與生活形象，并為多家企事業(yè)單位、大學(xué)院校進行形象禮儀培訓(xùn)，有豐富的造型與培訓(xùn)經(jīng)驗，可以滿足不同單位個人對形象禮儀的個性化需求。 形象好，氣質(zhì)佳，自然大方、淡定從容。培訓(xùn)行業(yè)多年工作經(jīng)驗，了解客戶的不同需求，擅長把專業(yè)性極強的形象禮儀知識，以生動有趣、實用易學(xué)的方式，講解給不同層次的受眾，并通過大量互動體驗式訓(xùn)練，使受眾現(xiàn)場掌握禮儀要領(lǐng)，深受組辦方與受眾歡迎。多年的培訓(xùn)顧問及大型企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)歷，并一直服務(wù)于培訓(xùn)機構(gòu)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心，致力于80后、90后職場新人的形象標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，職業(yè)化教育。...
3歲即體現(xiàn)出異于常人的藝術(shù)天賦，熱愛音樂、繪畫、UFO探索。 7歲即嘗試寫作，并開始設(shè)計服裝，款式超前，用色大膽。 15歲曾有自閉癥經(jīng)歷，通過5年時間研究心理學(xué)色彩學(xué)逐步走出自閉癥狀態(tài)。 工作后就職于中國銀行所屬集團8年。 任企劃經(jīng)理期間，3年內(nèi)帶領(lǐng)團隊將企業(yè)品牌無形資產(chǎn)，從0提升到2800萬。 2003年首次創(chuàng)業(yè)并專注于教育培訓(xùn)領(lǐng)域 2004年獲得中國注冊形象設(shè)計師 2004年創(chuàng)辦了中國形象設(shè)計協(xié)會新疆培訓(xùn)實習(xí)基地 2005獲得AIS國際形象設(shè)計師資格 2005獲得中國形象設(shè)計專家評委資格 2005獲得中國注冊形象禮儀專業(yè)講師資格 2006年榮獲北京十佳形象設(shè)計師 2007年榮獲全國形象設(shè)計師大賽冠軍 2007年榮獲中國形象設(shè)計行業(yè)十佳講師 2002年榮獲年中國培訓(xùn)行業(yè)十佳講師 2013年榮獲中國十強形象禮儀講師 2013年榮獲中國最佳形象禮儀導(dǎo)師 2012年創(chuàng)立七色能量應(yīng)用體系 2012年研發(fā)設(shè)計出七色能量珠寶系列 2013年領(lǐng)銜創(chuàng)辦七色能量文化傳播公司...
資歷背景： 華英雄是誰？ 中國東方禮儀研究院院長 全球華人十大禮儀培訓(xùn)師 華東師范大學(xué)教授 浙江大學(xué)特聘教授 著名管理心理學(xué)、行為心理學(xué)實戰(zhàn)專家 中國女性培訓(xùn)品牌“很女人狠女人”創(chuàng)始人 上海“很女人”女子優(yōu)雅學(xué)堂校長 2010年上海世博會溝通禮儀教練 2008北京奧運會禮儀培訓(xùn)師 美國ACI國際模特大賽特邀評委 美國ACI首席禮儀認(rèn)證評審委員 阿里巴巴、網(wǎng)易云課堂視頻公開課特邀嘉賓 …… 著有《華英雄說禮儀》、《30天掌握一流談判口才》《30天掌握一流銷售口才》《30天掌握一流公關(guān)口才》、《汽車銷售快速成交50招》、《電話銷售快速成交50招》、《房產(chǎn)銷售快速成交50招》，六碟裝的DVD套裝《溝通的藝術(shù)》暢銷各大機場，2013上海書展熱銷，均由中國經(jīng)濟出版社出版。...
【專業(yè)經(jīng)歷】 § 注冊國際形象管理師 § 美國ARTISTRY美容學(xué)院美容化妝與時尚造型專業(yè)畢業(yè) § 清華大學(xué)女性魅力講師 § 三亞社會主義學(xué)院客座教授 § 中國形象管理設(shè)計中心衣櫥管理高級講師 § 中國形象協(xié)會禮儀培訓(xùn)講師 § 中國流行色彩高級搭配師 § 中國營養(yǎng)協(xié)會營養(yǎng)師 【主要從事】 § 國際形象體系培訓(xùn):色彩分析與著裝策略體型分析與著裝策略 風(fēng)格分析與著裝策略場合分析與著裝策略 流行分析與著裝策略 視覺表達與影響力 § 商務(wù)社交形象設(shè)計 § 職業(yè)形象與禮儀應(yīng)用 § 衣櫥管理培訓(xùn)體系: 商務(wù)衣櫥管理;社交衣櫥管理;休閑衣櫥管理...
大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士 東北財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士 曾任：匯豐銀行 客戶經(jīng)理 3年匯豐銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗 4年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗 7年銀行服務(wù)營銷與咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗，為多家銀行提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)達300多期，其中，中國銀行35期、中國農(nóng)業(yè)銀行48期、中國建設(shè)銀行18期、中國工商銀行15期、中國郵政儲蓄26期、興業(yè)銀行18期、光大銀行12期、溫州銀行12期、寧波銀行9期、北京銀行16期、農(nóng)村商業(yè)銀行22期、中國農(nóng)村信用社39期。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 李曉光老師于2007年擔(dān)任匯豐銀行客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)及維護、理財產(chǎn)品銷售、內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，同時管理500多位大客戶，通過電話銷售、廳堂營銷、客戶拜訪、沙龍營銷等方式帶動了網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)的開展，單月銷售理財產(chǎn)品超過2000萬，并獲得當(dāng)月“銷售之星”稱號。帶領(lǐng)團隊，小組業(yè)績連續(xù)兩年支行年度第一。2010年李老師開始專注于銀行項目咨詢、網(wǎng)點輔導(dǎo)及培訓(xùn)，擅長銀行方向的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)桿網(wǎng)點打造、網(wǎng)點服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)點營銷能力提升、農(nóng)行軟轉(zhuǎn)型、商業(yè)銀行專崗位培訓(xùn)。曾主導(dǎo)中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等多個標(biāo)桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè)，同時主導(dǎo)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型建設(shè)，帶領(lǐng)團隊深入一線網(wǎng)點調(diào)研訪談、貼點輔導(dǎo)和培訓(xùn)。 其《銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化》課程為重慶興業(yè)銀行、中國銀行江蘇省、安徽省、浙江省和中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省、湖南省、浙江省等上百多個網(wǎng)點服務(wù)營銷能力提升項目指定培訓(xùn)課程，有效提高了網(wǎng)點員工凝聚力，增強網(wǎng)點核心競爭力，改善網(wǎng)點服務(wù)和營銷流程，得到客戶一致認(rèn)可和好評，并多次返聘及帶來很多后續(xù)項目。...
銀行服務(wù)營銷專家 北京大學(xué)心理學(xué)碩士 10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經(jīng)理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓(xùn)與發(fā)展 高級經(jīng)理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，8年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗，從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理，負(fù)責(zé)信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網(wǎng)點的服務(wù)營銷輪訓(xùn)，最高紀(jì)錄一個網(wǎng)點輪訓(xùn)達12期，對于各分支行行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓(xùn)得到各網(wǎng)點的高度滿意，為交通銀行培養(yǎng)銷售服務(wù)人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認(rèn)可。劉老師專注于銀行服務(wù)以及銷售崗位培訓(xùn)，擅長銀行網(wǎng)點服務(wù)、銀行禮儀以及標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)和輔導(dǎo)， 8年來培訓(xùn)過的銀行服務(wù)營銷課程達600余場，累計受訓(xùn)學(xué)員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務(wù)》、《銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓(xùn)課程，課程滿意度為97% 。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經(jīng)理： 劉老師在交通銀行從事信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理，具體負(fù)責(zé)大連及周邊地區(qū)企業(yè)新客戶開拓，完成下達的業(yè)務(wù)指標(biāo)；制定營銷規(guī)劃和策略，分析營銷環(huán)境，細(xì)分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標(biāo)客戶等。期間，成功開拓企業(yè)客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業(yè)集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業(yè)，個人當(dāng)年業(yè)績實現(xiàn)對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發(fā)工資200戶，放貸9000萬，國際結(jié)算1億美金，穩(wěn)定并提高客戶在大連分行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業(yè)技能和素養(yǎng)不斷提高，表現(xiàn)格外優(yōu)異，上級領(lǐng)導(dǎo)提議調(diào)往總行，經(jīng)多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓(xùn)與發(fā)展任高級經(jīng)理／高級講師： 劉老師根據(jù)在大連分公司三年的營銷工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部員工的服務(wù)與營銷標(biāo)準(zhǔn)有很大的提升空間，于是向上級領(lǐng)導(dǎo)提出《銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技巧提升》課程建議，培訓(xùn)計劃組織編制培訓(xùn)教材，實施課堂與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的兩種途徑對進行培訓(xùn)，并聯(lián)絡(luò)各分行相關(guān)部門組織實施總部安排的各項培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)計劃的順利完成，對培訓(xùn)效果進行跟蹤與評估，主導(dǎo)新行員百日特訓(xùn)項目在全行推廣；07年，因總部要求調(diào)往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理分行員工的系統(tǒng)權(quán)限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應(yīng)對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內(nèi)部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓(xùn)課程體系，建立人才培養(yǎng)體系，計劃和制訂全行年度培訓(xùn)與發(fā)展計劃，制訂各分行相關(guān)的培訓(xùn)政策與流程。期間，將專職講師團隊人數(shù)擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創(chuàng)立并主導(dǎo)總行十大項目之一的員工素養(yǎng)提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創(chuàng)立并主導(dǎo)鷹系列人才培養(yǎng)項目，為分支行累計輸送后備經(jīng)理人才100余人。培訓(xùn)覆蓋到全國30多家分支行，培訓(xùn)人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認(rèn)可。...
中國禮儀培訓(xùn)聯(lián)盟陜培聯(lián)理事 陜西省委黨校干部培訓(xùn)特聘講師 陜西省寫作協(xié)會、詩詞協(xié)會理事 西安空軍工程大學(xué)客座教授 西北大學(xué)文學(xué)與佛教在讀博士 西安曲江管委會特聘講師 延長石油集團公司特聘講師 中石油中石化集團公司特聘講師...
?上海財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士（MBA） ?國家管理咨詢師（CMC） ?曾任世界500強外企人事經(jīng)理 ?微軟OFFICE專家認(rèn)證 【工作經(jīng)歷】 人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，15年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注于企業(yè)人力資源管理工作；曾任職于一汽集團、恩福（中國）集團、華潤燃?xì)狻VAGO科技等知名央企和外資企業(yè)，歷任員工關(guān)系經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、人事經(jīng)理等職務(wù)；現(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)人力資源管理顧問，提供人力資源體系建設(shè)及員工關(guān)系管理的咨詢顧問服務(wù)，具有系統(tǒng)的人力資源體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。 張老師的課程設(shè)計以案例為主，秉承“授之以漁又授人以魚”的教學(xué)理念，課上講師與學(xué)員互動教學(xué)演練，課后學(xué)生可即刻將所學(xué)還原到工作情形中，并給實際工作帶來更多的啟發(fā)與新的思路。其課程以極強的實戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評。...
名師名課網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)師 名師名課網(wǎng)學(xué)習(xí)研究院人才培養(yǎng)導(dǎo)師 IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師 IOCL高級人力資源管理師 清華大學(xué)工商管理學(xué)MBA碩士 華南理工大學(xué)新創(chuàng)學(xué)院外聘講師 廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究協(xié)會理事 馮婉珊導(dǎo)師，北京清華大學(xué)工商管理MBA，高級人力資源管理師，IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證講師，國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師，(CCDM)職業(yè)生涯規(guī)劃師，結(jié)構(gòu)化思維與員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。專注人力資源管理15年，歷任保健品上市公司人力資源總監(jiān)、制造業(yè)民營集團組織發(fā)展部經(jīng)理及連鎖集團人力資源經(jīng)理等職。 馮老師多年來研究的領(lǐng)域聚焦企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)、團隊建設(shè)、管理心理學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展、表達力訓(xùn)練與提升等，熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練，尤其在培訓(xùn)中，善于站在共贏的覺度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。...
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