不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
HR、TTT、MTP、ECC管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)專家 19年人力資源實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn) 國家一級人力資源管理師 國內(nèi)權(quán)威勞動關(guān)系處理專家 國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會高級企業(yè)培訓(xùn)師 廣東省人力資源管理專業(yè)委員會特聘講師 現(xiàn)任：某地產(chǎn)集團(tuán)（世界500強(qiáng)）人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：星達(dá)集團(tuán)（中國100強(qiáng)） 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：通用電器（港資企業(yè)） 人力資源主任 古老師致力于人力資源管理、教練式溝通及中層管理等領(lǐng)域課程研究，培訓(xùn)過的客戶涵蓋房地產(chǎn)、汽車、金融、電子通訊、能源化工、酒店旅業(yè)、快消品、鋼鐵、醫(yī)藥、美容、物流、印刷包裝等不同行業(yè)。授課學(xué)員達(dá)5萬人次以上，為100多家企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)解決方案、為數(shù)10家企業(yè)建立起系統(tǒng)的人力資源管理、執(zhí)行力管理體系。曾為湖南某房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建的績效管理體系，業(yè)績從2013年的3億元提升至2016年的13.5億元，多次勇奪長沙房地產(chǎn)市場“銷售冠軍”。課程始終堅(jiān)持將理論與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相融合“以終為始“結(jié)果為導(dǎo)向，將“執(zhí)行力當(dāng)場提升、績效管理現(xiàn)場激勵(lì)”做到極致。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ★ 曾被某集團(tuán)董事長委于重任，指派到“臨危企業(yè)”全面負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，指導(dǎo)企業(yè)快速實(shí)施停產(chǎn)轉(zhuǎn)型和職工安置工作，負(fù)責(zé)358名職工解除及分流工作，在3天之內(nèi)妥善處理職業(yè)就業(yè)問題，無一起勞資糾紛，并重新搭建該企業(yè)停產(chǎn)轉(zhuǎn)型后薪酬福利體系，后該項(xiàng)目被廣東省國資委評為“國企改革”典范。連續(xù)4年被集團(tuán)評為“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號。 ★ 曾在通用電器任職期間，先后開展了“新員工90天培養(yǎng)計(jì)劃、基層班組長能力提升、成立康娛籌委會、離職面談管理“等項(xiàng)目，使基層員工流失率從開始高達(dá)10%下降至3.9%，員工年度滿意度由78分上升至92分；通過改進(jìn)績效管理特別是績效工時(shí)計(jì)薪法，3年持續(xù)為企業(yè)節(jié)省人工成本10%左右，提升企業(yè)績效15%以上，多年被企業(yè)評為“優(yōu)秀個(gè)人”榮譽(yù)稱號，工作成果得到老板至中層、基層員工的高度好評。 ★ 長期為廣東省人力資源管理專業(yè)委員會總會、從化分會、高明分會進(jìn)行《績效管理與操作實(shí)務(wù)》三階、《情商人力資源管理》等課程培訓(xùn)，超過300家企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員參與培訓(xùn)，獲得5期返聘，指導(dǎo)16家企業(yè)建立績效管理體系，受訓(xùn)學(xué)員超過30人職位得到提升，實(shí)戰(zhàn)授課獲得三地學(xué)員的高度贊譽(yù)。被三地協(xié)會長期特聘為高級顧問、講師。 ★ 連續(xù)4年被香港天星國際公司、深圳鼎承連續(xù)返聘《績效管理與操作實(shí)務(wù)》、《福利管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《高效溝通管理》、《執(zhí)行力體系建設(shè)》、《情緒管理》等課程，并特聘為高級顧問、講師，深圳鼎承連續(xù)多年業(yè)績和人數(shù)增長15%以上，并在上海等地開設(shè)分公司，行業(yè)影響力、品牌美譽(yù)度得到快速提升。 ★ 曾為廣東通驛公司《教練式溝通》、《MTP——管理人員能力提升訓(xùn)練》、《福利管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》等課程，得到來自廣東各大高速驛站的站長的良好評價(jià)，連續(xù)3年被返聘。 ★ 2016年首屆人力資源高峰會論壇榮獲“人力資源優(yōu)秀講師”。 ★ 2017年度獲全國極具影響力“我是好講師”全國大賽“速贏賽區(qū)”10強(qiáng)講師 ★ 2017年度廣東省優(yōu)秀培訓(xùn)師 部分項(xiàng)目案例： ★ 廣東省人力資源管理專業(yè)委員會、從化分會、高明分會 《人力資源管理體系建設(shè)》項(xiàng)目輪訓(xùn) ★ 湖南中煙金鵬印務(wù)有限公司《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系建設(shè)》為期半年咨詢項(xiàng)目 ★ 廣東長正工程咨詢有限公司《績效薪酬體系建設(shè)》為期三個(gè)咨詢項(xiàng)目 ★ 廣東特精密技術(shù)公司 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 ★ 葛洲壩集團(tuán) 《績效評估與管理》 ★ 凱越建筑 《人力資源管理體系建設(shè)》、《執(zhí)行力管理體系建設(shè)》 ★貴州鋁業(yè)集團(tuán) 《社會保險(xiǎn)與工傷保險(xiǎn)條例解讀》 ★ 廣東通驛公司 《人力資源管理建設(shè)》、《執(zhí)行力管理體系建設(shè)》 ★ 香港天星國際 《人力資源管理體系建設(shè)》、《執(zhí)行力管理體系建設(shè)》 ★ 廣東工業(yè)大學(xué) 《人力資源管理體系建設(shè)》 ★ 普利司通 《人力資源管理體系建設(shè)》 ★ 廣重集團(tuán) 《人力資源管理體系建設(shè)》 ★ 廣汽木村 《執(zhí)行力管理體系建設(shè)》 ★ 亞歐汽車制造有限公司 《培訓(xùn)需求收集》 ★ 瑞興藥業(yè) 《執(zhí)行力管理體系建設(shè)》 ★ 順昕物業(yè) 《人力資源管理體系建設(shè)》 ★云南煙草局 《公文寫作與處理》 ★廣州自來水公司 《國企人工成本預(yù)算管理》...
國家人社部企業(yè)培訓(xùn)師 廣東工業(yè)大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師 Video Arts系列課程講師 UGC微課設(shè)計(jì)與開發(fā)導(dǎo)師 CTMC認(rèn)證案例撰寫師／引導(dǎo)師 曾任：紅牛集團(tuán)（500強(qiáng)世界功能飲料NO.1） 高級培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：香江集團(tuán)（中國100強(qiáng)） 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：珠江啤酒集團(tuán)（中國輕工業(yè)100強(qiáng)） 人力資源主管 曾任：CH國際物流集團(tuán)（國際貨運(yùn)領(lǐng)頭羊） 培訓(xùn)學(xué)院院長 擅長：企業(yè)培訓(xùn)師選用育留體系建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造與滾動化發(fā)展體系、學(xué)習(xí)路徑圖與行動學(xué)習(xí)踐行者、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)專家。 郭老師擁有15年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾在珠江啤酒集團(tuán)、香江集團(tuán)、嶺南集團(tuán)、紅牛集團(tuán)等多家上市公司任職，任職期間擬定和完善了的培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度等，并通過組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)、試講、認(rèn)證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫體系，總計(jì)培訓(xùn)多達(dá)300場次，培養(yǎng)優(yōu)秀TTT講師500多位，從而更好推動企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級與發(fā)展。 部分工作經(jīng)驗(yàn)： 1. CH國際物流集團(tuán) 在某國際物流集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院擔(dān)任培訓(xùn)學(xué)院院長，主要負(fù)責(zé)組織架構(gòu)、運(yùn)營體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等等，作為集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)新員工系統(tǒng)整合項(xiàng)目及內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，通過“四期聯(lián)動”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”等方式，為企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)。 2. 紅牛集團(tuán) 在紅牛集團(tuán)工作期間，作為績效與培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點(diǎn)等，作為集團(tuán)內(nèi)主講老師，主講《微乎其“威”---微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》等課程，并帶出了100多位內(nèi)訓(xùn)師，他們將成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量！ 3.珠江啤酒集團(tuán) 廣州珠江啤酒股份集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)主管，其中負(fù)責(zé)珠江啤酒的ELN項(xiàng)目，通過項(xiàng)目前期的背景分析、業(yè)務(wù)需求和課程需求選定供應(yīng)商，引入企業(yè)之后，采取了“試運(yùn)營、獎(jiǎng)懲機(jī)制、行動學(xué)習(xí)、微課大賽”等方式，學(xué)習(xí)參與度100%，學(xué)習(xí)通過率90%以上，被評為供應(yīng)商內(nèi)部標(biāo)桿。...
10年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn) 8年銀行培訓(xùn)及咨詢經(jīng)歷 國家管理咨詢師 國家心理管理師 曾任：某知名咨詢公司銀行研究中心 | 首席顧問 曾任：深圳農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 | 項(xiàng)目經(jīng)理 專業(yè)領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域客戶經(jīng)營／網(wǎng)點(diǎn)營銷管理／網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型／營銷技巧等課程領(lǐng)域 8年以來，累積了100余場銀行項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)，并與廣東建行、湖南工行、山東農(nóng)信、陜西信合等50多家銀行保持了密切的課程合作鏈接，累計(jì)授課500余場。曾為某大型國企設(shè)計(jì)并主導(dǎo)實(shí)施為期三年的基層干部勝任力培養(yǎng)項(xiàng)目。2017年主持20余期《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》項(xiàng)目的輪訓(xùn)，成功獲得陜西、內(nèi)蒙古、山東、江蘇等地農(nóng)商行體系的認(rèn)可。劉老師是一位能持續(xù)帶來返聘的銀行營銷實(shí)戰(zhàn)專家！擅長將理論和實(shí)踐相結(jié)合，講究課程實(shí)戰(zhàn)落地，深受銀行與學(xué)員的認(rèn)可。 銀行輔導(dǎo)典型案例： ◆2017年4月起陜西省《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》 為陜西省榆林市的5家農(nóng)商行以及咸陽市、銅川市的8家農(nóng)商行進(jìn)行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》課程輪訓(xùn)，共13期，70天。各區(qū)縣銀行在項(xiàng)目內(nèi)均完成存貸業(yè)務(wù)3000W以上,對區(qū)域內(nèi)核心客群均梳理出可落地營銷方案，受到機(jī)構(gòu)、銀行、學(xué)員的一致好評，實(shí)現(xiàn)理念方法、業(yè)績指標(biāo)、落地方案的三重收獲，且后續(xù)直接返聘2期。 課程也推動了內(nèi)蒙古通遼市農(nóng)商銀行和內(nèi)蒙古農(nóng)信社聯(lián)社2期課程培訓(xùn)的開展！ ◆2017年7月太原市《網(wǎng)點(diǎn)一體化營銷》 項(xiàng)目針對廳堂服務(wù)輸出管理、廳堂現(xiàn)場管理、廳堂聯(lián)動營銷、人員精準(zhǔn)營銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及支行長管理能力等維度進(jìn)行了深入培訓(xùn)輔導(dǎo)。根據(jù)支行實(shí)際情況針對性了通過燃星火建標(biāo)準(zhǔn)和漸燎原留工具兩個(gè)階段進(jìn)行導(dǎo)入，網(wǎng)點(diǎn)在6天時(shí)間內(nèi)不僅能力、業(yè)績雙提升，后續(xù)持續(xù)固化思路也清晰易落地，難怪客戶上下一致好評，并追加返聘1期。 ◆2017年12月張家口市《客群開門紅營銷》 項(xiàng)目進(jìn)程中遇到競爭對手浮存80%的利率的挑戰(zhàn)，根據(jù)老師豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對方案，并通過競爭輔導(dǎo)、客群研究、客戶聯(lián)盟方案推動等方式最終扭轉(zhuǎn)存款下降頹勢，并在項(xiàng)目結(jié)束前實(shí)現(xiàn)大幅增長，獲得客戶一致好評，并追加培訓(xùn)輔導(dǎo)時(shí)長。 ◆2017年以前主持8年銀行培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目100余場 ①曾主持招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商行等多個(gè)國內(nèi)商業(yè)銀行的產(chǎn)品規(guī)劃、客戶營銷、網(wǎng)點(diǎn)管理方面的轉(zhuǎn)型咨詢和人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)。 ②曾在廣東省建行、四川省建行等建行體系主持《客戶經(jīng)理營銷能力提升》課程輪訓(xùn)30余場，學(xué)員滿意度95%以上，返聘率極高。 ③為建設(shè)銀行體系中廣東分行、深圳分行、山東分行、上海分行、南昌分行、云南分行執(zhí)行《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》、《基于STM的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目》、《客戶大數(shù)據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目》、《支行長、客戶經(jīng)理的崗位勝任設(shè)計(jì)培養(yǎng)項(xiàng)目》大型咨詢服務(wù)項(xiàng)目的開展，其中，廣東與云南部分分行在項(xiàng)目之后陸續(xù)返聘老師《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人卓越成長》、《銀行客戶精準(zhǔn)營銷》等課程。 …… 部分項(xiàng)目輔導(dǎo)案例： ◆2017年12月張家口農(nóng)商行《開門紅項(xiàng)目》 ◆2017年12月臨汾市工行《網(wǎng)格化開門紅營銷項(xiàng)目》 ◆2017年11月菏澤農(nóng)商行《網(wǎng)格化開門紅營銷項(xiàng)目》 ◆2017年11月邳州市農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年10月萊蕪市農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年9月科左后旗農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年9月秦都農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年9月彬縣農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年8月太原市工行銀行《網(wǎng)點(diǎn)一體化營銷課程》 ◆2017年8月楊凌農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年8月長武農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年8月耀州農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年7月興平農(nóng)村信用聯(lián)社《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年7月通遼市農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年5月清澗農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年5月內(nèi)蒙古農(nóng)信社聯(lián)社《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年5月綏德農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年4月米脂農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年4月子洲農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2017年4月靖邊農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程》 ◆2016年12月南昌建行《銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)項(xiàng)目》 ◆2016年10月上海建行《網(wǎng)點(diǎn)定位咨詢項(xiàng)目》 ◆2016年9月廣東省建行《銀行網(wǎng)點(diǎn)智慧網(wǎng)點(diǎn)流程再造項(xiàng)目》 ◆2016年7月山東建行《智慧網(wǎng)點(diǎn)營銷能力再造項(xiàng)目》 ◆2016年6月深圳建行《智慧網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》 ◆2016年5月上海建行《物理網(wǎng)點(diǎn)定位研究項(xiàng)目》 ◆2016年4月廣東建行《智慧銀行區(qū)域客戶經(jīng)營項(xiàng)目》 ◆2015年12月深圳建行《建行基于STM上線的網(wǎng)點(diǎn)流程打造》 ◆2015年10月安徽建行《客戶經(jīng)理千里馬項(xiàng)目》 ◆2015年8月南通農(nóng)商行《網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域客戶經(jīng)營項(xiàng)目》 ◆2015年7月江蘇南通農(nóng)商銀行《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》 ◆2015年6月湖南建行《網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理項(xiàng)目》 ◆2015年5月深圳市建行《網(wǎng)點(diǎn)營銷培養(yǎng)體系》 ◆2015年4月湖南郵儲《信貸人員綜合客戶經(jīng)營能力提升項(xiàng)目》 ……...
ISE國際服務(wù)效能管理師認(rèn)證中心金牌效能督導(dǎo)師 IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證【中國區(qū)】管理中心 高級金牌禮儀講師 中國戰(zhàn)略型人才庫（清華大學(xué)共建） 高級禮儀講師 人力資源社會保障部注冊資格認(rèn)證 高級禮儀講師 廣州禮儀協(xié)會 高級禮儀培訓(xùn)師 金鑰匙國際聯(lián)盟 高級禮儀培訓(xùn)師 心理服務(wù)類 高級沙盤治療師 原韓亞航空公司 乘務(wù)員 原中國國際航空公司 乘務(wù)長 原綠地集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理 德禮素質(zhì)教育&國際注冊禮儀專家委員會 委員 白云國際會議中心（黨代會、省人大會務(wù)酒店）實(shí)戰(zhàn)服務(wù)禮儀訓(xùn)導(dǎo)師 人力資源和社會保障部中國職工教育和職工培訓(xùn)協(xié)會 高級禮儀培訓(xùn)師 祝文婷老師曾任韓亞航空公司乘務(wù)員、中國國際航空公司乘務(wù)長、廣州白云國際會議中心（省人大、黨代會接待酒店）實(shí)戰(zhàn)禮儀訓(xùn)導(dǎo)師、綠地集團(tuán)（綠地物業(yè)）培訓(xùn)經(jīng)理，擁有十多年高端服務(wù)禮儀培訓(xùn)及高端服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。祝文婷老師在2018年全球禮學(xué)頒獎(jiǎng)盛典中榮獲中國十佳年度國際禮儀培訓(xùn)師、中國十佳年度形象禮儀講師、銀行服務(wù)效能杰出講師、物業(yè)服務(wù)效能杰出講師、醫(yī)美服務(wù)效能杰出講師的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。...
?中國復(fù)合型人才培養(yǎng)協(xié)會董事長 ?十三屆全運(yùn)會接待禮儀培訓(xùn)專家 ?中國女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物 ?中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會培訓(xùn)專家 ?北京釣魚臺服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 ?中國中高層杰出禮儀培訓(xùn)專家 ?中國大學(xué)生EPE禮儀培訓(xùn)專家 ?中國民航大學(xué)禮儀培訓(xùn)專家 ?中國首都機(jī)場禮儀培訓(xùn)專家 ?心靈凈化減壓實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家 ?中國張家界、衡山旅游集團(tuán)培訓(xùn)專家 ?墨爾本環(huán)澳財(cái)富集團(tuán)指定禮儀培訓(xùn)講師 ?天津大禮堂特聘高端政務(wù)接待禮儀顧問 ?亞洲航空協(xié)會國際空姐、海姐禮儀培訓(xùn)講師...
?15年一線營銷實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ?9年客戶經(jīng)理、實(shí)體渠道及客服中心線條的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) ?十多年來一直為通信行業(yè)、金融行業(yè)提供服務(wù)營銷管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù) ?曾就職于招商銀行、廣東移動公司，從事營銷及營銷管理工作，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ?是中國移動通信集團(tuán)、中國電信集團(tuán)、中國聯(lián)通集團(tuán)及中國銀行、建設(shè)銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問。...
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)97EMBA（中國最早的EMBA） 20年私企、國企高管經(jīng)驗(yàn) 天使投資人（驢跡導(dǎo)游等創(chuàng)新型企業(yè)） 政府顧問、中國移動研究院智囊團(tuán)成員 清華大學(xué)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力班特聘講師 曾任：海南新大洲摩托車股份公司l省區(qū)市場經(jīng)理 曾任：廣州綠丹蘭集團(tuán)（港資）l市場總監(jiān) 現(xiàn)任：中國移動某省級公司l分公司總經(jīng)理級資深專家 浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、中山大學(xué)等大學(xué)總裁班、MBA班特聘教授 三門全球品牌課程的認(rèn)證講師：“高效能人士的7個(gè)習(xí)慣” 、“領(lǐng)導(dǎo)者之劍”、“金字塔思維”。并著有《想事做事成事》，被“高效能人士的7個(gè)習(xí)慣”創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)力之父斯蒂芬·柯維博士稱為“中國版的7個(gè)習(xí)慣”。 四本著作:《想事做事成事》／《喚醒你的正能量》／《領(lǐng)導(dǎo)力場》／《橫渡不一樣的人生》 職業(yè)成果： 1. 20年外企、私企、國企高管經(jīng)驗(yàn)，歷任海南新大洲摩托車股份有限公司片區(qū)經(jīng)理、港資綠丹蘭集團(tuán)銷售總監(jiān)(化妝品行業(yè))、中國電信、中國移動市場副總和資深專家，管理過20多個(gè)營業(yè)廳、3000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、60個(gè)客戶經(jīng)理、400多人的團(tuán)隊(duì)、年收入近30個(gè)億的市場。 2. 中國移動大眾卡品牌、VIP俱樂部、易登機(jī)、全球通商務(wù)論壇、全球通高爾夫俱樂部、無線城市等服務(wù)品牌的創(chuàng)始人和管理者。 3. 中國移動集團(tuán)研究院智囊團(tuán)成員、廣州市科信局移動互聯(lián)網(wǎng)專家組成員、09年通信業(yè)十大影響力人物、曾受邀到“第六屆中國移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會”、“廣東省委戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)研討會”等多個(gè)國際、全國、省市黨委政府級研討會演講。 4. 在名牌高?？偛冒?、企業(yè)內(nèi)部，桃李遍天下。...
資深銀行金融講師 中國銀行認(rèn)證培訓(xùn)師 14年銀行運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn) 6年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 26年（中外資）銀行工作經(jīng)驗(yàn) 曾任：某商業(yè)銀行總部丨運(yùn)營規(guī)劃室經(jīng)理 曾任：恒生銀行（中國）丨 分行營運(yùn)部經(jīng)理／支行副行長 曾任：中國銀行丨支行行長／個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 蔡老師擁有26年（中外資）銀行工作經(jīng)歷，歷任大堂經(jīng)理、支行行長、分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理等職務(wù)，曾負(fù)責(zé)轄內(nèi)22家支行理財(cái)、柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理，多次因突出的管理運(yùn)營能力，獲得監(jiān)管部門口頭及紅頭文件表揚(yáng)。在分行／支行／總行三個(gè)層面的管理崗位中，充分掌握中／外資銀行運(yùn)營管理理念及模式、在風(fēng)險(xiǎn)防范控制、新網(wǎng)點(diǎn)籌建和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場突發(fā)事件處理上具有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 蔡老師有超過6年的銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長銀行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理等領(lǐng)域，結(jié)合大量商業(yè)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例，自主設(shè)計(jì)開發(fā)了《銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《反洗錢與實(shí)操技巧》、《網(wǎng)點(diǎn)安全與突發(fā)事件應(yīng)對》等課程，曾經(jīng)為中國銀行、恒生銀行、永亨銀行、郵儲銀行、農(nóng)商行、廣發(fā)行、華夏銀行等多家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)控等管理培訓(xùn)，累計(jì)上萬余學(xué)員，課程滿意度達(dá)90%。 工作經(jīng)歷： ◆ 3年城商行：某商業(yè)銀行總部丨運(yùn)營規(guī)劃室經(jīng)理 負(fù)責(zé)全行14家分行，108家網(wǎng)點(diǎn)，839位運(yùn)營人員管理；負(fù)責(zé)全行運(yùn)營管理頂層設(shè)計(jì)與運(yùn)營考核方案制定與評估，包括現(xiàn)行風(fēng)險(xiǎn)防控方案的執(zhí)行管理分析，推動方案落地實(shí)施。 ◆ 7年外資銀行：恒生銀行（中國）丨 廣州分行營運(yùn)部經(jīng)理／支行副行長 負(fù)責(zé)佛山、順德、江門、中山、惠州等7個(gè)珠三角地區(qū)異地支行管理與檢查工作，確保支行操作與總行、分行及外部監(jiān)管要求保持高度一致。其中親自主導(dǎo)珠海、江門、汕頭3個(gè)城市支行開行籌建，支援和負(fù)責(zé)人民銀行與銀監(jiān)局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入申請和驗(yàn)收工作。 ◆ 16年國有銀行：中國銀行丨支行行長／個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)轄內(nèi)22家支行理財(cái)、柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理，及全行銀行卡市場拓展、商戶開拓與維護(hù)、清算等工作。因所帶團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)務(wù)突出，受邀到廣東省分行全省會議中作分享報(bào)告。 部分統(tǒng)籌項(xiàng)目／培訓(xùn)案例： ◆ 曾為廣東南粵銀行14家分行運(yùn)營條線工作人員，進(jìn)行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)案例課程培訓(xùn)，通過案例全面樹立員工的合規(guī)意識與底線意識，提高員工責(zé)任心，增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范水平，減少損失，提升業(yè)績。 ◆ 曾定期為廣東中國銀行22家支行網(wǎng)點(diǎn)、清遠(yuǎn)培訓(xùn)中心進(jìn)行個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)營銷等培訓(xùn)，培訓(xùn)對象涵蓋銀行的支行副行長、儲蓄主管、理財(cái)客戶經(jīng)理及柜面人員等各級人員，課程落地實(shí)戰(zhàn)，深受學(xué)員的一致好評。 ◆ 某商業(yè)銀行 2015年 全行校招新員工入職培訓(xùn)策劃方案 ◆ 某商業(yè)銀行 2016.11-2017.3 運(yùn)營內(nèi)部計(jì)價(jià)項(xiàng)目 ◆ 某商業(yè)銀行 2014.11-2015.11“客戶之聲”（VOC）管理系統(tǒng)項(xiàng)目...
ICF國際教練聯(lián)合會認(rèn)證PCC專業(yè)教練 香港國際NLP學(xué)院授權(quán)認(rèn)證NLP導(dǎo)師 美國NLP注冊局認(rèn)證NLP高級執(zhí)行師 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)學(xué)士 15年保險(xiǎn)行業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 8年實(shí)用教練技術(shù)及心理學(xué)的探索與落地運(yùn)用 曾任：美國友邦保險(xiǎn)廣東分公司 高級培訓(xùn)主任 曾任：招商信諾保險(xiǎn)廣東分公司 培訓(xùn)經(jīng)理 尹老師從事金融行業(yè)培訓(xùn)及管理工作15年，2002年開始專業(yè)從事銀行、保險(xiǎn)業(yè)員工心態(tài)、溝通、營銷技巧輔導(dǎo)訓(xùn)練，近幾年來，深入研究各類企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)教練管理技術(shù)，并將其與傳統(tǒng)銷售管理進(jìn)行有效地結(jié)合，運(yùn)用NLP和教練技術(shù)，關(guān)注學(xué)員心靈成長和人格提升，取得了豐碩成果，先后為多家大中型企業(yè)提供過教練培訓(xùn)，被學(xué)員譽(yù)為腹有詩書氣自華、最具活力的銷售教練。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 曾為美國花旗銀行廣州分行指定的保險(xiǎn)營銷培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)花旗銀行廣州分行的保險(xiǎn)營銷培訓(xùn) 曾協(xié)助招商銀行廣州分行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從排名相對靠后提升至系統(tǒng)前三名 曾為招商銀行、民生銀行、中國銀行、工商銀行的上百家支行及網(wǎng)點(diǎn)巡回授課，課程部分內(nèi)容在銀行網(wǎng)點(diǎn)顯示屏滾動播放 曾參與總公司經(jīng)理研修項(xiàng)目培訓(xùn)課程的策劃設(shè)計(jì)主講及推廣 曾在全系統(tǒng)講師課程評比中，獲得“五星講師”榮譽(yù)稱號 曾負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)班、銜接培訓(xùn)班、主管培訓(xùn)班、經(jīng)理研修班多個(gè)項(xiàng)目 在教練技術(shù)、心理學(xué)探索與運(yùn)用領(lǐng)域： √ 師從國際NLP泰斗香港張國維博士和美國NLP大學(xué)蘇茜.史密斯女士學(xué)習(xí)《國際NLP專業(yè)執(zhí)行師文憑課程》、《國際NLP高級執(zhí)行師文憑課程》、《國際NLP導(dǎo)師文憑課程》； √ 師從華人世界NLP權(quán)威李中瑩先生學(xué)習(xí)《NLP專業(yè)執(zhí)行師》； √ 師從ICF國際教練聯(lián)合會頂級教練瑪麗蓮·阿特金森博士學(xué)習(xí)《教練的藝術(shù)與科學(xué)》 √ 師從MCF國際Meta-Coaching協(xié)會頂級教練邁克爾.何博士學(xué)習(xí)《大成教練》 √ 師從國際頂級催眠大師美國斯蒂芬.吉利根博士學(xué)習(xí)《精英催眠營》 √ 師從國際著名薩提亞專家馬來西亞林文采博士學(xué)習(xí)《薩提亞模式訓(xùn)練證書課程》...
企業(yè)績效改善實(shí)戰(zhàn)專家 精益六西格瑪黑帶大師 中山大學(xué)管理學(xué)院MBA 中國質(zhì)量協(xié)會首批注冊六西格瑪黑帶 中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶教師 中國質(zhì)量協(xié)會、中國企業(yè)聯(lián)合會注冊質(zhì)量經(jīng)理 商務(wù)部國際品牌觀察特約精益管理首席培訓(xùn)師 歐中企業(yè)聯(lián)合會大中華區(qū)提效降本系統(tǒng)資深顧問 廣州世納匯智企業(yè)管理策劃有限公司合伙人、首席咨詢師 實(shí)戰(zhàn)背景： 現(xiàn)任：多家咨詢公司長期特聘資深精益六西格瑪顧問／培訓(xùn)師, MBB,項(xiàng)目經(jīng)理 曾任：曾任貝爾羅斯亞太區(qū)全職六西格瑪黑帶 惠而浦家電生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理 新飛電器精益推廣辦公室高級經(jīng)理 廣州艾德旺斯珠寶卓越運(yùn)營經(jīng)理 資歷優(yōu)勢 夏老師在制造工程，生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理方面有16年工作經(jīng)驗(yàn)，另有10年精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施與輔導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)和輔導(dǎo)了超過300名綠帶，30名黑帶以及超過200個(gè)精益六西格瑪項(xiàng)目。項(xiàng)目成功率非常高，給客戶帶來了豐厚的財(cái)務(wù)回報(bào)，獲得了客戶和綠帶、黑帶的高度認(rèn)可。 在機(jī)電、家電，電子, 珠寶行業(yè)有超過25年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，善于運(yùn)用精益六西格瑪?shù)墓ぞ吲c方法， 為企業(yè)管理中面臨的各種問題提供解決方案。擅長提供系統(tǒng)全面的精益六西格瑪培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施輔導(dǎo)；有深厚的專業(yè)知識和豐富現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)，并具有極強(qiáng)的溝通能力及項(xiàng)目輔導(dǎo)和管理能力。...
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