不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
銀行網(wǎng)點團隊管理顧問 銀行服務(wù)營銷管理資深顧問 8年以上銀行培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 世界500強富士康集團客戶服務(wù)部主管兼首席培訓(xùn)師 中行、農(nóng)行、工行、農(nóng)商行等多家銀行特聘培訓(xùn)師 李楊老師擅長網(wǎng)點管理技能提升、網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升、銀行網(wǎng)點團隊打造、銀行員工職業(yè)化塑造，標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)服務(wù)咨詢項目等培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。長期為廣東省、湖南省、江西省等地區(qū)的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵政，農(nóng)商行，農(nóng)信社多家銀行網(wǎng)點提供服務(wù)改制和轉(zhuǎn)型提供咨詢和顧問服務(wù)，連續(xù)5年，年均課量150天，培訓(xùn)過的學(xué)員10萬余人，服務(wù)銀行客戶200余家。累計了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，結(jié)合扎實的理論基礎(chǔ)和大量案例分析，課程落地實戰(zhàn)，獲得各個銀行網(wǎng)點的認可與持續(xù)的課程返聘。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ■ 參與順德農(nóng)行、南海農(nóng)商行、新會農(nóng)商行、始興農(nóng)信、三水農(nóng)信、仁化農(nóng)信、惠州龍門農(nóng)信社、翁源信用社等50家銀行進行標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)項目的輔導(dǎo)。其中韶關(guān)農(nóng)商行在《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)》項目輔導(dǎo)后，項目的實施效果顯著，獲得一致好評，并被特邀為韶關(guān)地區(qū)8家網(wǎng)點進行系列輔導(dǎo)。 ■ 曾負責(zé)中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行，茂名中行、梅州中行、肇慶中行、汕頭分行等近8家網(wǎng)點支行，進行《網(wǎng)點員工職業(yè)生涯-20年增值培訓(xùn)》輪訓(xùn)。其中，在長沙寧鄉(xiāng)農(nóng)商行返聘了18期課程，幫助銀行網(wǎng)點員工樹立良好的職業(yè)思維和意識，對銀行網(wǎng)點員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提出了目標(biāo)和要求，啟發(fā)了銀行網(wǎng)點員工與企業(yè)同成長、共命運的意識和思想。 ■ 自主開發(fā)了《銀行網(wǎng)點管理思維模式與管理技能》《銀行網(wǎng)點負責(zé)人綜合管理技能提升》等課程，曾為廣州中行、江門農(nóng)行、廣州各農(nóng)商行、湛江農(nóng)行、廣州建行番禺支行、江西農(nóng)行、茂名中行、仁化農(nóng)信等銀行網(wǎng)點授課培訓(xùn)，累計150余場，其中被中國郵政連續(xù)返聘15期，受到學(xué)員的一致好評。...
百禮挑一禮儀教育創(chuàng)始人 “悅溪獎學(xué)金”發(fā)起人 國際注冊高級禮儀講師 國家認證高級禮儀講師 國家認證企業(yè)高級培訓(xùn)師 高級家庭教育指導(dǎo)咨詢師 多家企業(yè)禮儀服務(wù)管理咨詢顧問 北京花兒向陽影視傳媒有限公司特聘禮儀顧問，擔(dān)任《好久不見》、《秘境》劇組林紅光導(dǎo)演組禮儀導(dǎo)師顧問 7年企業(yè)商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)工作，5年自由講師咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，，服務(wù)企業(yè)近150家，，場次超過300場，學(xué)員近萬人。 ?曾任小肥羊全國連鎖餐飲高級內(nèi)訓(xùn)師 ?曾任彤德萊全國連鎖餐飲高級內(nèi)訓(xùn)師； ?曾任步步高集團山東大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)(從一線督導(dǎo)做起)； ?曾任軒煬餐飲集團人力資源部經(jīng)理及高級內(nèi)訓(xùn)師，并負責(zé)組建創(chuàng)業(yè)團隊，落地企業(yè)文化； ?曾任重拾餐飲全國連鎖人力資源部及重拾商學(xué)院負責(zé)人，組建創(chuàng)業(yè)團隊，開拓全國市場，建立企業(yè)文化體系，并實施落地（現(xiàn)全國連鎖店60多家）...
國家職業(yè)規(guī)劃師 國際ACI注冊培訓(xùn)師 社會醫(yī)學(xué)與公共衛(wèi)生 研究生 工商管理學(xué)士 法學(xué)學(xué)士 北京大學(xué) 上海交大 同濟大學(xué) 廈門大學(xué) 華僑大學(xué) 特聘講師 浙江省護理員資格認證講師 中西醫(yī)協(xié)會教育與管理分會 委員 中國整形美容協(xié)會醫(yī)學(xué)教育與管理分會 委員 8年醫(yī)療品牌、服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗 10年醫(yī)療機構(gòu)精細化管理經(jīng)驗 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ☆ 8年醫(yī)療機構(gòu)品牌、服務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、營銷運營、科室品牌營銷管理、新媒體營銷、醫(yī)療服務(wù)團隊打造等培訓(xùn)，曾服務(wù)于浙江省中醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院、西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)院、中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、泉州市第一人民醫(yī)院、重慶市涪陵區(qū)中醫(yī)院、，累計授課近1000場次，深受醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作者的追捧與喜愛。 ☆ 10年醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)歷，從醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)窗口崗位、營銷運營等醫(yī)療行業(yè)不同層面的崗位歷練，累積大量結(jié)合一線工作者實際的服務(wù)管理經(jīng)驗。在醫(yī)療體制改革不斷推進，兩票制、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、民間資本涌入的情況下，不斷深入研究醫(yī)院新營銷思路提升綜合實力的營銷管理方法。...
英國CMB國際色彩形象顧問講師 華夏禮友會全球禮儀事業(yè)聯(lián)盟合伙人 ISE國際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心高級督導(dǎo)師 華夏盛德禮學(xué)書院全國公益巡講講師團成員 人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓(xùn)師 IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師專家委員會委員／認證中心導(dǎo)師 現(xiàn)任：康橋色彩形象美儀 | 創(chuàng)始人 曾任：聯(lián)華國際集團 | 客戶經(jīng)理／營銷策劃 曾任：帝豪花園酒店 | 高級銷售經(jīng)理／市場銷售部經(jīng)理 曾任：智高寶國際貿(mào)易（香港）有限公司 | 董事長助理／市場部經(jīng)理 孫老師擁有十二年企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，具備了豐富的從業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)落地的商業(yè)禮儀經(jīng)驗。從業(yè)期間老師一直專注于系統(tǒng)的禮儀、形象、禮學(xué)等禮儀相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，曾接受過系統(tǒng)的色彩形象、職業(yè)禮儀、公共關(guān)系等專業(yè)化訓(xùn)練與研習(xí)，并取得了可觀性的證書成果。 孫老師用優(yōu)雅的臺風(fēng)，親和的感染力，完美地將色彩形象、中國傳統(tǒng)文化與禮儀相融合。秉承著“嚴(yán)細練變 ”的授課理念，將禮學(xué)思想與專業(yè)知識踐行到禮儀課堂，將多年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗進行知識轉(zhuǎn)化、案例萃取，結(jié)合各行業(yè)特色呈現(xiàn)到培訓(xùn)中，使眾學(xué)員內(nèi)外兼顧，實現(xiàn)由內(nèi)而外的整體蛻變。累計授課近200場，學(xué)員6000人，每次課程后，都能夠與客戶產(chǎn)生長期合作，獲得了良好的口碑...
中國國家認證高級禮儀講師 2017中國好講師全國講師大賽百強講師 2017中國好講師大賽青島賽區(qū)十強講師 2018全國金手指講師大賽山東十強講師 曾任：《城事》雜志社雜志 編輯設(shè)計師 曾任：正晉公交廣告有限公司生活365雜志 設(shè)計總監(jiān) 中國銀行淄博分行、淄博交通銀行、淄博市中心醫(yī)院、濟南市中醫(yī)院、山東省立醫(yī)院等企業(yè)特聘講師 張斐雅老師長期致力于禮儀文化研究與實戰(zhàn)培訓(xùn)，積累大量豐富的禮儀培訓(xùn)案例。老師一直秉承著“內(nèi)修于心，外化與形，實用落地”的培訓(xùn)理念，去剖析禮儀的涵義讓每一位學(xué)員真正感受到禮儀之美。老師目前服務(wù)企業(yè)涉及銀行、醫(yī)療、車行、學(xué)校、保險、美業(yè)等眾多一線服務(wù)行業(yè)，其中山東齊都醫(yī)院、周村區(qū)第二人民醫(yī)院、宿州銀行、德州郵政儲蓄銀行等企業(yè)長期返聘課程培訓(xùn)，且效果顯著，好評不斷。老師至今為止授課200場，累計學(xué)員近10000人，課程好評率高達98%...
10+年職業(yè)高管的成功案例 20+年易學(xué)應(yīng)用的專研實踐 30+年學(xué)佛參禪的心路歷程 40+年四書五經(jīng)的家學(xué)傳承 禪學(xué)居士／易學(xué)碩士／國學(xué)博士 中國數(shù)字電視國學(xué)頻道特邀主講人 北大、廈大、浙大、武大等國學(xué)班主講人 客座一流大學(xué)授課，備受歡迎： 長年受邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)、東北大學(xué)、海南大學(xué)、中山大學(xué)等多所高校及高校總裁班授課，備受學(xué)生歡迎。 從事企業(yè)高層管理，成績斐然： 曾受聘擔(dān)任通用集團、智祥地產(chǎn)等企業(yè)的行政總經(jīng)理和人力資源總經(jīng)理，累計選拔任用上萬人，組織參與大型人力資源活動上千場，被評為中國優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。 參加黨政組織巡講，返聘不斷： 先后被傳統(tǒng)文化促進會、山西省委組織部、太原市委黨校、江蘇省鹽城市委、陜西省寶雞市政府等眾多省市組織聘為國學(xué)課題專家組成員，主講的《易經(jīng)創(chuàng)新管理》《王陽明心學(xué)》《曾國藩識人用人》《孫子兵法統(tǒng)帥之道》《鬼谷子絕學(xué)》等課程備受歡迎，多次被《財經(jīng)周刊》《山西日報》《黃河新聞》《鹽城日報》《寶雞政府網(wǎng)》等媒體報道，在受訓(xùn)學(xué)員中被推崇為“最受歡迎的老師”。 先天家學(xué)后天深造，信仰虔誠： 楊子老師的父親是一位老北京，國學(xué)專業(yè)老學(xué)究，母親是一位信佛學(xué)佛的居士。受父母影響，從小得以親近國學(xué)、佛法，誦讀古典與佛經(jīng)，后考入北京師范大學(xué)，先后在易學(xué)應(yīng)用碩士課程班和國學(xué)博士課程班研讀，學(xué)有所成，獲得易學(xué)碩士、國學(xué)博士學(xué)歷。...
13年中國移動服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗 13年世界500強服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗 國家QC診斷師 專注投訴處理培訓(xùn) 2000多例一線服務(wù)投訴處理經(jīng)驗 負責(zé)300多個班組的服務(wù)及越級投訴管理工作 曾受邀兄弟單位及省級醫(yī)院、電力系統(tǒng)做《打造營業(yè)廳服務(wù)藍圖》及《客戶投訴處理培訓(xùn)》、《問題分析與解決》，得到業(yè)界的高度認可，好評如潮 ● 孫燕老師曾負責(zé)300多個班組的服務(wù)及越級投訴管理工作，積累了大量的一線窗口班組管理經(jīng)驗及疑難投訴方面的典型案例。 ● 曾為3500多位新入職員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)并進行崗前輔導(dǎo)；結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗提練相關(guān)技巧，與當(dāng)下工作契合度高，所授課程在企業(yè)內(nèi)部滿意100%。 ● 至今累計為一線班組長及經(jīng)銷商開展培訓(xùn)近300多期，學(xué)員突破10000多人。 服務(wù)投訴： 13年中有6個工作崗位的實踐經(jīng)驗，從基層員工、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、值班經(jīng)理、值班主任、服務(wù)投訴主管、內(nèi)訓(xùn)講師，曾在導(dǎo)服崗位上因用心服務(wù)，客戶留言本上致其表揚記錄竟達到了60多條，創(chuàng)營業(yè)廳最高記錄，并在公司督察通報時三次被提名表揚，三年時間走到機關(guān)管理崗，擔(dān)任六年的服務(wù)投訴主管，在負責(zé)全區(qū)30多家營業(yè)廳的服務(wù)投訴指標(biāo)考核，創(chuàng)新窗口服務(wù)管理，期間沒有出現(xiàn)一例越級投訴。并建立投訴管理庫，分類錄入，信息同步，有效提升投訴處理的效率及滿意度。 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)： 入職不到一年被選拔為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，承接《問題分析與解決》、《投訴處理技巧》相關(guān)課程培訓(xùn)，包含新入職員工崗前輔導(dǎo)培訓(xùn)，同時為一線班組及經(jīng)銷商開展培訓(xùn)，且參與課程的開發(fā)與優(yōu)化；同期被委派到一家新開的營業(yè)廳，讓全員參與《魚的哲學(xué)-快樂工作》培訓(xùn)項目，制定自己班組的工作流程及管理制度，定位打造一個快樂的班組，自第二個月起，營業(yè)廳的現(xiàn)場管理、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績考核、帳務(wù)管理、員工滿意度在當(dāng)時全區(qū)30多家營業(yè)廳位于同類班組第一名。 榮獲證書： 在中國移動任職期間所獲得榮獲證書，總計16個，其中：優(yōu)秀員工5個、工會積極分子2個，QC成果5個，演講比賽及技能比武4個。 三年榮獲QC工作先進個人...
國家一級企業(yè)培訓(xùn)師 國家二級心理咨詢師 國家人事部金融經(jīng)濟師 高級EAP員工關(guān)系管理師 深圳青年創(chuàng)客大賽優(yōu)秀導(dǎo)師 中央人民廣播電臺華夏之聲 心理講座 特邀嘉賓 曾任：大型軍工國企丨技術(shù)管理干部、軋鋼工程師 曾任：中國人保集團深圳營銷服務(wù)部丨總經(jīng)理 曾任：深圳琢子文化發(fā)展有限公司丨董事長 曾任：深圳大琢投資股份有限公司丨特聘顧問 曾任：深圳心理咨詢行業(yè)協(xié)會丨理事、講師團講師 曾任：深圳生涯規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會丨專業(yè)會員（女性生涯項目組負責(zé)人） 曾任：深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會丨“啄木坊項目執(zhí)行人” 20年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗：在塑造員工陽光心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)、調(diào)整企業(yè)管理者壓力情緒、團隊建設(shè)高效執(zhí)行等管理培訓(xùn)方面有著獨特的見解和認識，能夠借助行動學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)流程工具將培訓(xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實施。管理過的團隊超過500人次，組織宣講產(chǎn)說會（會銷）、創(chuàng)說會（增員）千場以上，培訓(xùn)學(xué)員超十萬人次。 16年營銷及團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：歷經(jīng)中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險（均為世界500強企業(yè)），積累了長期及大量的營銷團隊培訓(xùn)、輔導(dǎo)、運作、管理等實戰(zhàn)經(jīng)驗；曾入選中國人保集團交叉銷售種子講師、總公司講師團高級講師，獲總公司級“園丁獎”。 13年軍工國企工作經(jīng)歷：多次榮獲廠級“先進生產(chǎn)者”、TQC質(zhì)量管理等獎項。...
中國高端形象設(shè)計師 APEC(亞太經(jīng)合組織)中國領(lǐng)袖之夜演講嘉賓 中國旅游衛(wèi)視《第一時尚》主持人、造型顧問 CCTV、云南衛(wèi)視指定造型顧問 電影《敦煌傳奇》造型顧問 “時尚到家”形象造型顧問 搜狐“職場一言堂”專聘形象顧問及講師 金氏世界紀(jì)錄香港彩妝大賽造型老師 臺灣部分市長、立法委等政治人物指定形象顧問 兩岸三地名人暨各大政商界人士整體造型顧問 2011年國家食品藥品監(jiān)督管理總局干部形象禮儀設(shè)計師 長江商學(xué)院EMBA班、北大光華管理學(xué)院EMBA班特聘講師 上海交通大學(xué)EMBA班等特聘講師，上海對外貿(mào)易學(xué)院時尚特聘教授 香港BBC(Bio Beauty Culture)美顏時尚文化、馬來西亞Insight時尚學(xué)院、中華大學(xué)、臺中技術(shù)學(xué)院特聘穿出影響力講師 背景經(jīng)歷： 1989年劉湘萍老師畢業(yè)于臺灣科技大學(xué)時尚設(shè)計系， 1990-2000年間就職于美國最大的化妝品直銷的永久產(chǎn)品公司（Forever Living Products）；職任臺灣地區(qū)鉆石級經(jīng)理。在此期間，劉湘萍老師繼續(xù)加強自己彩妝的專業(yè)知識，同時在這個國際化的公司里面，劉老師還接觸了許多國際上頂尖的造型大師，在造型的專業(yè)領(lǐng)域得到了更懂國際化的指導(dǎo)和引領(lǐng)。 2002年，劉老師前往美國頂尖的COLAR QUEST色彩學(xué)院繼續(xù)深造，2006年，劉老師從美國COLAR QUEST色彩學(xué)院以最優(yōu)異的成績畢業(yè)。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 2006年-2008年，中國旅游衛(wèi)視《第一時尚》主持人兼造型顧問，CCTV、云南衛(wèi)視、搜狐一言堂等多家電視媒體造型顧問及講師。 2008年—2010年，職任上海市金豐集團奢侈品長廊的形象造型總監(jiān)、奢侈品購買管理總監(jiān) 2011年，中國國家藥品監(jiān)督總局禮儀形象年度造型師、OPEC(亞太經(jīng)合組織)領(lǐng)袖之夜演講嘉賓。北大光華、長江商學(xué)院等中國幾大商學(xué)院的EMBA班，總裁班特聘講師。 2011年—至今，上海對外貿(mào)易學(xué)院的形象影響力特聘教授。 出版書籍： 2011年，出版《形象＝影響力》一書，這本書被譽為“中國職場商務(wù)形象第一書”。 《海南航空雜志》、《男人風(fēng)尚》等時尚雜志的特約專欄作家。...
10年Excel培訓(xùn)實踐經(jīng)驗 著作：《Excel2003-2010數(shù)據(jù)透視表從入門到精通》 曾任：北廣基業(yè)（天津）有限責(zé)任公司丨經(jīng)理 曾任：北京中財師苑教育科技院丨院長 曾任：北京中財三六五信息技術(shù)有限公司丨總裁助理 曾任：北京今君洋財務(wù)科技發(fā)展有限公司丨網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部經(jīng)理 王小偉老師從事Excel研究應(yīng)用多年，對Excel在企業(yè)管理中的應(yīng)用和培訓(xùn)有著較深的研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。尤其是Excel在企業(yè)財務(wù)、會計、銷售、人力資源等管理中的應(yīng)用。并為山東潤華、北京泰德制藥、無錫江南電覽、中企通訊、神舟空間研究院等數(shù)百家大中型企業(yè)進行了Excel培訓(xùn)和應(yīng)用方案解決咨詢服務(wù)，在業(yè)界享有很高的評價，深得客戶認可...
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