不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
職業培訓師 人力資源師 國家心理咨詢師 內蒙古維多利商業集團培訓經理 國企華潤萬家商學院培訓經理工作經驗. 中國最大健康服務集團——美年大健康培訓經理 中層干部訓練專家,多家企事業單位特聘企業發展顧問。十余年的商業管理經驗,六年的企業運營管理的工作經歷,八年培訓管理工作經驗與兩家集團公司組建商學院及商學院管理運營的實戰閱歷; 輔導多家商業連鎖企業成長。擅于用創新的思維分析與引導參訓學員進行思維的變革。...
金融業高級培訓師 ACI國際注冊高級禮儀培訓師 太平人壽指定高級禮儀講師 國家注冊高級禮儀培訓導師 大學生就業禮儀指導導師 國內多家企業特約禮儀顧問 工商、建設銀行特聘禮儀培訓師 銀行星級網點創建輔導 原太平人壽高級培訓經理 多年來專注于商務禮儀、服務禮儀、職業素養提升、溝通蛻變、能根據客戶的不同需求及現狀,結合體驗式學習培訓模式進行整合與引導。擅長“實用教學”和“體驗式教學”解決一個個落地問題的模式,根據企業的具體培訓需求量身定做,將知識理論與處理實際問題緊密結合起來,通過系統的課程授課,給企業留下“一套機制,一套有效的方法,一支工作隊伍”,使企業獲得最大的商業價值。...
Fesco(北京外企人力服務集團) 資深企業培訓講師 日本早稻田大學 公派留學 北京外國大學 碩士學位 北京市屬高校 教師 全國總工會 高級培訓講師 中國形象禮儀行業 注冊禮儀培訓師 美國ACI認證 國際高級禮儀培訓師 教育部高校教師 資格認證 環球風尚聯盟 簽約講師 中華禮儀培訓網 高級禮儀講師 北京市公益校園講師團 導師級講師 中國國際廣播電臺對外節目 特約嘉賓 曾就職于日立(中國)有限公司 北京市項目——北京市中小企業培訓現狀調查及對策研究項目 總負責人 路曈,女,1980年生。畢業于北京外國語大學,留學于日本早稻田大學,獲碩士學位。可雙語授課。擁有多年資深企業培訓經驗、五百強企業工作經驗及十幾年高校講師經歷,同時擁有多年的企業培訓基礎研究、教學培訓經歷與主持人經歷,擔任多家企業的培訓顧問,數次承擔北京市培訓研究課題并獲獎。多年從事中外大型企事業單位的培訓工作,積累了實用的培訓經驗,授課逾1200場,形成了獨特的分析視角與授課風格,深得受訓單位與學員的好評。...
英國IPMA認證國際職業經理人培訓師 《結構性思維》認證講師 曾擔任《全國雙擁工作年鑒》責任編輯 曾在部隊正軍級單位任正團職處長 曾在某大型央企任部門經理多年 從事公文寫作二十多年 在軍內外刊物發表文章50多篇 楊勇老師有著豐富的公文寫作實戰經驗,在部隊和企業起草過各類公文上千篇,并擔任過部隊內部刊物的主編,對行政公文和商務公文都非常熟悉。在長期的寫作過程中,總結形成了許多具有實戰化特點的技巧,能夠幫助學員克服公文寫作中的常見問題,并掌握提高文字表達能力的具體方法。 他經過國際化專業培訓,擅長運用多種引導技術,采取生動有趣的培訓方式,傳授公文寫作相關知識,讓學員在貼近實戰的訓練中快速掌握公文寫作的實用技巧。曾為葛洲壩、亞東集團等多家大型企業服務。...
IPA國際注冊認證中心 高級禮儀培訓師 & 金牌禮儀講師 IPA國際注冊認證中心 禮儀培訓師專家委員會委員 IPA國際注冊認證中心 禮儀素養國際班導師 華夏禮儀學院 高級禮儀講師 原日本航空公司乘務部中國區 首席培訓師 美國正面管教 家長講師 北京禮儀網兒童禮儀 家長講師 英國WSET葡萄酒和烈酒 中級品酒師 上海婦女干部學校 特聘講師 魚魚得水文化傳媒有限公司 藝人禮儀培訓顧問 英語和日語流利,日常法語會話。 一直秉承“實際、實用、實效”的培訓理念,通過實用禮儀學的系統培訓,可將員工塑造成具有儀態美、行為美、氣質美、修為美、知行合一、德禮兼備的職場達人!課程緊密結合企業實際需求及學員實際工作案例,將行為禮儀學、心理學、公關學、形體學、幸福學等精華內容和企業所需禮儀進行了必要的融合! 林老師擁有多年的教育培訓行業背景,同時能三個國家的語言授課《日、英、法、》有著豐富的個人教學經驗。留日,法期間,充分領悟到西方美學和東方美學的相通與差異,把西方美的感悟和東方哲學相結合,對中國人應該如何塑造有品位的國際形象,從色彩,服飾,禮儀等方面有獨到的見解并給予指導,讓中國人士的精神形象,社交形象和視覺形象更加完美和諧。在從事專業形象設計師認證培訓與企業培訓過程中充分把形象管理,形象營銷與企業文化相結合,真正把藝術文化和商業結合,做到個性化,產業化,并致力于文化創意的發展與產業鏈的建立...
16年商業銀行實戰經驗 ISE國際服務效能督導師 中國戰略型人才庫管理中心高級培訓講師 國家人力資源社會保障部注冊高級禮儀講師 中國郵儲、平安銀行、農業銀行等多家銀行長期特邀講師 曾任:某商業銀行省分行 運營經理 曾任:某商業銀行省分行 清算中心主任 擅長領域:服務營銷、廳堂營銷、投訴處理、星級標桿網點打造、服務禮儀…… 曾輔導多名柜員且使之部分評為總行服務標兵,成為多家網點服務的優秀范本。 曾提升團隊服務技能,使客戶對銀行滿意度達99%,并被政府評為“市級服務示范單位”。 曾連續四個季度網點差錯率最低,使之所在網點排名全行33家網點第一。 曾個人季度營銷任務完成率百分之百,并在2009年開門紅存款競賽活動中獲優秀獎。 曾僅用2個月時間內帶領團隊建設星級網點并獲評三星級網點、四星級網點。 ▲輔導分行柜面開門紅活動:曾為某商業銀行分行,進行柜員的服務標準、服務營銷等輔導,使員工能夠精準識客,掌握營銷話術,其中在年度開門紅活動中,其個人成功營銷儲蓄存款2000萬以上。 ▲僅用2個月的時間,分別獲評三星級網點、四星級網點:帶領營業室全體員工建設星級網點,從網點環境、人員形象、服務質量、資料歸類等方面進行優化改善,制定工作服務標準及制度,并對員工的服務標準進行監督與指導,僅用2個月的時間,通過當地銀行業協會星級網點驗收,分別獲評三星級網點、四星級網點。 ▲服務滿意度達99%,“市級服務示范單位”:為每個柜員進行服務語言、服務行為、服務態度等方面做長期指導與考核,顧客對銀行服務滿意度達99%,并被當地政府評為“市級服務示范單位”。 ▲連續多次零投訴,位居投訴考核榜首:曾為分行處理投訴事件,并抓取其中一起事件作為典型案例范本,并為多家網點進行投訴處理、服務標準等方面輔導學習,幫助員工提升投訴處理技巧,樹立“投訴不可怕,會投訴的客戶是好客戶”的服務理念,規范員工日常行為,其中連續兩年分別有柜員被評為總行服務標兵,由于優秀的服務,使分行連續多次零投訴考核位居榜首,成為多家網點優秀服務范本。...
AFP金融理財師 15年國有銀行網點輔導實戰經驗 30家銀行培訓咨詢和輔導經驗 曾任:中國銀行廣西分行丨網點主任 曾任:中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任:中國銀行南寧分行丨理財經理 農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領域:星級網點打造、廳堂營銷、量客戶開發、投訴處理、規范化服務營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網點培訓輔導經驗,親歷銀行網點的服務營銷轉型,對銀行服務營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網點基層服務的經驗,結合員工與客戶服務營銷的實際情況,為銀行企業解決服務人員的服務營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業提供千百佳星級網點創建、大堂經理訓練營、網點轉型輔導師訓練營等項目培訓輔導,長期合作經驗:昆山農商行(36個網點)、吉林市工商銀行(15個網點)、農業銀行(14個網點)、建設銀行(10個網點)、華夏銀行(8個網點)、陜西信用社涇陽(6個網點)……累計授課場次近1000場,受訓學員超20000人。 實戰經驗: 創建2個總行級全國文明服務示范網點:1993年初入銀行就職時,從基層員工做起,具有優秀的服務工作表現和靈敏的洞察力,曾結合網點的發展現狀,打造了全省第一個總行級示范網點,實現了業務處理創新、本外幣業務綜合辦理、單人臨柜業務辦理,得到內部領導的高度認可,從而晉升新開網點主任。 籌建財富管理中心并開發了200多名VIP客戶:負責對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配,擅長VIP客戶的開發與激活,成功開發了200多名VIP客戶,并制定VIP客戶管理條例、維護規范,從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》,成為行內范本廣受傳閱,助力20個網點的業績完成率達98% 。 培養了1000多名大堂經理:制定一套完整性的大堂經理培訓規劃并進行培訓,從客戶服務、產品營銷、崗位聯動、客訴處理等多方向提升大堂經理的綜合能力,為銀行輸送了1000多名優秀廳堂管理人才。 部分授課案例: ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網點服務禮儀(規范)》課程的培訓,累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S(現場)管理》課程的培訓,累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓,累計授課超60期。 ● 曾為建設銀行江蘇省分行、農業銀行安徽省分行、山東省聯社等多家銀行的新員工進行《職業化素養與道德建設》課程的培訓,累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農商行等多家銀行進行《大堂經理訓練營》課程的培訓,累計授課20期。 ● 曾為農業銀行內蒙分行、廈門銀行、昆山農商行、景德鎮農商行等多家銀行進行《網點(轉型)輔導師訓練營》課程的培訓,累計授課20期。...
企業商學院院長 資深TTT講師 資深培訓管理講師 高級企業培訓講師 四川大學工商管理碩士 國家高級人力資源管理師 12年TTT/通用課程實戰授課經驗 張向輝老師十六年來一直從事教育培訓工作,有著12年的TTT/通用課程實戰經驗授課經驗,服務過大型國有企業、外資企業、上市公司等眾多企業,積累了豐富的授課經驗。張向輝老師擅長培訓師授課技巧培訓、課程設計與開發,課程輕松、實戰、落地,給學員帶來深刻、持久的變化,累計培訓學員達20000人。 曾任湧德電子股份有限公司培訓經理,成都華川公路建設集團有限公司樹蕙干部管理學院執行院長。擁有十六年的民企/臺資企業人力資源實戰經驗,從基礎的培訓工作做起,一直到培訓主管、培訓經理、商學院院長。...
國家人力資源管理師 國家認證企業培訓師 國家二級心理咨詢師 微軟辦公軟件 MLC 認證講師 2001-2003 北京前程計算機學校 教師、教務主任 2003-2009 內蒙古計算機職業技術學校 常務校長 2009-2015 內蒙古利豐鼎盛汽車有限公司 培訓中心主任、人力資源經理 2015 至今 文旭教育機構聯合創始人、自由講師 1、學習技術專家 6 年的專業院校培訓與教育工作經歷,每年講課課時不少于 400 課時,教授 學生超過 2000 人次,具有豐富的授課經驗,練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩健的臺風。本人不斷致力于學習與培訓技術的研究,探究“以學生為中心”的引導式學習,曾在主持專業院校教學工作時,提出并實踐分組討論式的授課方式,受到學生和老師們的好評,調動了學生的學習興趣并大大提高了學習效果。后期專研成人學習活動設計,專注高效課堂與提升績效改進的學習方式。 2、人力資源管理專家 曾系統學習企業管理與人力資源管理知識,并應用于崗位工作。曾任職的大型集團,屬當地最大的汽車綜合服務商,年營銷規模近 100 億,全國汽車百強企 業。本人曾歷任培訓經理、培訓中心主任、人力資源經總監。負責每年平均 3 期 新員工(每期約 200 人)的入職系統培訓,450 名中高層人才梯隊建設,于 2012 年獲得公司“優秀經理”榮譽稱號。近 7 年的管理實踐,對人力資源有深刻的認知, 對“人本管理”有著不同的理解與體會,提出并倡導“中國式 HR”與“簡單管理”,對企業管理層具有很深的啟發與指導。 3、團隊訓練提升專家 本人從基層主管做起,分別經歷了基層、中層及高層管理者的職務演變,對 各層級管理者帶領團隊有著深刻的認識。擅于從“人本”思想著眼于團隊建設與管理, 剖析根源、激勵人性、引領成長,團隊訓練引入當下流行的教練技術并不斷實踐。 曾為多家企業提供團隊診斷和管理咨詢服務,幫助團隊績效目標達成。2013 年, 獲德國大眾汽車認證內訓師,參與指導 70 多家汽車 4S 店的團隊診斷與問題解決項目,其中 80%以上店面季度銷售業績在原有基礎上提升。...
15年黨史黨建研究培訓經歷 馬克思主義哲學碩士 毛澤東思想研究專家 IAST學習方法開創者 馬克思主義理論研究和建設工程重點教材參編人員 習近平新時代中國特色社會主義思想全國巡講嘉賓 北華大學、吉林體育學院等多家高校特邀講師 現任:遼寧某高校馬克思主義學院 副教授 擅長領域:習近平新時代中國特色社會主義思想解讀、十九大政策解讀、黨史研究、毛澤東思想研究等 齊老師擁有15年黨建黨史研習經歷,擁有堅實的理論功底,取得了豐碩的科研成果。曾參與主持10余項省級十二五、十三五規劃科研項目,在《人民論壇》及高校學報等核心省級刊物發表論文20余篇。 同時,齊老師對中國傳統文化也頗有研究,擅長將黨的路線、方針、政策和文史哲知識融會貫通,結合史論,談古論今,緊密結合時事熱點,看法視角獨特,觀點深邃,曾有學生這樣形容齊老師的課堂:“全是清香的書卷氣,毫無酸朽的學究氣”。 在十余年的教學實戰中,逐步摸索出來的IAST學習方法(興趣+態度+專注+方法),顛覆性地改變了人們對傳統學習印象很苦的固化認識,曾為高校、圖書館、工商局、檢察院以及多家事業單位講授黨建相關課程,上課總量超過14000課時,學員超過20000人,得到一致好評。...