不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
講師簡介 ·客戶服務、心理學培訓專家、講師 ·專業員工心態激勵高級培訓講師 ·清華、北大特邀培訓講師 ·中企聯協培訓中心特聘講師 ·提升服務職業化素質和服務能力 ·商務禮儀、服務禮儀、激勵訓練專家 ·2007中國北京十佳形象設計師 ·2008中國十佳形象禮儀講師 ·2008中國形象設計師大賽全國冠軍 ·十年的職業素養、陽光心態、形象禮儀專業實戰及授課經歷,受邀幾百家單位進行培訓及咨詢,培訓咨詢學員達數萬人。 終生致力于陽光心態、形象禮儀、中國傳統文化的發展研究及實踐傳播。...
l 軟實力機構培訓發展總監、教練、銷售冠軍 l 上海世博會場館禮儀訓練師 l 國內禮儀第一人金正昆教授學生 l 曾任國際培訓公司Top human訓練師 l 曾服務于財富500強之一美國勝騰Cendant集團下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店,歷任人力資源部經理、公關部經理和培訓部經理 l 上海二工大、托普學院特聘講師 l 中國人民大學 人力資源專業研究生 l 美國飯店業協會 AHLA認證培訓師;英國倫敦城市行業協會City & Guild國際培訓師 l 授課風格:親和力強、條理清晰、深入淺出,實用性強 l 曾服務客戶:奔馳汽車、德國凱馳、美國英斯特朗、貝爾阿爾卡特、嘉瑞酒店、邦臣萬源大酒店、攜程旅行網Ctrip、北歐風情家具、紫江集團等 Business & Management Background商業管理背景: 現任軟實力教練培訓發展總監、教練、銷售冠軍。 曾任國際培訓公司Top human訓練師,接受過嚴格的教練培訓,掌握了專業的培訓技能。 她曾服務于財富500強之一美國圣騰Cendant集團下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店,歷任人力資源部經理、客戶服務經理、公關部經理和培訓經理,有10年以上的管理經驗。從酒店開業籌備起負責員工招聘、薪酬福利、員工關系管理、培訓計劃的制定和實施,組織和實施多次內部培訓師培訓、禮儀規范和服務意識等培訓,提高了員工的服務意識和服務質量,保證了酒店高水準的運營。 Education & Training教育培訓背景: 中國人民大學人力資源專業研究生; 上海交通大學工商管理本科; 上海旅游飯店業協會星級標準宣貫員; 美國飯店業AHLA協會認證培訓師; 英國倫敦城市行業協會City & Guild國際培訓師...
★ 中央市委市直機關特聘評委 ★ 中智博雅經濟學研究院中華禮儀研究中心主任 ★ 中國中鐵航空港建設集團(世界雙500強)服務顧問 ★ 招行銀行《財智生活》雜志社客座講師 ★ 團中央暨中國光華科技基金會創業導師 ★ 北京大學-特約顧問、講師 ★ 國家高級企業培訓師 ★ 北京大學民營經濟研究院課題研究員 北大MBA,歐洲大學在讀博士,中智博雅經濟學研究院中華禮儀研究中心主任,世界雙500 強企業中國中鐵航空港建設集團有限公司服務顧問,北大禮儀風采大賽連續三年評委,曾任北京市直機關公務禮儀特聘評委,中國吉林森林集團、北京大學團委、中國青年政治學院、華北電力大學、中國婦嬰網、北京外事研修學院、深圳對外經濟合作促進會、數字衛視職業指南頻道特約講師、顧問,百萬管理者工程特約講師,航空小姐魅力天使大賽特約評委,玫瑰園女性職業經理人沙龍策劃者、嘉賓主持等。多年培訓經驗,成功為3000 多名職業人士,打造精彩職業與生活形象,并為多家企事業單位、大學院校進行形象禮儀培訓,有豐富的造型與培訓經驗,可以滿足不同單位個人對形象禮儀的個性化需求。 形象好,氣質佳,自然大方、淡定從容。培訓行業多年工作經驗,了解客戶的不同需求,擅長把專業性極強的形象禮儀知識,以生動有趣、實用易學的方式,講解給不同層次的受眾,并通過大量互動體驗式訓練,使受眾現場掌握禮儀要領,深受組辦方與受眾歡迎。多年的培訓顧問及大型企業內部培訓師經歷,并一直服務于培訓機構及大學生就業指導中心,致力于80后、90后職場新人的形象標準化,規范化,職業化教育。...
資歷背景: 專業經歷: 中國首位品位修養及職業素養提升專家; 北京雅致人生管理顧問公司總裁/首席講師; 雅致人生服裝服飾(北京)有限公司CEO; 中華美女講師網創始人; 中華美女講師團女掌門。 榮譽及獎項: 中國100大品牌女性 中國女性創業經濟十大先鋒人物 中國十大員工職業化培訓師 媒體互動: CCTV2《財富故事會》 BTV7《時尚裝苑》 湖南衛視《天天向上》 河北衛視《我相信》 東方衛視《時尚匯》 06、07、10年度鳳凰衛視“中華環球小姐大賽”評委會委員...
職業化管理、實戰營銷技巧培訓專家...
上海世博會開幕式禮儀人員選拔活動評審團專家評委、首席禮儀培訓專家; 深圳大運會開幕式禮儀人員選拔活動評審團專家評委、首席禮儀培訓專家; 國務院國資委全國商務人員職業技能考評委員會禮儀培訓專家委員; 國家人社部中國就業促進會EPE工程首席禮儀培訓專家; 中國禮儀文化研究院禮儀專家顧問; 中國行政管理學會禮儀培訓專家; 中國禮儀培訓第一品牌公益講師團團長; 長沙春風禮儀咨詢有限公司董事長。 李國輝老師的主要著作: 國際商務職業資格認證指定教材《禮儀師培訓教程》 魅力女性禮儀形象塑造培訓教程《你的氣質價值百萬》 《你的口才價值百萬》 《賓館酒店禮儀》 《飯局是門技術活》 李國輝老師主要工作經歷: 李國輝老師1982年開始從事中學語文教學工作,1993年--2003年先后在地方電視臺和中國教育電視臺從事新聞記者、制片主任工作,2003年下海做職業培訓師,2006年在北京參與全國商務職業資格認證禮儀培訓項目的開發工作。主研中華傳統文化與中國現代禮儀之變遷,中國禮儀與外國禮儀之異同,禮儀在政務接待、商務溝通、微笑服務以及人們日常工作生活中的運用。2007年底創建長沙市春風禮儀咨詢有限公司,2011年成立春風禮儀深圳分公司,先后開辦高級禮儀培訓師研修班30多期,來自全國各地的受訓講師400多人;為PICC中國人保、中國人壽、湖南省委黨校等數百家企事業單位做過禮儀培訓服務,北京、上海、深圳、天津、浙江、山東、福建、江蘇、湖南、湖北、貴州、黑龍江、內蒙、新疆、甘肅、西藏、廣東、廣西、河南、河北、安徽、江西、山西等全國二十多個省份都有了李國輝老師的禮儀傳播足跡。2009年入選由中華講師網、阿里巴巴、美國全球競爭力研究院聯合舉辦的“首屆全球50強華人講師、禮儀類10強華人講師”,2010年獲前沿大獎壇“中國培訓杰出貢獻獎”,2011年獲得前沿大獎壇“中國十佳杰出禮儀導師獎”和“中國最具品牌價值培訓機構獎”,2012年獲中國十佳培訓機構獎。...
注冊企業培訓師, 江蘇省工會職工教育研究會副會長; 浙江大學、上海國家會計學院特邀講師; 多家著名企業管理咨詢公司核心講師 前后擔任世界500強大型國有商業銀行HR主管、支行行長、無錫分行兼職培訓講師。近三十年的職業生涯,先后從事了金融企業管理、事業單位法人、總經理等,有著豐富的理論基礎和管理實戰經驗。 王老師在銀行網點管理、中基層管理人員能力提升、員工職業化訓練、服務禮儀及心理解壓等方面有著獨特的見解,近三十多年的實務經驗使其在設計課程時能密切聯系學員的實際情況,并能寓管理理論、管理方法于簡單的故事(案例)之中,通俗易懂。受到了參訓學員的普遍歡迎和認可。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
“中國培訓”全國百強講師 ACI國際注冊職業培訓師 2017“我是好講師”深圳賽區冠軍 中國培訓發展研究中心高級培訓師 深圳市新職場職業規劃協會特聘講師 原湖南衛視氣象節目主持人 ?四川師范大學電影電視學院播音與主持專業。 ?歷任湖南衛視氣象節目主持人,大百匯實業集團、彭成集團培訓工作負責人,并涉獵人力資源工作各工作模塊,同步講授播音主持專業課程。 ?五年省級媒體獨當一面的心得,七年多元化大型集團實戰經歷。 ?三大類課題主攻方向:形象、禮儀、聲音。 ?在企業培訓師培養、員工職業化項目、企業培訓體系建設項目、團隊建設及領導力提升等綜合性課程項目中,做為重要組成部分,擁有豐富的經驗。 ?從“舞臺”到“講臺”,曾老師將十多年職場經驗總結提煉,打磨成精品課程,深耕內訓師綜合素養提升、職場形象塑造及商務禮儀、商務表達的“形”與“聲”、職業競爭力等相關課題的研究。...
?ACI國際高級注冊禮儀培訓師 ?PAT人力資源和社會保障部高級禮儀培訓師 ?兒童禮儀高級培訓師 ?家庭教育禮儀培訓師 ?青少年成長指導師 ?曾任職百麗集團秦皇島分公司管理及培訓工作 【擅長領域】 李晶晶老師美術學專業畢業,從事培訓行業11年,專注于禮儀培訓及形象管理領域的研究。授課范圍涉及商務職場禮儀素養、服務禮儀、教師禮儀、形象美學、家庭禮儀素養、兒童及青少年禮儀素養。...