不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國(guó)家人社部企業(yè)培訓(xùn)師 廣東工業(yè)大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師 Video Arts系列課程講師 UGC微課設(shè)計(jì)與開發(fā)導(dǎo)師 CTMC認(rèn)證案例撰寫師/引導(dǎo)師 曾任:紅牛集團(tuán)(500強(qiáng)世界功能飲料NO.1) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:香江集團(tuán)(中國(guó)100強(qiáng)) 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:珠江啤酒集團(tuán)(中國(guó)輕工業(yè)100強(qiáng)) 人力資源主管 曾任:CH國(guó)際物流集團(tuán)(國(guó)際貨運(yùn)領(lǐng)頭羊) 培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng) 擅長(zhǎng):企業(yè)培訓(xùn)師選用育留體系建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造與滾動(dòng)化發(fā)展體系、學(xué)習(xí)路徑圖與行動(dòng)學(xué)習(xí)踐行者、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)專家。 郭老師擁有15年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾在珠江啤酒集團(tuán)、香江集團(tuán)、嶺南集團(tuán)、紅牛集團(tuán)等多家上市公司任職,任職期間擬定和完善了的培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度等,并通過(guò)組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)、試講、認(rèn)證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫(kù)體系,總計(jì)培訓(xùn)多達(dá)300場(chǎng)次,培養(yǎng)優(yōu)秀TTT講師500多位,從而更好推動(dòng)企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)與發(fā)展。 部分工作經(jīng)驗(yàn): 1. CH國(guó)際物流集團(tuán) 在某國(guó)際物流集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院擔(dān)任培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等等,作為集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人,發(fā)起和主導(dǎo)新員工系統(tǒng)整合項(xiàng)目及內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),通過(guò)“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”等方式,為企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)。 2. 紅牛集團(tuán) 在紅牛集團(tuán)工作期間,作為績(jī)效與培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點(diǎn)等,作為集團(tuán)內(nèi)主講老師,主講《微乎其“威”---微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》等課程,并帶出了100多位內(nèi)訓(xùn)師,他們將成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量! 3.珠江啤酒集團(tuán) 廣州珠江啤酒股份集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)主管,其中負(fù)責(zé)珠江啤酒的ELN項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目前期的背景分析、業(yè)務(wù)需求和課程需求選定供應(yīng)商,引入企業(yè)之后,采取了“試運(yùn)營(yíng)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、行動(dòng)學(xué)習(xí)、微課大賽”等方式,學(xué)習(xí)參與度100%,學(xué)習(xí)通過(guò)率90%以上,被評(píng)為供應(yīng)商內(nèi)部標(biāo)桿。...
互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者 O2O項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家 中國(guó)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng) 南開大學(xué)深圳研究院特邀講師 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師 曾任:共享雨傘“JJ傘”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO 曾任:移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)“醫(yī)號(hào)館”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO 曾任:Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商“百米生活”丨全國(guó)拓展總監(jiān) 曾任:深圳樂(lè)多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO 15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),歷練于實(shí)戰(zhàn)一線,涉及餐飲、醫(yī)療及共享經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域,并于深圳自主創(chuàng)業(yè)建立外賣平臺(tái)。曾任職國(guó)內(nèi)最大商用Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商“百米生活”全國(guó)拓展總監(jiān),知名移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)“醫(yī)號(hào)館”聯(lián)合創(chuàng)始人、COO,共享雨傘“JJ傘”聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO。具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)全盤管理經(jīng)驗(yàn),在數(shù)次創(chuàng)業(yè)中,成功完成兩起VC融資。 對(duì)企業(yè)在初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期和穩(wěn)定發(fā)展期等各個(gè)階段均有親身經(jīng)歷。擅長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、體系搭建及人才建設(shè),尤其對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合有獨(dú)到見解,具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、用戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、銷售管理及品牌建設(shè)等豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立授課共計(jì)250余場(chǎng),總授課時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2000小時(shí)。服務(wù)對(duì)象包括互聯(lián)網(wǎng)、政府機(jī)構(gòu)、高校、銀行、電力、稅務(wù)、醫(yī)療、通訊、地產(chǎn)、家居建材、零售、餐飲等行業(yè),學(xué)員逾萬(wàn)人次。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ? 深圳市街借傘科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO 主要負(fù)責(zé)組建研發(fā)、市場(chǎng)、招商、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、裝維、客服等部門,制定運(yùn)營(yíng)策略和執(zhí)行計(jì)劃,統(tǒng)籌并推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。“JJ傘”是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的共享雨傘平臺(tái),截止2017年7月, JJ傘已進(jìn)入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市,合作網(wǎng)點(diǎn)包括:必勝客、螞蟻金服、中國(guó)聯(lián)通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場(chǎng)、博納影城、蛇口網(wǎng)谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資,估值人民幣5000萬(wàn)元,并受到央視財(cái)經(jīng)頻道、南方都市報(bào)、36氪、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易科技、鳳凰網(wǎng)等權(quán)威媒體的廣泛關(guān)注和深度報(bào)道。 ? 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO 主要負(fù)責(zé)公司全盤運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)推廣、市場(chǎng)管理、品牌建設(shè)及融資對(duì)接。“醫(yī)號(hào)館”是捷迅科技旗下移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái),服務(wù)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)居民。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以“平臺(tái)+硬件”模式,為患者提供在線問(wèn)診、專業(yè)檢測(cè)、專家預(yù)約、健康管理等服務(wù)。醫(yī)號(hào)館以助力“分級(jí)診療”為己任,致力于成為基層醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。2016年6月,“醫(yī)號(hào)館”獲馬良資本A輪3000萬(wàn)投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場(chǎng)大型項(xiàng)目推介會(huì),截止12月底,醫(yī)號(hào)館業(yè)務(wù)已覆蓋11個(gè)省及53個(gè)城市,合作基層醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1.2萬(wàn)家,平臺(tái)藥品庫(kù)種類達(dá)到20余萬(wàn),服務(wù)患者群體1300余萬(wàn)人。 ? 深圳市百米生活電子商務(wù)有限公司丨全國(guó)拓展總監(jiān) 主要負(fù)責(zé)全國(guó)8家分子公司及200多個(gè)代理城市的市場(chǎng)拓展工作。百米生活是中國(guó)最大的Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商,O2O綜合服務(wù)平臺(tái)。覆蓋各類線下商業(yè)實(shí)體,包括餐飲、娛樂(lè)、體育場(chǎng)館、酒店、4S店、大型賣場(chǎng)等業(yè)態(tài),為廣大用戶提供安全快捷的免費(fèi)WiFi服務(wù)。2015年7月,獲得元禾控股及順豐速運(yùn)聯(lián)合投資8000萬(wàn)美金。任職期間,WiFi熱點(diǎn)數(shù)量從7.9萬(wàn)增長(zhǎng)至17.4萬(wàn),在線率從63%增長(zhǎng)至71%,日均UV從125萬(wàn)增長(zhǎng)至520萬(wàn),日均PV從1100萬(wàn)增長(zhǎng)至4300萬(wàn)。參加中國(guó)WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆主席團(tuán)會(huì)議,任副秘書長(zhǎng)。負(fù)責(zé)與中國(guó)WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、公安網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)、微信、360、樂(lè)視云計(jì)算、虎撲、58同城等相關(guān)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的接洽和落地,實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接與共享,同時(shí)引入各類優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用。 ? 深圳樂(lè)多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO 主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌,體系和制度搭建,主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、線上與線下推廣實(shí)施,以及融資對(duì)接、BP制作和項(xiàng)目路演。自主研發(fā)PC端、APP訂餐系統(tǒng),為合作餐廳提供包括訂單處理、自動(dòng)打印、菜品管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、客戶服務(wù)在內(nèi)的一整套數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案。平臺(tái)上線3400余家餐廳,匯聚超過(guò)27萬(wàn)道美食,基本覆蓋深圳市內(nèi)的寫字樓、小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間,訂餐成功率95%以上,用戶留存率67%,客戶投訴率3%以下。...
法國(guó)巴黎第一大學(xué) MBA AFP理財(cái)師資格證 證券從業(yè)資格證 保險(xiǎn)代理人資格證 銀行會(huì)計(jì)資格證 現(xiàn)任:某證券股份有限公司 證券經(jīng)紀(jì)人 曾任:國(guó)民信托有限公司 華南區(qū)財(cái)富中心總經(jīng)理 曾任:興業(yè)銀行北京分行私人銀行部 副行長(zhǎng) 曾任:花旗銀行北京分行個(gè)人消費(fèi)部 理財(cái)團(tuán)隊(duì)主管 曾任:德意志銀行北京分行私人銀行部 財(cái)富管理經(jīng)理 郭靜老師擁有10余年中外資銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn), 熟悉中外資銀行內(nèi)部制度及各崗位工作流程,強(qiáng)項(xiàng)是根據(jù)分、支行現(xiàn)況設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù),完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo),曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在1個(gè)月內(nèi)開發(fā)出一個(gè)5-10億規(guī)模的中小企業(yè)貸款項(xiàng)目,也使1000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一代、二代及三代成功轉(zhuǎn)型,有效的將現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)營(yíng)銷,各崗位營(yíng)銷技巧,網(wǎng)點(diǎn)管理技巧等理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成豐富實(shí)用的集體綜合訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一輔導(dǎo)等實(shí)用模式,且對(duì)多渠道合作具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也對(duì)五星級(jí)標(biāo)桿服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升有獨(dú)到見解,除了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外,還著有個(gè)人著作《一本書學(xué)透理財(cái)經(jīng)理攻略》。...
華人領(lǐng)導(dǎo)論壇執(zhí)行長(zhǎng) 中華儒道研究協(xié)會(huì)顧問(wèn) 中國(guó)式管理研究機(jī)構(gòu)顧問(wèn) 中國(guó)兩岸文經(jīng)交流協(xié)會(huì)理事 全球華人文化傳播集團(tuán)首席顧問(wèn) 楊老師擁有二十多年企業(yè)咨詢管理與國(guó)學(xué)經(jīng)典導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),2009年至今,常與曾仕強(qiáng)教授同時(shí)受邀出席政府、孔廟、文化、企業(yè)組織等國(guó)學(xué)經(jīng)典、中國(guó)式管理、易經(jīng)等類大型論壇講座,并受邀擔(dān)任美國(guó)西北大學(xué)、北大、清大、交大、臺(tái)師大等多所高校及高校總裁班特約講師。曾為國(guó)家電網(wǎng)、山煤國(guó)際、統(tǒng)一集團(tuán)等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)行華人特色的國(guó)學(xué)管理培訓(xùn)上千場(chǎng),課程引經(jīng)據(jù)典,貫通國(guó)學(xué)易經(jīng)、儒、道、釋、兵、法、墨家等各家思想精髓落實(shí)管理之中,深受企業(yè)各界好評(píng)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ☆ 曾任:全球華人文化傳播集團(tuán) 總經(jīng)理/首席顧問(wèn) ●與曾仕強(qiáng)教授一并受邀為世界前五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、東南亞、臺(tái)灣上市公司上華人特色的國(guó)學(xué)管理講座培訓(xùn)2000多場(chǎng)。并共同出版《領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御智慧》《中國(guó)式帶團(tuán)隊(duì)》”中國(guó)式管理領(lǐng)導(dǎo)者專用書”兩本。 ●開辦”中華文化道統(tǒng)傳承班”,收全國(guó)各地上市公司、知名企業(yè)家及政府機(jī)關(guān)政要為傳承弟子,并提升領(lǐng)導(dǎo)者的國(guó)學(xué)人文底蘊(yùn),達(dá)成修己安人的組織目標(biāo)。教學(xué)期間辦理國(guó)學(xué)講座培訓(xùn)100多場(chǎng),達(dá)成100余位弟子正式授證。 ☆ 曾任:中國(guó)兩岸文經(jīng)交流協(xié)會(huì) 理事 主要負(fù)責(zé)臺(tái)灣與大陸在國(guó)學(xué)經(jīng)典文化教育的長(zhǎng)期交流,籌劃政府、孔廟、文化、企業(yè)組織等國(guó)學(xué)經(jīng)典、中國(guó)式管理、易經(jīng)等類大型公益論壇講座上百場(chǎng)次,受益至少上萬(wàn)聽眾。 ☆ 曾任:臺(tái)灣師范大學(xué)華人管理研究所博士班 講師 主要負(fù)責(zé)教授已在職的學(xué)校校長(zhǎng)、主任、老師與政府機(jī)關(guān)、企業(yè)界導(dǎo)學(xué)習(xí)“中國(guó)式管理”等相關(guān)課程,以利融入現(xiàn)有組織經(jīng)營(yíng)之中,達(dá)成學(xué)以致用之功效。教學(xué)期間輔導(dǎo)了130余碩士學(xué)者,60余博士學(xué)者。...
微軟護(hù)航技術(shù)專家 微軟、廣州電信特約講師 10年微軟認(rèn)證講師(MCT) 微軟全球最有價(jià)值專家(MVP) 全國(guó)首批北大青鳥授權(quán)講師之一 華南區(qū)微軟Windows及Office產(chǎn)品推廣講師 曾任:深圳黎明網(wǎng)絡(luò)教育中心總經(jīng)理 曾任:北大青鳥廣州區(qū)莊培訓(xùn)中心高級(jí)講師、技術(shù)經(jīng)理 微軟國(guó)際證書: MicrosoftCertifiedTrainer(MCT)微軟認(rèn)證講師 MicrosoftValuableProfessional(MVP)微軟最有價(jià)值專家 MicrosoftCertifiedSystemEngineer(MCSE)微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師 MicrosoftCertifiedSystemsAdministrator(MCSA)微軟認(rèn)證系統(tǒng)管理員 MicrosoftCertifiedDataBaseAdministrator(MCDBA)微軟認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)管理員 MicrosoftCertifiedITProfessional(MCITP)微軟認(rèn)證IT專家 技術(shù)特長(zhǎng): ●精通Word2007/2010/2013/2016文檔排版與設(shè)計(jì); ●精通PowerPoint2007/2010/2013/2016商務(wù)文檔設(shè)計(jì)以及演講呈現(xiàn); ●精通微軟Windows7/8/10操作系統(tǒng)的應(yīng)用技巧來(lái)大大提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力; ●精通應(yīng)用Excel2003/2007/2010/2013/2016商務(wù)數(shù)據(jù)處理技巧,提升職場(chǎng)人士辦公效率。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 1.16年工作經(jīng)驗(yàn),12年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn); 2.在微軟高級(jí)授權(quán)培訓(xùn)中心任職高級(jí)講師,服務(wù)廣大企業(yè)客戶; 3.任職北大青鳥授權(quán)培訓(xùn)中心高級(jí)講師與技術(shù)經(jīng)理,培養(yǎng)學(xué)員近千人; 4.作為自由講師簽約為微軟特約講師,為微軟華南區(qū)客戶提供技術(shù)支持; 5.任職微軟與思科授權(quán)培訓(xùn)中心總經(jīng)理,為廣東區(qū)域高端客戶提供培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)。...
15年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 中外資銀行工作背景 中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),后赴里斯本大學(xué)輔修管理學(xué) 央行旗下深圳金融電子結(jié)算中心行業(yè)分析師、培訓(xùn)師 亞投在線企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人 曾任職花旗銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理 國(guó)家注冊(cè)黃金分析師、期貨分析師 15年金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)外匯、黃金、期貨等行業(yè)頗有研究,國(guó)內(nèi)較早一批接觸外資銀行高端理財(cái),國(guó)際資本市場(chǎng),投資咨詢專業(yè)人員,從國(guó)外到國(guó)內(nèi),從一線營(yíng)銷到管理,行成廣闊的國(guó)際視野和獨(dú)特的授課風(fēng)格。 工作經(jīng)驗(yàn): ※ 在外資銀行任職期間,主要通過(guò)各大樓盤、協(xié)會(huì)、外拓中了解到的客戶資源進(jìn)行電話邀約、面談、促成,累計(jì)開發(fā)超過(guò)等值人民幣一千五百萬(wàn)資金購(gòu)買理財(cái)投資品種。 ※ 在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳分行任職期間,通過(guò)電話邀約、營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)、存量客戶的激活、大量的優(yōu)質(zhì)客戶的開拓,對(duì)個(gè)人理財(cái)、投資心理,金融產(chǎn)品,行業(yè)發(fā)展有深入研究,管理客戶資產(chǎn)達(dá)上億人民幣。 ※ 在深圳金融電子結(jié)算中心旗下深圳黃金投資有限公司擔(dān)任行業(yè)培訓(xùn)師與分析師,工作期間針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的商業(yè)銀行進(jìn)行《黃金投資及實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》課程培訓(xùn),作為國(guó)內(nèi)TD業(yè)務(wù)拓荒牛把相關(guān)投資專業(yè)知識(shí)、黃金投資知識(shí)、黃金營(yíng)銷方式方法帶給他們,從而讓國(guó)內(nèi)TD業(yè)務(wù)大范圍鋪開,成為國(guó)內(nèi)投資客戶熟知并喜愛的一種投資品種。 ※ 創(chuàng)辦亞投在線企業(yè)管理咨詢有限公司與香港領(lǐng)峰集團(tuán)合作為其國(guó)內(nèi)投資客戶進(jìn)行在線培訓(xùn),并任首席分析師,開發(fā)一系列專業(yè)投資培訓(xùn)視頻,領(lǐng)峰集團(tuán)作為香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng)會(huì)員,其交易量名列前茅。...
10年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)審專家 曾獲金牌理財(cái)規(guī)劃師第一名 現(xiàn)任:某農(nóng)商銀行客服中心 高級(jí)經(jīng)理 歷任:某農(nóng)商銀行柜員、理財(cái)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行廳堂營(yíng)銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓(xùn)工作,從一線柜員到網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)管理、高級(jí)客戶經(jīng)理這10年期間,主要負(fù)責(zé)農(nóng)商行總行及分行服務(wù)與營(yíng)銷等系列課程培訓(xùn),至今已培訓(xùn)銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍近100人、打造服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍近142人,經(jīng)手網(wǎng)點(diǎn)打造出100多家千佳網(wǎng)點(diǎn)、四星網(wǎng)點(diǎn)、三星網(wǎng)點(diǎn)。 對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略的落地有深入研究,長(zhǎng)期與廣東省農(nóng)商行、湖南省農(nóng)商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統(tǒng)產(chǎn)生課程鏈接,近年保持60多天/年的課程講授, “實(shí)戰(zhàn)”+“專業(yè)”的授課風(fēng)格與內(nèi)容,采用深入淺出授課方式,深受好評(píng)。 實(shí)戰(zhàn)案例: ★ 曾為農(nóng)商銀行總行進(jìn)行“服務(wù)營(yíng)銷”、“網(wǎng)點(diǎn)智能建設(shè)”、“客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷”課程培訓(xùn),按照同業(yè)先進(jìn)銀行智能銀行的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),及總行的實(shí)際情況,切實(shí)做到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)流程體驗(yàn),節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)各方面的建設(shè)水平,提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷水平,力求利益最大化。項(xiàng)目從人到點(diǎn)發(fā)生了質(zhì)的改變,優(yōu)化程度達(dá)到了98%,并且被嘉獎(jiǎng)為總行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”。 ★ 曾為湖南農(nóng)商銀行進(jìn)行《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》課程的培訓(xùn),為柜員、大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理開發(fā)定制標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的課程培訓(xùn),課程當(dāng)中被銀行負(fù)責(zé)人返聘區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)5期課程培訓(xùn),3年多的時(shí)間陸續(xù)為湖南農(nóng)商銀行系統(tǒng)在服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域授課80余天。 ★ 主持農(nóng)商行總行服務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入項(xiàng)目,開發(fā)多個(gè)針對(duì)性地網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷類課程,其中包括: ① 針對(duì)客戶經(jīng)理外訪與接觸客戶中遇到的問(wèn)題,開發(fā)《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合能力提升》提高客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷服務(wù)能力,授課80天; ② 針對(duì)銀行層級(jí)員工不同的工作職責(zé),細(xì)化《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》定制為柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理開發(fā)個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)課程,授課150天,學(xué)員6000余人; ③ 針對(duì)廳堂獲客難的問(wèn)題,開發(fā)《廳堂客戶識(shí)別與服務(wù)營(yíng)銷技巧》課程,授課60天; ④ 針對(duì)存量客戶激活,開發(fā)《理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)品營(yíng)銷技巧與客戶關(guān)系維護(hù)》并同時(shí)承擔(dān)每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業(yè)務(wù)等服務(wù)與營(yíng)銷流程技巧提升的授課,培訓(xùn)人數(shù)2000人次,時(shí)間持續(xù)一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓(xùn)《廳堂客戶識(shí)別與服務(wù)營(yíng)銷技巧》課程,以大堂經(jīng)理為中心的培訓(xùn)模式,課程培訓(xùn)堅(jiān)持以客戶為中心,圍繞客戶需求,堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,交叉營(yíng)銷,為客戶提供一站式服務(wù)。課程成效得到銀行的認(rèn)可,課間就被返聘4期,共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農(nóng)商銀行進(jìn)行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓(xùn)的救場(chǎng),課程內(nèi)容從個(gè)人形象、預(yù)防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進(jìn),結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)作為案例,學(xué)員受益匪淺,并且后期追蹤課程效果落地且可視化,同月返聘了2期課程。 ……...
?中國(guó)復(fù)合型人才培養(yǎng)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng) ?十三屆全運(yùn)會(huì)接待禮儀培訓(xùn)專家 ?中國(guó)女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物 ?中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家 ?北京釣魚臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 ?中國(guó)中高層杰出禮儀培訓(xùn)專家 ?中國(guó)大學(xué)生EPE禮儀培訓(xùn)專家 ?中國(guó)民航大學(xué)禮儀培訓(xùn)專家 ?中國(guó)首都機(jī)場(chǎng)禮儀培訓(xùn)專家 ?心靈凈化減壓實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家 ?中國(guó)張家界、衡山旅游集團(tuán)培訓(xùn)專家 ?墨爾本環(huán)澳財(cái)富集團(tuán)指定禮儀培訓(xùn)講師 ?天津大禮堂特聘高端政務(wù)接待禮儀顧問(wèn) ?亞洲航空協(xié)會(huì)國(guó)際空姐、海姐禮儀培訓(xùn)講師...
?15年一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ?9年客戶經(jīng)理、實(shí)體渠道及客服中心線條的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) ?十多年來(lái)一直為通信行業(yè)、金融行業(yè)提供服務(wù)營(yíng)銷管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù) ?曾就職于招商銀行、廣東移動(dòng)公司,從事營(yíng)銷及營(yíng)銷管理工作,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ?是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)、中國(guó)電信集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)及中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問(wèn)。...
知名互聯(lián)網(wǎng)公司高級(jí)講師 中國(guó)海洋石油總公司特聘講師 《結(jié)構(gòu)性思維》、《捷思妙言》、《思維導(dǎo)圖》認(rèn)證講師 曾任:TCL 歐洲業(yè)務(wù)中心高級(jí)培訓(xùn)主管 曾任:殼牌(中國(guó))石油集團(tuán) 人力資源顧問(wèn) 曾任:中國(guó)海洋石油總公司 伊朗分公司人力資源部經(jīng)理 現(xiàn)任:知名互聯(lián)網(wǎng)公司l企業(yè)大學(xué) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理 袁野老師專注思維領(lǐng)域的探索與研究,對(duì)于如何運(yùn)用創(chuàng)新思維分析和解決問(wèn)題、如何培養(yǎng)系統(tǒng)化思考及邏輯表達(dá)的能力,如何突破傳統(tǒng)思維創(chuàng)造全腦活力激發(fā),如何發(fā)揮《舌尖上的力量》實(shí)現(xiàn)完美表達(dá)等方面,都具有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中善于將行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學(xué)習(xí)、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程始終,讓學(xué)員主動(dòng)獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)的快樂(lè),忌說(shuō)教重引導(dǎo),幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反X,所學(xué)知識(shí)落地開花的最佳狀態(tài)。主講內(nèi)訓(xùn)課程上百場(chǎng),輔導(dǎo)學(xué)員逾萬(wàn)名,幫助無(wú)數(shù)企業(yè)的員工提升思考、分析、計(jì)劃、表達(dá)和溝通全方位的綜合能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)人生的神奇蛻變! 職業(yè)經(jīng)歷: ? 12年大型央企、國(guó)企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、合資企業(yè)及海外工作經(jīng)歷,具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、石油化工行業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、科技電子行業(yè)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為公司的內(nèi)聘講師,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司在全國(guó)各地分公司的員工培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)項(xiàng)目的授課,主講課程包括:《結(jié)構(gòu)性思維》、《思維導(dǎo)圖》、《問(wèn)題分析與解決》、《非暴力溝通》、《系統(tǒng)化思考與目標(biāo)管理落地》、《創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)與訓(xùn)練》、《舌尖上的力量》及《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫作》等。 ? 亦曾服務(wù)于全球電視機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一TCL多媒體民營(yíng)企業(yè),歷任培訓(xùn)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、高級(jí)人力資源顧問(wèn)等職,設(shè)立并形成專屬于歐洲業(yè)務(wù)中心的國(guó)際化培訓(xùn)體系。 ? 擔(dān)任深圳大學(xué)、深圳廣播電視大學(xué)、惠州市社會(huì)科學(xué)聯(lián)合會(huì)、惠州大亞灣區(qū)團(tuán)委特聘講師。 ? 在行資深行家(輔導(dǎo)職場(chǎng)人士、大學(xué)生百余人),同時(shí)擔(dān)任同行人力資源論壇、分答、職前通、荔枝微課等平臺(tái)《邏輯思維》、《捷思妙言》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《舌尖上的力量》等課程的特約分享嘉賓,單次講座分享最多在線收聽人數(shù)過(guò)萬(wàn)人。 ?《非暴力溝通》入選惠州市社科普及專家?guī)欤严群鬄閺V東省各地政府的共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)等組織開展“和諧家庭讓愛融通”、“找回內(nèi)心的愛與平和”、“親子教育溫暖溝通”專場(chǎng)分享會(huì)60余場(chǎng),幫助和影響家庭超過(guò)100個(gè),獲得廣泛的社會(huì)好評(píng)和關(guān)注。 ? 現(xiàn)就職于國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司,企業(yè)大學(xué),從事培訓(xùn)項(xiàng)目管理和咨詢開發(fā)顧問(wèn)工作。多次被互聯(lián)網(wǎng)同行業(yè)公司邀請(qǐng)授課和分享,在行業(yè)內(nèi)有一定知名度和影響力。...
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