不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任：國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任：國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任：吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗，常年專注于服務營銷領域，曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器，從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練，對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟，曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場，服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作，極具感染力和實操性，深受學員好評。 部分成功案例： ▲公共服務類窗口《極致服務：窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務，如政務、水、電、暖，稅、法等的部門，廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變，客戶為王時代的到來，公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人，其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何，直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視，掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧，并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝：客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點，強調優質服務是根本，確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術，形成標準化服務的體系，結合落地工具，激發學員工作的熱情，直擊客戶需求，提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力，改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點，如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練，讓學員領會了標準化服務的要點與優勢，也幫助客戶建立規范化服務體系，給出大量實用工具，確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式，在大量的訓練和模擬下，改善學員服務意識，提高服務質量，有效的提升了與客戶的溝通效率，客戶的服務評價提升了30%以上，帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程，采用體驗式模式，大量引入訓練和模擬銷售，充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計，激發了學員的參與熱情，推動了加油站的服務升級和轉型。...
文學博士 美國得克薩斯州立大學訪問學者 中國社科院高級訪問學者 “格局創意寫作”創始人 中國古代文學副教授 碩士研究生導師 曾任：天創廣告藝術中心董事總經理／ 創意總監 現任：中國寫作學會理事／中華博士后聯合會理事／中國屈原學會理事 19年的公文寫作、文案策劃、新媒體寫作、軟文營銷教學、咨詢與實戰經驗 孫瑋志，文學博士，美國得克薩斯州立大學訪問學者，中國社科院高級訪問學者，中國古代文學副教授，碩士研究生導師，“格局創意寫作”創始人，新型寫作教輔書的倡導者、撰寫者和傳播者。中國寫作學會理事、中華博士后聯合會理事、中國屈原學會理事。曾參與大型跨國紀錄片《沿著馬可波羅的足跡》的策劃和撰稿，曾參加內蒙古建區六十周年電視紀錄片的攝制和撰稿。在企業和高等院校從事寫作實踐與寫作教育、培訓、咨詢工作十九年。先后撰寫出版“格局創意寫作系列”叢書《作文西游記》、《巧用魔術材料，拿下高考作文》、《評卷老師講作文》、《現代應用文寫作》、《語言的能耐與無奈——魏晉“言意之辨”研究》等專著。企事業單位員工訓練研究方向：書面溝通與行文、互聯網+的創意與寫作。孫博士濃厚的文化底蘊，加之對員工培訓方法的研究，使得培訓課程能通過經典故事、現實案例、情景游戲，啟發學員深刻思考，進而通過專業生動的講解，使學員在互動的同時，獲得感悟與方法。 專業成果： ★ 曾作為主要策劃人和撰稿人參與內蒙古建區六十周年、呼和浩特昭君文化節和跨國紀錄片《沿著馬可波羅的足跡》的創意、策劃和撰稿工作； ★ 曾長期在清華大學深圳研究院、廣東醫科大學、內蒙古財經大學、內蒙古藝術學院、內蒙古商貿職業技術學院等高校從事創意寫作研究和教學工作； ★ 獨著出版“格局創意寫作”系列叢書四部：《作文西游記》、《巧用魔術材料，拿下高考作文》、《評卷老師講作文》、《語言的能耐與無奈——魏晉“言意之辨”研究》 ； ★ 主編作品一部：《現代應用文寫作》 ； ★ 出版合著作品三部：《＜文心雕龍＞探疑》、《應用文讀寫教程》、《生命文化教育導論》 ； ★ 即將出版獨著作品三部：學術專著《中國古典文學與現代文化創意產業》 ；小說《塵緣似水》、《作文王國奇遇記》。...
26年傳統企業營銷實踐者 華僑大學工商管理學院課程教授 清華大學、北京大學、西南財大總裁班特聘講師 上海交大PMM特聘講師 上海市互聯網+專家團成員 聚達信電商公司創始人 漫公關聯合創始人 國家專業技術人員繼續教育基地中級講師 中國國際電子商務中心培訓學院特邀講師 電子工業出版社作家智庫特約作家 2016年中國首屆電商好講師大賽銅獎 2006年入選為“中國最具影響力營銷人１００強” 曾任：貴人鳥中國有限公司 直營總監 曾任：廣州海泰客時裝有限公司 營銷總經理 曾任：九牧王中國股份有限公司 品牌總監 曾任：福建勁霸時裝有限公司 品牌經理 曾任：正大集團及福建騰逸商貿公司 總經理 蘇老師是有實戰影響力的自媒體人，擁有超過七萬人的自媒體微信公眾號—《老妖蘇靜》和超百萬家人的社群—《老妖家園》 出版著作： 《傳統企業電商之道》 《電商時代傳統企業O2O之道》 《天貓這樣開才賺錢》 《移動互聯網時代：電商戰略與O2O模式》 擁有超過七萬人的自媒體微信公眾號《老妖蘇靜》和超百萬家人的社群《老妖家園》。 廣東飛雕、江蘇雅鹿、CE童品、美幫在線、功夫動漫、廣州元喜等多家傳統企業互聯網轉型顧問 蘇靜老師擁有26年大型民企、外企實戰營銷和培訓管理經驗,先后在企業擔任總經理、營銷總監、品牌總監等職務。全面運作管理營銷通路、傳統企業電商之路的建設，在商品管理體系及品牌管理等方面具有很強的實戰經驗和成功的案例。熟知現代企業管理理念和實戰策略，在互聯網營銷與傳統企業營銷領域具有獨到見解，能有效的把互聯網營銷與傳統營銷相結合，擅長課題是《傳統企業互聯網+的戰略轉型》、《傳統企業互聯網+戰略實施策略》、《傳統企業020創新之道》、《移動互聯網+商業模式重構 》和《傳統企業互聯網+的品牌營建》，旨在為傳統企業發展理一條清晰的發展思路，掃清發展上的障礙,讓企業與客戶互動營銷形成了一套有效的互聯網營銷實戰管理體系。 蘇老師獨創了“以商品管理為核心的盈利模式”，近年來通過咨詢輔導項目創新了“咨詢+落地成果輔導”咨詢模式，以專家視角，在技術支持和經營操作模式上幫助企業找出品牌戰略、營銷體系組織結構、商品運營管理和終端管理等方面的問題，為企業提供從組織結構到操作流程再到標準控制的操作系統。近年來幫助企業快速提升品牌影響力，為企業規避營銷風險，實現銷售額200%增長。 通過自己的實踐總結并出版的作品受到廣大讀者的一致好評。 《傳統企業電商之道》從傳統企業啟動電商應從戰略規劃開始，以實戰的角度，闡述如何定位，如何建立電商管理體系，如何做營銷管理和分銷等一系列內容。推動企業抓住互聯網新技術、新機遇，快速占領移動互聯網市場，幫助傳統企業快速布局電商轉型戰略和O2O模式設計與管理體系建設并實施輔導。并開發為實效型課程，受到傳統企業的肯定和歡迎。在銷量方面也不斷攀升，2013進入電子工業出版社財經電商類暢銷書前三，該書出版二年已加印7次。本書具有非常強的實用性和操作性，是傳統企業立足互聯網時代必備之法寶！...
15年上市公司實戰經驗 高級電子商務營銷師 ECCEO認證委員會專家 電商中國專家委員會專家 上海交大、中山大學、浙江大學特邀講師 從“線下”到“線上”的實戰派電商專家 創新型企業暢銷書《重度垂直運營》作者 曾任：九陽股份有限公司丨電商創始人 現任：深圳齊心集團股份有限公司丨電商總經理 現任：上海果寶網絡科技有限公司丨品牌顧問 九陽11年,豐富的線下傳統渠道客戶管理經驗，共同經歷和參與了九陽品牌的線上崛起，見證九陽從年銷售額20億到年銷售額100億的跨越： 曾全面負責九陽電商數據管理和會員管理，統籌開發九陽會員管理系統；通過互聯網轉型和互聯網營銷思維的運用，使九陽成為微信率先合作樣板品牌，獲得阿里巴巴認可，并和海爾，飛利浦兩家分獲小家電領域的創新大獎； 曾全面負責淘寶商務部工作，管理代理運營九陽產品的淘寶及天貓店鋪；主導參與大型店鋪大型活動的策劃工作；2014年淘寶雙11單品牌1.35億，2014年旗下管理的店鋪零售過3億的1家，零售過1億的2家 ，2014年雙11《九陽免濾大師》營銷案例獲得電商界有著奧斯卡大獎代表的“金麥獎”。其互聯網營銷思維和創新營銷管理案例被慧聰家電網、中國新聞網、豆瓣等媒體紛紛采訪報道，并在小家電同業中介紹經驗超過30次。 至今運作家電、食品、服裝等多家企業，幫助企業快速提升品牌影響力，為企業規避營銷風險，實現銷售額3倍增長。 營銷策劃案例： 1、打造九陽廚房電器行業標桿，創新性提出店鋪梯隊“1+N+n”模式、店鋪產品分配的“1＝豆+X”模式,獲得天貓最佳合作伙伴獎；(此經歷可指導學員未來淘寶天貓店鋪規劃和定位，少走彎路。) 2、策劃2013年九陽面條機首發活動，該項目入選天貓2013年經典首發案例，并入選當年微博營銷案例，為后續九陽在電磁爐、原汁機、開水煲的成功首發找到了模式；(此經歷可指導學員如何用微創新思維來推廣新品。) 3、策劃了2013雙11，2014雙11九陽1小時活動，2013年雙11天貓第1單就是九陽第一個送出的(天貓官方微博可以查詢)(此經歷可指導學員如何用體驗營銷來推廣品牌。) 4、策劃了2013年借勢雷軍微博“小米豆漿機”，九陽OneCup豆漿機首發案例，該案例導致九陽股票三次漲停。(此經歷可指導學員如何借勢傳播，病毒式營銷推廣新品。) 5、參與整體策劃九陽鐵釜飯煲線上線下聯合首發活動，九陽鐵釜飯煲利用爆品戰略，通過挖掘產品痛點，打造了行業內膽最重的飯煲，成為2014年廚房電器爆品戰略的經典案例。(此經歷可指導學員如何用微創新思維，爆品戰略來推廣新品。) 6、通過各種渠道調研，精確掌握了九陽競品合同條款，在九陽年度KA合同簽訂中做到了情報準確，談判有據，九陽的合作合同條款得到突破性改善；系統編撰了《KA操作手冊》，創新編制了《麥德龍九陽團購手冊》，并重啟了九陽和麥德龍的戰略合作，解決了麥德龍遺留了5年未能解決的問題。 7、利用互聯網思維、深度了解用戶需求、挖掘用戶購買的痛點、講好自己臍橙的產品故事，就像看到的褚橙一樣，提升臍橙在客戶心中的分量，讓更多的消費者去選擇真正的臍橙。利用社會化營銷傳播手段，讓更多的平臺可以購買到臍橙。短短一個月時間就脫銷，天貓渠道、微信渠道銷售額就達到了100萬斤，現每年一到采摘季臍橙都供不應求。 近年部分服務案例： ◆2014年，湖北富邦科技股份有限公司：互聯網營銷培訓，授課4期，參加人員共350人以上。 ◆2014年，湖北應城市行政學院，市委黨校：互聯網思維與傳統企業轉型，授課2期，參加人員共150人左右。 ◆2014年，中建三局：互聯網思維，授課1期，參加人員共60人以上。 ◆2014年，江蘇奇美樂器有限公司：互聯網思維下的創新營銷，授課5期，參加人員共100人以上。 ◆2015年，上海奧獅傳媒：互聯網思維下的創新營銷，授課2期，參加人員共100人以上。 ◆2015年，上海交大海外研修班：互聯網思維下的爆品戰略，授課2期，參加人員共120人。 ◆2015年，上海交大：互聯網創新思維下的創新營銷，授課1期，參加人員共50人。 ◆2015年，陜西安康和合電器有限公司：傳統企業O2O營銷實戰攻略，授課2期，參加人員共92人。 ◆2015年，蕪湖市秋華包圍材料有限公司：傳統企業O2O營銷實戰攻略，授課3期，參加人員共230人左右。...
上海奉賢區公共藝術規劃委員會顧問 百度JBP計劃戰略合作者 北京云翔極客網絡運營公司CEO 新裂變互聯網商學院創始人 迪塔（data）數字營銷咨詢公司CEO 久科環保互聯社群建設顧問 蘭州黃河母親風情線品牌運營顧問 曾任：奇虎360（上市）丨網頁美指 曾任：百度JBP計劃丨運營顧問 曾任：韓家英設計丨品牌部策劃總監 艾鈞老師擁有8年營銷與品牌運營培訓經驗，4年互聯網+柔性營銷研究經驗。在互聯網營銷一線摸爬多年，有著豐富的理論積淀和實戰經驗，擅長從社會學、經濟學、心理學、傳播學等視角綜合解析互聯網商業邏輯與多維運營（營銷）模式，較早地開展大數據及AI在互聯網營銷中的實戰。多年從事于社交網絡、移動互聯網領域，是國內較早從事新媒體傳播理論研究實踐的學者。...
中南大學商學院MBA CCL領導力講師認證 深圳市人力資源管理協會顧問 中國地質大學深圳研究院特聘講師 曾任：百度丨高級培訓講師 曾任：華潤總部（香港）（國企）丨高級培訓經理 曾任：佳兆業商業集團有限公司（上市）丨培訓經理 曾任：中信銀行信用卡中心（國企）丨培訓經理 ◆戴老師擁有12年的企業管理培訓和人才發展經驗，先后于華潤集團香港總部（世界500強企業中排名86名）、佳兆業集團（香港上市公司）、華南城集團（香港上市集團）、匯潔集團（上市公司）等知名企業集團擔任培訓負責人，有著豐富的培養企業講師團隊經驗，累計培養講師近500名。 ◆戴老師在華潤總部（香港）擔任高級培訓經理期間，搭建培訓共享資源庫，共含案例課件269門，精品視頻微課13門，講師池三部分資源內容。 ◆戴老師涉足金融、互聯網、零售、地產、酒店等行業數年，結合多年的培訓師團隊打造經驗，在培訓體系構建中，擅長直指企業核心問題，提供精準的培訓方案，搭建和維護公司培訓課程體系，建設課程庫。結合企業培訓需求開發TTT類、銷售類、高效工作類課程累計300多門，其中《TTT培訓師的培訓》、《課程設計與開發五步曲》、《時間管理》等近50門課程被華潤集團、中信銀行內部納入精品課程系列。 ◆戴老師曾為百度、中信銀行等各大型企業和華潤集團旗下華潤大學、華潤物業、華潤健康、華潤微電子、華潤電力、東阿阿膠、木棉花酒店、泰國長春置地、中藝等各企業進行授課12年，總計內訓場次達500余場，受訓學員超過2萬人次，客戶好評率96%以上。...
25年企業實戰經營經歷 德魯克學院浙江教學中心首席導師 清華大學、北大、山東財經大學等多所院校的工商管理碩士生導師，客座教授 1988-1991年在華東師范大學攻讀研究生，1991年獲哲學碩士學位 《銷售與市場》雜志社特約撰稿人和資深顧問 曾任：香港某上市集團公司營銷總監、戰略總監 現任：多家上市公司、集團戰略顧問；國內資深講師 出版的專著： 《升級你的營銷組織》（作者程紹珊、吳越舟）（中華工商聯合出版社） 《資深營銷總監教你搞定工業品營銷》（北京時代光華，2014） 《非常之道——德魯克管理思想精髓》（人民郵電出版社，2015） 《資深戰略專家教你搞定企業轉型》（中國經濟出版社，2016） 《企業頂層設計：戰略轉型與商業模式創新》（中國工信出版社2018）...
16年營銷管理實戰經驗 萬達集團地市公司高級合伙人 太平洋壽險宜春中心公司金牌講師 太平洋壽險第五期全國組訓班（2002） 中國移動、興業證券、天沐集團特聘營銷顧問 曾任：太平洋壽險宜春中心公司 組訓 曾任：江西移動培訓中心 高級項目經理 曾任：萬達旅游宜春分公司 總經理 黃老師有16年營銷管理和培訓經驗，潛心專研大客戶銷售，顧問式銷售、大客戶關系管理、渠道管理等相關領域。在工作中積累了大量的豐富實戰經驗，為企業的營銷提供了自己深厚的專業知識，幫助企業解決相關棘手問題。 →從“零”到“五百”：曾主導參與太平洋壽險宜春中心公司籌建新公司的工作，兩年時間把營銷人員從零發展到五百余人，且使得營銷團隊業績年度標保達到1500萬元。 →廳店輔導項目：曾主導江西移動“千店創優”項目，在培訓之后，親自在50個廳店駐點，從客戶服務、營銷推薦、團隊建設等多方面進行現場示范和輔導，兩個月后，關鍵業務指標營銷環比提升60%，服務滿意度環比提升15%。 →盈利保費項目： 曾親自主導為大地財產保險公司進行運營資源整合、顧問式銷售技巧提升培訓，后幫助企業一舉拿下當地最大車險客戶，為企業直接帶來了每年車險保費1200余萬元的業績。 黃老師不單單具有深厚的營銷經驗，更具有生動的表達和互動技巧的豐富授課經驗，黃老師至今授課場次超過800場，培訓學員達3萬人以上；授課足跡遍布全國25個省份以上，200多個地市...
24年大客戶營銷經驗 美國國際訓練協會PTT認證培訓師 曾任：中國農資集團湛江公司總經理 曾任：深圳卡天尼珠寶公司總經理 現任：福生生珠寶公司常年營銷顧問 現任：上市公司國聯水產常年營銷顧問 被業界譽為農資化工工業品營銷王，金牌營銷團隊教練。 實戰經驗： 黎老師，于1989年起供職于年銷售額達5個億的區域性大公司——中國農資集團湛江公司，從業務員、部門經理、營銷總監一直做到公司總經理，當中曾經在一年的時間內帶領一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產品做到了3千萬的業績，并且連續3年獲得全國第一名。黎老師從企業基層干起，歷經普通業務員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓，累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經驗和理論沉淀，是一名實戰與理論高度結合型營銷講師。黎老師自2006年起擔任職業培訓師以來，為眾多企業提供了專業和“落地式”的營銷培訓課程，幫助數百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。...
風險投資人 北大商業領袖國學班導師 中行、農行個人財富中心教練 香港君謀資本等多家基金合伙人 深圳彭成集團、深圳綠源有機食品公司董事 著名九型人格導師，國內第一批企業高管教練訓練導師 專注管理技術對組織的影響，投資業務中，幫助企業進行管理優化和人力資源提升。國內資深企業教練，清華大學、中山大學、北京大學等總裁班客座教授。 近年教練客戶有：建設銀行（江西）、中國銀行（深圳）、中國銀行（浙江）、華夏銀行、農業銀行（北京）、東莞商業銀行、海通證券、中國移動、金地地產、今朝科技、騰訊科技、匯海科技等近百家，特別是輔導了十多家高成長企業（銷售規模從幾千萬到數億）的企業家，使他們從單一能力提升到綜合經營能力，實現了能力突破與企業高速發展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導的企業中成功應用，得到了實踐的檢驗。 專業能力： ● 六年左右的教練服務中，羅教練整理提煉了近百個教練架構，充足地保證了為企業服務的實用管理工具。 ● 羅樹忠教練具備戰略前瞻能力、產業宏觀價值鏈視野和深度價值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業家從戰略高度、產業角度為企業尋找價值最大化路徑。 ● 羅樹忠教練具備深厚的中國傳統文化功底和心理學功底，使其能在具有中國文化氛圍的環境中協助企業家推進組織建設和管理。 ● 羅樹忠教練是國際著名教練機構ICAC的專業注冊教練，國內第一批高管教練導師，是九型人格注冊導師，專業訓練保證了教練的技巧和操守。且羅老師的課程《九型人格客戶心理學》目前被金庫網做成教材，全國所有理財師考試和升級都要學這個科目。 媒體出版： 在《銷售與市場》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》、中國營銷傳播網等專業媒體上發表文章共 40 多篇，累計 10 多萬字。并曾出版管理類暢銷書《和諧團隊》。...
