不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 大客戶服務(wù) 客戶關(guān)系管理 坐席客服 談判技巧
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不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
11年實(shí)體企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 5年培訓(xùn)·咨詢經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)位學(xué)士 A·A·C·T·P國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家注冊(cè)一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師 廈門(mén)市消費(fèi)者協(xié)會(huì):優(yōu)秀“客訴協(xié)調(diào)員” 曾任:全國(guó)百?gòu)?qiáng)汽車(chē)經(jīng)銷商丨銷售總監(jiān) 曾任:世界500強(qiáng)家電連鎖企業(yè)丨門(mén)店銷售總監(jiān) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:顧問(wèn)式銷售·客戶維系·基層團(tuán)隊(duì)管理 吳老師擁有11年銷售及管理經(jīng)驗(yàn),在顧問(wèn)式銷售、客戶服務(wù)與投訴處理、基團(tuán)隊(duì)管理方面具豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。任職家電連鎖銷售總監(jiān)期間,對(duì)所負(fù)責(zé)的門(mén)店進(jìn)行“KFC”客戶跟進(jìn)流程搭建,使之成為當(dāng)時(shí)唯一一家建立完善電銷體系的家電門(mén)店,年度銷售完成率、關(guān)鍵指標(biāo)完成率均位列廈門(mén)市第一的佳績(jī);從事汽車(chē)工作期間,連續(xù)8個(gè)月保持銷量第一,年度客戶轉(zhuǎn)接率第一;開(kāi)發(fā)”DFMS”的銷售體系,搭建“三頻三次”客戶關(guān)懷流程,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)連續(xù)20個(gè)月超額完成銷售與利潤(rùn)指標(biāo); 在5年培訓(xùn)/咨詢輔導(dǎo)經(jīng)歷中,長(zhǎng)期為家電行業(yè)、家居行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、通信行業(yè)、服裝行業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)藥等行業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù),總服務(wù)學(xué)員超30000人,曾為福建省、四川省、貴州省、安徽省等30家省市通信運(yùn)營(yíng)商公司進(jìn)行廳店銷售提升和運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)。 2018年累計(jì)授課110天,全年零投訴,滿意度均在96%以上,返聘率極高。...
正策方略控股創(chuàng)始人 贏利創(chuàng)新模式導(dǎo)師 贏利操盤(pán)手主訓(xùn)師 營(yíng)銷特種部隊(duì)主訓(xùn)師 海爾軟件特聘講師、咨詢師...
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