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  郭春明華為大學(xué)、中興通訊學(xué)院認(rèn)證講師;常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　執(zhí)行力　時(shí)間管理　管理技能　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  華為大學(xué)、中興通訊學(xué)院認(rèn)證講師; 中山大學(xué)管理學(xué)院、四川大學(xué)管理學(xué)院、湖南大學(xué)管理學(xué)院客座講師。 現(xiàn)為多間管理顧問(wèn)公司簽約高級(jí)講師; 到深圳二十余年，從家電行業(yè)推銷員做起，三個(gè)月便奪得公司銷售業(yè)績(jī)第一，一年后開(kāi)始任職公司銷售經(jīng)理，之后長(zhǎng)期從事銷售及銷售團(tuán)隊(duì)管理工作;后加盟西門子、科龍集團(tuán)等大型企業(yè)從事銷售和貿(mào)易管理工作，幾年后自己經(jīng)營(yíng)了一家貿(mào)易公司，累計(jì)了大量營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn)。 97年自身定位轉(zhuǎn)向培訓(xùn)、教育方向，在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司任全國(guó)講師，深圳分公司主題講師，負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)行業(yè)獲得一定的知名度后，受邀請(qǐng)加盟當(dāng)時(shí)亞洲最大的企業(yè)形象策劃公司---艾肯形象策略公司任總裁助理、高級(jí)培訓(xùn)師，期間為雙鹿電池、波導(dǎo)手機(jī)、科龍電器等多家著名企業(yè)進(jìn)行品牌策劃、培訓(xùn)工作。 終身定位于職業(yè)培訓(xùn)講師工作!十幾年培訓(xùn)生涯，已經(jīng)為中國(guó)移動(dòng)20多省市公司、中國(guó)聯(lián)通十幾省市公司、中國(guó)電信十幾省市公司、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行各近十幾個(gè)省市公司及南方電網(wǎng)等多家供電公司等大型行業(yè)客戶，提供了幾千場(chǎng)培訓(xùn)，為數(shù)十萬(wàn)學(xué)員講授了大量營(yíng)銷、管理、服務(wù)方面課程。...

  
  
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  苗澤世工商管理經(jīng)濟(jì)師、國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　管理技能　企業(yè)變革　商業(yè)模式　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　家居建材行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  運(yùn)營(yíng)專家教練 拉通售前售后、打通企業(yè)任督二脈（營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)）第一人 大客戶絕對(duì)成交實(shí)戰(zhàn)專家、運(yùn)營(yíng)升級(jí)變革實(shí)戰(zhàn)專家 工商管理經(jīng)濟(jì)師、國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師 多家管理咨詢公司資深顧問(wèn) “歸原道”管理體系創(chuàng)始人 中華管理智慧與西方先進(jìn)管理理念融合的研究者、推進(jìn)者 行業(yè)背景： 7年物流裝備制造行業(yè) 5年通信設(shè)備制造行業(yè) 3年企業(yè)管理咨詢業(yè) 2年重工行業(yè) 職業(yè)資質(zhì)： 機(jī)械和電子商務(wù)雙學(xué)歷； 工商管理經(jīng)濟(jì)師； 國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師；...

  
  
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  劉媛媛銀行商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營(yíng)常住地：廣東 - 廣州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 職業(yè)化　商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　 課酬：15800元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　酒店餐飲行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  銀行服務(wù)營(yíng)銷專家 北京大學(xué)心理學(xué)碩士 10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn) 曾任：交通銀行大連分行 對(duì)公客戶經(jīng)理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓(xùn)與發(fā)展 高級(jí)經(jīng)理／高級(jí)講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，8年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對(duì)公客戶關(guān)系管理，負(fù)責(zé)信貸客戶開(kāi)發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施。并參與交通銀行全國(guó)30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷輪訓(xùn)，最高紀(jì)錄一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)達(dá)12期，對(duì)于各分支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員、銀行新進(jìn)職員輪訓(xùn)得到各網(wǎng)點(diǎn)的高度滿意，為交通銀行培養(yǎng)銷售服務(wù)人才達(dá)1000人以上，得到了總行高管的高度認(rèn)可。劉老師專注于銀行服務(wù)以及銷售崗位培訓(xùn)，擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、銀行禮儀以及標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和輔導(dǎo)， 8年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的銀行服務(wù)營(yíng)銷課程達(dá)600余場(chǎng)，累計(jì)受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務(wù)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷技巧提升》課程為交通銀行全國(guó)分支行重點(diǎn)輪訓(xùn)課程，課程滿意度為97% 。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對(duì)公客戶經(jīng)理： 劉老師在交通銀行從事信貸業(yè)務(wù)對(duì)公客戶關(guān)系管理，具體負(fù)責(zé)大連及周邊地區(qū)企業(yè)新客戶開(kāi)拓，完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)；制定營(yíng)銷規(guī)劃和策略，分析營(yíng)銷環(huán)境，細(xì)分營(yíng)銷市場(chǎng)，研究客戶價(jià)值，鎖定目標(biāo)客戶等。期間，成功開(kāi)拓企業(yè)客戶包含大連船舶重工集團(tuán)有限公司、大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團(tuán)有限公司、大連遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司多家知名企業(yè)，個(gè)人當(dāng)年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款8035萬(wàn)，中收300萬(wàn)，有效戶5戶，代發(fā)工資200戶，放貸9000萬(wàn)，國(guó)際結(jié)算1億美金，穩(wěn)定并提高客戶在大連分行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長(zhǎng)14.27%。因近三年之中專業(yè)技能和素養(yǎng)不斷提高，表現(xiàn)格外優(yōu)異，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提議調(diào)往總行，經(jīng)多次考核后順利通過(guò)。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓(xùn)與發(fā)展任高級(jí)經(jīng)理／高級(jí)講師： 劉老師根據(jù)在大連分公司三年的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部員工的服務(wù)與營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)有很大的提升空間，于是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷技巧提升》課程建議，培訓(xùn)計(jì)劃組織編制培訓(xùn)教材，實(shí)施課堂與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的兩種途徑對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，并聯(lián)絡(luò)各分行相關(guān)部門組織實(shí)施總部安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利完成，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估，主導(dǎo)新行員百日特訓(xùn)項(xiàng)目在全行推廣；07年，因總部要求調(diào)往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理分行員工的系統(tǒng)權(quán)限，及時(shí)妥善處理客戶投訴及媒體應(yīng)對(duì)；同時(shí)兼管分行黨、工、團(tuán)活動(dòng)，開(kāi)展各類主題活動(dòng)，幫天津分行建立內(nèi)部管理制度，開(kāi)展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓(xùn)課程體系，建立人才培養(yǎng)體系，計(jì)劃和制訂全行年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，制訂各分行相關(guān)的培訓(xùn)政策與流程。期間，將專職講師團(tuán)隊(duì)人數(shù)擴(kuò)至50人，兼職講師200余人， 2011年創(chuàng)立并主導(dǎo)總行十大項(xiàng)目之一的員工素養(yǎng)提升項(xiàng)目，獲得總行“最佳項(xiàng)目組織獎(jiǎng)”；2013年起創(chuàng)立并主導(dǎo)鷹系列人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為分支行累計(jì)輸送后備經(jīng)理人才100余人。培訓(xùn)覆蓋到全國(guó)30多家分支行，培訓(xùn)人次達(dá)1000人次以上，得到了總行高管的高度認(rèn)可。...

  
  
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  杜晶晶著名銀行服務(wù)營(yíng)銷專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 管理技能　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　商務(wù)禮儀　溝通技巧　 課酬：25000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  著名銀行服務(wù)營(yíng)銷專家; 中央電視臺(tái)特邀嘉賓; 全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師; 曾任職于德維森控股總經(jīng)理助理; 曾任某教育集團(tuán)深圳公司總經(jīng)理、廣州公司副總、華南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān); 7年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，致力于商務(wù)禮儀、服務(wù)營(yíng)銷、職業(yè)化方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，訓(xùn)練了上萬(wàn)名員工;被余世維老師益為“職業(yè)化及服務(wù)的最佳學(xué)習(xí)對(duì)象”。其中，“服務(wù)營(yíng)銷”課程被多家公司連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容精彩，生動(dòng)活潑，可操作性非常強(qiáng)。 輔導(dǎo)咨詢過(guò)的金融業(yè)： 中國(guó)工商銀行湖南省分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項(xiàng)目(3多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)); 中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目(6多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)); 深圳農(nóng)村商業(yè)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項(xiàng)目(10多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)); 深圳發(fā)展銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)項(xiàng)目(全國(guó)19家分行); 華潤(rùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)提升項(xiàng)目 (6家網(wǎng)點(diǎn)) 浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行總行特約合作講師 曾經(jīng)參與廣州移動(dòng)、東莞移動(dòng)、深圳移動(dòng)、惠州移動(dòng)、珠海移動(dòng)等室經(jīng)理培養(yǎng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目; 為山東中煙集團(tuán)各地市分公司輪訓(xùn)30多場(chǎng)次，得到山東中煙集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，被山東中煙集團(tuán)譽(yù)為“最具親和力、最貼切學(xué)員需求”的講師。 參與并主導(dǎo)西藏“唯一金鼎百貨店-拉薩百貨“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)及能力提升項(xiàng)目，為600多位導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)并輔導(dǎo)。 日立電梯全國(guó)客服人員提升培訓(xùn)指定講師。...

  
  
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  黎四海?萬(wàn)科物業(yè)前業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 績(jī)效管理　客戶關(guān)系管理　大客戶服務(wù)　管理技能　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  ?首批統(tǒng)考的注冊(cè)物業(yè)管理師 ?萬(wàn)科物業(yè)黑帶講師 在萬(wàn)科工作16年，前后在萬(wàn)科總部從事業(yè)務(wù)管理工作7年，參與了萬(wàn)科物業(yè)從600萬(wàn)平方到1億平方的各個(gè)階段管控機(jī)制的設(shè)計(jì)和制度編制，深刻理解企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段的物業(yè)管理管控要求。同時(shí)，黎四海先生見(jiàn)證和參與了萬(wàn)科物業(yè)歷次的組織變革，參與了萬(wàn)科物業(yè)市場(chǎng)化的準(zhǔn)備過(guò)程。 2015年黎四海先生離開(kāi)萬(wàn)科加入中駿集團(tuán)，出任物業(yè)公司總經(jīng)理，當(dāng)年取得了良好業(yè)績(jī)。后受邀出任世茂集團(tuán)的助理總裁兼物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理，為世茂物業(yè)的管控體系搭建，組織模式優(yōu)化做出了重要貢獻(xiàn)。 黎四海先生根據(jù)眾多優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)管控經(jīng)驗(yàn)，目前總結(jié)出了7大模型，成為了新時(shí)期物業(yè)管理問(wèn)題的解決方案，受到業(yè)界同仁的廣泛好評(píng)。...

  
  
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  高瑾銀行服務(wù)營(yíng)銷專家常住地：廣東 - 佛山

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　直銷　門店銷售　溝通技巧　客戶關(guān)系管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  10年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)審專家 曾獲金牌理財(cái)規(guī)劃師第一名 現(xiàn)任：某農(nóng)商銀行客服中心 高級(jí)經(jīng)理 歷任：某農(nóng)商銀行柜員、理財(cái)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行廳堂營(yíng)銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程 高老師從07年開(kāi)始在銀行從事培訓(xùn)工作，從一線柜員到網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)管理、高級(jí)客戶經(jīng)理這10年期間，主要負(fù)責(zé)農(nóng)商行總行及分行服務(wù)與營(yíng)銷等系列課程培訓(xùn)，至今已培訓(xùn)銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍近100人、打造服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍近142人，經(jīng)手網(wǎng)點(diǎn)打造出100多家千佳網(wǎng)點(diǎn)、四星網(wǎng)點(diǎn)、三星網(wǎng)點(diǎn)。 對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略的落地有深入研究，長(zhǎng)期與廣東省農(nóng)商行、湖南省農(nóng)商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統(tǒng)產(chǎn)生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實(shí)戰(zhàn)”+“專業(yè)”的授課風(fēng)格與內(nèi)容，采用深入淺出授課方式，深受好評(píng)。 實(shí)戰(zhàn)案例： ★ 曾為農(nóng)商銀行總行進(jìn)行“服務(wù)營(yíng)銷”、“網(wǎng)點(diǎn)智能建設(shè)”、“客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷”課程培訓(xùn)，按照同業(yè)先進(jìn)銀行智能銀行的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，及總行的實(shí)際情況，切實(shí)做到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)流程體驗(yàn)，節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)各方面的建設(shè)水平，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷水平，力求利益最大化。項(xiàng)目從人到點(diǎn)發(fā)生了質(zhì)的改變，優(yōu)化程度達(dá)到了98%，并且被嘉獎(jiǎng)為總行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”。 ★ 曾為湖南農(nóng)商銀行進(jìn)行《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》課程的培訓(xùn)，為柜員、大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理開(kāi)發(fā)定制標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的課程培訓(xùn)，課程當(dāng)中被銀行負(fù)責(zé)人返聘區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)5期課程培訓(xùn)，3年多的時(shí)間陸續(xù)為湖南農(nóng)商銀行系統(tǒng)在服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域授課80余天。 ★ 主持農(nóng)商行總行服務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)多個(gè)針對(duì)性地網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷類課程，其中包括： ① 針對(duì)客戶經(jīng)理外訪與接觸客戶中遇到的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合能力提升》提高客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷服務(wù)能力，授課80天； ② 針對(duì)銀行層級(jí)員工不同的工作職責(zé)，細(xì)化《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》定制為柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理開(kāi)發(fā)個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)課程，授課150天，學(xué)員6000余人； ③ 針對(duì)廳堂獲客難的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)《廳堂客戶識(shí)別與服務(wù)營(yíng)銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對(duì)存量客戶激活，開(kāi)發(fā)《理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)品營(yíng)銷技巧與客戶關(guān)系維護(hù)》并同時(shí)承擔(dān)每年新員工掛失、開(kāi)卡、活期賬戶、中間業(yè)務(wù)等服務(wù)與營(yíng)銷流程技巧提升的授課，培訓(xùn)人數(shù)2000人次，時(shí)間持續(xù)一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓(xùn)《廳堂客戶識(shí)別與服務(wù)營(yíng)銷技巧》課程，以大堂經(jīng)理為中心的培訓(xùn)模式，課程培訓(xùn)堅(jiān)持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，交叉營(yíng)銷，為客戶提供一站式服務(wù)。課程成效得到銀行的認(rèn)可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農(nóng)商銀行進(jìn)行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓(xùn)的救場(chǎng)，課程內(nèi)容從個(gè)人形象、預(yù)防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進(jìn)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)作為案例，學(xué)員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...

  
  
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  杜榮軒互聯(lián)網(wǎng)常住地：廣東 - 廣州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　談判技巧　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　渠道營(yíng)銷　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  ?15年一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ?9年客戶經(jīng)理、實(shí)體渠道及客服中心線條的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) ?十多年來(lái)一直為通信行業(yè)、金融行業(yè)提供服務(wù)營(yíng)銷管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù) ?曾就職于招商銀行、廣東移動(dòng)公司，從事?tīng)I(yíng)銷及營(yíng)銷管理工作，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ?是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)、中國(guó)電信集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)及中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問(wèn)。...

  
  
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  袁楚然財(cái)富管理培訓(xùn)專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 客戶關(guān)系管理　營(yíng)銷策劃　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　管理技能　創(chuàng)新思維　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  私人銀行業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)精英 13年銀行銷售及財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn) 10年銀行內(nèi)訓(xùn)師授課經(jīng)驗(yàn) 5年私人銀行客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 4年支行行長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn) 曾任：招商銀行深圳八卦嶺支行 行長(zhǎng) 在團(tuán)隊(duì)管理,高端客戶開(kāi)拓、私人銀行業(yè)務(wù)等方面有著豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ◆ 9年時(shí)間從臨時(shí)工成長(zhǎng)為支行行長(zhǎng)！從銀行零售營(yíng)銷一線，到百萬(wàn)年薪業(yè)績(jī)第一名的支行行長(zhǎng)，歷任大堂經(jīng)理、儲(chǔ)蓄柜員、理財(cái)經(jīng)理、私人銀行客戶經(jīng)理、主管、零售分管行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)等職位，有著豐富的私人銀行業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 ◆ 5次榮獲個(gè)人業(yè)績(jī)排名第一！擔(dān)任私人銀行客戶經(jīng)理期間，連續(xù)三年業(yè)績(jī)排名分行第一，因業(yè)績(jī)突出，在休產(chǎn)假期間破格提拔為主管。隨后，連續(xù)兩年主管業(yè)績(jī)排名分行第一，2012年個(gè)人保險(xiǎn)銷售1.4億，成為保險(xiǎn)銷售冠軍。 ◆ 4年培養(yǎng)出3位優(yōu)秀支行行長(zhǎng)！招銀大學(xué)兼職講師，培訓(xùn)場(chǎng)次逾40場(chǎng)，參加人數(shù)逾千人，擔(dān)任支行行長(zhǎng)4年在網(wǎng)點(diǎn)培養(yǎng)出三位優(yōu)秀支行行長(zhǎng)。 ◆ 2年時(shí)間打造出業(yè)績(jī)第一名的標(biāo)桿行！曾帶領(lǐng)僅有31人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)過(guò)億，零售KPI考核分行第一，三名理財(cái)經(jīng)理業(yè)績(jī)排名分別為分行第一名，第二名，第三名的佳績(jī)，2年間所在支行業(yè)績(jī)迅速躍為第一，成為體系標(biāo)桿。 網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目案例： ?2015.03-2016.03 捷夫珠寶綜合授信業(yè)務(wù) 幫助捷夫珠寶設(shè)計(jì)融資方案，進(jìn)行客戶開(kāi)拓及審批協(xié)調(diào)，在項(xiàng)目中綜合授信4000萬(wàn)，再通過(guò)個(gè)人結(jié)構(gòu)化存款，黃金租賃業(yè)務(wù)降低授信風(fēng)險(xiǎn)提高中間業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)中收80萬(wàn)，新增代發(fā)客戶160戶，個(gè)人存錢4000萬(wàn)。 ?2015.02-2016.02 倍特力電池綜合授信 幫助特力電池設(shè)計(jì)方案及協(xié)調(diào)客戶開(kāi)拓及維護(hù)，在項(xiàng)目中綜合授信2000萬(wàn)，再通過(guò)個(gè)人結(jié)構(gòu)化存款質(zhì)押，銀承開(kāi)票等方法提高中收，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)，同時(shí)帶來(lái)公司存錢300萬(wàn)，個(gè)人理財(cái)資金2000萬(wàn)。 ?2016.01-2016.02 信立泰代發(fā)工資業(yè)務(wù)開(kāi)拓 幫助信立泰代發(fā)工資，進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，業(yè)務(wù)開(kāi)拓，溝通協(xié)調(diào)，在項(xiàng)目中通過(guò)關(guān)系維護(hù)成功簽屬上市公司信立泰代發(fā)工資協(xié)議并成功通過(guò)微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)員工全面覆蓋，成功實(shí)現(xiàn)代發(fā)客戶新增1100戶，信用卡開(kāi)卡630張。 ?2015.10-2015.12 深圳市金洪實(shí)業(yè)投資發(fā)展有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸 幫助金洪實(shí)業(yè)投資發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)貸，進(jìn)行客戶開(kāi)拓維護(hù)及項(xiàng)目協(xié)調(diào)審批，在項(xiàng)目中通過(guò)預(yù)收樓款質(zhì)押為企業(yè)融資2億，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1200萬(wàn)。...

  
  
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  李玉萍人力資源管理專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 客戶關(guān)系管理　坐席客服　客戶服務(wù)　　　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　美容整形行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  管理咨詢專家、國(guó)際人力資源協(xié)會(huì)核心專家、全球華人 500 強(qiáng)講師;京理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所院校總裁班、 MBA 客座教授及外聘講師;中國(guó)官方品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)客座教授、中國(guó) CME 簽約講師；鷹騰咨詢首席顧問(wèn)，普大顧問(wèn)總經(jīng)理;國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理顧問(wèn)；國(guó)內(nèi)二十余家知名網(wǎng)站特聘專家、專欄作家，國(guó)內(nèi)多家期刊特約撰稿人. 　　主編“管理上市”系列叢書(shū)（《績(jī)效劍》、《文化道》、《上市策》;《自造不凡》（機(jī)械工業(yè)出版社）;《新產(chǎn)品營(yíng)銷管理技巧》 ( 北京大學(xué)出版社 ) ....

  
  
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  劉秦南美國(guó)人際風(fēng)格授證講師常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 客戶服務(wù)　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　坐席客服　　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　航空客運(yùn)行業(yè)　美容整形行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  美國(guó)人際風(fēng)格授證講師 NLP高級(jí)執(zhí)行師 服務(wù)企業(yè)500余家，為IT制造業(yè)、金融業(yè)服務(wù)提供培訓(xùn)服務(wù)12年。 中國(guó)臺(tái)灣輔仁大學(xué) 碩士美國(guó)人際風(fēng)格授證講師歷任總經(jīng)理秘書(shū)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、執(zhí)行副總、總經(jīng)理等職擔(dān)任企業(yè)咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)20年服務(wù)企業(yè)320余家，授課時(shí)數(shù)達(dá)28000小時(shí)，受訓(xùn)學(xué)員85000人次。 深圳成長(zhǎng)力企業(yè)管理咨詢有限公司 合伙人 香港益模集團(tuán) 董事長(zhǎng)特別助理 深圳電信培訓(xùn)中心 特聘顧問(wèn) 深圳社工協(xié)會(huì) 名譽(yù)顧問(wèn) 多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 特邀培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)...

  
  

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