不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
6年以上銀行風險培訓實戰經驗 銀行票據風控專家 點鈔／傳票／文字錄入金牌教練 柜面風控／貨幣／證件／人像／票據高級咨詢師 國家中級經濟師／廈門錢幣協會會員 建設銀行連續三年指定特邀講師 招商銀行連續三年指定特邀講師 平安銀行連續二年指定特邀講師 曾為中國人民銀行福建、廣東等多家省市級人民銀行，進行貨幣反假、柜面風控輪訓20期。 方漢土老師擅長銀行票據、柜面風險防范、貨幣反假、證件防偽、人像識別及點鈔、傳票等傳統技能培訓與輔導，長期服務人民銀行、建設銀行、中信銀行、興業銀行、平安銀行等多家分行支行，獲得各個銀行網點的認可與持續的課程返聘，累計授課超400場次，風險咨詢服務次數達1000次，受訓學員達6萬人次之多，滿意度達96%以上，被銀行人親切地稱為“風險殺手”。...
12年奢侈品行業從業經驗 10年奢侈品營銷管理經驗 畢業于香港珠寶學院 美國ACI認證注冊職業培訓講師 中國檢驗認證集團（CCIC）奢侈品箱包、腕表、珠寶鑒定專家 現任：北京Up One頂級奢侈品買手店金牌講師 曾任：達芬奇家居（知名奢侈品家具）中國區營銷總監 曾任：中國軟件國際華東區副總經理 張老師，長期從事針對高端客戶群體、奢侈品、時尚領域的服務與研究，曾任達芬奇家居（知名奢侈品家具）中國區營銷總監期間，所帶領的業務線團隊年營業額達3000萬；極大提升了企業的銷售業績。在任職北京Up One頂級奢侈品買手店，每年協助策劃2次奢侈品特賣，使得企業每年的營業額達致4000萬左右并有效解決了企業的庫存問題。豐富的工作經驗讓老師對高端客戶運營和營銷方面積累了深厚的功底。 張老師，風趣幽默、實戰經驗豐富，與高端客戶接觸多年，深刻理解高端客戶與眾不同的需求與關注點，擅長并收藏珠寶、腕表、箱包等奢侈品，同時多年的珍藏經驗讓老師對奢侈品的辯偽爐火純青。曾為北京Up One頂級奢侈品買手店、達芬奇（奢侈品家具）家居、浙江萬隆珠寶、愛戀珠寶、佐卡伊鉆石、阿里巴巴、騰訊、萬科、平安保險、興業銀行、招商銀行葵花理財、美國大都會人壽等知名企業講授課程，深受學員一致好評。獲得了企業與學員的交口稱贊，學員滿意程度98分以上。 實戰經驗： ●北京Up One頂級奢侈買手店——金牌講師 →兼職Up One買手店5年期間，開創《預約制私密高端客戶顧問式服務》銷售模式，研發出《TOP塔尖-高端客戶銷售系統課程》，并運用于奢侈品活動營銷策劃，老師在活動籌備期間給品牌經理、店長和一線銷售員工，根據崗位特性，進行銷售技巧、顧問式銷售、新媒體銷售知識和奢侈品衣物鑒賞的課程培訓。經培訓后，于每年2-3次在CBD的五星級酒店（如麗茲卡爾頓）舉辦的奢侈品特賣會上，公司每年營業額大致從1200萬提升至4000萬左右，店鋪月平均成交量為16筆，單筆最大金額為40萬；客戶每年基本反購4次以上，每筆的成交金額為35萬左右。幫助企業極大提升了銷售業績量，員工奢侈品鑒賞能力也得到提升。...
? 賈萌老師（Monna Jia, 1976年生）擁有逾15年專業經驗，是《釋放“金字塔”能量——萌氏金字塔結構（MPS）四階應用訓練》首創者、《點燃員工激情——透視海底撈管理基因》首創者，是領導力發展與核心人才開發領域的資深管理咨詢顧問、管理培訓師、行動學習教練 講師簡介： 賈萌老師曾于1994年以河南省平頂山市高考文科狀元、河南省高考文科TOP 10的優異成績考入中國人民大學工業經濟系（現商學院），并于1998年保送本校研究生，師從中國著名管理學家楊杜教授，開啟了管理咨詢和管理培訓的職業生涯 賈萌老師曾任美國畢博管理咨詢公司（BearingPoint，原畢馬威咨詢，國際“四大”著名管理咨詢公司之一）、美國合益集團管理咨詢公司（HAYGroup，國際“四大”著名HR管理咨詢公司之一）、美國IBM公司全球企業咨詢事業部（IBM GBS，國際著名綜合性管理咨詢公司之一）的執行總監、資深經理、內部導師，負責過多家知名企業的領導力發展、核心人才開發、組織和流程優化設計等領域的管理咨詢、培訓、行動學習項目，為數千人次的企業中高層領導及骨干員工提供過專業服務 賈萌老師曾任中國卓越服務和人力資源管理典范——海底撈集團董事長特別助理，兼流程管理總監、人力資源部首席業務導師、海底撈大學特邀講師，負責大項目管理與核心流程制度規劃設計、核心管理課程研發與講授等，對海底撈的管理真諦具有最直接的親身體驗和深刻感悟，是中國管理咨詢及培訓界，目前少有的通過真實經驗對海底撈進行多角度專業解讀的專家 賈萌老師現為國際國內著名咨詢公司、培訓機構、知名高校、企業大學的合作專家，是多家企業客戶的常年顧問和常年講師，是知名電視教育欄目“前沿講座”特約講師、中國公益培訓聯盟公益講師、鳳凰網“智匯訪談”特約嘉賓...
從2001年開始，她先后在國內十多座城市巡回演講，在全國26個行業領域進行培訓，滿意度達到95%以上。12年來，她曾講授財商管理及理財課程達800多場，受眾客戶達十萬余人。 2011年-2014年她受邀《CCTV央視網華人頻道》的專訪，對《通脹時期如何理財》和《富人如何實現財務安全自由》做了非常深刻的解讀，引起大眾的特別關注。 2013年出版財商書籍《財商有道- - 財富如何增值》，在網絡引起讀者的強烈熱捧，并評價受益。 北京大學民營經濟研究院品牌所客座教授 教育部“十二五”重點課題財商課題核心專家 浙江大學EDP項目資深講師 中華職業教育培訓中心金融培訓師 IARFCC國際理財師協會資深理財規劃師 中華講師網品牌講師 中國民主建國會 (北京海淀區)成員 2008年榮獲中國《女性成功創業優秀人物》獎項; 自2008年-2010年連續榮獲中國企業百強教育優秀培訓師稱號; 2009年評為中國策劃協會年度諸葛亮策劃獎; 2010年榮獲央視奮斗欄目《中國青年奮斗榜＞.榮譽稱號; 2011年榮獲搜狐網《最佳財商講師》光榮稱號; 2012年榮獲第八屆中國企業百強教育財稅十佳培訓師榮譽稱號; 2013年榮獲中華講師網《中國0500強講師》榮譽稱號; 2013年榮獲中華講師網《中國財務管理十強講師》榮譽稱號 2013年榮獲中國培訓聯盟《誠信公益培訓師》光榮稱號 2014榮獲教育部十二五重點課題《財商課題》 財商創新理論和實戰課程，是財商導師牛建萍為國人實現財務安全自由而研發倡導的先進理念，全部根據不同企業類型、不同行業特點、不同學員對象，針對性地提供匹配所在企業需求授課內容，為大眾提供優質教學服務。理財導師牛建萍是在不同的領域，取得過優異的成績和具備豐富的教學經驗的創新理財教育先行者。...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰”+“專業”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗，節約網點各方面的建設水平，提升網點業務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變，優化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數2000人次，時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
私人銀行業務實戰精英 13年銀行銷售及財富管理經驗 10年銀行內訓師授課經驗 5年私人銀行客戶經理經驗 4年支行行長經驗 曾任：招商銀行深圳八卦嶺支行 行長 在團隊管理,高端客戶開拓、私人銀行業務等方面有著豐富的管理實戰經驗。 實戰經驗： ◆ 9年時間從臨時工成長為支行行長！從銀行零售營銷一線，到百萬年薪業績第一名的支行行長，歷任大堂經理、儲蓄柜員、理財經理、私人銀行客戶經理、主管、零售分管行長、支行行長等職位，有著豐富的私人銀行業務和團隊管理經驗。 ◆ 5次榮獲個人業績排名第一！擔任私人銀行客戶經理期間，連續三年業績排名分行第一，因業績突出，在休產假期間破格提拔為主管。隨后，連續兩年主管業績排名分行第一，2012年個人保險銷售1.4億，成為保險銷售冠軍。 ◆ 4年培養出3位優秀支行行長！招銀大學兼職講師，培訓場次逾40場，參加人數逾千人，擔任支行行長4年在網點培養出三位優秀支行行長。 ◆ 2年時間打造出業績第一名的標桿行！曾帶領僅有31人的團隊創造網點利潤過億，零售KPI考核分行第一，三名理財經理業績排名分別為分行第一名，第二名，第三名的佳績，2年間所在支行業績迅速躍為第一，成為體系標桿。 網點輔導項目案例： ?2015.03-2016.03 捷夫珠寶綜合授信業務 幫助捷夫珠寶設計融資方案，進行客戶開拓及審批協調，在項目中綜合授信4000萬，再通過個人結構化存款，黃金租賃業務降低授信風險提高中間業務收入，實現中收80萬，新增代發客戶160戶，個人存錢4000萬。 ?2015.02-2016.02 倍特力電池綜合授信 幫助特力電池設計方案及協調客戶開拓及維護，在項目中綜合授信2000萬，再通過個人結構化存款質押，銀承開票等方法提高中收，實現中間業務收入100萬，同時帶來公司存錢300萬，個人理財資金2000萬。 ?2016.01-2016.02 信立泰代發工資業務開拓 幫助信立泰代發工資，進行客戶關系維護，業務開拓，溝通協調，在項目中通過關系維護成功簽屬上市公司信立泰代發工資協議并成功通過微信抽獎活動實現員工全面覆蓋，成功實現代發客戶新增1100戶，信用卡開卡630張。 ?2015.10-2015.12 深圳市金洪實業投資發展有限公司房地產開發貸 幫助金洪實業投資發展有限公司開發貸，進行客戶開拓維護及項目協調審批，在項目中通過預收樓款質押為企業融資2億，實現中間業務收入1200萬。...
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任：國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任：國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任：吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗，常年專注于服務營銷領域，曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器，從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練，對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟，曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場，服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作，極具感染力和實操性，深受學員好評。 部分成功案例： ▲公共服務類窗口《極致服務：窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務，如政務、水、電、暖，稅、法等的部門，廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變，客戶為王時代的到來，公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人，其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何，直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視，掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧，并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝：客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點，強調優質服務是根本，確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術，形成標準化服務的體系，結合落地工具，激發學員工作的熱情，直擊客戶需求，提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力，改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點，如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練，讓學員領會了標準化服務的要點與優勢，也幫助客戶建立規范化服務體系，給出大量實用工具，確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式，在大量的訓練和模擬下，改善學員服務意識，提高服務質量，有效的提升了與客戶的溝通效率，客戶的服務評價提升了30%以上，帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程，采用體驗式模式，大量引入訓練和模擬銷售，充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計，激發了學員的參與熱情，推動了加油站的服務升級和轉型。...
6年銀行服務與網點輔導經驗 中國農業銀行“優秀內訓師”（連續三屆） 擔任中國農業銀行、建設銀行“服務營銷技能”大賽評委 常年為多家銀行提供輔導咨詢與培訓服務達250多期，其中 農業銀行136期，建設銀行37期，農商行27期， 中國銀行21期，華夏銀行8期，南京銀行6期， 光大銀行5期，興業銀行4期，農村合作銀行24期， 此外，錢老師還輔導了10期電力營業廳項目。幫助營業廳網點及銀行員工增強營銷能力，進行全崗位培訓及流程再造導入輔導；重點關注轉型中網點廳堂流程的優化，研究網點一線人員的服務營銷技能提升方向，幫助銀行完成轉型過渡，打造流程銀行。同時錢老師還多次受邀擔任總行及分行級網點服務營銷技能大賽評委，通過大賽錢老師把其中好的創意和技巧結合自身實戰內容進行總結提煉，運用到日常培訓與輔導中，獲得銀行培訓系統的高度認可...
資深國際商務禮儀培訓專家 國家高級禮儀培訓師 傳統禮儀文化交流協會常任理事 中國十佳新銳培訓師 2009年中國魅力女性培訓師 中國禮儀培訓網形象顧問 員工職業素質訓練專家 趙老師對于自己所從事的禮儀培訓的定義，不僅僅是一份普通的工作，更多的是一種責任感，“中華民族自古就是禮儀之邦，向來以禮儀享譽世界，但隨著時代發展，社會進步，禮儀作為一項傳統文化已逐漸被淡忘。我們在學校里，在工作崗位上，可以學到各種技能和知識，唯獨沒有一門禮儀課，但不可否認的是，禮儀對我們的影響絲毫沒有減弱，在你不經意的時候，你的禮儀素養已經在別人心中留下印記，從而你所代表的公司、企業的形象也受到了影響。我很欣喜的看到，近幾年禮儀培訓受到越來越多公司的重視，我也會盡自己最大的努力把禮儀文化傳播到更多需要的地方。” 趙老師的每次課程，無論參與培訓的人員有多少，都能在輕松愉悅又熱烈的學習氛圍中完成課程，談及秘籍，趙老師笑著說：“無論面多少位學員，成百上千或是幾個，我都會拿出百分之百的精力來準備，從調查分析委托方培訓目標和現狀，到制定培訓方案，再到開課，每個環節都不能有一點懈怠，你付出百分之百的誠意和努力，學員們都能感覺到，自然會收到好的效果！”...
男，40歲，十年中層干部素養培訓——心態激勵、管理技能、執行力與管理溝通素養領域，服務五百余家企業。近來重點專注管理溝通素養培訓。 曾任百所高校巡講特聘講師，山東濟南電臺“我能贏”節目特約嘉賓。為講好課程，沙田老師專門學習了拓展訓練技術與心理咨詢技術。 創造性提出“員工就是上帝”的理念，為國內管理界帶來新思路；2008年，品牌課程《金融危機下的員工心態建設》在全國二十余城市巡講，廣受歡迎，掀起國內企業關注員工心態的熱潮。...
