不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
? 賈萌老師（Monna Jia, 1976年生）擁有逾15年專業經驗，是《釋放“金字塔”能量——萌氏金字塔結構（MPS）四階應用訓練》首創者、《點燃員工激情——透視海底撈管理基因》首創者，是領導力發展與核心人才開發領域的資深管理咨詢顧問、管理培訓師、行動學習教練 講師簡介： 賈萌老師曾于1994年以河南省平頂山市高考文科狀元、河南省高考文科TOP 10的優異成績考入中國人民大學工業經濟系（現商學院），并于1998年保送本校研究生，師從中國著名管理學家楊杜教授，開啟了管理咨詢和管理培訓的職業生涯 賈萌老師曾任美國畢博管理咨詢公司（BearingPoint，原畢馬威咨詢，國際“四大”著名管理咨詢公司之一）、美國合益集團管理咨詢公司（HAYGroup，國際“四大”著名HR管理咨詢公司之一）、美國IBM公司全球企業咨詢事業部（IBM GBS，國際著名綜合性管理咨詢公司之一）的執行總監、資深經理、內部導師，負責過多家知名企業的領導力發展、核心人才開發、組織和流程優化設計等領域的管理咨詢、培訓、行動學習項目，為數千人次的企業中高層領導及骨干員工提供過專業服務 賈萌老師曾任中國卓越服務和人力資源管理典范——海底撈集團董事長特別助理，兼流程管理總監、人力資源部首席業務導師、海底撈大學特邀講師，負責大項目管理與核心流程制度規劃設計、核心管理課程研發與講授等，對海底撈的管理真諦具有最直接的親身體驗和深刻感悟，是中國管理咨詢及培訓界，目前少有的通過真實經驗對海底撈進行多角度專業解讀的專家 賈萌老師現為國際國內著名咨詢公司、培訓機構、知名高校、企業大學的合作專家，是多家企業客戶的常年顧問和常年講師，是知名電視教育欄目“前沿講座”特約講師、中國公益培訓聯盟公益講師、鳳凰網“智匯訪談”特約嘉賓...
運營專家教練 拉通售前售后、打通企業任督二脈（營銷和經營）第一人 大客戶絕對成交實戰專家、運營升級變革實戰專家 工商管理經濟師、國家注冊管理咨詢師 多家管理咨詢公司資深顧問 “歸原道”管理體系創始人 中華管理智慧與西方先進管理理念融合的研究者、推進者 行業背景： 7年物流裝備制造行業 5年通信設備制造行業 3年企業管理咨詢業 2年重工行業 職業資質： 機械和電子商務雙學歷； 工商管理經濟師； 國家注冊管理咨詢師；...
孟老師有17年培訓師經歷，親身經歷了中國銀行業從結算到服務的轉型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網點內部運營情況。現為多家分行特聘營銷導師，擁有豐富的網點輔導經驗，善于結合網點特征針對性創建營銷體系和輔導要點、分類會議經營、一對一輔導等。 美國LIMRA授權PTT講師 中國亞太金融論壇主講嘉賓 世界五百強金融機構總聘內訓師 青島交通電臺理財欄目“特邀嘉賓” 中國工商銀行總行遠程教育主題講師 世界五百強金融機構理財師系列培訓教材編著成員 擁有十七年的世界500強金融企業營銷管理、培訓管理經驗 【主要服務項目】 服務營銷、銀行保險團隊建設、職業素養、商務禮儀...
國際禮儀注冊師 國際企業高級培訓師 實戰銀行標桿打造講師 銀行培訓及網點咨詢顧問訓師 王老師有較豐富的銀行網點服務質量提升經驗，服務禮儀、溝通技巧的結合,參與了多個銀行的管理體系、服務體系、銷售體系方面的咨詢、培訓項目，并開發了具有獨創性的服務禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國內多家知名銀行進行過服務規范流程的導入工作，并為多家銀行柜員、大堂經理、客戶經理、支行行長進行過服務規范、產品銷售、網點轉型理念等培訓，并參與編寫中國銀行業《服務銷售流程導入手冊2.0版》得到客戶一致認可與好評。...
人力資源和社會保障部認證高級企業培訓師 人力資源和社會保障部認證中級心理咨詢師 人力資源和社會保障部認證人力資源管理師 張欽是中國本土成長起來的優秀企業培訓師，并長期從事人力資源管理和企業咨詢式的研究與開發。擁有數百家企業培訓與咨詢經歷，近千場企業調研與講座經驗。...
特級講師 高級企業管理顧問、企業教練 資深管理實戰專家 他擁有十年經營公司運營經驗，管理經驗及咨詢培訓經驗。曾任某知名上市咨詢公司總經理，特級講師。 他近十年從事戰略運營、營銷、企業文化及執行力職業化訓練，他的課程集理論性、實用性和趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，深受客戶好評。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...
著名銀行服務營銷專家; 中央電視臺特邀嘉賓; 全國多家培訓機構核心講師; 曾任職于德維森控股總經理助理; 曾任某教育集團深圳公司總經理、廣州公司副總、華南區業務總監; 7年培訓規劃及金融行業從業經歷，致力于商務禮儀、服務營銷、職業化方面的課程開發、培訓及規劃輔導工作。曾主持或參與數百家企業的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數家企業建立了服務標準及培訓流程，訓練了上萬名員工;被余世維老師益為“職業化及服務的最佳學習對象”。其中，“服務營銷”課程被多家公司連續多次輪訓。講課注重現場學員參與互動，形式多樣，內容精彩，生動活潑，可操作性非常強。 輔導咨詢過的金融業： 中國工商銀行湖南省分行標桿網點建設輔導項目(3多個網點); 中國建設銀行湖南省分行網點服務營銷輔導項目(6多個網點); 深圳農村商業銀行標桿網點建設輔導項目(10多個網點); 深圳發展銀行服務轉型之網點服務營銷培訓項目(全國19家分行); 華潤銀行網點服務體驗提升項目 (6家網點) 浦發銀行總行、興業銀行總行特約合作講師 曾經參與廣州移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動等室經理培養的培訓輔導項目; 為山東中煙集團各地市分公司輪訓30多場次，得到山東中煙集團領導的高度評價和認可，被山東中煙集團譽為“最具親和力、最貼切學員需求”的講師。 參與并主導西藏“唯一金鼎百貨店-拉薩百貨“服務標準建設及能力提升項目，為600多位導購人員進行培訓并輔導。 日立電梯全國客服人員提升培訓指定講師。...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰”+“專業”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗，節約網點各方面的建設水平，提升網點業務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變，優化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數2000人次，時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
?15年一線營銷實戰、團隊管理經驗 ?9年客戶經理、實體渠道及客服中心線條的培訓及實戰輔導經驗 ?十多年來一直為通信行業、金融行業提供服務營銷管理咨詢、培訓服務 ?曾就職于招商銀行、廣東移動公司，從事營銷及營銷管理工作，具有豐富的實踐經驗 ?是中國移動通信集團、中國電信集團、中國聯通集團及中國銀行、建設銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問。...
