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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
?15年一線營銷實戰、團隊管理經驗 ?9年客戶經理、實體渠道及客服中心線條的培訓及實戰輔導經驗 ?十多年來一直為通信行業、金融行業提供服務營銷管理咨詢、培訓服務 ?曾就職于招商銀行、廣東移動公司,從事營銷及營銷管理工作,具有豐富的實踐經驗 ?是中國移動通信集團、中國電信集團、中國聯通集團及中國銀行、建設銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問。...
共享資本創始人 達鼎投資合伙人 水木清華聯合創始人 多家上市公司金融顧問 中小企業金融轉型專家 中國投資家俱樂部合伙人 企業“資本戰略地圖”咨詢式培訓創始人 十年金融行業經驗、實操近百個金融項目 北京股權交易中心掛牌審核委員會專家庫成員 清華大學、北京大學、浙江大學、東北大學、吉林大學等高校總裁班特聘講師 曾任:復華控股有限公司|投行董事 曾任:建銀國投(股份)集團|項目總監 曾任:天成基金管理有限公司|基金經理 楊茗皓老師擁有十多年商業銀行、投資銀行、私募基金、財務顧問、市值管理、并購重組等實操經驗,先后在民企和國企擔任總經理、董事、項目總監、經理等職務。從銀行債權類業務員到資產頂層設計的投資人,對國內外宏觀經濟政策、金融政策、產業政策有敏銳的感知和理解能力。對經濟運行和資本市場的發展有著獨到的見解。在從事資本運營十余年中,負責投、融資總額超過上百億元,經手的企業和項目超過100個,融資到位的成功率高達50%以上,通過各種金融工具的組合,輕而易舉解決中小企業融資“難”問題。 獨創的企業“資本戰略地圖”咨詢式培訓,幫助企業明確每個階段發展路徑,使企業發展戰略和資本戰略相結合,讓企業不僅懂得應該怎么做,還要懂得如何做,實現全方位戰略落地。 全國范圍內舉辦過百余場公開講座與內部培訓,受眾包括國內、外著名企業財務總監,上市公司總裁,民營企業老板、銀行內部人員等,均取得了良好的反響。擔任多家上市公司金融顧問,親自輔導數百家企業由實業運營到資本運營的完美蛻變。 目前,楊茗皓老師在共享資本這個幫助企業轉型升級的金融服務平臺上,與全國各大股權交易中心、基金公司、信托公司、商業銀行、投資銀行等金融機構簽署了戰略合作協議,在學習后可以幫助企業深度嫁接資本市場,從而實現由學到做的垂直一站式服務,為企業在進入資本市場的路程中打下堅實的基礎。 楊茗皓老師目前是中國十分稀缺的在資本、培訓和咨詢領域中同時具備承前啟后、跨界的實力派新銳導師,被稱為金融領域的百科全書。...
13年中國移動服務管理、投訴實戰經驗 13年世界500強服務管理、投訴實戰經驗 國家QC診斷師 專注投訴處理培訓 2000多例一線服務投訴處理經驗 負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作 曾受邀兄弟單位及省級醫院、電力系統做《打造營業廳服務藍圖》及《客戶投訴處理培訓》、《問題分析與解決》,得到業界的高度認可,好評如潮 ● 孫燕老師曾負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作,積累了大量的一線窗口班組管理經驗及疑難投訴方面的典型案例。 ● 曾為3500多位新入職員工培訓業務并進行崗前輔導;結合實戰經驗提練相關技巧,與當下工作契合度高,所授課程在企業內部滿意100%。 ● 至今累計為一線班組長及經銷商開展培訓近300多期,學員突破10000多人。 服務投訴: 13年中有6個工作崗位的實踐經驗,從基層員工、業務指導、值班經理、值班主任、服務投訴主管、內訓講師,曾在導服崗位上因用心服務,客戶留言本上致其表揚記錄竟達到了60多條,創營業廳最高記錄,并在公司督察通報時三次被提名表揚,三年時間走到機關管理崗,擔任六年的服務投訴主管,在負責全區30多家營業廳的服務投訴指標考核,創新窗口服務管理,期間沒有出現一例越級投訴。并建立投訴管理庫,分類錄入,信息同步,有效提升投訴處理的效率及滿意度。 內訓師培訓: 入職不到一年被選拔為企業內訓師,承接《問題分析與解決》、《投訴處理技巧》相關課程培訓,包含新入職員工崗前輔導培訓,同時為一線班組及經銷商開展培訓,且參與課程的開發與優化;同期被委派到一家新開的營業廳,讓全員參與《魚的哲學-快樂工作》培訓項目,制定自己班組的工作流程及管理制度,定位打造一個快樂的班組,自第二個月起,營業廳的現場管理、服務質量、業績考核、帳務管理、員工滿意度在當時全區30多家營業廳位于同類班組第一名。 榮獲證書: 在中國移動任職期間所獲得榮獲證書,總計16個,其中:優秀員工5個、工會積極分子2個,QC成果5個,演講比賽及技能比武4個。 三年榮獲QC工作先進個人...
實戰形象管理顧問 中國流行色協會搭配師 香港女子學堂形象力講師 香港服裝學院高級視覺形象講師 S&G形象定制中心形象管理顧問 19年服飾行業視覺形象管理經驗 深圳市政府“技能之星”陳列大賽專家評委 Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺營銷策劃、管理實操經驗,具有終端管理、陳列師、終端視覺營銷管理總監實踐能力,同時具備服裝設計、商品陳列設計師、形象管理顧問的專業知識及資質證書;將服飾美學與終端需求成功結合,研發出提升終端形象,倍增銷售業績的實效性課程體系。 曾任品牌高級陳列師、終端視覺營銷管理總監,主要負責企業全國終端店鋪的視覺形象管理,配合設計總監的產品整合、深度挖掘產品賣點、制作當季產品服飾搭配方案、全年櫥窗設計方案及陳列標準手冊的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實施年度陳列培訓計劃,在此期間參與了企業戰略規劃、品牌定位、市場升級及店鋪形象升級、店鋪標準化運作、多店贏利復制的整體運作模式。 實戰經驗: 曾任臺灣來亨集團視覺營銷管理導師;曾任深圳榮子服飾視覺營銷管理導師;香港服裝設計學院高級視覺營銷資深講師。 曾經為臺灣來亨集團戰略合作連續3年,在此期間進行每年兩季訂貨會策劃及培訓,現場展廳陳列形象設計、服飾搭配、客戶下單指導,使訂貨會成功舉辦,超額完成公司訂貨目標的120%;為了加強終端形象的統一,促進店鋪業績提升,為企業制訂產品搭配、賣場視覺營銷指導手冊,針對公司陳列師、督導及管理人員進行專業視覺培訓指導,使其將品牌的標準化陳列、產品搭配進行多店成功復制,在此輔導期間通過全體工作人員的努力及配合,新疆店鋪取得了單天單店突破100萬銷售的驕人成績! 研究成果: 首創終端形象管理系統訓練課程,提升終端店鋪品牌形象的統一,從店鋪的櫥窗設計、動線規劃、色彩運用、人體工程學原理、陳列搭配技巧等一系列實操技術,使店鋪的商品會說話,運用視覺吸引顧客入店。 首創服飾企業的終端贏利系統課程體系,視覺吸引入店,提升顧客入店率及試穿率;商品的成功推薦,提升顧客的成交率;服飾的專業搭配,提升產品連單率;根據顧客的身型、風格搭配出彩,提升顧客的回頭率;終端導購只有具備了這些專業的能力,才能真正的提升顧客的忠誠度,提升VIP顧客管理,實現終端的業績倍增。...
銀行服務投訴處理專家; 曾任:招商銀行上海信用卡中心營銷主管; 曾任:中國農業銀行上海分行常年合作講師; 上海交大PMBA金融研修班特聘講師; 10多年銀行培訓咨詢從業經歷,曾主導:安徽交通銀行32個網點服務營銷二次轉型、上海農業銀行50個網點網點輔導與考核工作、湖南省信用社23個網點服務營銷轉型、四川省信用社26個網點服務營銷轉型……服務過的網點超過600家。 實戰經驗: 包亮老師在招商銀行擔任營銷主管兼內部講師期間,積累了豐富銀行實戰經驗。轉戰銀行管理咨詢后,曾負責上海世博會中國農業銀行50家世博重點網點輔導與考核工作:其中重點輔導的上海城隍廟支行獲得上海世博會世博先進集體,為全國銀行業唯一獲獎集體,在人民大會堂由國家領導人頒獎;另輔導的上海徐家匯支行獲百佳示范網點等。擔任中國農業銀行蘇州分行網點文化建設顧問,創建網點“家園文化”,作為首批文化建設網點吳江黎里支行,出乎眾人的預料取得了營銷業績從第26位上升到第5位,從此家園文化建設全面展開,均取得了可喜成績。...
理財規劃管理專家; 暨南大學金融管理碩士; 國家理財規劃師 (ChFP); 中國注冊理財規劃師 (CFP); 曾任中凱實業集團有限公司投資項目部總監; 曾任中國環境資源集團有限公司投資項目經理; 中山大學特聘理財講師; 廣東外語外貿大學特聘講師; 國家理財規劃師高級考評員、成人與兒童財商(FQ)開發導師、《廣州日報》特約理財顧問、中國注冊理財規劃師協會特約講師、專家組成員。...
6年銀行服務與網點輔導經驗 中國農業銀行“優秀內訓師”(連續三屆) 擔任中國農業銀行、建設銀行“服務營銷技能”大賽評委 常年為多家銀行提供輔導咨詢與培訓服務達250多期,其中 農業銀行136期,建設銀行37期,農商行27期, 中國銀行21期,華夏銀行8期,南京銀行6期, 光大銀行5期,興業銀行4期,農村合作銀行24期, 此外,錢老師還輔導了10期電力營業廳項目。幫助營業廳網點及銀行員工增強營銷能力,進行全崗位培訓及流程再造導入輔導;重點關注轉型中網點廳堂流程的優化,研究網點一線人員的服務營銷技能提升方向,幫助銀行完成轉型過渡,打造流程銀行。同時錢老師還多次受邀擔任總行及分行級網點服務營銷技能大賽評委,通過大賽錢老師把其中好的創意和技巧結合自身實戰內容進行總結提煉,運用到日常培訓與輔導中,獲得銀行培訓系統的高度認可...
·培訓講師、訓練師 ·清華大學創業者聯盟特約講師 ·終生領導力學院高級講師 ·中華講師網注冊講師 ·北京奧特博管理咨詢有限公司首席顧問 ·原尚德機構商學院金牌講師 ·中國國際經濟學院客座教授 ·北京電子科技學院客座教授 曾任國內某上市公司資深講師、市場/銷售總監。某IT公司技術總監、銷售總經理,有豐富的企業管理和培訓經驗,熟知現代企業經營管理中存在的問題。張海臣先生擅長管理技能、營銷管理、個人發展等培訓課程,授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合,具有極強的實用性。張海臣先生開發的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上,結合國內外各類企業的真實案例,專為企業拓展國內市場而開發、設計的,深受企業和學員的好評,課程滿意度穩居90分以上,成為近十年來最受歡迎的培訓師之一。...