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  李冰?國家注冊禮儀培訓(xùn)師常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　管理技能　目標(biāo)管理　商務(wù)禮儀　大客戶服務(wù)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　

  第十二屆全運(yùn)會（沈陽）頒獎禮賓禮儀培訓(xùn)教練 首屆絲綢之路（敦煌）國際文化博覽會志愿者禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 前程無憂培訓(xùn)網(wǎng)特聘禮儀主講老師 呂艷芝版權(quán)課程《三階成師--禮儀培訓(xùn)新概念》師資培訓(xùn)主講之一 曾享受韶關(guān)市政府特殊津貼 曾在省級衛(wèi)生學(xué)校擔(dān)任專職教師7年 實(shí)戰(zhàn)背景 李老師擁有二十多年的教育教學(xué)經(jīng)歷和近15年的高校、禮儀教學(xué)及社會禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷； 2009年被韶關(guān)市團(tuán)委聘為“廣東省24屆民族運(yùn)動會”接待員溝通技能培訓(xùn)教練； 2010年被韶關(guān)乳源縣縣人民政府聘為“全國民族自治縣（旗）科學(xué)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會”政務(wù)導(dǎo)游講解技能培訓(xùn)和會場接待迎賓人員的禮儀培訓(xùn)教練； 2011年被韶關(guān)市政府聘為“2011廣東省國際旅游文化節(jié)”禮賓小姐和大會志愿者的禮儀培訓(xùn)教練； “2011廣東省國際旅游文化節(jié)”四家政府指定接待酒店的解員講解技能和服務(wù)溝通技能的培訓(xùn)師； 2012年被雄洲大酒店（準(zhǔn)5星）聘為酒店服務(wù)培訓(xùn)專家； 2014年北韶關(guān)風(fēng)度華美達(dá)廣場酒店聘為酒店管理顧問。...

  
  
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  謝林峰零售銀行營銷專家常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 大數(shù)據(jù)營銷　營銷策劃　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　管理技能　 課酬：4720元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  13年零售銀行與財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國內(nèi)銀行業(yè)首批理財(cái)師、首批認(rèn)證私人銀行家 認(rèn)證私人銀行家（CPB）／國際金融理財(cái)師（CFP） 國際財(cái)資管理師（CTP）／香港專業(yè)財(cái)富管理師（CFMP） 家族財(cái)富管理法務(wù)法商（LQ）顧問／中級經(jīng)濟(jì)師認(rèn)證 中國銀行總行“千人計(jì)劃”項(xiàng)目分行輔導(dǎo)專家 曾任：中國銀行私人銀行某分部 私人銀行家 曾任：平安銀行私人銀行事業(yè)部某分中心 副董事 現(xiàn)任：某全國性股份制商業(yè)銀行私人銀行部 高級經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：財(cái)富管理、資產(chǎn)配置、大額保單、家族信托 謝老師是國內(nèi)財(cái)富管理的先驅(qū)，作為首批認(rèn)證私人銀行家、首批國際金融理財(cái)師、首批國際財(cái)資管理師，13 年來一直從事零售銀行金融理財(cái)及市場營銷，憑著優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn)，歷任分行、省行、總行要職，累積了極為豐富的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對財(cái)富管理具備多元角度的深刻理解。曾于2008 年在中國銀行期間帶領(lǐng)保險(xiǎn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成代理壽險(xiǎn)保費(fèi) 8.98 億元，同比增長 142.11％，業(yè)績位居全國省市級分行首位。 謝老師授課經(jīng)驗(yàn)也十分豐富，曾為廣發(fā)銀行、平安銀行、中國銀行、中國人壽廣州分公司、平安人壽佛山分公司等多家企業(yè)進(jìn)行了《CRS背景下保險(xiǎn)銷售法商新思維》、《家族財(cái)富管理與傳承工具培訓(xùn)》、《高凈值存量客戶維護(hù)提升與增量客戶拓展開發(fā)》等課程累計(jì)超200場，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上萬人，課程滿意率高達(dá)95%。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ● 獲得第十屆福布斯·富國基金中國優(yōu)選理財(cái)師大賽華南區(qū)優(yōu)選理財(cái)師 ● 長期為多家大型媒體撰寫專欄文章，擔(dān)當(dāng)理財(cái)顧問，2011 年以來分別在《廣州日報(bào)》、《信息時報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《羊城晚報(bào)》發(fā)表了多篇專業(yè)文章，獲得讀者的喜愛。 ● 擔(dān)任中國銀行某分行家族信托、家族辦公室項(xiàng)目營銷推廣負(fù)責(zé)人，成功談下華南第2單家族信托業(yè)務(wù)，并完成了億元級客戶傳承方案架構(gòu)搭建。 ● 目前所在股份制銀行團(tuán)隊(duì)為華南地區(qū)首單、全國第2單，成功落地簽約1戶家族信托業(yè)務(wù)， 實(shí)現(xiàn)了家企資產(chǎn)隔離，后續(xù)有5000萬資金轉(zhuǎn)入該信托賬戶。 ● 曾為廣東省本地碧桂園集團(tuán)、美的股份、佛塑科技、志高股份、越秀投資、珠控集團(tuán)、白云機(jī)場等多家企業(yè)的股東、董監(jiān)高等高凈值客戶設(shè)計(jì)全球資產(chǎn)配置規(guī)劃，綜合收益率高達(dá)20%左右，跑贏市場水平。 ● 曾指導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理成功銷售全行首單中信保誠保險(xiǎn)金信托產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)3000萬資產(chǎn)傳承方案落地。 ● 曾組織策劃某行分行“高凈值客戶財(cái)富論壇”，現(xiàn)場簽約多單百萬大額保單，回收近2000萬保單，帶領(lǐng)公司業(yè)績快速增長。 ● 曾參加中國銀行總行 IT 藍(lán)圖項(xiàng)目建設(shè)，參與首家省級分行系統(tǒng)上線工作，贏得總行嘉獎。...

  
  
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  林瑜通信／廣電／電力 服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　電話銷售　門店銷售　銷售心態(tài)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　商超零售行業(yè)　快消品行業(yè)　家居建材行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  ＊課程長期深受客戶、學(xué)員好評,以往課程的平均滿意率均高于95%； ＊12年專注于一線課程（營業(yè)廳一線、客服一線、裝維一線），旨在這個領(lǐng)域里精耕細(xì)作，做專、做精； ＊累計(jì)為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信多個省、市公司提供培訓(xùn)超千場, 累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)超50000人次，中國移動、中國聯(lián)通多個省、市級公司特約講師; ＊營業(yè)廳內(nèi)訓(xùn)課程與服務(wù)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)領(lǐng)域的“首選培訓(xùn)師”； ＊理論與實(shí)踐結(jié)合,每年不低于30天的一線實(shí)踐調(diào)研,提取實(shí)際工作中的情景案例，確保課程內(nèi)容“實(shí)際+實(shí)用+實(shí)戰(zhàn)”；堅(jiān)持開發(fā)基于行業(yè)與參訓(xùn)學(xué)員崗位和工作問題的原創(chuàng)課程、每年不少于60%的授課內(nèi)容更新（知識點(diǎn)、案例、工具、思維）；...

  
  
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  劉媛媛銀行商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 職業(yè)化　商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　 課酬：15800元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　酒店餐飲行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  銀行服務(wù)營銷專家 北京大學(xué)心理學(xué)碩士 10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn) 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經(jīng)理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓(xùn)與發(fā)展 高級經(jīng)理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，8年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理，負(fù)責(zé)信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實(shí)施。并參與交通銀行全國30多個網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷輪訓(xùn)，最高紀(jì)錄一個網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)達(dá)12期，對于各分支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員、銀行新進(jìn)職員輪訓(xùn)得到各網(wǎng)點(diǎn)的高度滿意，為交通銀行培養(yǎng)銷售服務(wù)人才達(dá)1000人以上，得到了總行高管的高度認(rèn)可。劉老師專注于銀行服務(wù)以及銷售崗位培訓(xùn)，擅長銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、銀行禮儀以及標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和輔導(dǎo)， 8年來培訓(xùn)過的銀行服務(wù)營銷課程達(dá)600余場，累計(jì)受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務(wù)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點(diǎn)輪訓(xùn)課程，課程滿意度為97% 。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經(jīng)理： 劉老師在交通銀行從事信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理，具體負(fù)責(zé)大連及周邊地區(qū)企業(yè)新客戶開拓，完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)；制定營銷規(guī)劃和策略，分析營銷環(huán)境，細(xì)分營銷市場，研究客戶價(jià)值，鎖定目標(biāo)客戶等。期間，成功開拓企業(yè)客戶包含大連船舶重工集團(tuán)有限公司、大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團(tuán)有限公司、大連遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司多家知名企業(yè)，個人當(dāng)年業(yè)績實(shí)現(xiàn)對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發(fā)工資200戶，放貸9000萬，國際結(jié)算1億美金，穩(wěn)定并提高客戶在大連分行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業(yè)技能和素養(yǎng)不斷提高，表現(xiàn)格外優(yōu)異，上級領(lǐng)導(dǎo)提議調(diào)往總行，經(jīng)多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓(xùn)與發(fā)展任高級經(jīng)理／高級講師： 劉老師根據(jù)在大連分公司三年的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部員工的服務(wù)與營銷標(biāo)準(zhǔn)有很大的提升空間，于是向上級領(lǐng)導(dǎo)提出《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技巧提升》課程建議，培訓(xùn)計(jì)劃組織編制培訓(xùn)教材，實(shí)施課堂與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的兩種途徑對進(jìn)行培訓(xùn)，并聯(lián)絡(luò)各分行相關(guān)部門組織實(shí)施總部安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利完成，對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評估，主導(dǎo)新行員百日特訓(xùn)項(xiàng)目在全行推廣；07年，因總部要求調(diào)往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理分行員工的系統(tǒng)權(quán)限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應(yīng)對；同時兼管分行黨、工、團(tuán)活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內(nèi)部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓(xùn)課程體系，建立人才培養(yǎng)體系，計(jì)劃和制訂全行年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，制訂各分行相關(guān)的培訓(xùn)政策與流程。期間，將專職講師團(tuán)隊(duì)人數(shù)擴(kuò)至50人，兼職講師200余人， 2011年創(chuàng)立并主導(dǎo)總行十大項(xiàng)目之一的員工素養(yǎng)提升項(xiàng)目，獲得總行“最佳項(xiàng)目組織獎”；2013年起創(chuàng)立并主導(dǎo)鷹系列人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為分支行累計(jì)輸送后備經(jīng)理人才100余人。培訓(xùn)覆蓋到全國30多家分支行，培訓(xùn)人次達(dá)1000人次以上，得到了總行高管的高度認(rèn)可。...

  
  
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  杜榮軒互聯(lián)網(wǎng)常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　談判技巧　網(wǎng)絡(luò)營銷　渠道營銷　 課酬：15000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  ?15年一線營銷實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ?9年客戶經(jīng)理、實(shí)體渠道及客服中心線條的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) ?十多年來一直為通信行業(yè)、金融行業(yè)提供服務(wù)營銷管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù) ?曾就職于招商銀行、廣東移動公司，從事營銷及營銷管理工作，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ?是中國移動通信集團(tuán)、中國電信集團(tuán)、中國聯(lián)通集團(tuán)及中國銀行、建設(shè)銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問。...

  
  
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  蔡冰銀行風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)專家常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 法律法規(guī)　投資理財(cái)　經(jīng)濟(jì)法　管理技能　大客戶服務(wù)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  資深銀行金融講師 中國銀行認(rèn)證培訓(xùn)師 14年銀行運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn) 6年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 26年（中外資）銀行工作經(jīng)驗(yàn) 曾任：某商業(yè)銀行總部丨運(yùn)營規(guī)劃室經(jīng)理 曾任：恒生銀行（中國）丨 分行營運(yùn)部經(jīng)理／支行副行長 曾任：中國銀行丨支行行長／個人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 蔡老師擁有26年（中外資）銀行工作經(jīng)歷，歷任大堂經(jīng)理、支行行長、分行個人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理等職務(wù)，曾負(fù)責(zé)轄內(nèi)22家支行理財(cái)、柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理，多次因突出的管理運(yùn)營能力，獲得監(jiān)管部門口頭及紅頭文件表揚(yáng)。在分行／支行／總行三個層面的管理崗位中，充分掌握中／外資銀行運(yùn)營管理理念及模式、在風(fēng)險(xiǎn)防范控制、新網(wǎng)點(diǎn)籌建和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場突發(fā)事件處理上具有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 蔡老師有超過6年的銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長銀行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理等領(lǐng)域，結(jié)合大量商業(yè)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例，自主設(shè)計(jì)開發(fā)了《銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《反洗錢與實(shí)操技巧》、《網(wǎng)點(diǎn)安全與突發(fā)事件應(yīng)對》等課程，曾經(jīng)為中國銀行、恒生銀行、永亨銀行、郵儲銀行、農(nóng)商行、廣發(fā)行、華夏銀行等多家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)控等管理培訓(xùn)，累計(jì)上萬余學(xué)員，課程滿意度達(dá)90%。 工作經(jīng)歷： ◆ 3年城商行：某商業(yè)銀行總部丨運(yùn)營規(guī)劃室經(jīng)理 負(fù)責(zé)全行14家分行，108家網(wǎng)點(diǎn)，839位運(yùn)營人員管理；負(fù)責(zé)全行運(yùn)營管理頂層設(shè)計(jì)與運(yùn)營考核方案制定與評估，包括現(xiàn)行風(fēng)險(xiǎn)防控方案的執(zhí)行管理分析，推動方案落地實(shí)施。 ◆ 7年外資銀行：恒生銀行（中國）丨 廣州分行營運(yùn)部經(jīng)理／支行副行長 負(fù)責(zé)佛山、順德、江門、中山、惠州等7個珠三角地區(qū)異地支行管理與檢查工作，確保支行操作與總行、分行及外部監(jiān)管要求保持高度一致。其中親自主導(dǎo)珠海、江門、汕頭3個城市支行開行籌建，支援和負(fù)責(zé)人民銀行與銀監(jiān)局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入申請和驗(yàn)收工作。 ◆ 16年國有銀行：中國銀行丨支行行長／個人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)轄內(nèi)22家支行理財(cái)、柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理，及全行銀行卡市場拓展、商戶開拓與維護(hù)、清算等工作。因所帶團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)務(wù)突出，受邀到廣東省分行全省會議中作分享報(bào)告。 部分統(tǒng)籌項(xiàng)目／培訓(xùn)案例： ◆ 曾為廣東南粵銀行14家分行運(yùn)營條線工作人員，進(jìn)行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)案例課程培訓(xùn)，通過案例全面樹立員工的合規(guī)意識與底線意識，提高員工責(zé)任心，增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范水平，減少損失，提升業(yè)績。 ◆ 曾定期為廣東中國銀行22家支行網(wǎng)點(diǎn)、清遠(yuǎn)培訓(xùn)中心進(jìn)行個人風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)營銷等培訓(xùn)，培訓(xùn)對象涵蓋銀行的支行副行長、儲蓄主管、理財(cái)客戶經(jīng)理及柜面人員等各級人員，課程落地實(shí)戰(zhàn)，深受學(xué)員的一致好評。 ◆ 某商業(yè)銀行 2015年 全行校招新員工入職培訓(xùn)策劃方案 ◆ 某商業(yè)銀行 2016.11-2017.3 運(yùn)營內(nèi)部計(jì)價(jià)項(xiàng)目 ◆ 某商業(yè)銀行 2014.11-2015.11“客戶之聲”（VOC）管理系統(tǒng)項(xiàng)目...

  
  
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  黃國亮理財(cái)規(guī)劃管理專家常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 銷售心態(tài)　銷售談判　大客戶銷售　大客戶服務(wù)　談判技巧　 課酬：19000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  理財(cái)規(guī)劃管理專家; 暨南大學(xué)金融管理碩士; 國家理財(cái)規(guī)劃師 (ChFP); 中國注冊理財(cái)規(guī)劃師 (CFP); 曾任中凱實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目部總監(jiān); 曾任中國環(huán)境資源集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目經(jīng)理; 中山大學(xué)特聘理財(cái)講師; 廣東外語外貿(mào)大學(xué)特聘講師; 國家理財(cái)規(guī)劃師高級考評員、成人與兒童財(cái)商(FQ)開發(fā)導(dǎo)師、《廣州日報(bào)》特約理財(cái)顧問、中國注冊理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會特約講師、專家組成員。...

  
  

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