不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
銀行實戰營銷管理教練、金融產品創新專家 13年國有銀行實戰經驗 19年股份制銀行實戰經驗 清華大學／北京航空航天大學碩士 中國人民大學商學院兼職教授 國際供應鏈與運營管理學會副主席 國家注冊資產評估師／國內私募基金經理人／國家認證理財規劃師 曾任：平安銀行、興業銀行、建設銀行丨行長／副總經理／總經理助理 現任：某股份制商業銀行分行金融產品創新部 總經理 在金融業界中術業專攻： →數十篇金融論文刊發在金融相關雜志 →八項金融新產品創新獲得平安銀行總行獎勵 →研發【供應鏈金融產業互聯網應用模型】，在行業內深受沿用 在社會業界中聲名遠播： →曾受邀擔任銀行業社會化培訓服務體系專家團成員 →曾受邀出席[綠色金融銀企對接會]、[商業銀行如何運用供應鏈金融轉型]等多個金融業界的項目研發和大型會議 →曾受邀擔任陶行知教育基金會《全國大學生創新創業及就業工程》創業導師 →曾參與長江三峽項目投融資咨詢，北京土地儲備投融資咨詢，廣州羅定電廠投融資項目評估等多項大型項目咨詢和PPP融資，以及土地儲備融資和國家重點項目投融資服務 →等多家創業基金公司聘任導師、多家知名高等院校聘任講師、某會計師事務所項目經理兼 多家上市公司財顧咨詢 實戰經驗： 32年金融產品研發及推廣實戰經驗：對于銀行行業的金融服務方案、供應鏈金融新產品研發及各行業的推廣、零售銀行市場營銷模式和貸后管理、大型項目評估、項目管理在金融行業的應用等方面有非常獨到的見解和豐富的實戰經驗。 18年來培訓過的銀行課程上千場：所授課覆蓋中國銀行、建設銀行、工商銀行等50余家銀行總行、分行，上百家銀行示范網點建設改造項目，對于銀行的新金融產品研發了七個模塊的銀行金融課程，可進行組合／拆分為企業提供最新的一手課程信息；并且老師所帶領的團隊成員和培養的管理者、銷售精英均有上萬余人，均在行業內成為佼佼者。...
中山大學工商管理碩士 AACTP國際注冊培訓師 曾獲中國工商銀行“優秀內訓師”稱號 帶領團隊連續3年助力中國工商銀行達成信用卡150%完成率 曾任：中國工商銀行 大堂經理／客戶經理 擅長領域：銀行外拓、開門紅、存量客戶激活、廳堂全景營銷 建設銀行連續8年指定合作講師，返聘輪訓超70期 中國銀行連續7年指定合作講師，返聘輪訓超100期 農業銀行連續6年指定合作講師，返聘輪訓超50期 農商銀行連續4年指定合作講師，返聘輪訓超30期 郵儲銀行連續3年指定合作講師，返聘輪訓超30期 周老師擁有15年一線營銷及培訓實戰經驗，任職中國工商期間，個人累計信用卡營銷逾1000張，分期交易額達2000萬以上，外拓開發新客超500戶（商戶、小企業主等）,曾助力中國工商銀行深圳學府路支行連續3年達成信用卡150%完成率，全量金融資產考核系統內前三名，VIP客戶晉級量居全行第一。 曾為建設銀行、中國銀行、農業銀行、郵儲銀行等百余家分行及網點進行營銷培訓輔導，熟悉銀行內產品和實戰營銷技巧。累計輔導銀行網點近500家，輔導時間超過1萬小時，培訓學員超3萬人次，平均滿意率高達95%以上，返聘率極高。...
南京理工大學管理學博士 蘇州經貿職業技術學院電子商務系講師 愛趣貿易有限公司特邀微營銷顧問 富馳中小企業管理服務有限公司特邀網絡營銷顧問 焦點科技股份有限公司（中國制造網）用戶體驗師 英國利物浦管理咨詢公司咨詢專家 《移動電子商務：改革與創新的起點》，正在撰寫中，預計2015年下半年出版 ?擅長行業&領域 行業：電商、物流、開發區、政府、高校、其他 領域：電商、電商物流、客戶關系管理、用戶體驗、微營銷...
中層管理人員能力提升專家 人才培養顧問 呼叫中心實戰講師 客戶服務戰略顧問 客戶關系管理及營銷專家 1.中國聯通省級培訓師：負責全省十七地市培訓師培養及全省客服中心人員服務素質培訓、提升，對于呼叫中心和客服人員的溝通能力、服務技巧、客戶投訴處理、大客戶維護、員工心態塑造及壓力緩解具有多年的培訓經驗和獨到的培訓理論方法 2.山東樂拍／山東少兒呼叫中心負責人：負責銷售、售后服務團隊的管理，對于銷售業績提升、售后服務體系建立、外呼營銷系統、客戶服務流程優化、客服績效考核制定方面，有大量成功案例和經驗 3.電商客服負責人：負責電商客服團隊的建立和管理，對于淘寶電商客服的服務技巧、天貓規則運用和客訴處理、老客戶維護和管理、客服轉化率提升和關聯推薦方面，有體系化運作經驗和培訓課程 4.企業大學校長：負責企業商學院的成立和運營，對于人才梯隊建立、人才盤點和人才培養體系、導師制、華為工作法、領導力、中層人員管理能力提升方面，有大量的實戰操作經驗和培訓經驗，為公司培養出多名部門中層管理人員。...
16年商業銀行實戰經驗 ISE國際服務效能督導師 中國戰略型人才庫管理中心高級培訓講師 國家人力資源社會保障部注冊高級禮儀講師 中國郵儲、平安銀行、農業銀行等多家銀行長期特邀講師 曾任：某商業銀行省分行 運營經理 曾任：某商業銀行省分行 清算中心主任 擅長領域：服務營銷、廳堂營銷、投訴處理、星級標桿網點打造、服務禮儀…… 曾輔導多名柜員且使之部分評為總行服務標兵，成為多家網點服務的優秀范本。 曾提升團隊服務技能，使客戶對銀行滿意度達99%，并被政府評為“市級服務示范單位”。 曾連續四個季度網點差錯率最低，使之所在網點排名全行33家網點第一。 曾個人季度營銷任務完成率百分之百，并在2009年開門紅存款競賽活動中獲優秀獎。 曾僅用2個月時間內帶領團隊建設星級網點并獲評三星級網點、四星級網點。 ▲輔導分行柜面開門紅活動：曾為某商業銀行分行，進行柜員的服務標準、服務營銷等輔導，使員工能夠精準識客，掌握營銷話術，其中在年度開門紅活動中，其個人成功營銷儲蓄存款2000萬以上。 ▲僅用2個月的時間，分別獲評三星級網點、四星級網點：帶領營業室全體員工建設星級網點，從網點環境、人員形象、服務質量、資料歸類等方面進行優化改善，制定工作服務標準及制度，并對員工的服務標準進行監督與指導，僅用2個月的時間，通過當地銀行業協會星級網點驗收，分別獲評三星級網點、四星級網點。 ▲服務滿意度達99%，“市級服務示范單位”：為每個柜員進行服務語言、服務行為、服務態度等方面做長期指導與考核，顧客對銀行服務滿意度達99%，并被當地政府評為“市級服務示范單位”。 ▲連續多次零投訴，位居投訴考核榜首：曾為分行處理投訴事件，并抓取其中一起事件作為典型案例范本，并為多家網點進行投訴處理、服務標準等方面輔導學習，幫助員工提升投訴處理技巧，樹立“投訴不可怕，會投訴的客戶是好客戶”的服務理念，規范員工日常行為，其中連續兩年分別有柜員被評為總行服務標兵，由于優秀的服務，使分行連續多次零投訴考核位居榜首，成為多家網點優秀服務范本。...
AFP金融理財師 15年國有銀行網點輔導實戰經驗 30家銀行培訓咨詢和輔導經驗 曾任：中國銀行廣西分行丨網點主任 曾任：中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任：中國銀行南寧分行丨理財經理 農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領域：星級網點打造、廳堂營銷、量客戶開發、投訴處理、規范化服務營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網點培訓輔導經驗，親歷銀行網點的服務營銷轉型，對銀行服務營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網點基層服務的經驗，結合員工與客戶服務營銷的實際情況，為銀行企業解決服務人員的服務營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業提供千百佳星級網點創建、大堂經理訓練營、網點轉型輔導師訓練營等項目培訓輔導，長期合作經驗：昆山農商行（36個網點）、吉林市工商銀行（15個網點）、農業銀行（14個網點）、建設銀行（10個網點）、華夏銀行（8個網點）、陜西信用社涇陽（6個網點）……累計授課場次近1000場，受訓學員超20000人。 實戰經驗： 創建2個總行級全國文明服務示范網點：1993年初入銀行就職時，從基層員工做起，具有優秀的服務工作表現和靈敏的洞察力，曾結合網點的發展現狀，打造了全省第一個總行級示范網點，實現了業務處理創新、本外幣業務綜合辦理、單人臨柜業務辦理，得到內部領導的高度認可，從而晉升新開網點主任。 籌建財富管理中心并開發了200多名VIP客戶：負責對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配，擅長VIP客戶的開發與激活，成功開發了200多名VIP客戶，并制定VIP客戶管理條例、維護規范，從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》，成為行內范本廣受傳閱，助力20個網點的業績完成率達98% 。 培養了1000多名大堂經理：制定一套完整性的大堂經理培訓規劃并進行培訓，從客戶服務、產品營銷、崗位聯動、客訴處理等多方向提升大堂經理的綜合能力，為銀行輸送了1000多名優秀廳堂管理人才。 部分授課案例： ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網點服務禮儀（規范）》課程的培訓，累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S（現場）管理》課程的培訓，累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓，累計授課超60期。 ● 曾為建設銀行江蘇省分行、農業銀行安徽省分行、山東省聯社等多家銀行的新員工進行《職業化素養與道德建設》課程的培訓，累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農商行等多家銀行進行《大堂經理訓練營》課程的培訓，累計授課20期。 ● 曾為農業銀行內蒙分行、廈門銀行、昆山農商行、景德鎮農商行等多家銀行進行《網點（轉型）輔導師訓練營》課程的培訓，累計授課20期。...
26年醫藥營銷管理與培訓實戰經驗 澳門大學MBA／香港大學整合營銷傳播碩士 美國PTC培訓師資格認證 《情境領導模型II》版權認證講師 中國人民大學醫藥EMBA班客座講師 中國醫師協會人文醫學職業技能培訓體系首批認證講師 曾任：百時美施貴寶制藥有限公司 地區經理 曾任：輝瑞制藥有限公司 南大區經理 曾任：法瑪西亞普強制藥有限公司 南大區經理／全國培訓總監／企業大學副校長 擅長領域：銷售人才培養、營銷團隊管理、大客戶關系管理與維護、銷售行動計劃制定 朱老師在92年就步入醫藥營銷行業，擁有26年的營銷管理與培訓實戰經驗，曾先后在世界排名前十位的大型知名企業任職，經歷醫藥代表、銷售主管、大區銷售經理、全國培訓總監等多崗位，專注于營銷管理領域研究，結合多年的營銷實戰經驗，特別是在醫藥行業關于銷售精英打造，銷售技能提升等方面有獨到的見解，形成一套獨特的營銷管理體系。累計授課場次高達2000場以上，學員人數超10萬人次。 出版過《專業藥品情境銷售技巧》、《醫藥營銷人員的有效招聘與團隊組建》、《醫藥企業區域營銷經理實戰寶典》、《如何選用育留優秀的醫藥代表》等10余門營銷系列叢書著作。 開發并成功上線營銷、管理與培訓等方面相關微課課程300多門。 實戰經驗： ▲輝瑞制藥有限公司Pfizer（藥企世界排名第一位）南大區銷售經理 負責華南西南八省的銷售業務管理工作，帶領110人團隊僅用1年時間將“舒普深”、“希舒美”、“絡活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷售排行榜的第12名直越排行榜首位，迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷售量占全國70%以上，創下了公司年營業額達5億元的歷史新高。 ▲百時美施貴寶制藥有限公司BMS（藥企世界排名第五位）銷售主管／地區經理 負責公司藥品新市場的開拓，其中對“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場開發營銷策略上，采用口碑效應，先打響藥品在廣東省人民醫院和中山醫附一院的知名度，為后續開發廣州市其他醫院，OTC連鎖藥店及福建市場做鋪墊，成果顯著，創下一年2000萬的銷售佳績。 ▲法瑪西亞普強制藥有限公司P&U（藥企世界排名第七位）南大區經理／企業大學副校長 負責華南四省（廣東，廣西，海南和云南）的銷售業務管理工作，帶領團隊運用“銷售績效隨訪跟蹤管理系統”將法瑪西亞普強的產品從廣州市內醫院的銷售排名在100名中位居第七名，負責公司銷售精英人才培養，建立銷售專業化的“階梯培訓體系”，使得銷售人員整體流動率降低70%，銷售業績增長48%。...
第十二屆全運會（沈陽）頒獎禮賓禮儀培訓教練 首屆絲綢之路（敦煌）國際文化博覽會志愿者禮儀培訓導師 前程無憂培訓網特聘禮儀主講老師 呂艷芝版權課程《三階成師--禮儀培訓新概念》師資培訓主講之一 曾享受韶關市政府特殊津貼 曾在省級衛生學校擔任專職教師7年 實戰背景 李老師擁有二十多年的教育教學經歷和近15年的高校、禮儀教學及社會禮儀培訓經歷； 2009年被韶關市團委聘為“廣東省24屆民族運動會”接待員溝通技能培訓教練； 2010年被韶關乳源縣縣人民政府聘為“全國民族自治縣（旗）科學發展經驗交流會”政務導游講解技能培訓和會場接待迎賓人員的禮儀培訓教練； 2011年被韶關市政府聘為“2011廣東省國際旅游文化節”禮賓小姐和大會志愿者的禮儀培訓教練； “2011廣東省國際旅游文化節”四家政府指定接待酒店的解員講解技能和服務溝通技能的培訓師； 2012年被雄洲大酒店（準5星）聘為酒店服務培訓專家； 2014年北韶關風度華美達廣場酒店聘為酒店管理顧問。...
20年國有銀行管理工作經驗 10年金融行業培訓經驗 經濟師、AFP金融理財師 廈門大學經濟學碩士 山東大學軟件工程碩士 中國政法大學EMBA工商管理碩士 歷任：某500強國有銀行支行儲蓄柜員、團支部書記、信貸部主任、分理處主任、支行行長、內訓師、財富管理中心經理 某國有銀行某市分行公司機構業務部 總經理 楊陽老師20年來一直任職于世界500強國有大型銀行，分別擔任過儲蓄柜員、團支部書記、信貸主任、證券部經理、支行行長(兼銀行內訓師)、財富管理中心經理、機構業務部總經理等多個崗位，從最基層的一線營銷人員到管理崗位過程中積累了豐富的從業經驗和管理經驗，同時具備銀行業理財規劃、客戶經營和團隊管理，營銷提升的理論與實戰。融合銀行業20多年實戰，深諳金融行業專業內容和管理方法的傳授之道，善于對商業銀行業務風險案例及金融和經濟條線合規法律案例的收集分析整理，精于整合咨詢方法解決銀行業實際問題，落地實施多個銀行標桿。 工作經歷： ? 1994.10——1997.04 某國有銀行中心支行營業部業務股 副股長 ? 1997.04——1999.02 某國有銀行支行營業部信貸股 股長 ? 1999.02——1999.10 某國有銀行某證券辦 經理 ? 1999.10——2003.07 某國有銀行儲蓄所 主任 ? 2003.07——2004.01 某國有銀行某分理處 主任 ? 2006.05——2012.06 某國有銀行支行 行長兼財富中心經理 ? 2012.06——2015.04 某國有銀行支行 行長、黨支部書記 ? 2015.04——至今某國有銀行某市分行機構業務部 總經理 職業成果： ★ 擔任某國有銀行某支行行長期間，親自開發營銷服務流程系列課程，并擔任主講老師如《柜員銷售能力提升》，《力量時刻—理財產品營銷技巧》、《高效團隊建設》等，培訓了一批優秀的客戶經理和銷售能手。 ★ 擔任某國有銀行某支行行長期間，嚴格按美國銀行標準帶領支行團隊，個人零售業務、私人銀行服務、對公業務及多項重點中間業務，排名均在當地所屬行處連續位列前茅，所在支行被評為省級服務明星支行，多次榮獲省市巾幗文明示范崗和服務明星示范崗，是其他各家銀行學習、交流理財業務的學習點，成為領航財富標桿行。 ★ 擔任某國有銀行某支行行長期間，擔任建設銀行某6家標桿網點的建設推廣，培養了20多名優秀的個人業務顧問，其中3人獲得總行嘉獎，17人獲得省市級嘉獎，所在支行員工5人次獲全省保險銷售明星，8人獲基金銷售能手。 ★ 擔任分行機構部總經理期間，分管全市近30個支行網點及公司客戶經理團隊，負責對公司類，政府機構單位、軍警、事業法人、學校、醫院等牽頭營銷，及同業、保險、證券公司的營銷。中間業務銷售量及中間業務收入一直在全省排名名列前矛，帶領對私、對公的專業理財經理隊伍，在客戶拓展和營銷方面多次獲得了總行、省行，市行的多個獎項! ★ 任職期間個人5次獲得全省先進工作者稱號、10次市級先進工作者稱號、3次優秀共產黨員稱號。...
16年銀行／企業法律／法規／合規實務操作及管理 東莞農村商業銀行／中信銀行／廣發銀行培訓講師 銀行業從業資格證書（公共基礎、風險、信貸） 國家法律職業資格證書（律師等職業資格證書） 法律（三級律師）資格證書 中山大學法律經濟法碩士研究生 廣東2018年度十大企業優秀法務 教育及專業背景 江林，1975年出生于江西贛州，44歲，常住廣州。華南師范大學本科畢業，獲學士學位；中山大學法律經濟法研究生專業，獲碩士學位。于2004年通過國家司法考試，獲國家法律職業資格證書；獲廣東省人力資源和社會保障廳頒發的法律三級律師資格證書；在銀行從業期間獲風險管理等銀行業從業資格證書。具有較豐富的在東莞農村商業銀行總行、中信銀行、廣發銀行總行及銷售、制造等國有大中型企業內部從事法律事務培訓的相關經驗。 工作經歷 1.2016-2019年 中國500強行業龍頭企業／央企集團控股上市公司總部——法務部法務總監／負責人 2.2008-2016年 廣發銀行總行——法律合規部法務經理 3.2005-2008年 中信銀行（深圳）分行——法律事務部經理，從事法律合規事務工作 4.2003-2005年 廣東海際明律師事務所——律師助理和實習律師 5.1999-2003年 東莞農村商業銀行總行——從事法律事務有關綜合性管理工作 授課優勢 江林老師在東莞農村商業銀行總行（原東莞農信聯社）／中信銀行深圳分行／廣東發展銀行總行／互聯網創新金融等企業從事法律、法規、合規等實務操作和管理工作共16年，具備金融／銀行／制造企業長期豐富全面的法律法規合規實務操作和管理工作經驗，熟悉金融／銀行業／制造企業各類業務及其法律法規合規事務風險的防范、控制和處理，具備以下特長和優勢： 1.負責、主管、辦理或負責做過大量的訴訟、非訴訟、外聘律師、知識產權、法律知識教育培訓等具體法律實務工作，熟悉金融／銀行／制造企業總部和分支機構層面法律法規合規事務的執行及管理工作； 2.在金融／銀行／制造企業總部和分支機構從事的法律法規合規實務和管理工作非常全面，包括訴訟（內部流程報批、外部訴訟程序等）、非訴訟（合同制訂、審核等）、外聘律師（內部報批、外部溝通等）、知識產權（內部報批、外部溝通等）、制訂有關法律事務管理辦法等具體工作； 3.具備長期在金融／銀行／制造企業總部層面有關法律法規合規事務工作的管理指導經驗，根據相關法律規定，結合各種不同具體實際業務，能妥善處理好各種傳統和創新業務方面的有關法律事務工作。...
