不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
指盟網絡科技公司CEO 高智達通訊公司創始人 盟客平臺網創始人 互聯網營銷與策劃專家 大客戶、集客服務營銷專家 國際職業培訓師行業協會認證高級講師 曾任任指盟網絡科技公司CEO,公司專注于互聯網行業,目前已為奧迪汽車、紅星美凱龍提供移動互聯網解決方案。 曾擔任深圳華為售前工程師,負責設備售前工作及客戶端服務工作。 曾擔任百度渠道經理,負責公司的銷售工作,主要包括經銷商的調度和指標落實工作。 曾先后擔任中國電信內部培訓師,為山東電信培訓了第一批1000客服人員,并參與山東電信第一個1000客服平臺的籌建,負責網通客服中心培訓期間,培訓各類客服人員上千人。 楊老師一直致力于通信行業的市場銷售、營銷、服務指導;熟知電信企業文化、運營管理、業務知識體系,培訓內容注重務實,解決企業的實際操作問題。先后為多家省市電信運營商進行《4G時代業務運營》、《流量經營》、《移動互聯時代業務運營》、《在線新媒體》、《實戰電話營銷技巧》、《政企客戶經理營銷策略與營銷技巧》、《大客戶經理綜合能力提升訓練》、《集團經理客戶營銷訓練營》、《呼叫中心運營管理》、《內訓師》等培訓,滿意度達98%以上。 楊老師培訓幽默風趣,注重互動及學員參與,案例來自親身實踐。為解決培訓落地問題,培訓前充分進行調研,特別是了解相關數據,培訓中加入實際上崗操作環節,現場進行實操指導,對比培訓前后數據,以檢驗培訓的效果,真正為企業解決實際問題。...
?國內知名呼叫中心金牌實戰導師 ?呼叫中心建設運營研究院專家 ?163誠信品牌認證誠信講師 ?連續三年國內電話營銷公開課開班量第一 ?現任廣州/深圳三家企業營銷駐場顧問(兩家500強) ?廣東省電視購物協會特約指導專家兼顧問 ?電銷實戰技能訓練師與銷售管理咨詢師 ?《呼叫中心實務》《呼叫中心管理人員必修》主編 ?番禺理工學院財經學院特邀講師,承擔該院國家優質課程研發與編導 ?曾任泰康人壽廣東電銷中心的營銷總監 ?成功籌建兩家呼叫中心(300人以上) 林翰芳老師,他10年磨一劍,只專注電話營銷領域的研究與實踐,林老師是位有著豐富的實戰經驗與驕人業績的從一線充滿硝煙的戰場下來的實戰派講師,他的一線電話營銷跨越多個行業,地產、B2B、美容、金融,他有著3年一線電話營銷經驗,5年電銷管理經驗,4年職業講師與顧問師經驗,他三個月就升為電銷主管,一年就成為銷售冠軍,至今記錄無人打破,他帶領的團隊不僅業績驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。林老師培訓場次超過1000場以上,他不僅四處講課傳道授業,自己還創辦了兩家公司,公司業績以每月20%增長,每年幾倍的速度超越,他的理論結合他的經驗,方法與工具與時俱進符合實際,實操性很強。他的為人不僅得到了員工的認可與追隨,也得到了市場與客戶的一致好評,他被業界尊稱為電話營銷魔法訓練師!林老師培訓與咨詢講究務實落地,堅持效果才是硬道理,一切以業績為導向,用數字說話!林老師,是一位真正從基層做起,從企業走出來的實戰講師。 【教學特點】 師資水平:多年實戰經驗,縱橫江湖,業績驕人;多年研究電話營銷與呼叫中心領域。 教學理念:拒絕“花架子”,只講實用、精華、有效、專業,讓學員現場學完馬上會用。 核心技術:研討、演練、糾錯、提煉、復現、總結——六大工序,真正實現技能的移植。 課堂形式:理論講授+案例分享+小組討論+實戰演練+視頻分享+講師輔導+總結 授課風格:幽默風趣,文思敏捷,實用話術脫口而出,能充分調動學員熱情,加強授課效果。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
現任國內某標桿物業企業副總經理、集團高級講師 曾任龍湖地產北京公司項目總經理、集團公司運營總監等職。 2006年加入龍湖,任職10年,目前在集團管理崗位上對傳統物業和未來科技物業的發展有很多實踐和創新,如科技物業、社區APP、商業運營等新業務拓展開發等。 李老師曾在企業內部多次為管理層分享物業管理實踐課程,得到廣泛好評! 在二十多年的物業管理工作中,積累了大量的物業管理工作案例,及先進的物業管理理念。講師具有多年企業顧問從業經驗,擅長在物業服務管理體系建設、企業戰略、企業文化、企業計劃運營管理及管理人員管理技能與素質提升訓練等方面,是一位實戰派的培訓講師。 ????對傳統物業和未來科技物業的發展有比較成熟的認識和展望,目前從事科技物業、社區APP、商業運營等新業務拓展開發工作等 從業背景: 北京申迪物業管理有限公司(資質一級) 天通苑小區項目負責人 ? 長城物業集團股份有限公司北京分公司(資質一級) ?????? 項目經理/分公司總經理 其中: 北京當代城市家園項目經理 ??????????????大型綜合社區 華為集團北京奎科大廈項目經理 ??????????寫字樓 長城物業集團唐山分公司總經理 ??????????唐山地區 北京海棠公社項目經理 ??????????????????高層住宅、花園洋房、獨棟別墅等 ? 龍湖集團物業項目總經理/地區公司運營總監/集團物業運營中心高級經理 其中:龍湖集團運營中心高級經理 ?????????????龍湖集團物業部 ??????北京公司運營總監 ?????????????????????龍湖北京分公司 ??????中關村唐寧one項目負責人 ????????????龍湖北京分公司 ? 工作職責: 組織人員辦理物業管理前期介入、接管驗收、辦理入住等 建立業主、公共設備設施檔案等相關基礎資料檔案等 制定物業管理的相關工作程序及規章制度并監督實施; 組建并培養專業物業管理隊伍; 制定并推廣有關物業管理工作計劃; 組織并監督保安、保潔、電梯等專業部門開展專業服務等; 組織客戶接待、業主服務、人員管理等工作; 組織物業公司日常收費工作 組織編制公司ISO9000質量體系文件及認證工作; 組織人員對小區創建優秀小區迎檢工作; 配合成立小區業主委員會、居委會及換屆工作 配合召開業主大會及投票決議工作; 配合公司進行物業項目拓展及招投標(開發商、業委會); 組織項目創建北京優秀住宅小區等;...
?首批統考的注冊物業管理師 ?萬科物業黑帶講師 在萬科工作16年,前后在萬科總部從事業務管理工作7年,參與了萬科物業從600萬平方到1億平方的各個階段管控機制的設計和制度編制,深刻理解企業各個發展階段的物業管理管控要求。同時,黎四海先生見證和參與了萬科物業歷次的組織變革,參與了萬科物業市場化的準備過程。 2015年黎四海先生離開萬科加入中駿集團,出任物業公司總經理,當年取得了良好業績。后受邀出任世茂集團的助理總裁兼物業集團總經理,為世茂物業的管控體系搭建,組織模式優化做出了重要貢獻。 黎四海先生根據眾多優秀物業企業運營和業務管控經驗,目前總結出了7大模型,成為了新時期物業管理問題的解決方案,受到業界同仁的廣泛好評。...
?15年一線營銷實戰、團隊管理經驗 ?9年客戶經理、實體渠道及客服中心線條的培訓及實戰輔導經驗 ?十多年來一直為通信行業、金融行業提供服務營銷管理咨詢、培訓服務 ?曾就職于招商銀行、廣東移動公司,從事營銷及營銷管理工作,具有豐富的實踐經驗 ?是中國移動通信集團、中國電信集團、中國聯通集團及中國銀行、建設銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問。...
?微連接思維大客戶精準營銷落地導師 ?女性思維研究者 ?平衡式落地項目型銷售培訓專家 ?用友軟件公司珠寶行業銷售總監 ?原新中大軟件溫州分公司總經理 ?溫州數碼網絡科技有限公司研發總監+銷售總監 ?北京大學MBA總裁班特聘教授 ?清華大學MBA總裁班客座教授 培訓風格:有理論高度,講解深入淺出,生動活潑,實戰性強,緊扣企業實際情況,學員學后的可操作性強,深得學員的歡迎與信賴...
銀行服務投訴處理專家; 曾任:招商銀行上海信用卡中心營銷主管; 曾任:中國農業銀行上海分行常年合作講師; 上海交大PMBA金融研修班特聘講師; 10多年銀行培訓咨詢從業經歷,曾主導:安徽交通銀行32個網點服務營銷二次轉型、上海農業銀行50個網點網點輔導與考核工作、湖南省信用社23個網點服務營銷轉型、四川省信用社26個網點服務營銷轉型……服務過的網點超過600家。 實戰經驗: 包亮老師在招商銀行擔任營銷主管兼內部講師期間,積累了豐富銀行實戰經驗。轉戰銀行管理咨詢后,曾負責上海世博會中國農業銀行50家世博重點網點輔導與考核工作:其中重點輔導的上海城隍廟支行獲得上海世博會世博先進集體,為全國銀行業唯一獲獎集體,在人民大會堂由國家領導人頒獎;另輔導的上海徐家匯支行獲百佳示范網點等。擔任中國農業銀行蘇州分行網點文化建設顧問,創建網點“家園文化”,作為首批文化建設網點吳江黎里支行,出乎眾人的預料取得了營銷業績從第26位上升到第5位,從此家園文化建設全面展開,均取得了可喜成績。...
理財規劃管理專家; 暨南大學金融管理碩士; 國家理財規劃師 (ChFP); 中國注冊理財規劃師 (CFP); 曾任中凱實業集團有限公司投資項目部總監; 曾任中國環境資源集團有限公司投資項目經理; 中山大學特聘理財講師; 廣東外語外貿大學特聘講師; 國家理財規劃師高級考評員、成人與兒童財商(FQ)開發導師、《廣州日報》特約理財顧問、中國注冊理財規劃師協會特約講師、專家組成員。...
?一個既做培訓師又實際操作企業的實干者 ?曾擔任過阿爾諾遼寧銷售大區副總裁 ?北京誠億時代科技公司副總經理 ?6年專業培訓經歷、內訓企業近五百家、親自輔導學員近三千人 ?主要研究職業化培訓,尤其是禮儀方面有深入研究,同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗,從根本上提升企業績效 既做培訓師又實際操作企業的實干者 曾擔任過德國阿爾諾櫥柜遼寧區副總裁 北京誠億時代科技公司副總經理 10年培訓經歷、內訓企業近百家、學員近千人 多年管理實戰經驗,曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號,并榮任其“全國巡回培訓講師”。曾經歷任中央廣播電臺,中國銷售精英網,中國醫藥大聯盟、北京市教委就業服務中心、勞動保障部人力資源資格特約認證講師,數字衛視職業指南頻道特約專家,百萬管理者工程特約講師。 現任: ?北京博智睿海網絡科技有限公司公司 總經理 ?《名家講壇》欄目 特約培訓師 ?搜狐《職場一言堂》 特約講師 ?清華大學、人民大學 特聘講師 ?數字電視《職業指南》頻道 特約講師 ?中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師 ?中國保險大講壇 特約職業素養講師 ?中國客戶服務委員會 特約禮儀講師...