不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
中國服務文化研究會會長， 服務文化新科學開創(chuàng)者， 中國酒店管理協(xié)會副理事長， 多所院校特聘教授，多家企業(yè)文化顧問。 中國十大公關人物。 首家青年文明號組織策劃者， 服務創(chuàng)新經驗在中南海作報告，受到朱镕基接見。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 專家顧問。 服務理念：專業(yè)專注快樂服務，成就顧客和諧多贏。 培訓對象：中高層、職業(yè)經理和全體員工 內部講師 培訓方法：溝通互動 案例點評 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務文化研究建設傳播一件事 1、專注探尋開創(chuàng)服務文化科學體系，提出服務文化概念和系列前瞻觀點 2、聚焦于客戶的挑戰(zhàn)訴求，提供完美服務方案， 研發(fā)文化系列課程， 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章，獨創(chuàng)十二部專著，提供培訓教材，發(fā)展服務文化科學 4、智力服務數(shù)百企業(yè)，指導推進企業(yè)服務文化建設 5、點評提升推廣服務品牌， 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號，撞擊互動提升 致力于服務文化星火燎原 服務文化系列培訓菜單 ① 《服務文化決勝未來！》 ② 《快樂服務的美德智慧》 ③ 《建設感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強化服務文化自覺 提升服務品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務營銷人員的“八項修煉” 》 ⑥ 《內訓師、文化師的九項修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務禮儀 規(guī)范科學服務》 ⑨ 《服務創(chuàng)新與服務品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機、化訴為利”的服務藝術》 11 《服務文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國外文化建設的經驗特點啟示》 三、獨創(chuàng)十二部專著， 填補空白提供培訓教材； 發(fā)表400篇文章，繁榮發(fā)展服務文化新科學 填補學術空白，在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇，《公關世界》《中外企業(yè)文化》中國電力報、中國冶金報、《中國有色金屬》、《金融學報》《管理智慧》《餐飲世界》《經營管理者》等多家媒體網(wǎng)站開辟服務文化專欄或作專題介紹。《企業(yè)文明》雜志出版《獨家策劃----服務文化制勝》和《企業(yè)轉型》專刊。獨創(chuàng)十二部專著，為客戶提供自學和培訓教材。《服務文化決勝未來》和《快樂服務的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專著已經被建設部、建總行、工總行、國網(wǎng)公司、上汽集團、東風二汽、中石油、中國電信、中國全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設局房管局、河北財險等多家行業(yè)單位作為培訓教材。 四、智力服務數(shù)百企業(yè)，指導推進企業(yè)服務文化建設 咨詢設計組織策劃訓練，解疑釋惑指點迷津，撞擊反射點評提升。...
講師簡介： 沈德斌老師，1961年生；安徽師范大學畢業(yè)；從事中學教育多年。 1986年下海經商，曾創(chuàng)辦和經營管理多家企業(yè)，有豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗和教訓，飽經風霜，閱歷豐富。 1988年開始研究《孫子兵法》，師從中國人民大學國學院院長黃樸民教授，并且博采眾長，創(chuàng)造性地把中國傳統(tǒng)文化的精髓巧妙運用到企業(yè)管理、家庭教育和人生規(guī)劃之中，取得了豐碩成果。 擅長領域 國學應用、公司治理、職業(yè)技能...
陳威廉先生畢業(yè)于臺灣大學法學院, 并于企業(yè)服務期間于臺灣大學進修EMBA課程。 2007年加入澳洲ICA (International Coach Academy) 國際教練學院，成為會員。 2009年取得澳洲BCI(Behavioral Coaching Institute) 行為教練學院CMC(Certified Mater Coach) 資格。 陳先生目前是LDI領導力發(fā)展學院 (LDI, Leadership Development Institute)的總經理及資深顧問／教練。 陳先生曾擔任AMA美國管理協(xié)會中國地區(qū)的運營副總經理及資深顧問。 陳先生具有多家跨國顧問公司的授證資歷，包括美國Training House MAP管理才能評鑒、PDP (PERSONAL DYNAMETRIC PROGRAM) 整合性領導管理系統(tǒng)、BIRKMAN Method個人特質測評、MRG(Management Research Group) 領導效能測評及主管教練、TRACOM 公司OTP團隊領導、LMI領導管理研究中心 EPP有效的個人生產力，BCI(Behavioral Coaching Institute)等授證講師及顧問資歷。 陳先生的職業(yè)生涯過程中有許多的企業(yè)管理經歷，包括市場營銷, 銷售, 產品研發(fā),項目管理，人力資源，運營管理及顧問咨詢等范疇。其中大半是與“人才發(fā)展”有關的工作，尤其是中高層管理人才發(fā)展。在中國地區(qū)加入AMA美國管理協(xié)會及LDI領導力發(fā)展學院之前，陳先生曾在臺灣從事Johnson & Johnson 及Honeywell 醫(yī)療器材銷售，發(fā)展歐洲進口商品連鎖專賣店;在和信集團 (China Trust Group ) 擔任美國中信投資銀行 ( China Trust Investment Bank ) 海外投資...
1996年加入華為技術有限公司，歷任人力資源副總裁、產品策略總監(jiān)、公司總裁助理等，期間主持或參與華為薪酬改革項目、績效管理項目、任職資格管理項目、私募與上市籌備項目等。 現(xiàn)任深圳市基業(yè)長青管理顧問有限公司首席顧問，專注于企業(yè)組織變革與人力資源管理的顧問咨詢，先后為中國電信、TCL、三一重工、玉柴機器、東軟、中國銀聯(lián)、宇通客車、蒙牛乳業(yè)等五十多家企業(yè)提供組織設計方案、任職資格與勝任力管理方案、績效管理方案、薪酬改革方案、股權激勵計劃、企業(yè)文化建設方案的咨詢服務 現(xiàn)任深圳市基業(yè)長青管理顧問有限公司首席顧問 專注于企業(yè)管理變革與人力資源管理的咨詢服務 澳大利亞悉尼大學MBA，日本東北大學客座教授 TCL集團、美的集團特聘教授 數(shù)十家著名企業(yè)CEO的戰(zhàn)略決策顧問 代表著作： 《華為的世界》...
北京大學 傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理研究室 研究員； 北京大學 項目管理課題組 組長； 北京大學 經濟學院 特聘教授； 美國管理科技大學 特聘教授。 榮登講壇之前，曾在機械、糧油、投資、咨詢等領域擔任過企業(yè)高管。 于洪波老師 2004年首次將《項目管理》引進北京大學經濟學院，并一直擔任該課程的主講老師。之后被清華大學、浙江大學、上海交通大學、哈爾濱工業(yè)大學、青島大學、美國管理科技大學 等高校聘為《項目管理》主講教授。自2004年至今（2015-7）已在全國各地做了1100多場專題報告，（其中，EMBA班800多個、政府處級干部班200多個），尤其以“一張片不落，一分鐘不差”在業(yè)內廣受好評。 于洪波老師 把西方管理科學與中國傳統(tǒng)文化高度融合，探索出一條適合本國國情的精品管理體系，講解深入淺出、客觀生動。他運用了大量翔實的資料、數(shù)據(jù)，分析了項目管理在日常工作及每個人成長過程中的重要性，幽默的語言、鮮活的事例、現(xiàn)代的理念，讓人耳目一新。無論是黨政干部、企業(yè)家還是普通職場人士都將深受啟發(fā)、受益匪淺！...
? 楊老師1992年自英國學成歸國后，便投身第一線最基層之銷售人員工作，深切了解基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰(zhàn)。 ? 楊老師從事講授課程的同時，格外注重客戶是否有心使用培訓知識，經常以研討的方式直接深入發(fā)掘實際問題，提供客戶作為后續(xù)追蹤改善管理，提升效率的目標。 ? 楊老師不喜歡照本宣科，他認為那距離中國的現(xiàn)實管理工作太遙遠；應該盡量以親身體驗的實際工作經驗為依據(jù) 匯師經紀簽約講師 英國 Exeter 大學企業(yè)管理碩士 臺灣輔仁大學企業(yè)管理學系畢業(yè) 工作經歷： 世界50強 美國強生公司中國銷售總監(jiān) 全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經理 英商臺灣德記洋行從業(yè)務員，產品經理，到事業(yè)部門主管...
碩士研究生 青島理工大學副教授 曾任政府官員、世界銀行和世界糧食計劃署項目官員 現(xiàn)任青島理工大學人文社會科學學院和馬克思主義學院教師 中國特色社會主義理論教學部主任 【從業(yè)經歷】 曾任政府官員、世界銀行和世界糧食計劃署項目官員，現(xiàn)任青島理工大學人文社會科學學院和馬克思主義學院教師，中國特色社會主義理論教學部主任。 培訓過跟很多知名企業(yè)，并與深圳、上海、北京、南京、山東、福建、江蘇、河南、山西、遼寧、內蒙、新疆、安徽、河北等地多個咨詢公司合作展開公開課培訓，廣受好評。 【擅長領域】 主要研究方向為經濟學和政治學理論，特別是在西方經濟學、理論經濟學、房地產經濟學、西方國家經濟制度和執(zhí)政理論方面有較深造詣。...
中國著名領導力專家 中國領導力學術帶頭人 中國領導力理論領軍人物 中商國際管理研究院院長 廣東省管理咨詢協(xié)會副會長 ICMC國際認證咨詢師 《六維領導力》版權研發(fā)人 中國企業(yè)聯(lián)合會咨詢委員會委員 北大匯豐-上海股交孵化基地主任 國家人社部中國國際人才高峰 論壇專家主持人 中央人民廣播電臺“思卓書坊”欄目主持人 原北京大學匯豐商學院領導力研究中心執(zhí)行主任 先后擔任數(shù)十家領軍企業(yè)的顧問，培養(yǎng)出數(shù)十位行業(yè)冠軍和行業(yè)首富：三一重工董事長梁穩(wěn)根，比亞迪董事長王傳福，九芝堂藥業(yè)原董事長余克建，廣東核電集團董事長錢智民，金蝶集團董事會主席徐少春，王府井百貨集團總經理劉冰等。 楊思卓教授具有公務員、企業(yè)家、咨詢顧問和大學教師四重經歷，以其豐富的管理經驗與深厚理論底蘊，成為業(yè)界赫赫有名的人物。15年來出版了18部原創(chuàng)型管理著作，其中《中國管理顧問手冊》成為咨詢師的教材，《培訓師的8堂私房課》成為培訓師的范本，《新領導力》成為北大工商管理教程，《六維領導力》成為領導者的經典；《統(tǒng)馭：商界冠軍設計》成為企業(yè)家的必修課，他的《九段私董會》被譽為標桿企業(yè)的“星工場”。楊思卓教授致力于中國商業(yè)智庫建設，他將中西方理論精華融為一爐，成為后MBA時代的中國管理理論帶頭人。幫助數(shù)萬名政商領導人提升能力，數(shù)千家企業(yè)改善績效，在他學生中，出現(xiàn)了數(shù)十位商界領袖。包括三一重工董事長梁穩(wěn)根，比亞迪董事長王傳福、金蝶董事會主席徐少春、TCL總裁薄連明、新明珠董事長葉德林等企業(yè)家都與他結下了師生之緣。...
