不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 會議營銷 展會營銷 網(wǎng)絡營銷 品牌建設 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國家企業(yè)培訓師二級 多家五百強企業(yè)銷售管理顧問 9年企業(yè)營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)驗 連續(xù)3年擔任廣汽集團高級營銷培訓指導老師 曾任：國內(nèi)某20強汽車經(jīng)銷商集團丨銷售總監(jiān) 帶領特約店完成國際車展330臺訂單任務，破建店以來的銷售記錄。從銷售一線做起，富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，對銷售行業(yè)的各處痛點了如指掌，對團隊能力提升有獨到見解，針對性制定行之有效的培訓方案。 專攻以下營銷領域課題： ● 精準營銷系列——服務賦能營銷體系導入 ● 精準營銷系列——企業(yè)全員營銷立體訓練 ● 精準營銷系列——人性弱點銷售法則特訓 ● 精準營銷系列——商務談判實戰(zhàn)應用技巧 5年汽車行業(yè)銷售咨詢培訓經(jīng)驗，全國培訓學員逾10000人，有效解決一線實戰(zhàn)問題，績效提升明顯，穩(wěn)定性強，學員評價度高，年均培訓55期。 4年通用行業(yè)銷售咨詢培訓經(jīng)驗，授課對象覆蓋生產(chǎn)型企業(yè)營銷工作、連鎖服務品牌的營銷工作、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型營銷工作。授課地點覆蓋華南、華中、華東、華北、西部、東北六片區(qū)。課程主要以銷售領域課題為主。他山之石，可以攻玉，從跨行業(yè)經(jīng)驗當中尋求自身突破。 張慶均老師充分解讀人性，利用消費心理，談判心理，結(jié)合實戰(zhàn)的一線技巧，豐富的實戰(zhàn)案例，有效提高一線團隊營銷能力。提煉營銷精華，萃取營銷套路，融入各行各業(yè)，融會貫通達到提升績效的最終效果 授課案例： ★ 廣州海闊天空皮具有限公司進行《讓客戶愛上產(chǎn)品——引導性產(chǎn)品推銷技巧》，提升銷售員對產(chǎn)品的推薦能力，銷售能力，獲得當月單店利潤增加13%的顯著效果。隨后返聘6期，并采購《銷售人員業(yè)績提升進階課程》及《商務談判的秘訣——高效議價成交訓練》課程。 ★ 佛山時力和集團進行一線銷售進行《通用銷售技能培訓》，針對通用銷售邏輯、銷售技能、客戶應對話術(shù)強化訓練，提高團隊的銷售執(zhí)行能力，對后期工作起到重要作用，返聘4期。 ★ 華潤涂料進行《銷售人員溝通能力訓練》，針對銷售人員進行溝通能力訓練及產(chǎn)品介紹能力訓練，打破隔膜，提高溝通效率，換位思考與表達，更有效與客戶進行接洽，返聘4期。 ★ 廣汽本田全網(wǎng)特約店進行《中級銷售顧問認證》課程培訓，標準銷售顧問的接待流程、強化執(zhí)行細節(jié)，提高客戶滿意度，增強產(chǎn)品講解能力，提高銷量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，銷售人員參訓后的客戶邀約能力提升20%，簽單成交率提升11%，獲得企業(yè)的高度認可，進一步聘請《高級銷售顧問認證》培訓課程，并連續(xù)2年獲得廣汽本田高級銷售顧問培訓認證。...
清華大學EMBA 13年培訓咨詢經(jīng)驗 5年銀行輔導與授課經(jīng)驗 300多個銀行網(wǎng)點輔導與授課經(jīng)驗 每年120天以上現(xiàn)場輔導與課程講授 《PTT國際》認證講師 《全腦表達沙盤》認證講師 《高級體驗式培訓師》認證講師 《從輔導到教練》認證講師 《管理起航-銀行新任網(wǎng)點負責人》認證講師 肖老師具有13年營銷培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年銀行培訓與輔導經(jīng)驗，累計輔導建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)銀行等300多家網(wǎng)點，其中包括云南建行“網(wǎng)點競爭力項目”講師 30家網(wǎng)點、廣西建行“網(wǎng)點競爭力項目”10家網(wǎng)點 、廣東農(nóng)行“網(wǎng)點競爭力項目”50家網(wǎng)點。成為云南省建行、廣東省農(nóng)行兩家省行指定培訓講師。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 項目方案設計：每年20個以上定制方案，例如：廣西建行300萬項目、南京浦發(fā)150萬項 目、云南建行130萬項目。 講標呈現(xiàn)：2015年講標9次，標標都中，并在山西中行12家咨詢公司講標情況下獲得講標 第1名（客戶反饋） 。 項目經(jīng)理：每年擔任10個以上銀行咨詢培訓項目經(jīng)理，例如：南京浦發(fā)網(wǎng)點競爭力提升30多個網(wǎng)點、興業(yè)客戶經(jīng)理培訓（800名以上）、云南省建網(wǎng)點競爭力、廣東農(nóng)行網(wǎng)點競爭力提升、興業(yè)總行課程開發(fā)等。 網(wǎng)點輔導及授課：每年120天以上現(xiàn)場輔導與課程講授，主要交付客戶：民生銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、漢口銀行等。其中包括: 負責某行全國12家省分行近20期客戶經(jīng)理課程講授及管理；負責云南省某行網(wǎng)點支行長近100人、客戶經(jīng)理100人培訓項目策劃及部分課程講授；負責某行35個網(wǎng)點現(xiàn)場輔導及項目落地。 課程開發(fā)：自行開發(fā)5門商業(yè)課程，參與現(xiàn)場6門課程開發(fā)輔導。參與興業(yè)總行、南海農(nóng)商行、太平洋保險、中南國際、公司每年一次的課程優(yōu)化等。...
10年國內(nèi)大型中資保險公司營銷管理經(jīng)驗 中國保險行業(yè)首批金牌講師 太平人壽銀保系統(tǒng)品牌講師 泰康人壽個險績優(yōu)投資顧問 中信保誠個險績優(yōu)培訓顧問 曾任：泰康人壽（柳州 ／ 廣西 ）副總經(jīng)理／ 銀保經(jīng)理 ／ 績優(yōu)高客項目經(jīng)理 曾任：太平人壽（廣西 ／ 桂林 ／ 南寧）培訓經(jīng)理 ／ 銀保經(jīng)理 ／ 銀保總監(jiān)（外勤） 郭老師擁有世界500強企業(yè)的工作背景，積累了近十余年的銀保專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)歷，為全國太平人壽、泰康人壽、工商銀行、建設銀行、招商銀行等在內(nèi)的50余家金融單位進行沙龍演講和內(nèi)訓公開授課，其中曾為太平保險公司和泰康人壽保險公司等進行了 150 多場的高端客戶產(chǎn)品說明會，服務高端客戶累計 6000 人，產(chǎn)說會累計簽單 1.5億人民幣，在太平系統(tǒng)和泰康系統(tǒng)內(nèi)享有盛譽，得到各大銀行總、分行高度認可。 除了有豐富的授課經(jīng)驗外，老師開發(fā)課程能力極強，曾為多家企業(yè)開發(fā)及授課《企業(yè)家BSC戰(zhàn)略管理績效提升項目》（銀行版／保險版）、《顧問式診斷客戶需求》、《財富十大風險人生五大保單》、《巧妙設計讓重疾不重》等課程，深受學員喜愛，此外曾多次在《南國早報》、《中國保險報》中發(fā)表論文...
15年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 中外資銀行工作背景 中山大學經(jīng)濟學專業(yè)，后赴里斯本大學輔修管理學 央行旗下深圳金融電子結(jié)算中心行業(yè)分析師、培訓師 亞投在線企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人 曾任職花旗銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行理財經(jīng)理 國家注冊黃金分析師、期貨分析師 15年金融行業(yè)經(jīng)驗，對外匯、黃金、期貨等行業(yè)頗有研究，國內(nèi)較早一批接觸外資銀行高端理財，國際資本市場，投資咨詢專業(yè)人員，從國外到國內(nèi)，從一線營銷到管理，行成廣闊的國際視野和獨特的授課風格。 工作經(jīng)驗： ※ 在外資銀行任職期間，主要通過各大樓盤、協(xié)會、外拓中了解到的客戶資源進行電話邀約、面談、促成，累計開發(fā)超過等值人民幣一千五百萬資金購買理財投資品種。 ※ 在中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行任職期間，通過電話邀約、營業(yè)部現(xiàn)場開發(fā)、存量客戶的激活、大量的優(yōu)質(zhì)客戶的開拓，對個人理財、投資心理，金融產(chǎn)品，行業(yè)發(fā)展有深入研究，管理客戶資產(chǎn)達上億人民幣。 ※ 在深圳金融電子結(jié)算中心旗下深圳黃金投資有限公司擔任行業(yè)培訓師與分析師，工作期間針對全國范圍內(nèi)的商業(yè)銀行進行《黃金投資及實戰(zhàn)營銷》課程培訓，作為國內(nèi)TD業(yè)務拓荒牛把相關(guān)投資專業(yè)知識、黃金投資知識、黃金營銷方式方法帶給他們，從而讓國內(nèi)TD業(yè)務大范圍鋪開，成為國內(nèi)投資客戶熟知并喜愛的一種投資品種。 ※ 創(chuàng)辦亞投在線企業(yè)管理咨詢有限公司與香港領峰集團合作為其國內(nèi)投資客戶進行在線培訓，并任首席分析師，開發(fā)一系列專業(yè)投資培訓視頻，領峰集團作為香港金銀業(yè)貿(mào)易場會員，其交易量名列前茅。...
?國家信產(chǎn)部信息化管理師授課專家 ?國家級信息化專家，人工智能研究專家 ?北京區(qū)塊鏈技術(shù)應用協(xié)會的會員和講師 ?北京理工大學、日本精益生產(chǎn)學會會員 曾任職務： 百度、搜狐、中國移動等互聯(lián)網(wǎng)巨擎級企業(yè)擔任項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、運營總監(jiān)、品管總監(jiān)等職位 工作或項目經(jīng)歷： 王老師先后在出版、通信、互聯(lián)網(wǎng)、咨詢等行業(yè)，曾在北大方正集團、大唐移動公司、搜狐、百度等公司工作。有豐富的企業(yè)實際工作經(jīng)驗，對電子商務、大數(shù)據(jù)核心技術(shù)與應用、客戶智能和商務智能有深入研究,尤其對百度的深度學習有獨到的見解，近些年主要授課方向AI、機器人深度學習、大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應用，對AI、深度學習的算法有深入的研究，有大量的成功項目案例支撐，大多都是大型的咨詢案，1-6月的周期，有很多實操的案例可以進行實戰(zhàn)演練...
ＲFP美國注冊財務策劃師 ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師 私人銀行財富顧問、會計師 25年大型國有銀行工作經(jīng)歷 10年銀行培訓和網(wǎng)點輔導經(jīng)驗 某大型國有銀行總行營銷宣講之星 某大型國有銀行湖南省分行優(yōu)秀內(nèi)訓師 某大型國有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務培訓師” 曾任：大型國有銀行湖南某分行網(wǎng)點負責人、支行行長 現(xiàn)任：大型國有銀行分行零售銀行部副總經(jīng)理、財富管理中心負責人 蕭湘老師，擁有25年銀行工作經(jīng)歷，擅長銀行培訓和網(wǎng)點輔導，曾連續(xù)８年主導銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目：共策劃組織培訓200多期，授課3000多課時，網(wǎng)點導入1800多天，實施6S網(wǎng)點46個、推進轉(zhuǎn)型網(wǎng)點100多個、培訓員工100,000人次以上,組織客戶活動500余場。帶領的團隊在存款組織、中間業(yè)務、高端客戶拓展均名列前茅，《活動營銷》課程深受銀行推崇，多次擔任服務營銷大賽和產(chǎn)品創(chuàng)意比賽教練，多次榮獲一、二等獎。多次擔任理財師大賽評委，有很高的專業(yè)水平。 職業(yè)成果： 1.主導湖南分行50多個網(wǎng)點服務轉(zhuǎn)型項目，系統(tǒng)內(nèi)排名前三；主導湖南分行內(nèi)訓師培訓項目、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及導入等項目，連續(xù)8年主持婁底分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型導入； 2.策劃主持主講100多場大中型客戶活動,各類主題效果顯著；策劃的明星演唱會不僅免費冠名，還贏得100多萬元中收；策劃并主講的客戶沙龍創(chuàng)下的成交率破紀錄；戶外系列親子系列等深受銀行和客戶好評。 3.策劃“小小銀行家”、“８８商戶節(jié)”等主題活動，傳播廣，成交率高，創(chuàng)收800多萬元； 4.負責零售業(yè)務及重點產(chǎn)品培訓項目，保險、基金、貴金屬等多項重點產(chǎn)品銷量及中收指標排名第一； 5.負責私人銀行業(yè)務培訓及管理，私人銀行客戶數(shù)新增50多戶，資產(chǎn)新增5億，排名第一。...
互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃師 中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會理事 AACTP國際注冊培訓師 項目管理專業(yè)人士(PMP) 美國PMI項目管理協(xié)會認證會員 中國海洋大學／上海交通大學／蘭州大學／中山大學EMBA總裁班特聘講師 曾任：天虹商場股份有限公司丨培訓主管 曾任：中信銀行信用卡中心丨培訓經(jīng)理 浦發(fā)銀行信用卡中心互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新顧問、互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)劃師、互聯(lián)網(wǎng)金融表外業(yè)務總策劃 曾擔任大世界基尼斯、艾芙蘿蒂生活體驗館、喬克咖啡、龍珠港實業(yè)等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型特聘顧問 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 李老師曾任上市零售公司培訓經(jīng)理、銀行培訓經(jīng)理、金融機構(gòu)培訓總監(jiān)工作十一年，深諳金融業(yè)務流程和經(jīng)營模式等，由于長期研究并實踐于互聯(lián)網(wǎng)領域，對互聯(lián)網(wǎng)思維理解到位，對目前新興的網(wǎng)絡營銷、自媒體、粉絲經(jīng)濟、眾籌眾創(chuàng)等模式了如指掌且有較多實操經(jīng)驗，在互聯(lián)網(wǎng)金融領域被譽為奇才，常出奇招、效果顯著。曾負責的培訓項目曾榮獲哈佛商業(yè)評論管理金獎、中國人才發(fā)展創(chuàng)新獎。李老師對于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融、社群營銷、新媒體營銷策劃等方面有深入的分析研究，已成功策劃了“章魚粉絲團”(銀行粉絲團，6個月百萬粉絲)、37城快閃(大世界基尼斯記錄,，一個月吸粉30w)、光電火石計劃(銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型)、x特攻隊虛擬社區(qū)(一年產(chǎn)生超過80項創(chuàng)新營銷)、我們一起脫光吧1111光棍節(jié)活動(營銷活動)等多項項目，具備了深厚的互聯(lián)網(wǎng)策劃實踐經(jīng)驗。 項目成果（策劃并管理）： ★ 曾擔任中信銀行信用卡中心章魚粉絲團項目經(jīng)理，任章魚卡吧大吧主、同城會總盟主，管理虛擬團隊200余人。曾策劃并實施了“37城同城快閃”、“我們一起脫光吧——1111光棍節(jié)活動”、“敢表白就敢送你去巴厘島”、“38腐女節(jié)，我把節(jié)操獻給你”、“光電火石計劃”、“x特攻隊虛擬社區(qū)”等一系列互聯(lián)網(wǎng)活動。 ★章魚粉絲團(銀行用戶導向轉(zhuǎn)型粉絲團，6個月百萬粉絲) 章魚粉絲團是以獲客為目的、以O2O為形式的粉絲經(jīng)濟項目。旗下的線上平臺”章魚卡吧”建立7個月已超過100萬關(guān)注量，帖子130多萬，成為了重量級的粉絲經(jīng)營平臺。同時，基于該平臺的媒體屬性，現(xiàn)以聯(lián)結(jié)數(shù)百家商戶，并在42個城市形成了同城會，負責線下體驗活動的組織。章魚粉絲團在2014年3月14日與百度簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，標志著金融行業(yè)正式涉足粉絲經(jīng)濟。相關(guān)虛擬卡、海淘、邊看邊購、同城會等衍生產(chǎn)品繁多，在互聯(lián)網(wǎng)金融領域頗受好評，堪稱標桿。 ★ 37城快閃(大世界基尼斯記錄，一個月吸粉30w) 2013年7月，中信銀行提出以互聯(lián)網(wǎng)思維為企業(yè)的公眾服務號策劃創(chuàng)新性的營銷推廣方案。在眾多方案中，李老師提出的“37城快閃”脫穎而出，成為了一個企業(yè)眾籌的創(chuàng)新項目。項目參與人數(shù)超過3000人(主要為員工及員工家屬)，37個城市同時舉行的快閃活動不僅創(chuàng)造了大世界基尼斯記錄，也引起了媒體的競相報道。活動視頻總點擊量220多萬，整體廣告價值超200萬元。該項目在企業(yè)公眾服務號其他營銷增量的基礎上，僅三周時間獲得了額外的30萬粉絲增量。成為了企業(yè)公眾服務號推廣期間投資收益率最高的方案。 ★ X特攻隊(浦發(fā)信用卡創(chuàng)新機制，創(chuàng)新項目上線效率提高10倍，一年產(chǎn)生超過80項創(chuàng)新營銷) 2014年9月，李悟老師作為浦發(fā)信用卡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新首席顧問主導了X特攻隊創(chuàng)意達人虛擬社區(qū)項目，從2000多位員工中甄選出了108位了解互聯(lián)網(wǎng)，有創(chuàng)新意愿并且熟悉業(yè)務的員工。利用獨特的機制，使創(chuàng)意更容易落地為創(chuàng)新項目。該虛擬團隊中產(chǎn)出了浦發(fā)合伙人、浦大喜奔系列、港囧合作計劃、南海夢卡等一系列在業(yè)內(nèi)有影響力有口碑有實效的創(chuàng)新項目。...
暢銷書《銀行理財產(chǎn)品這樣賣》作者 5年銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)歷，國內(nèi)知名咨詢公司銀行咨詢中心高級顧問、項目經(jīng)理 4年建設銀行及平安銀行一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷 4年上市公司金融工作經(jīng)歷 主打銀行服務營銷系列課程，及銀行標桿網(wǎng)點輔導項目 曾主導：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)村信用社近七十多家(單個網(wǎng)點輔導)標桿網(wǎng)點服務營銷一體化建設，對服務規(guī)范、營銷體系、網(wǎng)點管理有較深的理論與實踐經(jīng)驗，有效提升柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人的工作績效。 在為銀行提供培訓咨詢的過程中，悉心輔道，言傳身教，能夠有效提升網(wǎng)點的營銷績效，掌握標準的服務營銷規(guī)范和流程。 授課風格將道、法、術(shù)有效結(jié)合，深入淺出，易于理解；注重操作，互動性強。 金融業(yè)工作與培訓經(jīng)歷： 某咨詢公司 銀行咨詢中心 培訓講師／項目經(jīng)理／高級顧問 主要成果： ◆ 2012年2-3月，擔任中國銀行江蘇省分行《網(wǎng)點公司金融服務銷售能力提升項目》主講老師及首席咨詢師，開發(fā)網(wǎng)點公司金融營銷崗服務流程系列課程，如《對公柜員服務銷售流程》、《客戶經(jīng)理服務銷售流程》、《賬戶經(jīng)理服務銷售流程》以及《內(nèi)訓師培訓操作手冊》等，完成4家標桿網(wǎng)點的建設，6家試點網(wǎng)點的推廣，培養(yǎng)了20多名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓師，獲得客戶高度好評。 ◆ 2012年2-3月，擔任建行深圳分行《網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行力提升項目》整體策劃和執(zhí)行，并開發(fā)網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行力提升輔導流程和輔導工具，推動項目的有效實施。 ◆ 2011年12月，擔任中國銀行益陽市分行《網(wǎng)點服務營銷能力提升項目》項目經(jīng)理和主講老師，負責益陽市分行營業(yè)部、桃江支行營業(yè)部2個標桿網(wǎng)點基礎服務規(guī)范、服務營銷流程、營銷技能三方面能力的培訓與輔導，使導入網(wǎng)點的整體服務水平得到又快又好的提升。 ◆ 2011年12月，擔任中國銀行安徽安慶分行《網(wǎng)點核心崗位綜合技能環(huán)導訓練項目》主講老師和督導顧問，負責32家網(wǎng)點大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的工作指引、服務規(guī)范、客戶推薦與識別、聯(lián)動與交叉營銷、客戶關(guān)系管理、電話營銷等綜合能力提升的輔導與培訓。并成功策劃組織大型的中高端客戶沙龍活動，使中國銀行安慶分行中高端客戶保有量和新增排名全省第一， 獲得客戶高度贊賞。 ◆ 2011年11月，擔任農(nóng)行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《網(wǎng)點服務營銷提升項目》主講老師和主導顧問，負責網(wǎng)點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2011年9-10月，擔任農(nóng)行嘉興市分行《網(wǎng)點服務營銷提升項目》項目經(jīng)理、主講老師和主導顧問，負責南湖支行、平湖支行、嘉善支行11個網(wǎng)點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2011年8月，擔任中國銀行吉安市分行吉州支行《網(wǎng)點服務營銷提升項目》項目經(jīng)理、主講老師和主導顧問，負責網(wǎng)點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2010年5月至2011年7月，擔任農(nóng)行浙江省分行幾十家網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務輔導和網(wǎng)點服務營銷流程導入項目的主講老師和主導顧問，對網(wǎng)點各個崗位進行針對型輔導，提升網(wǎng)點綜合服務水平和服務營銷能力，贏得客戶一致好評。 建設銀行深圳XX支行 大堂經(jīng)理 主要成果： ◆ 2008年9月至2010年5月期間，擔任建設銀行深圳XX支行大堂經(jīng)理期間，一貫秉持“以客戶為中心”，有效解答客戶疑問，快速處理客戶投訴，深受客戶喜愛，亦使得網(wǎng)點服務滿意度得能迅速提升。 ◆ 2009年被建行深圳分行授予“大堂服務明星”稱號。 平安集團銀行保險事業(yè)部 培訓師 主要成果： ◆ 曾多次參加平安大學各項導師培訓課程，并在2008年的導師評選中獲得第二名。 ◆ 多次對內(nèi)部新員工及平安銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、深發(fā)展銀行等客戶進行產(chǎn)品知識、銷售技巧、員工心態(tài)等方面的培訓。主講課程有：《職場禮儀》、《銀保產(chǎn)品介紹》、《銀行網(wǎng)點銷售技巧》、《專業(yè)化銷售流程》、《網(wǎng)點常見業(yè)務簡介》等。 ◆ 多次策劃及主導實施銀行網(wǎng)點銷售提升項目，如2008年7月建設銀行深圳分行銷售總動員活動；2008年平安銀行深圳分行號角行動；2008年交通銀行、中國銀行開門紅沖刺行動；2007年秋季平安銀行“士兵突擊”特訓營活動等，并取得不俗業(yè)績。 香江控股 培訓經(jīng)理 主要成果： ◆ 2005年至2007年，任職香江控股人力資源部，擔任培訓經(jīng)理，負責公司新員工培訓，以及各種大小型會議的組織與策劃。曾講授的課程有：《新員工入職培訓》、《職業(yè)形象專題講座》、《職場禮儀》、《職業(yè)化心態(tài)》等基礎課程。 ◆ 2003年至2005年在香江集團從事財務工作，曾講授的課程有：《出納員業(yè)務操作培訓》、《銷控人員實操與技能培訓》、《財務人員職業(yè)操守》、《用友NC財務管理軟件操作培訓》等。 責任心強，愛崗敬業(yè)，在香江集團、香江控股有著良好的口碑。...
網(wǎng)絡營銷團隊架構(gòu)師 阿百商學院副院長 中國電子商務協(xié)會特約研究員 清華、北大總裁特邀電商講師 淘寶大學、阿里商學院、阿百商學院高級核心講師 曾任：美的集團營銷總監(jiān) 曾任：阿里巴巴誠信通營銷經(jīng)理 現(xiàn)任：阿百資訊副總經(jīng)理 7年美的集團營銷與管理經(jīng)驗，10年電商領域的網(wǎng)絡營銷、電子商務渠道咨詢與培訓經(jīng)驗 中國電子商務應用培訓的先行者；阿里巴巴第一批支付寶認證講師；連續(xù)5年阿里巴巴渠道業(yè)績冠軍的核心領導人之一；帶領團隊所創(chuàng)造業(yè)績3800萬，排名阿里巴巴全國第一； 與深圳市、廣州市、東莞市、成都新都區(qū)、云南昆明、山東棗莊、江西南昌、江西共青、青島市、阿里巴巴廣東行業(yè)會等政府開展電子商務合作，多次受邀參加高峰論壇并做主題演講，并被聘為高級顧問，親自參與各類論壇、培訓和講座遠超2000場。...
-現(xiàn)任埃微信息技術(shù)有限公司首席用戶體驗官／合伙人 -曾任阿里巴巴天貓事業(yè)群品牌合作高級專家、廣告營收事業(yè)群類目總監(jiān) -曾任騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群華南區(qū)市場總監(jiān) -曾任聯(lián)勢網(wǎng)絡科技有限公司副總裁／合伙人 林海老師擁有近15年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新履歷，經(jīng)驗覆蓋世界領先的網(wǎng)絡媒體、電商平臺及O2O系統(tǒng)，對互聯(lián)網(wǎng)整合營銷及產(chǎn)品創(chuàng)新實踐有著扎實積累。更是“敏捷式創(chuàng)新”的傳授者，擁有針對金融、通信、汽車、航空、快消、家居建材、服裝等多個傳統(tǒng)行業(yè)，客戶的產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新成功案例。曾為中國移動、中移互聯(lián)網(wǎng)公司、交通銀行、美的集團、富力地產(chǎn)、中國郵政等多家500強及行業(yè)領軍企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷培訓。...
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