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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
暢銷書《銀行理財產品這樣賣》作者 5年銀行培訓及銀行網點輔導經歷,國內知名咨詢公司銀行咨詢中心高級顧問、項目經理 4年建設銀行及平安銀行一線網點工作經歷 4年上市公司金融工作經歷 主打銀行服務營銷系列課程,及銀行標桿網點輔導項目 曾主導:中國銀行、農業銀行、建設銀行、農村信用社近七十多家(單個網點輔導)標桿網點服務營銷一體化建設,對服務規范、營銷體系、網點管理有較深的理論與實踐經驗,有效提升柜員、大堂經理、客戶經理、網點負責人的工作績效。 在為銀行提供培訓咨詢的過程中,悉心輔道,言傳身教,能夠有效提升網點的營銷績效,掌握標準的服務營銷規范和流程。 授課風格將道、法、術有效結合,深入淺出,易于理解;注重操作,互動性強。 金融業工作與培訓經歷: 某咨詢公司 銀行咨詢中心 培訓講師/項目經理/高級顧問 主要成果: ◆ 2012年2-3月,擔任中國銀行江蘇省分行《網點公司金融服務銷售能力提升項目》主講老師及首席咨詢師,開發網點公司金融營銷崗服務流程系列課程,如《對公柜員服務銷售流程》、《客戶經理服務銷售流程》、《賬戶經理服務銷售流程》以及《內訓師培訓操作手冊》等,完成4家標桿網點的建設,6家試點網點的推廣,培養了20多名優秀的企業內部培訓師,獲得客戶高度好評。 ◆ 2012年2-3月,擔任建行深圳分行《網點經理執行力提升項目》整體策劃和執行,并開發網點經理執行力提升輔導流程和輔導工具,推動項目的有效實施。 ◆ 2011年12月,擔任中國銀行益陽市分行《網點服務營銷能力提升項目》項目經理和主講老師,負責益陽市分行營業部、桃江支行營業部2個標桿網點基礎服務規范、服務營銷流程、營銷技能三方面能力的培訓與輔導,使導入網點的整體服務水平得到又快又好的提升。 ◆ 2011年12月,擔任中國銀行安徽安慶分行《網點核心崗位綜合技能環導訓練項目》主講老師和督導顧問,負責32家網點大堂經理、理財經理的工作指引、服務規范、客戶推薦與識別、聯動與交叉營銷、客戶關系管理、電話營銷等綜合能力提升的輔導與培訓。并成功策劃組織大型的中高端客戶沙龍活動,使中國銀行安慶分行中高端客戶保有量和新增排名全省第一, 獲得客戶高度贊賞。 ◆ 2011年11月,擔任農行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《網點服務營銷提升項目》主講老師和主導顧問,負責網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2011年9-10月,擔任農行嘉興市分行《網點服務營銷提升項目》項目經理、主講老師和主導顧問,負責南湖支行、平湖支行、嘉善支行11個網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2011年8月,擔任中國銀行吉安市分行吉州支行《網點服務營銷提升項目》項目經理、主講老師和主導顧問,負責網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2010年5月至2011年7月,擔任農行浙江省分行幾十家網點文明優質服務輔導和網點服務營銷流程導入項目的主講老師和主導顧問,對網點各個崗位進行針對型輔導,提升網點綜合服務水平和服務營銷能力,贏得客戶一致好評。 建設銀行深圳XX支行 大堂經理 主要成果: ◆ 2008年9月至2010年5月期間,擔任建設銀行深圳XX支行大堂經理期間,一貫秉持“以客戶為中心”,有效解答客戶疑問,快速處理客戶投訴,深受客戶喜愛,亦使得網點服務滿意度得能迅速提升。 ◆ 2009年被建行深圳分行授予“大堂服務明星”稱號。 平安集團銀行保險事業部 培訓師 主要成果: ◆ 曾多次參加平安大學各項導師培訓課程,并在2008年的導師評選中獲得第二名。 ◆ 多次對內部新員工及平安銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、深發展銀行等客戶進行產品知識、銷售技巧、員工心態等方面的培訓。主講課程有:《職場禮儀》、《銀保產品介紹》、《銀行網點銷售技巧》、《專業化銷售流程》、《網點常見業務簡介》等。 ◆ 多次策劃及主導實施銀行網點銷售提升項目,如2008年7月建設銀行深圳分行銷售總動員活動;2008年平安銀行深圳分行號角行動;2008年交通銀行、中國銀行開門紅沖刺行動;2007年秋季平安銀行“士兵突擊”特訓營活動等,并取得不俗業績。 香江控股 培訓經理 主要成果: ◆ 2005年至2007年,任職香江控股人力資源部,擔任培訓經理,負責公司新員工培訓,以及各種大小型會議的組織與策劃。曾講授的課程有:《新員工入職培訓》、《職業形象專題講座》、《職場禮儀》、《職業化心態》等基礎課程。 ◆ 2003年至2005年在香江集團從事財務工作,曾講授的課程有:《出納員業務操作培訓》、《銷控人員實操與技能培訓》、《財務人員職業操守》、《用友NC財務管理軟件操作培訓》等。 責任心強,愛崗敬業,在香江集團、香江控股有著良好的口碑。...
24年大客戶營銷經驗 美國國際訓練協會PTT認證培訓師 曾任:中國農資集團湛江公司總經理 曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經理 現任:福生生珠寶公司常年營銷顧問 現任:上市公司國聯水產常年營銷顧問 被業界譽為農資化工工業品營銷王,金牌營銷團隊教練。 實戰經驗: 黎老師,于1989年起供職于年銷售額達5個億的區域性大公司——中國農資集團湛江公司,從業務員、部門經理、營銷總監一直做到公司總經理,當中曾經在一年的時間內帶領一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產品做到了3千萬的業績,并且連續3年獲得全國第一名。黎老師從企業基層干起,歷經普通業務員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪,從銷售到管理,從管理到培訓,累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經驗和理論沉淀,是一名實戰與理論高度結合型營銷講師。黎老師自2006年起擔任職業培訓師以來,為眾多企業提供了專業和“落地式”的營銷培訓課程,幫助數百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。...
中國營銷學會理事 中國管理咨詢協會理事 中國心理學會(CPS)理事 《耿源體系》訓練系統創始人 香港零售管理協會特聘顧問 Exull依思Q鞋業華北區總教練 重慶新世紀百貨常年運營顧問 紅星美凱龍全國輪訓指定培訓師 曾任:深圳歐蔓服飾總經理 曾任:利郎華南區營銷總監 中國“藍絲帶愛心行動”發起人之一 北京大學、上海交大、浙江大學、武漢大學零售總裁班特聘講師 LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潛能訓練師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓師 美國NLP說服工程學(PersuasionEngineering)認證講師 曾任:深圳歐蔓服飾總經理 曾任:利郎華南區營銷總監 曾任:Exull依思Q鞋業華北區總教練 經驗簡介: 耿老師擁有近二十年的零售行業銷售和管理經驗,從零售終端一線開始,歷任終端店長、督導、經理、營銷總監、總經理;曾任利郎(中國)華南區營銷總監,深圳歐蔓服飾總經理,品牌創立一年銷售額從零做到4500多萬,2006年開始投身于專業的咨詢培訓事業。除了服務于服飾行業,耿老師2013年開始服務珠寶行業,先后為周大福、金伯利、老鳳祥開發并講授《大客戶銷售心理》、《標桿店長》、《終端執行力》50多期;2014年開始服務百貨行業,為重百新世紀重點開發《柜組長勝任力提升》、《銷售心理與技巧》、《VIP開發與管理》,截止2018年底,為各商場商都輪訓42期;2015年幫助紅星美凱龍培訓了一期的《端銷售心理與技巧實戰訓練》課程,課程效果得到紅星美凱龍營銷總監認可,當月銷售業績提升30%,在同一年被紅星美凱龍定為全國輪訓老師,講授《端銷售心理與技巧實戰訓練》課程18期,截止2018年底,共為紅星美凱龍培訓65期。 耿老師將現代心理學、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合,針對東方人的心理特性和國內連鎖企業的實際情況,研發出適合中國連鎖企業的終端銷售、營銷管理和場景式訓練系統,采用實戰化的教練方法,情景體驗式的教學模式,剛柔并濟而富有哲理的講解,使受訓者快速理解、準確掌握,并自發的改變。 經典案例: 服飾行業: CK年度培訓項目《金牌店長》、《銷售技巧》、《VIP開發與管理》等共20天 雅戈爾全國區域經理輪訓《銷售心理學》、《終端現場管理效能提升》共9期 太平鳥《終端人才復制》、《領導藝術》、《激勵系統再造》、《銷售心理學》共10期 報喜鳥商學院《代理商MBA商學院——終端領導藝術》、《金牌店長5項修煉》、《銷售心理》、《終端團隊打造》共15期 七匹狼《目標管理》、《VIP管理》、《標桿店長》共6期 哥弟《標桿店長管理效能提升》共6期 地素時尚服飾《金牌店長》、《銷售心理學》、《問題分析解決》共6期 纖牌女裝店長年度培訓項目《金牌店長》、《VIP開發與管理》等共22天 三彩服飾《終端領導力》、《督導訓練營》、《金牌店長》共7期 ON&ON女裝全國輪訓《終端銷售心理學》共6期 貝爾尼尼《金牌店長》、《銷售心理學》共計5期 紅貝緹女裝《金牌店長》、《銷售心理學》共8期 迪圖服飾《金牌店長》、《終端銷售心理》、《VIP客戶管理》共8期 黛安芬全國SE輪訓《銷售主任卓越管理能力提升》共6期 曼妮芬《團隊訓練營》、《管理能力提升》共4期 百貨行業: 重慶新世紀百貨多店輪訓《銷售心理學》、《柜組長勝任力》、《VIP開發與管理》共計42期 銀泰百貨《銷售心理學》、《VIP開發與管理》共5期 南通文峰大世界多店輪訓《銷售心理學》、《VIP開發與管理》、《金牌店長》共16期 SM城市廣場輪訓《終端銷售心理與技巧》共4期 三福百貨《打造高盈利終端的經營與管理》共5期 德百《銷售心理與技巧》3期 建材家具行業: 紅星美凱龍全國多店輪訓《終端銷售心理學》、《打造高盈利終端》共計65期 芝華仕沙發商學院《終端銷售心理學》共計11期 楷模家具《打造高盈利終端的經營與業績提升》共4期 上海建配龍《銷售心理》、《標桿店長》共3期 亨特窗飾《銷售心理學》共3期 嬰童行業: 麗嬰房全國輪訓《終端銷售心理與技巧實戰訓練》共18期 能健樂奶粉全國訂貨會培訓《打造高盈利終端》共6期 修正修修愛《高盈利終端門店經營與管理》、《門店業績提升與VIP管理》共4期 合生元《業績為王——高盈利終端的經營管理》、《金牌店長管理特訓》共15期 佳貝艾特《人才復制與賦能》、《終端業績與管理效能提升》全國省區輪訓落地項目 鉛筆俱樂部童裝《銷售心理學》共4期 男生女生童裝《冠軍賣手復制》共4期 珠寶行業: 周大福輪訓《金牌店長5項修煉》、《終端銷售心理學》、《終端執行力》、《店長溝通效能提升》、《舞動奇績——高盈利終端門店管理與業績提升》共28期 金伯利鉆石輪訓《終端銷售心理學》、《金牌店長》共計18期 老鳳祥《銷售心理》、《人才復制》、《VIP管理》共7期 家紡行業: 羅萊家紡《人才復制》、《銷售心理學》共6期 紅豆家紡《單店業績提升》共4期 運動行業: 李寧《店長管理效能提升》共3期 361度《終端銷售心理學》共5期 NewBalance《銷售心理學》、《VIP開發與管理》,《打造高盈利終端》共3期 安踏《銷售技巧》共6期 皮具行業: 食草堂《舞動奇績》、《VIP開發與管理》、《溝通管理》共3期 蜘蛛王鞋業《金牌店長》、《銷售心理學》共6期 龍浩鞋業《打造高效能團隊》、《金牌店長》共5期...