不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會議營銷 展會營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建設(shè) 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
吳艷雯老師 銀行服務(wù)營銷專家 7年銀行管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 400多個銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 人力資源報百人簽約團(tuán)講師 任國內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師 30多家銀行合作經(jīng)歷,負(fù)責(zé)四大國有銀行、郵儲銀行、城商行和農(nóng)商行總行、分行、支行各大網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場導(dǎo)入 中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行溫州、天臺、嘉興、舟山、安慶、湖南等地區(qū)的常聘講師; 中國銀行(30期)、農(nóng)業(yè)銀行(42期)、工商銀行(16期)、建設(shè)銀行(9期)、郵政儲蓄銀行(21期)…… 擅長銀行服務(wù)營銷能力提升項目,擁有400多場的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。包括服務(wù)營銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開發(fā)、高管人員培養(yǎng)等項目,以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、營銷能力提升、崗位職責(zé)梳理等為項目核心,提升行長、大堂經(jīng)理、柜員綜合能力。 重點(diǎn)項目: ★ 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)提升項目。陜西省寧強(qiáng)縣、勉縣、漢臺、寶雞太白、梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營銷項目,以6天為一個項目周期,按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項目實(shí)施。客戶群體精準(zhǔn)化定位,并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。 ★ 中國農(nóng)業(yè)銀行溫州、紹興、寧波、嘉興分行服務(wù)營銷能力提升。針對不同網(wǎng)點(diǎn)人員不同特點(diǎn),有針對性提升服務(wù)營銷能力。給全網(wǎng)點(diǎn)人員集中授課,達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)績提升,團(tuán)隊具備核心競爭力。 ★ 中國農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行營業(yè)部“軟轉(zhuǎn)型”落地項目。從崗職績效、前臺流程、后天流程和網(wǎng)點(diǎn)文化四個方面入手,提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理和服務(wù)水平,項目結(jié)果超過銀行預(yù)期。 ★ 中國銀行安慶分行大堂經(jīng)理能力提升項目。獨(dú)立負(fù)責(zé)中國銀行安慶分行市區(qū)八家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理培訓(xùn)和輔導(dǎo);梳理和固化大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提升現(xiàn)場營銷能力,加強(qiáng)中高端客戶識別和實(shí)現(xiàn)崗位聯(lián)動、 ★ 中信銀行信用卡中心“星未來”高管人員培養(yǎng)項目。通過“星匯國際、星創(chuàng)視界、星語星愿”三階段的學(xué)習(xí),全面提升了學(xué)員國際化視野、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、互聯(lián)網(wǎng)精神和變革領(lǐng)導(dǎo)力等綜合素質(zhì)。 部分典型項目詳細(xì)介紹: 2017/5月:中國建設(shè)銀行西安營業(yè)部電話營銷技巧培訓(xùn) 智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型以后,網(wǎng)點(diǎn)的客流量減少,如何進(jìn)一步挖掘和服務(wù)好潛力客戶是一個重點(diǎn)工作。通過課程全面提升客戶電話邀約成功率,特別是對于分期產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,實(shí)施“三個一”的客戶服務(wù)計劃。 2017/4月:陜西省農(nóng)商銀行網(wǎng)格化營銷實(shí)戰(zhàn)提升 在陜西省寧強(qiáng)縣、勉縣、漢臺、寶雞太白、梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營銷項目,以6天為一個項目周期,按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項目實(shí)施。客戶群體精準(zhǔn)化定位,并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。 2017/3月:浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理技能提升 客戶經(jīng)理團(tuán)隊是核心競爭力,如何提升客戶經(jīng)理的作戰(zhàn)能力決定著市場占有率。本課程全面提升客戶經(jīng)理團(tuán)隊的外拓營銷、客戶維護(hù)、需求挖掘和激發(fā)的能力,為第一季度旺季開門紅營銷做最后沖刺。 2017/2月:石家莊建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升項目 以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項目背景,行外吸金為主題,才用陣地營銷、外拓營銷的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中,打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局,做到全面協(xié)調(diào),定點(diǎn)站位,分區(qū)管理的模式,吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營銷。 2016/12月:深圳光大銀行開門紅旺季營銷實(shí)戰(zhàn) 戰(zhàn)鼓擂,硝煙起,旺季營銷戰(zhàn)役迫在眉睫,如何在這場營銷戰(zhàn)役中獲勝,員工的營銷技能技巧是關(guān)鍵利器。以六個引爆策略點(diǎn)為核心,案例分享為基石,重點(diǎn)強(qiáng)化每個引爆策略點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)話術(shù),使得學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化更加直接和高效。 2016/11月:河北保定農(nóng)商行大堂經(jīng)理技能提升 網(wǎng)點(diǎn)陣地是銀行的核心,大堂經(jīng)理作為陣地營銷的主要隊伍,他們的素質(zhì)和營銷技能決定了銀行網(wǎng)點(diǎn)的競爭力。如何打造一支具備核心營銷能力的大堂經(jīng)理隊伍是銀行發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過強(qiáng)化訓(xùn)練大堂經(jīng)理的典型工作模塊和情景,掌握大堂服務(wù)營銷技能。 2016/10月:郵政儲蓄銀行存量客戶價值提升策略 由郵政儲蓄銀行總行戰(zhàn)略實(shí)施,富的生命人壽承辦的營銷人員能力提升項目。其中存量客戶價值挖掘是一個重點(diǎn),通過電話邀約和客戶拜訪逐步挖掘潛力金礦資源。給予客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)的話術(shù),并通過演練迅速掌握。 2016/9月:中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分戶營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項目 設(shè)計網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案,并具體設(shè)計功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法,然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場進(jìn)行一對一輔導(dǎo),進(jìn)行全面落地和提升。 2016/8月:吉林延邊農(nóng)商行銀行員工體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升訓(xùn)練 對于全員進(jìn)行體驗(yàn)式營銷實(shí)戰(zhàn)輪訓(xùn),首先以培訓(xùn)的方式導(dǎo)入外拓營銷技能技巧,并帶領(lǐng)員工來到商戶端進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營銷,通過實(shí)戰(zhàn)的體驗(yàn)加深對知識的理解,老師現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和糾偏。提升全員的外拓實(shí)戰(zhàn)營銷能力。 2016/7月:中國農(nóng)業(yè)銀行湖北隨州分行八步六法實(shí)戰(zhàn)營銷 分析各大銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局,并聚焦到農(nóng)業(yè)銀行八步六法的實(shí)施,分解具體的勞動組合優(yōu)化、績效管理落地、客戶分戶管理、營銷環(huán)境建設(shè)、6S管理和文化建設(shè)的關(guān)鍵動作,使得學(xué)員掌握客戶落地工具和技巧。 2016/6月:中國農(nóng)業(yè)銀行武漢分行客戶經(jīng)理營銷技能提升 建立新客戶180天強(qiáng)化訓(xùn)練,從客戶認(rèn)養(yǎng)、客戶喚醒、客戶升等和忠誠計劃全流程逐步晉級,并掌握過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的營銷技巧。通過授課客戶經(jīng)理洞悉了新客戶維護(hù)和挖掘的核心要領(lǐng),并梳理了具體的工具,助力落地實(shí)踐。 2016/5月:甘肅蘭州農(nóng)商行智能銀行時代零售業(yè)務(wù)趨勢及渠道建設(shè) 通過對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的解讀洞察銀行零售業(yè)務(wù)趨勢,并借力互聯(lián)網(wǎng)的手段建設(shè)農(nóng)商行的渠道建設(shè),培養(yǎng)管理者的流量思維、粉絲思維、免費(fèi)思維、跨界思維、創(chuàng)新思維。并建立屬于自己的銀行社群,通過社群營銷批量獲客。 2016/4月:中國銀行廣州白云支行智能化銀行標(biāo)桿打造 打造廣東省范圍內(nèi)第一家智能化銀行,體系化梳理和建立智能化銀行管理模式,并通過集中授課,現(xiàn)場輔導(dǎo)形式相結(jié)合的模式提升員工的服務(wù)技能,增加客戶體驗(yàn)感,并在服務(wù)過程中進(jìn)行滲透式營銷,實(shí)現(xiàn)智能化。 2016/3月:中國銀行重慶分行江津支行營銷能力提升外拓項目 提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營銷技巧,采用培訓(xùn)+輔導(dǎo)+外拓的方式(6天)集中宣灌,一對一輔導(dǎo),強(qiáng)化拓展,特別是通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營銷知識、技能,掌握外拓營銷的顧問式營銷方法,并通過走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份,攬存921萬,開卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張,手機(jī)銀行78個,三方存管26個等。 2016/1月:南充農(nóng)村信用合作聯(lián)社外拓營銷2+2項目 培訓(xùn)采用2+2模式,兩天室內(nèi),立足客戶認(rèn)知后的營銷技巧專業(yè)學(xué)習(xí),兩天有針對性的策劃型室外營銷。晚上還要再進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和總結(jié),并為第二天制定詳細(xì)規(guī)劃!兩天實(shí)戰(zhàn),共采集客戶信息386戶,吸收存款655萬元,POS機(jī)意向27臺。開卡187張,電子銀行簽約106戶,短信業(yè)務(wù)開通146戶,預(yù)約O2O商戶164戶。據(jù)課后統(tǒng)計,本次外拓營銷項目,學(xué)員的滿意度高達(dá)百分之93.7%。 2015/5 -- 2016/9:郵政儲蓄銀行理財經(jīng)理職業(yè)技能競賽項目 為打造一支能夠參與全國競賽的理財經(jīng)理隊伍,提升理財經(jīng)理客戶營銷的實(shí)戰(zhàn)技能,并組織一場理財經(jīng)理PK競賽活動。 2014/9 -- 2015/2:建設(shè)銀行“三綜合”落地和內(nèi)訓(xùn)師打造項目 主導(dǎo)落地建設(shè)銀行綜合化網(wǎng)點(diǎn)、綜合化營銷隊伍、綜合化柜員建設(shè)項目。對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)和授課,打造一支能夠授課,能夠解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際問題的內(nèi)訓(xùn)師隊伍;撰寫網(wǎng)點(diǎn)“三綜合”落地執(zhí)行操作手冊,打造一批符合“三綜合”標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)。 2014/4 -- 2014/8:招商銀行總行資格認(rèn)證和課程開發(fā)項目 作為項目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項目設(shè)計、規(guī)劃、運(yùn)營。主導(dǎo)調(diào)研訪談、組織研討會,進(jìn)行資料后臺分析,設(shè)計認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),撰寫認(rèn)證體系,建設(shè)系統(tǒng)化任職資格體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“持證上崗”計劃,整合內(nèi)訓(xùn)師隊伍資源,提升內(nèi)訓(xùn)師的服務(wù)認(rèn)證能力,并開發(fā)經(jīng)典服務(wù)課程,提升全員的客戶服務(wù)意識,強(qiáng)化客戶服務(wù)的專業(yè)化能力;選取5-8家左右的分行進(jìn)行先期試點(diǎn),然后進(jìn)行后期全行推廣。 2013/9 -- 2013/12 :興業(yè)銀行總行“網(wǎng)點(diǎn)動力”項目 分析影響“網(wǎng)點(diǎn)”績效的關(guān)鍵因素,以此設(shè)計針對性的培訓(xùn)課程和現(xiàn)場指導(dǎo),并為項目實(shí)施后的成果固化提供再診斷與咨詢輔導(dǎo);建立一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)管理模式、構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)”關(guān)鍵崗位通用的能力素質(zhì)模型。 2013/7 -- 2013/10 :中信信用卡中心“星未來”高管人員培養(yǎng)項目 負(fù)責(zé)高管人員培養(yǎng)項目策劃,以領(lǐng)導(dǎo)力能力提升為主線,采用國際領(lǐng)先的混合式培養(yǎng)方式,引進(jìn)國際國內(nèi)頂尖資源,設(shè)置面授課程、跨界交流,期間穿插行動學(xué)習(xí)、哈佛在線學(xué)習(xí)、玉石鑒賞、戶外拓展、微信交流、旅途掘金等特色活動,實(shí)現(xiàn)全方位的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和實(shí)踐。 2013/6 -- 2013/10 :興業(yè)銀行企業(yè)金融部總監(jiān)“睿藍(lán)遠(yuǎn)航”高管人員培養(yǎng)項目 采用能力素質(zhì)測評、課程面授、行動學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、特色活動等培訓(xùn)方式相結(jié)合,通過項目,企業(yè)金融業(yè)務(wù)部總監(jiān)在管理自我、管理團(tuán)隊、管理業(yè)務(wù)等方面得到顯著成長。 2012/9 -- 2012/10 :中國農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行營業(yè)部軟轉(zhuǎn)型落地實(shí)施項目 以觀念轉(zhuǎn)變、績效提升,服務(wù)營銷能力提升和流程優(yōu)化為著力點(diǎn),從崗職績效、前臺流程、后天流程和網(wǎng)點(diǎn)文化四個方面入手,提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理和服務(wù)水平,項目結(jié)果超過銀行預(yù)期。并主講大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶投訴處理、顧問式營銷、服務(wù)禮儀知識課程。 2012/7 -- 2012/8 :中國農(nóng)業(yè)銀行寧波分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項目 根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況制定網(wǎng)點(diǎn)各層級員工的階段性輔導(dǎo)規(guī)劃,并實(shí)施現(xiàn)場輔導(dǎo),以培訓(xùn)和現(xiàn)場糾偏等形式提升員工實(shí)際能力、主講大堂經(jīng)理工作流程、理財經(jīng)理能力提升和柜員營銷技巧課程 2012/4 -- 2012/6 :廣東順德農(nóng)商總行網(wǎng)點(diǎn)能力提升項目 調(diào)研發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員能力現(xiàn)狀,并針對缺失的能力設(shè)計提升方案,落地實(shí)施方案,提高網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)和營銷能力、培養(yǎng)和管理內(nèi)訓(xùn)師資隊伍、主講營銷培訓(xùn)課程; 2012/1 -- 2012/3 :中國銀行安慶分行大堂經(jīng)理現(xiàn)場能力提升 獨(dú)立負(fù)責(zé)中國銀行安慶分行市區(qū)八家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理培訓(xùn)和輔導(dǎo);梳理和固化大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提升現(xiàn)場營銷能力,加強(qiáng)中高端客戶識別和實(shí)現(xiàn)崗位聯(lián)動、 2011/9 -- 2011/11 :中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興、舟山分行服務(wù)營銷能力提升 對于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員能力做出全面診斷,并針對不同網(wǎng)點(diǎn)人員不同特點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)為子項目,顧問進(jìn)駐,有針對性提升服務(wù)營銷能力。給全網(wǎng)點(diǎn)人員集中授課,達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)績提升,團(tuán)隊具備核心競爭力,大大提升了網(wǎng)點(diǎn)人員產(chǎn)品知識和營銷技巧。 主講課程: 《智能化時代大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升》 《話到錢來柜面攬儲和營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》 《翻轉(zhuǎn)課堂引爆網(wǎng)點(diǎn)外拓2.0之掘金計劃》 《行外吸金廳堂實(shí)戰(zhàn)服務(wù)營銷話術(shù)技能》 《銀行沙龍活動組織與策劃技能提升》 《引爆存量客戶金礦激活和價值提升》 《互聯(lián)網(wǎng)金融社群營銷批量獲客》 《網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型路徑策略落地》 授課風(fēng)格: 講授風(fēng)格:案例詳實(shí),靈活穩(wěn)健,深入淺出,發(fā)人深省。 培訓(xùn)特點(diǎn):氛圍輕松,生動活潑;互動性強(qiáng),醍醐灌頂。 操作原理:以學(xué)員為中心,結(jié)合實(shí)際,量身定奪、注重結(jié)果。 精神指導(dǎo):專業(yè)主義、賦能于人,以身傳教,以精傳神。 服務(wù)客戶: 中國銀行:廣東省分行、安慶分行(桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行……)、溫州分行(文成八達(dá)支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行……)、天臺分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行…… 農(nóng)業(yè)銀行:安徽省分行營業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行(樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行)、紹興分行(港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行……)、寧波分行(興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行)、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行(2期)、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行(網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項目)、南通農(nóng)行…… 招商銀行:招商銀行總行…… 工商銀行:湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽分行…… 建設(shè)銀行:四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行(5期)、建設(shè)銀行長沙分行、中國建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行…… 中國郵政儲蓄銀行:寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲、長春郵儲銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲銀行(2期)、郵政儲蓄銀行成都分行(5期)…… 興業(yè)銀行:總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行…… 農(nóng)商農(nóng)信:廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行(2期)、江西農(nóng)商行、張掖農(nóng)商行(3期)、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、鄭州農(nóng)商行、甘南藏族農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、呼和浩特農(nóng)信社、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行(3期)、開封農(nóng)商行(2期)、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行(4期)、成都農(nóng)村信用合作聯(lián)社、朔城農(nóng)村信用合作聯(lián)社、運(yùn)城農(nóng)商行、嘉興農(nóng)商銀行、辛集農(nóng)村信用社、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行(2期)、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行…… 其他銀行:廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行(2期)……...
數(shù)字時代營銷傳播專家 北京大學(xué)傳播學(xué)博士 北京大學(xué)新媒體營銷傳播研究中心研究員 原動感地帶品牌經(jīng)理 多家企業(yè)營銷傳播顧問 每年上百場企業(yè)家及政府官員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 劉立豐博士,遼寧康平人。北大新聞傳播學(xué)院廣告系首屆(99級)碩士,首屆(06級)博士。在中國移動體系工作12年,歷任動感地帶品牌經(jīng)理、全球通品牌經(jīng)理以及一三九移動互聯(lián)市場部總監(jiān)、移動子公司事業(yè)部副總等。對通信領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)過中國移動”動感地帶"品牌上市整體策劃;全球通VIP俱樂部整體策劃;負(fù)責(zé)移動微博和移動應(yīng)用商場的推廣和運(yùn)營支持等。 劉立豐博士對移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷傳播的變革有獨(dú)特的研究,主要研究的課題是《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷和商業(yè)模式變革》,并受各大公司及政府機(jī)構(gòu)邀請在全國各地演講。并組織對企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。這些企業(yè)和單位包括: 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、廣藥集團(tuán)、力諾集團(tuán)、中國輕工業(yè)進(jìn)出口總公司、阜新市政府、云南省政府、北京市政府、溫州廣電集團(tuán)、如皋廣電集團(tuán)、蘇州圖書館、中國移動通信集團(tuán)公司、中國移動廣東公司、中國電信南寧公司、成都城市廣播、無錫國家產(chǎn)業(yè)園、北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會(1898咖啡館)、揚(yáng)子江藥業(yè)、北京首開集團(tuán)、山西省委宣傳部、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、云南省政府、北京市政府、重慶婦聯(lián)、中國銀行、建設(shè)銀行、大連市廣告協(xié)會、陜文投集團(tuán)、山東康大集團(tuán)、中國質(zhì)量認(rèn)證中心、廣汽三菱及廣汽菲克、桂林臨桂區(qū)企業(yè)家、重慶巫山縣民營企業(yè)家、杭州工商聯(lián)、中國人保集團(tuán)、伽藍(lán)集團(tuán)、山東淄博青年企業(yè)家、四川樂山企業(yè)家等。 北京大學(xué)新媒體傳播研究中心研究員;新聞與傳播學(xué)院客座講師;北京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程講師。北方工業(yè)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。 十人行品牌服務(wù)化咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。 主要著作 《數(shù)字營銷傳播實(shí)務(wù)》,光明日報出版社,2015年出版 《服務(wù)化:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)變革》,中國人口出版社,2016年3月出版...
薛曉慶,金融市場資深分析師、著名講師,中華講師網(wǎng)注冊講師,中國分析師聯(lián)盟理事會會長。 擔(dān)任中國生產(chǎn)力商品流通工作委員會、清華大學(xué)五道口金融學(xué)院、中央財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院、中北大學(xué)、太原工業(yè)學(xué)院、祿宏商學(xué)院、鼎盛財經(jīng)研修學(xué)院、北京魔學(xué)院、金融在線教育、興智堂、豚魚網(wǎng)、英盛網(wǎng)、愛上微課堂等教育機(jī)構(gòu)的線下和線上兼職講師。2016年開始在網(wǎng)易云課堂開設(shè)金融投資課。 擔(dān)任上海凱盛融英智庫、蘭州華英匯智庫、北京黃金軌道投資、北京順天偉業(yè)、NFX Markets集團(tuán)、九友會金融俱樂部、太陽金店、網(wǎng)易貴金屬、天津龍訊財經(jīng)等機(jī)構(gòu)的專家顧問。 2003年起師從倫敦金屬交易所(LME)交易員修習(xí)外匯操盤法則。擁有13年實(shí)盤交易經(jīng)驗(yàn),對大資金在金融市場中的套息、套利、對沖、程式化高頻交易及套期保值等領(lǐng)域非常嫻熟。旅游衛(wèi)視《投資大贏家》、《尋找中國巴菲特》欄目特邀嘉賓。...
楊可以--業(yè)績型領(lǐng)袖 “極限利潤”系統(tǒng)創(chuàng)始人; 福潤大業(yè)裝飾工程公司 總裁; 四季康美集團(tuán)公司 首席培訓(xùn)師; 美容養(yǎng)生業(yè)高端會議營銷標(biāo)桿; 頂層商業(yè)模式設(shè)計與戰(zhàn)略規(guī)劃師; 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心導(dǎo)師; 他是一個用心踐行使命,崇尚大愛的人; 他是一個簡單、真實(shí)、自然生活的人;是一個用心經(jīng)營事業(yè)的隱形智者,是新生代年輕人中坐標(biāo)性人物;更是一個敢于產(chǎn)業(yè)涅盤重塑的勇士! 楊可以先生說實(shí)在話,做實(shí)在事,是一個典型的實(shí)踐家、實(shí)干家,是在商業(yè)跨領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的80、90后典型創(chuàng)客代表,楊先生授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣接地氣,深入淺出,現(xiàn)功底、視角獨(dú)特,觀點(diǎn)犀利,針針見血、字字攻心! 授課風(fēng)格及風(fēng)點(diǎn) 1.楊老師語言犀利又富有親和力接地氣,內(nèi)容豐富干貨十足,尤為適合具有革新意識,需要高效、創(chuàng)新營銷管理理念及技術(shù)之企業(yè)的教育訓(xùn)練。 2.楊老師主張四有培訓(xùn)“有故事、有理論、有實(shí)操、有互動”,提倡永遠(yuǎn)不讓培訓(xùn)成為“陪訓(xùn)”,說到無法做到的不講,明白而又無法實(shí)踐的不教,讓學(xué)員在故事中感悟、在理論中提升、在實(shí)操中落實(shí)、在互動中分享。 學(xué)員感受:實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠結(jié)合實(shí)際解決我們在工作中遇到關(guān)鍵問題。課程應(yīng)用性強(qiáng),系統(tǒng)、有條理、生動活潑、參與性強(qiáng)又風(fēng)趣、幽默、條理清楚、見解精辟有很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度,理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合,切合實(shí)際,風(fēng)趣引人入勝。...
建材家居賣場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師,銷售技巧、終端促銷、門店管理、團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師。曾任喜臨門學(xué)院副院長、水性科天商學(xué)院院長等職務(wù)。從事銷售、管理、培訓(xùn)有十余年的時間,擁有豐富的經(jīng)銷商、導(dǎo)購員以及廠家營銷人員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。陳老師授課方式以互動、游戲、模擬演練、案例分析為主,培訓(xùn)風(fēng)格充滿熱情、幽默風(fēng)趣,并能以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,并讓學(xué)員受訓(xùn)后能立即輕松使用課程內(nèi)容,帶來業(yè)績的明顯提升。...
眾道營銷咨詢管理機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人 中百協(xié)零售商學(xué)院執(zhí)行院長 連鎖體系權(quán)威構(gòu)建師 品牌營銷師與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 巨美妝配 創(chuàng)始人 連鎖體系構(gòu)建師 品牌營銷與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 工商管理碩士(MBA) 零售系統(tǒng)建店第一個 《化妝品觀察》特邀專家講師 任國內(nèi)多家美妝連鎖系統(tǒng)常年企業(yè)顧問 服務(wù)于女性消費(fèi)品連鎖領(lǐng)域的專業(yè)品牌營銷管理咨詢機(jī)構(gòu),為企業(yè)提供系統(tǒng)營銷規(guī)劃、形象系統(tǒng)建設(shè)、品類管理系統(tǒng)、連鎖營運(yùn)管理系統(tǒng)、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、市場擴(kuò)張系統(tǒng)、品牌推廣系統(tǒng)、信息化建設(shè)管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)等九大系統(tǒng)模塊專業(yè)咨詢服務(wù),涉及品牌營銷和連鎖企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè),推動連鎖企業(yè)真正打造具有核心綜合竟?fàn)幜Φ倪B鎖事業(yè)平臺。...
Amin,留美社會關(guān)系學(xué)博士,46歲。 資深危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)專家、深圳鵬海公關(guān)公司首席顧問、四川大學(xué)客座教授、企業(yè)危機(jī)公關(guān)高級講師、新媒體互動營銷課程高級講師、深圳新媒體聯(lián)盟主講。 Amin老師長期致力于危機(jī)公關(guān)、危機(jī)管理、媒體事件、突發(fā)事件應(yīng)急管理、新媒體的研究和實(shí)踐,吸收國際危機(jī)公關(guān)理念,并突破傳統(tǒng)理論和認(rèn)識的不足,形成了最符合本土智慧的危機(jī)公關(guān)理論和應(yīng)對策略,幫助管理者認(rèn)識危機(jī)、化解危機(jī)。 Amin老師是中國醫(yī)療界最受推崇的危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)派專家之一,被譽(yù)為“醫(yī)療危機(jī)公關(guān)第一人”。Amin老師認(rèn)為,危機(jī)公關(guān)的核心是溝通與傳播,危機(jī)管理的最高境界是危機(jī)預(yù)防,Amin老師也是“危機(jī)機(jī)會理論”的創(chuàng)立者。...
銀行人性管理、服務(wù)營銷專家 3年上市公司總經(jīng)理與12年咨詢公司一把手背景,MBA學(xué)歷,親自主持過268家單位的管理咨詢和郵儲銀行、農(nóng)商行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)行、工行等2000余家銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升項目,成功率在95%以上。 客戶評價:落地性強(qiáng)、比較接地氣! 策劃崗位出身,遇事善于研究、創(chuàng)新,注重調(diào)研、總結(jié),教練式培訓(xùn),學(xué)員受益大! 擅長1、解決團(tuán)隊建設(shè)問題:從企業(yè)戰(zhàn)略角度,構(gòu)建團(tuán)隊模型,提煉團(tuán)隊文化,設(shè)計作業(yè)流程,分配崗位職責(zé),建立薪酬與績效考核體系,設(shè)計管控系統(tǒng),建立激勵機(jī)制,使團(tuán)隊愿景明確、組織嚴(yán)密、分工合理、激勵到位,可以亮劍于任何對手。 管理策劃研究理論主要包括: 企業(yè)管理“舞臺”理論研究 人力資源管理九大體系的構(gòu)建與執(zhí)行 團(tuán)隊加強(qiáng)執(zhí)行力的有效途徑 有效溝通在管理中的運(yùn)用 三種方法解決管理效率低的問題等 擅長2、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量整體提升的方案設(shè)計,總結(jié)出《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的五大關(guān)鍵點(diǎn)》、《八大語言提升服務(wù)質(zhì)量》、《四大環(huán)節(jié)、十大措施服務(wù)質(zhì)量提升方案》等多個經(jīng)典課程及實(shí)施方案。...
上海映輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人總顧問(公司從事網(wǎng)絡(luò)營銷外包,實(shí)施大量B2B、B2C、O2O案例) 阿里學(xué)院特約講師2011年十大講師 上海百度公司特聘網(wǎng)絡(luò)營銷講師 上海交通大學(xué)電子商務(wù)總裁班老師 復(fù)旦管理學(xué)院外聘互聯(lián)網(wǎng)營銷老師 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院MBA同學(xué)會付理事長 上海網(wǎng)絡(luò)營銷三劍客之一 上海網(wǎng)絡(luò)營銷俱樂部秘書長發(fā)起人 艾瑞網(wǎng)、易觀國際網(wǎng)、億邦動力網(wǎng)專家 中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)特約講師 93學(xué)社社員,YBC創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 蘇寧特定講師...
王成功是DIA思維模式、管理模式創(chuàng)始人;連鎖藥店、制藥企業(yè)、醫(yī)院SPM沙盤創(chuàng)始人,光華管理學(xué)院MBA 航空航天大學(xué)管理碩士;美國項目管理協(xié)會PMP,醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)派專家;《中國藥店》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》《連鎖藥店》特約撰稿人;天津電視臺、天津今晚報《百姓科學(xué)安全用藥》特邀嘉賓、講師;香港白云集團(tuán)商學(xué)院特聘講師。擅長醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理。 曾在ABB(中國)有限公司、醫(yī)藥集團(tuán)、中國百強(qiáng)連鎖藥店任中、高管。現(xiàn)任上海礪劍企業(yè)管理咨詢有限公司項目總經(jīng)理。 著作: 連鎖藥店:《連鎖藥店店長手冊》《連鎖藥店店員手冊》《連鎖藥店運(yùn)營手冊》《連鎖藥店選址規(guī)劃手冊》《常見病及聯(lián)合用藥手冊》《參茸貴細(xì)銷售手冊》 《七劍效率管理手冊 》 《員工行為銀行之積分制管理》 制藥企業(yè):《終端談判手冊》《科學(xué)安全用藥手冊》 勵志類:《心態(tài)歸零 責(zé)任歸位》...
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