不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團隊建設(shè) 時間管理 目標管理 中層管理 角色認知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤模擬 管理技能 中國式管理 創(chuàng)新思維 標桿管理 規(guī)范化管理 精細化管理
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
王一恒 清華大學(xué)、香港財經(jīng)學(xué)院、華中科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等國內(nèi)著名大學(xué)的高級經(jīng)理人研修班主講專家,先后擔(dān)任中國職業(yè)經(jīng)理人認證委員會委員、中國企業(yè)家協(xié)會,陜西企業(yè)家協(xié)會、寧波企業(yè)家協(xié)會等國務(wù)院企業(yè)扶持項目特邀專家,致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、廣汽豐田、南車、國藥、三九、中美史克等國內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù),高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。 一恒老師曾任浙江錢江集團副總、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總,負責(zé)全面運作和人員選拔,后投資創(chuàng)辦實業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作,任職期間并進修了管理學(xué)碩士,有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 連續(xù)五年被評為中國講師網(wǎng)500強講師之一、管理類10強講師之一 搜狐“一言堂”最佳管理講師...
上海交通大學(xué)工商管理碩士(MBA) 國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師 國家經(jīng)濟師 國家高級業(yè)務(wù)師 國家QC(質(zhì)量管理)診斷師 中華人民共和國人力和社會保障部職業(yè)技能鑒定高級考評資格 中國2010世博會現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo) 世界五百強企業(yè)首席技師、資深首席員工、運營管理 上海市勞模創(chuàng)新工作室負責(zé)人 “逗漿網(wǎng)”創(chuàng)始人兼CEO 【所獲榮譽】 全國五一勞動獎?wù)? 全國用戶滿意服務(wù)明星 全球首屆十大世博城市之星 中國2010世博會服務(wù)卓越獎 上海市勞動模范 上海五一勞動獎?wù)? 上海市技術(shù)能手 上海市新長征突擊手 世界五百強企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師…… 吳老師培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀服務(wù)人員,獲得全國現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量五星級認證、世界五百強集團示范店、上海市勞模集體、國家國資委“服務(wù)示范窗口”、全國巾幗文明崗、上海市工人先鋒號、中國2010上海世博會服務(wù)獎等眾多殊榮。 培訓(xùn)師理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、業(yè)績一流,在行業(yè)內(nèi)外和社會上享有聲譽。在百度、谷歌等各大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎均能找到相關(guān)介紹和記錄。 【豐富理論實戰(zhàn)經(jīng)驗】 培訓(xùn)師擁有18年世界五百強企業(yè)現(xiàn)場客戶服務(wù)、銷售、管理運營實務(wù)操作、創(chuàng)新方面的豐富經(jīng)驗。在國家層面,參與完成眾多國際、國內(nèi)重大會議和活動的服務(wù)和銷售工作;在企業(yè)層面,帶領(lǐng)500強企業(yè)團隊把服務(wù)式銷售做到極致,為企業(yè)獲得良好社會口碑,創(chuàng)造巨大經(jīng)濟效益。獲得眾多國家、省部級大獎。曾策劃和推出多項面向市場的創(chuàng)新服務(wù)和銷售模式,獲得企業(yè)、社會、客戶的好評,媒體多次宣傳報道。 【眾多榮譽成果】 吳老師屬于資深實戰(zhàn)專家型講師,有13年培訓(xùn)經(jīng)歷。曾獲得國家級終身榮譽:全國五一勞動獎?wù)隆⑷珖?wù)滿意明星、上海市勞動模范、上海市技術(shù)能手、中國2010世博會服務(wù)卓越獎、全球首屆世博城市之星等數(shù)十個獎項。吳老師倡導(dǎo)“得客戶者得天下,得人心者得客戶”的理念,打造出優(yōu)秀團隊獲得眾多服務(wù)銷售大獎(世界500強企業(yè)金牌營業(yè)廳/門店、銷售十強門店、省市政府優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點、示范柜組等榮譽)。培訓(xùn)師本人編寫的《客戶服務(wù)法》、《銷售技法》等實戰(zhàn)操作工具在省市獲獎,撰寫的服務(wù)、銷售的論文出版于專業(yè)期刊。...
陳博士有良好的組織心理學(xué)學(xué)術(shù)背景,對組織特性與人的特質(zhì)有深入研究。并結(jié)合20年的企業(yè)經(jīng)營實務(wù)經(jīng)驗,多年來擅長于輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理者。擅長企業(yè)發(fā)展與改造, 組織管理,人力資源管理,中高階管理能力評鑒,企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃,創(chuàng)新思維能力發(fā)展,經(jīng)營者咨詢輔導(dǎo),及企業(yè)國際化發(fā)展等領(lǐng)域。 工作經(jīng)歷 臺灣輔仁大學(xué)兼任副教授 哈佛企管顧問部 美國人事決策公司(Personnel Decision,Inc.)研究顧問 美國LinguaTec顧問公司文化顧問 美國科羅拉州立大學(xué)心理系講師 學(xué)歷 臺灣大學(xué)心理系、美國堪薩斯大學(xué)人事/組織心理學(xué)碩士 美國科羅拉州立大學(xué)工業(yè)組織心理學(xué)博士 講師背景: 美國科羅拉州立大學(xué)工業(yè)組織心理學(xué) 博士 美國堪薩斯大學(xué)人事/組織心理學(xué) 碩士 臺灣大學(xué)心理系 學(xué)士...
1998年擔(dān)任火鳳凰中國區(qū)首席講師,主講博恩崔西巔峰成就心理學(xué)及巔峰銷售心理學(xué),至今為止有17年職業(yè)講師職業(yè)顧問經(jīng)驗。 2004年被評為中國十大金牌講師 2013年被北京大學(xué)聘為兼職教授 中國最早的潛能訓(xùn)練師之一,中國講師界的領(lǐng)袖型人物。 許明老師是銷售的激勵大師,打造團隊精神的領(lǐng)袖人物,中國潛能訓(xùn)練的先鋒。他的課程令學(xué)員終生難忘,刻骨銘心,是一種永恒的激勵,每一次訓(xùn)練都創(chuàng)造培訓(xùn)行業(yè)驚人奇跡。是一位真正用生命在演繹課程的頂級訓(xùn)練師,用他的語言來說:“每一次課程都是在經(jīng)歷和完成生命與生命的對話”! 授課風(fēng)格 : 生動、流暢、激情澎湃,將知識的灌輸透過學(xué)員的互動與體驗而完成,高強度的互動,注重情景化的教學(xué)模式,因而學(xué)員們給予了“如音樂般流淌心靈.......”的真跡流露! 曾 任: 北京權(quán)品集團、五指生集團首席顧問、華夏良子集團首席顧問、臺灣興田國際投資公司總經(jīng)理助理、興田國際投資公司組訓(xùn)部調(diào)研員、潛能訓(xùn)練師、火鳳凰金牌講師。 他的專著: 《高層經(jīng)理人經(jīng)營方略訓(xùn)練課程》 中國工人文化音像出版社 《培養(yǎng)優(yōu)秀主管的必修課》 中國科學(xué)文化音像出版社...
1.貴州航空發(fā)動機研究所 設(shè)計工程師 2.富士康科技集團 精益六西格瑪改善經(jīng)理 3. 德國偉嘉電器廠 品質(zhì)總監(jiān) 4.美國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶,注冊質(zhì)量工程師 5.中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶, 著作有《質(zhì)量概論》 6.中小制造企業(yè)《均衡成長管理法》...
國內(nèi)知名連鎖經(jīng)營管理模式實戰(zhàn)型專家 國內(nèi)著名連鎖資本運營專家,天使投資人 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心教授 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中心副主任 北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院高級研究員; 中國人民大學(xué)商學(xué)院特聘教授; 上海交通大學(xué)海外學(xué)院特聘教授; 原麥當(dāng)勞中國區(qū)創(chuàng)始人之一。 中國鄉(xiāng)村基餐飲管理公司總裁(中國大陸地區(qū)首家登陸美國紐約證券交易所的餐飲連鎖公司,股票代碼(CCSC.NYSE)...
高級門店運營、管理專家 中研國際零售顧問 中研國際零售講師團講師 零售門店業(yè)績倍增第一人 交通大學(xué)管理學(xué)院特邀講師 中國零售終端過程管控專家 國家高級注冊職業(yè)培訓(xùn)師 中國終端店鋪標準領(lǐng)導(dǎo)者 中國零售協(xié)會特聘營銷講師 2013年50強零售培訓(xùn)師 15年資深零售行業(yè)經(jīng)驗,從基層的銷售到銷售總監(jiān)、品牌運營總監(jiān)、國內(nèi)某上市公司西北區(qū)域營銷總監(jiān)、職業(yè)培訓(xùn)講師等多職務(wù)整合學(xué)習(xí),足跡踏遍全國20個省市、自治區(qū)行程20萬余公里。專研零售終端、團隊建設(shè)15年,擁有300余場授課經(jīng)驗,可落地執(zhí)行100余標準實施技巧,有十幾年豐富的銷售經(jīng)驗, 是真正意義上從店鋪一線成長起來的具有銷售、市場、運營實戰(zhàn)經(jīng)驗的顧問,服務(wù)的品牌業(yè)績同期增長150%以上。...
曾作為首席咨詢顧問,為中國移動、中國聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務(wù)營銷管理類的內(nèi)部培訓(xùn)教材,其中大部分課程,至今仍被中國移動集團公司作為全國服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標準教材。 十五年來,海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業(yè)中的服務(wù)標桿型企業(yè),均多次邀請陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢服務(wù),獲得業(yè)界一致好評! 陳巍老師多年來一直致力于企業(yè)客戶服務(wù)管理方面的研究工作,對于企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻獨到的見解,其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運營管理、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理、服務(wù)團隊建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容,同時擅長主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業(yè)聯(lián)合會特聘客戶服務(wù)管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓(xùn)顧問 中國客戶服務(wù)質(zhì)量管理師資格認證首席培訓(xùn)師 美國培訓(xùn)認證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務(wù)核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內(nèi)著名的服務(wù)營銷管理咨詢專家,早在2000年,其培訓(xùn)課程就被時代光華錄制成教學(xué)光盤出版發(fā)行,是國內(nèi)首位出版服務(wù)管理類多媒體課程的服務(wù)管理專家。 代表著作: 《卓越的客戶服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價值》 《服務(wù)決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...
北京時代興邦公司合伙人、高級咨詢顧問、高級培訓(xùn)師,清華大學(xué)總裁班特聘講師。 畢業(yè)于吉林財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)專業(yè),曾任多家大型民企人力資源總監(jiān)等高管職務(wù),從事過十多年的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢工作。 咨詢風(fēng)格 王老師對解決中小企業(yè)的管理困惑和問題,具有豐富的實踐管理經(jīng)驗及教育培訓(xùn)經(jīng)驗。對企業(yè)人力資源組織結(jié)構(gòu)、薪酬與績效管理,5I運營體系、流程優(yōu)化有獨到的見解,實戰(zhàn)、實用、實效。 授課風(fēng)格 其培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣幽默,激情互動,將管理中常見的和管理者頭痛的問題以淺顯的案例與互動呈現(xiàn)出來。尤其善于以情景模擬式的講解,清晰準確的分析問題,深受學(xué)員好評。...
商業(yè)模式設(shè)計、連鎖選址與開店體系建設(shè)、標準化店面運營體系建設(shè)、培訓(xùn)體系(企業(yè)大學(xué))建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)。 北京食尚國際餐飲連鎖實戰(zhàn)管理工作室創(chuàng)始人,中國烹飪協(xié)會特聘講師;北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會副會長;2012搜狐評選餐飲連鎖實戰(zhàn)最佳培訓(xùn)師;麥當(dāng)勞漢堡大學(xué),旅游與飯店管理專業(yè)。 16年餐飲連鎖與酒店行業(yè)經(jīng)歷,3年教育培訓(xùn)及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,歷經(jīng)國際星級酒店、國際餐飲連鎖、高科技企業(yè)、中國烤肉啤酒連鎖集團、連鎖與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè); 曾任麥當(dāng)勞(中國)有限公司、金漢斯餐飲連鎖集團、韓國賽貝克斯株式會社資深經(jīng)理、培訓(xùn)部長、人力資源總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、商學(xué)院院長、首席培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)刊總編;副總裁、總裁助理等職;凱萊酒店集團(五星)、東方大廈(四星)、凱倫集團(四星)工作;主持參與多家餐飲店面開店;主持參與多家銷售分公司建立;創(chuàng)業(yè)美發(fā)連鎖店和學(xué)校;經(jīng)歷麥當(dāng)勞漢堡大學(xué),主持籌建金漢斯餐飲集團從培訓(xùn)部發(fā)展到企業(yè)大學(xué)的各個階段。...
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