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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
臺灣政治大學經濟系博士 臺灣大葉大學人力資源暨公共關系系教授 北京大學新聞與傳播學院兼職教授 長江商學院CEO、總裁班講座 中組部司局級干部選學北京大學專題班講座 北大、清華、上海交大高級金融學院EMBA班講座 臺灣文官學院危機管理課程講座 臺灣公務人力發展中心危機處理專題班講座 經歷描述: 姚惠忠教授曾擔任媒體總編輯,并在大型公關公司擔任經理15年,擁有豐富的企業咨詢經驗,曾擔任多家企業組織的咨詢顧問,如北京人民廣報電臺、威肯公關等。姚教授主要致力于危機管理、危機溝通、公關策略、服務失誤等領域研究。自2005年以來先后在《人文及社會科學集刊》、《管理學報》、《中華傳播學刊》、《組織與管理》、《公共行政學報》、《選舉研究》、《電子商務學報》等一流學術期刊上發表研究論文30余篇。...
8年金融行業培訓與管理經驗 5年百度培訓與管理經驗 PDP國際人力資源管理教練認證 國家職業規劃師認證 曾任:中英人壽培訓部經理 曾任:平安保險公司大連分公司培訓講師 曾任:百度學院人力資源部總監 曾任:百度總部百度營銷大學業務培訓高級經理 朱音老師2009年進入國內頂尖互聯網公司百度,任總部百度營銷大學業務培訓高級經理,負責全國代理商業務培訓,期間率領團隊設計和開發了七門專門針對全國萬余名坐席客服人員溝通能力的《電商客服人員溝通訓練》系列課程,在全國四十多個代理商公司的客服部門推廣后受到廣泛好評,坐席客服人員的溝通能力很大的提升,榮獲當年度百度大獎。后調往百度學院,負責百度總部人力資源戰略的制定、管理體系建設以及百度內部員工各大人才項目的實施。百度董事長兼首席執行官李彥宏非常重視內部員工的培養,因此對學院講師的任職要求非常嚴格,常親自為學員分享自己的管理經驗,擔任學院講師的也包括崔珊珊、俞軍等“大?!?, 而朱老師也是學院講師之一,其中,她所開發的溝通系列課程受李董的高度認可,是一位有著豐富一線授課及課程設計經驗和扎實人力資源培訓規劃能力的全面講師,培訓過的學員已逾萬名。 實戰經驗: 平安保險大連分公司擔任培訓講師 負責全市一線業務人員對重大疾病和健康保險的相關內容培訓,并長期負責新人入職前三個月的新人育成專案,受訓人員約五千名;在中英人壽總部培訓部經理,主導規劃和實施不同層級業務人員的培訓課程,合計五個層級的三十余門課程;并負責教材的設計和編排,合計五個層級的十二本教材,合計培養分子公司內訓師40余人,并在全國分公司巡回授課。 百度總部百度營銷大學、百度學院分別擔任業務培訓高級經理、人力資源部總監 負責全國客服人員溝通系列課程的設計開發,擔任公司總部銷售、運營、商品三大支柱體系和全國北上廣深東五家分公司的培訓負責人,規劃和實施了提升大客戶銷售能力的“雷霆項目”、提升團隊運營效率的“擎天柱項目”、提升空降總經理迅速進入狀態的“優才項目”、提升中層經理人識人用人能力的“伯樂項目”等,其項目成果受總部高層領導嘉獎。作為百度學院講師之一,所講授的《溝通就是生產力》是學院定期培訓的課程。 部分精彩案例: 中國工商銀行廣州市分行:針對資產50萬以上的VIP客戶開展了“職場健康VIP商友會專場論壇講座”,朱音老師承擔了全部十二場的嘉賓講師,歷時三個月,覆蓋支行網點十家、受訓人員逾百名,均獲得上佳反饋。 長城保險廣東分公司:針對省內各分公司的內訓師技能嚴重不足的狀況開展了“內訓師培養”專案,歷時兩個月,從授課表達到課程的設計與開發,最后篩選出合格講師二十四名能夠即刻上崗,輸出范本課件四十余套(包括課程PPT、學員手冊、講師手冊、課中測試卷和答案、課后測試卷和答案等)。 浙商銀行總行:在旨在提升入職5-8年資深技術人員綜合能力的“千里馬項目”專案中,朱音老師負責其中“提升溝通能力”的部分,從性格傾向解讀溝通方式、臺前專業表達與呈現等方面進行指導,項目結果:平均溝通能力的提升得到總行領導的肯定,學員反饋全部超過4.5分(滿分5分)。 例外服飾總部:針對中層管理人員進行“邏輯表達與商務呈現”的一階段專項培訓+課后案例跟蹤+實際呈現點評+二階段專項培訓,歷時四個月,獲得總部領導的肯定,學員反饋全部超過9分(滿分10分)。...
結構性思維認證講師 美國AACTP國際注冊培訓講師 英國東尼·博贊思維導圖認證管理師 MBA工商管理學碩士 世界500強外企經驗,大型企業HRD 曾任:DELL公司丨人力資源經理 曾任:Accenture公司丨HRBP 曾任:某大型供應鏈集團丨人力資源總監 交通銀行、招商銀行、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯通支付、中國電信、中國平安、阿爾卑斯、東軟集團、大連海關等多家大型企業思維訓練特聘講師。 任潔老師擁有11年大型跨國企業培訓經理,人力資源總監經歷,先后服務于DELL,Accenture等世界500強外資企業,創建埃森哲大學,新領軍者大學等企業大學。熟悉企業培訓體系搭建,結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法,致力于企業員工的思維體系建設,思維工具運用及邏輯溝通,演講匯報等領域,2017年累計為交通銀行、招商銀行、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯通支付、中國電信、阿爾卑斯、東軟集團、大連海關等多家大型企業進行思維技能培訓100余場,累計聽課達1萬余人次,其中《金字塔原理—高效溝通與匯報》授課達43場。...
LOMA理財規劃師 中國金融理財師(AFP) 國家高級理財規劃師(CHFP) 曾任:平安保險泰然營業區(大連分公司)丨金牌講師 曾任:平安保險綜合管理部(大連分公司)丨督導訓練師 現任:某地區保險公司丨總經理 李嘉慈老師有著10年保險從業經驗(5年中國平安一線營銷經驗、5年銀行保險從業經驗),對金融理財、風險管理、保險配置、大客戶營銷、銀行保險業務提升技巧等方面有較深的理論研究和豐富的實踐經驗以及輔導經驗。 ▲平安保險(泰然營業區)——為公司多次舉辦大型客戶私享會活動并講授產說會,共累計服務1000多位高端客戶,合計課程場次達20多期,簽單累計1500萬(終身型期繳產品), 為公司培訓新人養成計劃高效完成增員500人數,為企業培養了一批批的精英人才。 ▲中宏人壽保險———曾主導及參與“中英人壽D計劃”項目,為高端貴賓貴賓客戶進行了50多場《給你的錢上一份保險》、《高凈值客戶的擔憂》、《另眼看財富》等講座,其中累計保費產能2000萬人民幣,帶領公司業績速度快速增長,被公司譽為“優秀管理者”。 李老師授課經驗也十分豐富,曾為中國平安保險公司個險營銷系列、中國平安人壽銀行保險序列、中國陽光保險公司等多家企業進行了高端客戶產品說明會、高端客戶私享會、高端客戶法商會等共計200多場的活動,課程滿意率高達95%以上,且至今為止老師服務銀行及保險高端客戶上萬人次。...
?企業教練導師 國家注冊企業培訓師 WIAC(國際行動教練協會)認證講師 自助解壓訓練師 中國高級經理人學院特約講師 大連理工大學特約講師 工作背景 中國平安保險集團有限公司培訓經理 中國太平保險集團有限公司渠道運營經理 尊榮億方汽車產業集團培訓總監 捷豹路虎(中國)高級教練導師...
7年銀行行政文秘與培訓經驗 浙江工業大學工商管理學士 榮獲某銀行“十佳演講師”稱號 2013年浙江銀行業協會“十佳培訓師”稱號 杭州外國語大學特邀講師 浙江工業大學人文學院客座講師 曾任:交通銀行浙江省分行行長秘書 現任:某銀行杭州分行辦公室文秘主任兼品牌建設負責人 現任:杭州某餐飲文化集團董事長 他是最年輕的銀行中層干部, 在交通銀行浙江省分行、某銀行杭州分行從事行長秘書、綜合秘書、辦公室主任等職位,擁有豐富的領導者思維高度,具有較好的文字組織能力和協調溝通能力及經濟理論分析能力; 他是品牌餐飲業互聯網思維營銷的高手。自創餐飲品牌,任董事長,通過互聯網營銷思維的運用,短短一年半時間發展到3家分店,每家店年營業額平均達到500萬以上,并以每年50%的速度增長,其互聯網營銷思維和狼性團隊管理理念被當地的都市快報、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道,并在餐飲同業中介紹經驗超過30次; 他是金融業最受歡迎的團隊職業化建設的講師,業內譽有“小余世維”稱號。擅長解決的問題,打造員工職業化團隊、提升團隊競爭力、互聯網新思維的傳播與實戰、 品牌建設及營銷。2010年開始從事培訓師職業,在中國銀行、交通銀行、杭州銀行、渤海銀行等金融系統授課數量超過100次,參加學員數超過3000人。其幽默風趣的演講風格幾乎做到了“全場無尿點”,實戰落地的授課方式獲得業內同行的高度喜愛。 實戰經驗: 曾在交通銀行浙江省分行擔任行長秘書,負責內部新聞宣傳、撰寫行領導重要講話等文稿,連續三年榮獲總行級優秀信息員和優秀通訊員,起草文稿超過100篇,具有較強的文字組織能力和協調溝通能力。 現就職于某銀行杭州分行擔任辦公室文秘主任兼行長秘書,是該銀行目前最年輕的中層干部,帶領團隊人數25人,主管文秘、人力資源、機構建設、行政管理等多項工作,連續三年帶領本部門團隊獲得總行“先進辦公室”稱號,2013年獲得銀行業協會新聞宣傳工作一等獎(36家銀行只有4家),顯示小銀行大實力。自2012年至今連續兩年獲得總行信息報道和新聞宣傳第一名和先進個人,連續兩年評為“優秀辦公室主任”,獲得了“支持銀行業協會特殊貢獻獎”,擁有十分豐富的職業化團隊管理實踐經驗,獲得業內同行的高度認可。 自創餐飲連鎖品牌,任董事長,主導餐廳采用了O2O的互聯網運營思維模式,線上采購,線下服務,實現線上線下的完美對接。通過網絡,借助微信線上活動平臺來增加客流,每到節假日開展微營銷活動,吸引老顧客重復消費。與傳統餐飲行業相比,向員工傳授“用互聯網思維做餐飲”的營銷理念,善于制造熱點,從而讓自己的產品快速爆發,從品牌的宣傳推廣、和顧客的溝通互動到服務的提升等各個方面,餐廳無不滲透著互聯網思維。 同時每月定期舉行全員培訓活動,用“狼性團隊管理理念”嚴格要求培訓每一位員工,從《員工職業化團隊建設》、《關鍵在于執行》到《高素質員工的八項修煉》,一年半時間就使餐廳發展到3家分店,其互聯網營銷思維和狼性團隊管理理念被當地的都市快報、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。...