不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
專長領域：市場營銷 中層經理 個人提升 客戶服務 其它培訓...
南京理工大學管理學博士 蘇州經貿職業技術學院電子商務系講師 愛趣貿易有限公司特邀微營銷顧問 富馳中小企業管理服務有限公司特邀網絡營銷顧問 焦點科技股份有限公司（中國制造網）用戶體驗師 英國利物浦管理咨詢公司咨詢專家 《移動電子商務：改革與創新的起點》，正在撰寫中，預計2015年下半年出版 ?擅長行業&領域 行業：電商、物流、開發區、政府、高校、其他 領域：電商、電商物流、客戶關系管理、用戶體驗、微營銷...
【背景介紹】 注冊國際高級職業培訓師（CISPL） 注冊國際高級人力資源管理師（CHRM） 高級人力資源咨詢師 重慶大學MBA研究生學歷 【實戰經驗】 一、侯老師在深圳勁嘉集團、東莞虎彩集團、澳科控股、重慶黔龍集團等大型企業工作過二十年，先后擔任過培訓經理、品質總監、人力資源總監、總裁助理等重要職務，能夠全面了解企業運行的基本規律，深諳企業管理的底層邏輯。 二、侯老師從事過50個以上的管理咨詢項目，咨詢內容包括：內訓師培養計劃、培訓體系建設、微課體系建設、組織績效薪酬3P體系建設等。在咨詢的過程中，侯老師潛心研發出了一套解決企業實際問題的系列課程，已經在企業內部及公開場合授課達幾百場，授課效果不僅在課堂上有很好的體現，而且部分學員后續還能帶來相應的咨詢訂單。 三、侯老師目前定位于企業微課體系建設及內訓師培養方面的培訓，因為老師在以往培訓咨詢的實踐中，發現每一個企業欠缺的不是知識，而是經驗的萃取與傳承。企業里的標兵、能手屬于經驗型人才，他們有自己思考和解決問題的邏輯，如何讓這些行業內的方法論，被更多同崗位甚至跨崗位的同僚有效地學習與利用？這是老師重點研究的課題。...
中層管理人員能力提升專家 人才培養顧問 呼叫中心實戰講師 客戶服務戰略顧問 客戶關系管理及營銷專家 1.中國聯通省級培訓師：負責全省十七地市培訓師培養及全省客服中心人員服務素質培訓、提升，對于呼叫中心和客服人員的溝通能力、服務技巧、客戶投訴處理、大客戶維護、員工心態塑造及壓力緩解具有多年的培訓經驗和獨到的培訓理論方法 2.山東樂拍／山東少兒呼叫中心負責人：負責銷售、售后服務團隊的管理，對于銷售業績提升、售后服務體系建立、外呼營銷系統、客戶服務流程優化、客服績效考核制定方面，有大量成功案例和經驗 3.電商客服負責人：負責電商客服團隊的建立和管理，對于淘寶電商客服的服務技巧、天貓規則運用和客訴處理、老客戶維護和管理、客服轉化率提升和關聯推薦方面，有體系化運作經驗和培訓課程 4.企業大學校長：負責企業商學院的成立和運營，對于人才梯隊建立、人才盤點和人才培養體系、導師制、華為工作法、領導力、中層人員管理能力提升方面，有大量的實戰操作經驗和培訓經驗，為公司培養出多名部門中層管理人員。...
中國政法大學民商法碩士 東盟國際禮儀大賽評委 國際注冊高級禮儀培訓師 國際禮儀認證專家委員會委員 教育部CVCC?級禮儀指導師 IBC國際麗?會創始會長 VIVO互聯私董會聯合發起? 亞洲航空發展研究學會秘書長 ACN翔聯國際教育投資集團資深合伙? 河南工程學院人文社會科學學院客座教授 →舉辦近百期私董會，服務于金科地產、楷林集團、寰松資產、一汽-大眾奧迪等多家企業，其中為創聯生物科技、中藹萬家、森廣建筑等企業總裁特聘私人形象禮儀顧問. →授課累計近千場，給近10萬名企業員工講授《禮贏商運》、《禮譽人生》、《禮贏職場》等應用禮學系列課程，深受學員喜愛。 相關社會資歷： 特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球?賽評委 榮獲2018年IEEAC全球禮學應用大會禮儀培訓師卓越獎 榮獲2017年香港衛視具影響力品牌人物年度頒獎盛典中【文化傳媒領域最具影響力品牌】 特邀老師為第十屆中國-東盟國際禮儀大賽嘉賓 特聘老師為第十二屆中國-東盟國際禮儀大賽評委 特聘老師為第十二屆中國-東盟國際茶藝仙子大賽評委 特聘老師為鄭州大學EMBA總裁班特聘導師顧問 實戰經驗： 老師13年來堅持在教育文化投資領域發展，親自參與培訓輔導企業或組織，涉及高端地產、汽車、銀行金融、醫藥醫美、建筑物業、餐飲會所、高等院校、政府機關及其事業單位等多行業，能融東方哲學智慧與西方藝術美學，從應用禮儀技能到應用禮學心法，從中華禮儀文化傳統到現代禮儀文明傳承。 8年海外禮學傳播——老師一直致力于研究國際視野下的東西方企業文化及應用禮學教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國的企業文化項目，其成功協助PCG寰松資產管理有限公司（新加坡上市公司）等超過一百多家企業做海外上市、市值維護等業務；成功將東西方企業文化融入禮學并傳播于全球。 5年文化項目策劃——曾帶領團隊成功舉辦了【東盟國際禮儀大賽】、【東盟國際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書畫展】等禮儀文化大型賽事、晉級賽及總決賽近百場，且老師受邀擔任大賽嘉賓、組委會主席、評委、特約導師等身份出席，獲得多家企業的稱贊。 5年高校書香傳播——曾為省級骨干教師授課法律及禮儀教學科研，將自身的禮學文化底蘊傳播給各大院校近2萬名師生， 并且帶領學生參與國內外禮儀大賽并多次獲獎，被院校評為最親切的“應?禮學傳播者”。 部分授課案例： ※曾為【金科地產】定制《金科玉律—職場道禮》，累計5期 ※曾為【楷林地產】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計6期 ※曾為【尚書院】定制《禮?譽人生》應用禮學高端課程，累計12期 ※曾為【vivo 互聯私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期 ※曾為【蕊旗袍私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期 ※曾為【豫醫書院企業家聯合會】定制《應用禮學創造商業價值》，累計3期 ※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務禮儀素養提升》累計4期 ※曾為鄭州市【住房保障和房地產管理局】定制《公務禮儀與形象塑造》，累計3期 ※曾為鄭州市【住房保障和房地產管理局辦事大廳】定制《服務贏未來》，累計4期...
高級經濟師 18年專研宏觀經濟 北京大學房地產專業博士 北京大學金融學博士后 美國最早春藤TOP10聯合培養管理學博士 多家企業首席經濟學家、宏觀經濟研究顧問、獨立董事 清華大學、上海交通大學、浙江大學等多家高等院校特聘專家 曾任：國家發改委 某部委處長 現任：某央企戰略發展部 負責人 研究領域：宏觀經濟政策、房地產投融資金創新、中美貿易、一帶一路投融資、財富管理、海外資產配置…… ★ 有近二十項研究成果獲國家發改委、社科院等優秀科研成果獎，有近十多份研究報告獲得國家重要領導批示。 ★ 著有出版著作5部，在全國重點學術刊物和報上發表宏觀經濟領域的《人才戰略》、《一帶一路投融資》、《房地產與經濟發展效應》、《能源發展》等相關主題論文數十篇。 鄭偕老師對“一帶一路”發展趨勢、宏觀經濟政策、房地產投融資金創新、海外非標資產配置等領域頗有深入研究，具有一定影響力。曾多次主持和參加國家發改委、國家郵政總局、國家能源局、清華大學等委托的《財政政策研究》、《財政政策與貨幣政策混合使用研究》、《能源戰略》、《快遞行業發展》、《人才戰略》等重大課題研究。并多次受邀給全國人大代表、政府、部隊、國企等領導授課，參訓的領導學員高達10萬余人。 部分授課案例： ▲曾為內蒙古某市人大代表講授《中國宏觀經濟形勢研判與產業結構調整》課程，課程結束后，該人大代表學員們均表示對老師的課程寄予贊賞，后返聘5期 ▲曾為浙江某縣領導班子及主要領導講授《十九大精神解讀》課程，課堂上學員們紛紛表達內容很實戰，分析很透徹，為此老師受到了當地高層領導的贊賞和表揚。后返聘3期 ▲曾為廣東梅州某局領導講授《鄉村振興的金融支持策略與路徑》課程，獲得了學員們的高度好評，表示課程內容很落地實戰，后返聘2期 ▲曾為內蒙古軍分區軍人講授《政府機構改革與職能調整》課程，該分區學員紛紛表示老師的課堂內容生動有趣，而且還貼切學員本身，后返聘4期 ▲曾為清華大學企業班的企業家講授《中國宏觀經濟趨勢分析》、《中美貿易戰分析》課程，該課程在得到了火熱的反饋，課堂上座無虛席，學員們紛紛表示鄭老師的課程相當實用，后返聘10期 ▲曾為上海交通大學企業班的企業家講授《一帶一路投融資分析》、《中國宏觀經濟與人工智能》課程，獲得企業領導和學員高度評價，后返聘3期 ▲曾某省警察學院中層干部講授《新時代背景下的政府職能轉變》課程，課程結束后，學員反饋良好，后返聘5期。 ▲曾為國網某省公司中層以上干部講授《中美貿易戰背景下的人工智能》課程，課程反饋良好，老師的評分也獲較高評價，后返聘3期。 ▲曾為浙江師范大學某學院教職工講授《政府創新與企業轉型路徑分析》課程，該院校學員反饋老師課程良好，課程內容很實用，深受學員們地方喜愛，也受到了該院校領導的稱贊，后返聘2期。...
中國人民大學MBA 國家高級人力資源管理師 情景沙盤模擬課程認證講師 左圓右方·創新思維?項目認證講師 曾任：伊利集團丨營銷系統全國人力資源經理 曾任：伊利商學院丨培訓經理／組織發展經理 曾任：深圳怡亞通供應鏈有限公司｜人力資源總監 擅長領域：思維導圖應用、員工技能提升、人才體系建設、高效溝通、沙盤…… →13年人力資源實戰經驗 →11年中高層團隊管理實戰經驗 →思維雙證講師：英國博贊思維導圖認證講師 ／ 結構性思維訓練課程認證講師 →長期就職于中國500強企業，具有豐富的組織發展及人才培養實戰經驗 實戰經驗： ■ 深圳怡亞通供應鏈有限公司丨人力資源總監 →曾為集團打造人才招聘培養計劃，為集團近100名技術及管理人員進行時間管理、創新思維、職業素養等技能培訓，助力其中70名人員成為集團的核心技術骨干與管理人員。 ■ 伊利集團丨營銷系統全國人力資源經理 伊利商學院丨培訓經理／組織發展經理 →曾為集團搭建核心崗位人才梯隊，開展海外人才專班、人力資源專班、管培生管理等專項培養計劃，成功為集團輸送了人力資源／營銷等海外精英300余人。 →曾為集團打造“人才供應鏈”項目，梳理并完善后備梯隊人才庫與人員晉升、輪崗體系，推動建立IDP人才發展計劃，獲得公司年度“管理創新獎”。 →曾為集團制定“銷售精英培養”項目，逐步提升區域銷售人員的數據分析能力、經銷商管理等，助力銷售人才流失率低于5%，每年營業收入增加15%。...
12年團隊管理與項目管理實戰經驗 10年企業大學與人才培養體系建設實戰經驗 南京大學工商管理碩士 銳普認證PPT設計師 微軟MOS大師級專家認證 DDI認證賦能中層領導力講師與人才盤點師 北京科技大學順德研究生院特聘講師 現任：大自然家居（中國）（上市） | 企業大學校長 曾任：廣東德美精細化工集團（上市） | 人力資源部長 曾任：廣東順博家居電器 | 人力資源總監 擅長領域：OFFICE辦公軟件，團隊打造，有效溝通，跨部門協作，人才體系搭建…… 李老師擁有12年團隊管理實戰經驗，一直致力于人才打造、中高層人才梯隊建設與關鍵崗位勝任力提升。曾為廣東順博家居電器培養了100余名管理及業務型人才，并成功在半年內將3年里一直長期虧損的商場扭虧為盈（從-800萬／年到100萬／年），門店年銷售額更是從2000萬突破到8000萬。 經過10年培訓管理歷程，至今共主導人才培養項目26個，累計研發業務專業實戰課程（含微課）500+門，曾為企業培養了800名中高層核心管理人才，迄今累計授課300場，學員高達30000人，課程滿意度高達96%。 實戰經驗： 1-人才梯隊建設：曾為大自然家居300名轉正大學生進行培養，其中120名晉升核心骨干，在3年內使企業應屆畢業生留存率從46%提升至78%。累計培養231名管理人才，其中32名新晉總監及13名新晉副總，成功幫助企業實現管理層年輕化轉型，使企業中高層人才的主要來源從外招轉為內部晉升。 2-組織效能提升：曾負責中高層人才梯隊項目、關鍵崗位勝任力項目、總裁接班人-N計劃、應屆大學畢業生培養等多項人才培養、效能提升的項目合作與推行，其中高潛人才項目促使大自然家居中層領導力平均分提升了30%，使得公司連續3年業績增長20%以上，并成為國內地板行業第一。 3-office高效使用：曾為廣東德美精細化工集團及廣東順博家居電器的1000+人進行辦公軟件系列課程培訓，旨在提升集團個人及團隊的工作效率，高效使用辦公軟件，減少人員浪費與時間成本。課后順利幫助企業完善了excel數據收集的統計和快速歸檔， Word文檔的有效編輯及快捷使用，PPT制作與設計的精彩呈現。 部分成功授課案例： ? 曾為海信電器順德分公司進行《有效溝通與協作》培訓，因課程內容豐滿，演練深刻，工具易落地，受到公司及學員好評。后企業每年均引進溝通與協作，項目高效執行，打造高效團隊等課程，系統化打造高潛人才，迄今共返聘12期。 ? 曾為健力寶進行《業務達成—高效推動項目規劃與執行力》培訓，主要針對中基層管理人員，課程內容主張輕應用，易遷移的思路，案例、工具、表格、模板實用且易掌握，學員反映對日常管理工作很大幫助，后陸續又返聘3期《打造高績效團隊》，《有效溝通與跨部門協作》等課程。 ? 曾為北京科技大學順德研究生院進行公開課《商務演示邏輯與版式設計-PPT設計技巧》培訓，現場即被來自順德區婦幼保健院的學員邀請到企業內訓，因上課效果好，陸續又采購了3期：《Excel高效辦公應用》，《有效溝通與跨部門協作》，《項目規劃與執行力》，課后學員一致反映干貨、案例和素材贈送豐富，內容接地氣，獲得院校、企業的好評并推薦到順德人民醫院等兄弟單位授課，共6期。 ? 曾為廣東奔朗新材料股份進行《PPT設計技巧》培訓，受到學員及公司一致好評與贊揚，現每年為其新入職大學生培訓工作效率提升系列課程：《PPT設計技巧》，《Excel高效辦公應用》，《高效運用Word、Excel和PPT》，已開展16期。 ? 曾為瀚藍環境股份進行《excel》系列課程培訓，課程案例豐富，內容練習接地氣，課程滿意度滿分，并持續返聘3期。...
終端零售門店導師 8年零售終端銷售管理實戰經驗 國家二級企業培訓師 國家二級人力資源管理師 聚一眾合商學院副院長 西京學院創業導師 曾任：卡賓服飾 西北大區培訓經理 曾任：安鼎貿易 銷售運營管理 擅長領域：門店管理、門店標準化經營、VIP管理與精準營銷、店長能力提升、銷售技能…… 趙楠老師擁有8年零售終端銷售管理實戰經驗，歷任導購、店長、銷售管理到培訓經理，對門店管理、門店標準化經營、VIP管理與精準營銷等方面了解深透，善于結合自身實戰經驗，將大量案例講解融入課程中，使培訓內容貼近需求。同時老師注重落地效果，屬領域內少有的“練戰結合”型培訓師，深受所服務企業及廣大學員好評。 曾為報喜鳥、九牧王、GXG（杰斯卡）、阿瑪尼、I.T（海緹）等眾多市場銷售排名靠前的品牌，進行《門店導購業績倍增術》《卓越店長精細化門店管理》系列課程培訓，大大的幫助門店及人員提升對顧客服務的體驗感，課程返聘率高達90%。兩年內培訓實體門店300+家，累計授課270多場，學員人數20000以上，授課評分平均高達95%。 實戰經驗： ● 卡賓服飾 西北大區培訓經理：負責西北五省（陜西、甘肅、新疆、青海、寧夏）共69家門店導購、店長、區經等相關培訓管理工作，研發《門店大單賣手訓練營》、《店長淡旺場實戰管控》、《數據化目標管理》等系列課程，定期為各省份門店輸送核心管理者、精英銷售等。其中，僅用1個月時間，使得西安大明宮店業績翻倍，屢次超過銷冠西安賽格店，出乎意料爆了大冷門，獲得公司各省門店的高度認可。 ● 安鼎貿易 銷售運營管理：輔導企業100多家門店搭建門店管理制度，并獨立開發《門店導購業績倍增術》、《店長淡旺場把控》等系列課程，用于培訓輔導門店導購、店長、區域經理等人員，從而提升門店人員銷售技巧與店長管理技能，使企業代理的JACK&JONES（杰克瓊斯）、GXG（杰斯卡）等品牌月均銷售排名達各商場樓層前三名，其中，為立豐百盛單店進行1個月的輔導后，當月該門店銷售任務超額完成283%，創公司業績最高記錄。...
