不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
J Jack, 從事家電、 醫療、 家居建材、 新能源、 互聯 網行業有二十多年的客戶服務管理工作經驗; 精通客戶服 務體系咨詢、 策劃、 組織實施培訓; 特點/背景: 資深實戰實操職業經理人、 資深管理咨詢師、 資深培訓師。 擅長領域: 用戶體驗管理、 用戶體系咨詢、 建設 、 客戶滿意度和忠誠度提升、 NPS體系打造、 服務質量ITR端到端閉環管理、 變訴為寶、 提升。 履職企業: 海爾集團: 客服總監 美國摩恩: 客服總監 東菱集團: 全國售后總監 東鵬控股: 全國服務總監 用戶體驗創值:創始人...
劉博崚-liuboling 亞洲80后勵志演說家 智狼軍團國際訓練機構創始人...
北大光華管理學院畢業、超12年華為工作經驗、在華為所有關鍵部門都歷練過的資深華為高級經理。美國項目管理協會(PMI)認證 PMP會員;2001-2013在華為,歷任產品拓展部部長,銷售主任,研發經理,服務經理等重要職務;作為專家深度參與華為LTC管理變革項目;多年常駐海外和國內一線工作經驗;高分通過TOEIC英語考試。從華為離職后開始創辦企業,有豐富創業經驗;既有豐富管理實戰經驗,又有深厚管理理論功底。 講師核心優勢: 北京大學光華管理學院畢業,超12年華為工作經驗的資深華為高級經理。在華為獲難得的輪崗機會,在華為幾大核心部門都任要職歷練過,歷任研發經理、服務經理、銷售主任、產品全球市場拓展部部長、HRBP、流程與IT部經理等職務;既有大客戶銷售經驗(在運營商BG,針對To B市場),也有渠道銷售經驗(在企業BG);華為“鐵三角”各角色都干過,既做過產品經理(解決方案經理),也做過客戶經理(維系客戶關系)和服務經理(負責交付確保客戶滿意度);對銷售業務有全面、系統且深刻的理解;與埃森哲咨詢顧問深度合作完成華為LTC重大戰略管理變革項目,并擔任方案組組長,牽頭設計LTC流程、編寫和刷新各種華為銷售工具和模板。因此對華為集團的整體經營管理有更全面、更深刻、更系統的理解。有近3年常駐海外工作經歷和多年國內各城市工作經驗。高分通過TOEIC英語考試。具備良好的戰略思維和國際化視野。美國PMI項目管理認證會員。大學客座教授。 許老師聯系手機/微信:13923455201 許老師公眾號ID:professortonyxu 網站:www.zmbthink.com...
一、【柯劍飛簡介】 柯劍飛,現任中國家用電器商業協會營銷委員會?常務副會長兼秘書長,國家統計局經濟監測中心?專家團成員,廣東高參謀士品牌營銷策劃機構?董事長,2007年度?中國家電行業十大營銷人物,2008年中國家電行業?杰出營銷人物,2009中國家電十大營銷人物,2010年度中國家電行業?杰出營銷人物,2011中國家居行業年度先鋒人物,國內著名實戰派營銷專家、培訓專家、企業顧問。 多年職業經理人職業生涯,橫跨著名國企、粵系、浙系、德國知名家電品牌企業的高管從業經驗,從促銷員、業務代表基層戰士級別做起,晉級到指揮員級別總經理崗位。站過柜臺賣過產品,上過講臺授業解惑,門生遍布家電行業。酷愛研究商界、政界、軍事、歷史、哲學與品牌營銷規律。發表過多篇論文和文章,練就了對市場、品牌特有的感悟與洞察力,持有獨家的戰略見解與觀點。 柯劍飛秉承“徽商”駱駝精神的文化,擁有“與時俱進”的學習力,以“教皇”思想影響力為楷模,“趨勢”導向為戰略,“四維”思考方法,“五鏡”看問題工具,“天道酬勤”的心態,“重生”的創新精神,“軍隊”的執行力,“政委”的思想工作,“體育”的競爭意識,“教練”的管理技術,“服務型”部門理念,“生態供應鏈型”型利潤績效考核內部單元,帶領團隊攀過了人生一個個高峰。 二、【授課效果】 1、學員評價:“現場令人興奮”、“非常能落地”、“思路方法最實用”、“實戰派+理論?派””老師是高手”、“最震撼的培訓” 2、學員感受:“這次沒有白來”、“學到真東西”、“聽課后才知道自己這么多不足”、“搶著拷貝課件”、“紛紛要求合影”、“終于懂得做領導了”、“營銷還能這樣做”、”天啦!公司漏洞這么多”、“感慨以前稀里糊涂做企業”、“我當老板做了這么多蠢事還自以為是”、“早幾年要聽了柯老師的課,我重點培養的人就不會成為我最大的競爭對手了”、“終于找到解決家族企業眾叛親離方法了”、“兒子不愿接班,后悔沒有早認識柯老師”。 三、【專注行業】 家電、衛浴、建材家居等營銷、策劃、管理培訓與顧問。 四、【合作機構】 中國家用電器商業協會營銷委員會商學院、慧聰商學院、中華講師網等多家首著名培訓機構席。 五、【特約撰稿人】 《北京商報》、《信息時報》、《騰訊家居網》、《中國建材網》、《中國衛浴網》、《中櫥網》、《經濟雜志》、《中國廚衛雜志》、《現代家電雜志》、《廚衛電器資訊》、《艾肯家電雜志》。 六、【柯劍飛創立理論】 ①、2005年提出:?將營銷隊伍打造成“三棲作戰”(銷售、推廣、維修)特種部隊; ②、2006年首創:“異業聯盟”營銷概念,文章在現代家電雜志發表; ③、2007年首創:“標桿營銷”,建立品牌形象標桿、價格標桿、體驗標桿、推廣標桿; ④、2008年創立:“中國爸爸節”,而推出的“公益情感營銷”; ⑤、2009年提出:“三率精細化營銷”,網點覆蓋率、滲透率、占有率; ⑥、2010年提出:“線上線下網絡整合營銷”理念(O2O雛形); ⑦、2011年提出:?與消費者“0”距離是品牌營銷王者之道理念; ⑧、2012年首創:“精準營銷”,引入軍事理念“導彈精確制導”原理; ⑨、2013年提出:“逆向營銷”概念,將工程營銷的商品演化為贈品; ⑩、2014年提出:“家電OEM企業”品牌化運作,打造家電中的“富士康”; ?、2015年創立:“企業內部運營體制”聯邦化、市場化、專業化;...
講師簡介 劉俊老師專注通訊運營商實戰運管類咨詢培訓 2000-2009年歷任某通信行業門店促銷員、店長、區域經理、銷售總監、市場部總經理,有著豐富的行業銷售運營管理經驗。2010年至今一直專注通信行業廳店日常運營管理/促銷活動開展、渠道拓展培優、各類駐點營銷方面的培訓及咨詢項目。劉老師不僅在廳店、渠道、駐點營銷方面積累沉淀了深厚的培訓和輔導實戰功底,而且在每次培訓課程中分享的:組織經驗萃取技術/真實案例/實戰演練/方法技巧/營銷管理工具等干貨都能讓學員在第一時間掌握每個環節的精髓,并且能夠做到學以致用,真正達到培訓的“實際、實戰、實用”的培訓目的。講師助理:佳佳 13609026255 【近兩年培訓經歷】 ?山西電信自營廳任務卡實戰訓練營項目 ?成都移動全業務駐點營銷實戰培訓輔導 ?廣州移動4G終端展示技術及其應用培訓 ?云南移動玉溪分公司全業務駐點營銷實戰培訓 ?重慶電信涪陵分公司駐點營銷實戰培訓 ?重慶電信墊江分公司駐點營銷實戰培訓 ?廣東電信手機城\\全網通店提升實戰培訓輔導全省輪訓項目(16期) ?寧夏移動中衛分公司寬帶駐點營銷實戰培訓 ?廣東電信東莞分公司營業廳、手機城效能提升項目 ?四川移動樂山分公司社區經理吼貨訓練營 ?廣東電信梅州分公司一線員工銷售能力提升輪訓(8期) ?廣東電信梅州分公司種子教練培養項目 ?廣東電信梅州分公司手機城店長能力提升培訓(2期) ?廣東電信梅州分公司中心經理卓越工作模式輪訓(4期) ?湖北孝感聯通網格經理綜合能力提升培訓 ?山東聯通農村駐地網經理銷售能力提升培訓(泰安站,臨沂站,日照站輪訓) ?廣東電信農村渠道單店銷量提升培訓(農村渠道省級種子教練3期輪訓); ?山東聯通鄉鎮實體門店運營培訓(濟寧站2期輪訓); ?清遠電信渠道經理聯合營銷實戰輔導培訓 ?廣東電信智能禮包銷售能力提升培訓(江門站,汕頭站,揭陽站,潮州站,梅州站輪訓) ?廣東電信營服中心經理智能禮包銷售能力提升培訓(營服中心經理省級種子教練) ?廣東電信社會渠道經理智能禮包銷售能力提升培訓(社會渠道經理省級種子教練) ?廣東電信社會渠道種子教練——社會渠道銷售能力提升培訓(社會渠道經理省級種子教練2期) ?河源社會渠道門店效能提升培訓(6期輪訓) ?山東聯通駐地網經理社區營銷培訓; ?廣東電信營服中心經理培訓(揭陽,梅州,清遠,韶關,汕頭站); ?惠州電信智能手機操作及銷售技巧培訓; ?惠州電信店長賣場化營業廳現場管理技巧培訓; ?廣東電信渠道經理能力提升培訓(佛山,潮州站) 授課特點 ?注重課堂內容的實操性,以行業研究和學員需求為設計導向,量體裁衣,真刀實槍,字字珠璣,就實避虛,令學員有所獲、有所悟、有所用; ?所用案例均為運營商實際工作案例,且就地取材,結合當地實際市場情況,能有效地讓學員接受理論宣貫時產生共鳴,繼而固化對知識及技能的掌握; ?充滿張力,氣氛活躍,互動研討,情境演練,寓教于樂,顛覆“填鴨”。 ?門店,渠道現場實戰輔導杜絕“光說不練”! ?“今年省市培訓在一線以單純面授轉變為實戰及案例方式練好內功,謝謝劉導,您將桃李滿電信!”廣東省電信培訓部劉總對于老師培訓評語。 【賣場線條】 ?4G時代營業廳賣場化轉型升級 ?4G時代通訊賣場運營管理 ?4G時代高能店長快速培養 ?炒店實戰培訓輔導 ?4G時代顧問式體驗營銷 ?4G時代智能手機終端銷售 ?4G時代高能營業員快速培養 【渠道線條】 ?駐點營銷實戰培訓輔導項目 ?社會渠道拓點與培優實戰培訓 ?低成本代理商幫扶實戰培訓 ?低成本銷量倍增——聯合促銷 ?渠道體驗營銷能力提升...
企業管理研究生,資深銷售講師、服務講師,銷售評論家,資深海底撈講師、房地產講師、經銷商講師、建材家居講師,新銷售學堂首席講師、曾獲中國500強講師、中國100強講師,紀念中國培訓30年華譽獎等榮譽。銷售案例點評網、經銷商店鋪培訓網、房地產銷售培訓網、海底撈培訓網、視頻電商觀察網、社群觀察網等網站創建者等。...
張慧海老師,具有15年以上海外市場拓展經驗,曾任全球最大家電品牌新興市場營銷中心副總監以及國內安防行業領軍企業海外銷售總監,是國內為數不多同時具有消費品和工業品營銷實戰經驗的復合型老師。 為實現“學以致用”的目標,課程采用“嵌入式實戰學習法”(內訓授課+實戰工具+情景練習+總結輔導)一體化課程設計(這種培訓要求老師不僅能授課,又能做實戰業務指導,對師資水平是一個很大的挑戰!),通過模擬海外市場拓展業務情景,學員在老師的指導下把所學海外營銷方法和技能運用到實際業務中,查找現實業務的問題點,改善方案和行動計劃,以實現“能用,會用,有效”的預期,被譽為 “實戰、接地氣”的培訓,受到學員和企業的普遍歡迎。...
西安楊森醫藥省區負責人 世界500強艾默生電氣大區總監 中國武器裝備集團營銷總監 被學員評價為“最接地氣”、“最為實效”實戰派營銷教練 實效營銷代表人,國內第三代“咨詢式培訓”的實戰引領者 金晶集團、華工激光、泛海三江等國內數十家上市企業長年營銷顧問...
資深營銷管理專家、中國行動學習應用專家、企業營銷與管控系統設計師 行動學習資深催化師、中國南方行動學習聯盟創始人 太古可口可樂銷售經理、百事可樂區域總監、嘉士伯啤酒華南銷售經理、麒麟啤酒全國銷售總監 中山大學管理學院特邀營銷管理講師 實戰經驗: 甘老師積累了二十年頂級跨國公司銷售領域工作經歷,逾十年豐富的跨國公司企業高層管理實戰經驗。并應用先進的營銷管控理論,導入行動學習的體系和方法,開發出了多門行動學習式課程。此外,甘老師多次受邀在廣州醫藥和廣東電視臺會展頻道聯合舉辦的銷售達人秀上擔任明星導師、中國培訓網舉辦的“我是好講師”“我有好課程” 等峰會論壇上做專題演講,受到學員的一致好評。 授課特點: 甘老師根據不同企業的現狀和特性,加入營銷管控實戰經驗,提供個性化的行動學習式的課程服務,更好的將培訓落地輸出。課堂上,甘老師的課程既有課程設計的邏輯性和學習的可復制性,又有行業管理中問題深度的探究性,嚴謹、詼諧、有深度,適合正在成長、壯大、成熟的中國企業,其課程強調三“特性”:針對性、實用性和實效性。...
國內知名實戰派培訓師 中國人力資源開發研究會特聘專家 中共黨員、廣州培訓師聯合會會長 華為管理模式資深研究者、執行力實戰培訓專家 營銷實戰導師、高級企業培訓師、經濟師、工商管理碩士 東莞美吉電器股份公司副董事長 哎呀呀集團公司特聘專家 廣州時代光華企業管理咨詢公司終身特聘講師 臺鈴車業集團公司商學院特聘顧問 新快報企業沙龍戰略合作講師 總裁培訓網特聘專家 廣東培正學院客座教授 樊老師是目前國內唯一將管理咨詢與企業內訓合二為一的“兩棲”實戰派管理咨詢專家與知名培訓師,因為專注,所有專業,十多年來,樊老師一直致力于企業執行力、銷售力的研究,在如何提升企業執行力銷售力方面有很深的造詣,從戰略→計劃→落實→檢查→獎懲;能夠做到實戰、實用、實效,為企業提供診斷、顧問、制度落實一站式的培訓服務。其顧問時間為一年,從五階段來進行:強化訓練階段→跟蹤檢查階段→提高完善階段→鞏固發展階段→總結修正階段。以嚴謹、創新的學術觀點、果斷、干練的個人風格和優雅、獨特的時尚品味,被人稱為“企管界的鐵血教練,兩棲王牌培訓師、咨詢師”。樊老師在長期的課程研究與實戰中系統總結出了打造企業執行力的一個核心、二大系統、三大方法、四大作風、五個階段、六大步驟、七大原則、八個細化、九大流程、十大目標;對客戶的承諾是:學員滿意度達不到90%,絕不收費,讓客戶承擔零風險。...