不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 電話銷售 互聯(lián)網(wǎng)銷售 渠道銷售 門店銷售 大客戶銷售 銷售談判 銷售心態(tài) 微商管理 商務(wù)談判 連鎖經(jīng)營(yíng) 微商銷售 導(dǎo)購(gòu) 店長(zhǎng) 經(jīng)銷商
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事 中國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)理事 中國(guó)心理學(xué)會(huì)(CPS)理事 《耿源體系》訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人 香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn) Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練 重慶新世紀(jì)百貨常年運(yùn)營(yíng)顧問(wèn) 紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)指定培訓(xùn)師 曾任:深圳歐蔓服飾總經(jīng)理 曾任:利郎華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān) 中國(guó)“藍(lán)絲帶愛(ài)心行動(dòng)”發(fā)起人之一 北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)零售總裁班特聘講師 LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潛能訓(xùn)練師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 美國(guó)NLP說(shuō)服工程學(xué)(PersuasionEngineering)認(rèn)證講師 曾任:深圳歐蔓服飾總經(jīng)理 曾任:利郎華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān) 曾任:Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練 耿老師擁有近二十年的零售行業(yè)銷售和管理經(jīng)驗(yàn),從零售終端一線開(kāi)始,歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理;曾任利郎(中國(guó))華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān),深圳歐蔓服飾總經(jīng)理,品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬(wàn),2006年開(kāi)始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)。除了服務(wù)于服飾行業(yè),耿老師2013年開(kāi)始服務(wù)珠寶行業(yè),先后為周大福、金伯利、老鳳祥開(kāi)發(fā)并講授《大客戶銷售心理》、《標(biāo)桿店長(zhǎng)》、《終端執(zhí)行力》50多期;2014年開(kāi)始服務(wù)百貨行業(yè),為重百新世紀(jì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)《柜組長(zhǎng)勝任力提升》、《銷售心理與技巧》、《VIP開(kāi)發(fā)與管理》,截止2018年底,為各商場(chǎng)商都輪訓(xùn)42期;2015年幫助紅星美凱龍培訓(xùn)了一期的《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程,課程效果得到紅星美凱龍營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)可,當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)提升30%,在同一年被紅星美凱龍定為全國(guó)輪訓(xùn)老師,講授《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程18期,截止2018年底,共為紅星美凱龍培訓(xùn)65期。 耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況,研發(fā)出適合中國(guó)連鎖企業(yè)的終端銷售、營(yíng)銷管理和場(chǎng)景式訓(xùn)練系統(tǒng),采用實(shí)戰(zhàn)化的教練方法,情景體驗(yàn)式的教學(xué)模式,剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解,使受訓(xùn)者快速理解、準(zhǔn)確掌握,并自發(fā)的改變。...
曾在中國(guó)石油天然氣股份有限公司、中國(guó)平安(保險(xiǎn))股份有限公司、國(guó)泰君安證券股份有限公司等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)等職位,親自主持參與多家企業(yè)內(nèi)部人力資源體系、培訓(xùn)體系建設(shè)及項(xiàng)目實(shí)施,具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),其開(kāi)發(fā)主講的案例革命系列課程在企業(yè)內(nèi)部獲得一致好評(píng),截止2018年9月,獲得國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(職業(yè)資格一級(jí))、美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師(ICF)、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP?)、ISO10015國(guó)家培訓(xùn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審專業(yè)人員、中國(guó)課程開(kāi)發(fā)師認(rèn)證講師等資質(zhì),因從事培訓(xùn)教學(xué)工作多年,善于將大量實(shí)際案例經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于課堂教學(xué),專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),授課幽默風(fēng)趣,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,能夠讓學(xué)員更系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)能夠根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況迅速調(diào)整授課方案與計(jì)劃,確保培訓(xùn)效果最大化。...
營(yíng)銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家 重慶文理學(xué)院特聘教授 國(guó)家高級(jí)客戶服務(wù)管理師 國(guó)際注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(CEIT) 重慶大學(xué)工商管理碩士(MBA) 曾任:元佳房地產(chǎn)丨人力資源和客戶服務(wù)總監(jiān) 曾任:重慶電信北部新區(qū)分公司丨客戶經(jīng)理 曾任:西門子計(jì)算機(jī)中國(guó)公司丨大客戶銷售經(jīng)理 現(xiàn)任:重慶職業(yè)技能鑒定專家?guī)斐蓡T 現(xiàn)任:上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人 現(xiàn)任:重慶長(zhǎng)途汽車交通運(yùn)輸集團(tuán)丨特聘服務(wù)專家 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ★ 2006年起任職重慶電信客戶經(jīng)理,先后負(fù)責(zé)過(guò)營(yíng)業(yè)廳銷售和現(xiàn)場(chǎng)管理、渠道銷售和企業(yè)大客戶銷售,長(zhǎng)期的一線工作積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 ★ 2009年,任職西門子集團(tuán)計(jì)算機(jī)公司亞太區(qū)大客戶銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、中國(guó)銀行、交通銀行、國(guó)網(wǎng)電力等遍及電信、銀行、能源等行業(yè)的大型客戶的銷售服務(wù)工作,在任期間,通過(guò)了西門子內(nèi)部高級(jí)管理培訓(xùn)。 ★ 2013年起擔(dān)任重慶市職業(yè)鑒定中心高級(jí)客戶服務(wù)管理專家組成員,培訓(xùn)近40期企業(yè)的中基層管理人員,培訓(xùn)高級(jí)客戶服務(wù)管理人才近6000人,課程內(nèi)容分《客戶關(guān)系的開(kāi)拓與建立》、《客戶關(guān)系的滿意與忠誠(chéng)》和《客戶關(guān)系的流失與挽回》三大模塊,2015年10期,2016年14期(每期培訓(xùn)4天),2017年7期(每期培訓(xùn)6天); ★ 2014年至今擔(dān)任上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人,(淘寶系旅游類目最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商)分管負(fù)責(zé)銷售和客服工作,通過(guò)跟蹤輔導(dǎo)公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉(zhuǎn)化、售后、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作,協(xié)助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質(zhì)檢規(guī)范,并開(kāi)發(fā)出針對(duì)旅游行業(yè)淘寶客服的相關(guān)培訓(xùn)課程。目前開(kāi)發(fā)了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉(zhuǎn)化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評(píng)處理技巧》,目前該公司已發(fā)展淘寶系旅游類目最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔(dān)任重慶長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸集團(tuán)常年服務(wù)顧問(wèn),該集團(tuán)是一家有著近50年歷史,擁有3000多名員工的大型國(guó)有集團(tuán),經(jīng)過(guò)2013、2014、2015三個(gè)年度的多輪培訓(xùn),重慶長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)在2016年正式聘請(qǐng)李方老師作為該集團(tuán)的常年服務(wù)顧問(wèn),全面參與該集團(tuán)的全新客運(yùn)線路服務(wù)規(guī)范、全新客運(yùn)站服務(wù)規(guī)范以及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理考評(píng)體系的建設(shè),計(jì)劃在2017年,通過(guò)管理咨詢服務(wù)和培訓(xùn)相結(jié)合,全面提升重慶交通運(yùn)輸集團(tuán)的客戶銷售和服務(wù)水平。 獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù): 2011年7月,獲得《2011(第七屆)中國(guó)MBA成就獎(jiǎng)》,標(biāo)志著中國(guó)管理權(quán)威學(xué)術(shù)組織對(duì)李方老師管理成就的充分肯定。 進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域6年來(lái),李方老師在客戶銷售、客戶關(guān)系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務(wù)營(yíng)銷、企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)管理技巧等方面開(kāi)發(fā)了大量的課程并用于實(shí)踐。迄今為止,在通信、電商、交通運(yùn)輸、商業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等多個(gè)領(lǐng)域授課時(shí)間超過(guò)700天,授課時(shí)長(zhǎng)超過(guò)5000小時(shí),通用管理和營(yíng)銷類的課程重復(fù)授課超過(guò)100場(chǎng)次,為大部分的受訓(xùn)企業(yè)帶來(lái)了明顯的變化,課程好評(píng)率接近100%,返聘率超過(guò)90%,取得了非常顯著的效果。...
國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師 重慶智渝律師事務(wù)所特約顧問(wèn) 11年金融保險(xiǎn)500強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 11年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家 現(xiàn)任:中國(guó)平安綜合拓展部總監(jiān) 曾任:中國(guó)平安保險(xiǎn) 培訓(xùn)部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/銷售企劃部負(fù)責(zé)人 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 李老師具有8年平安壽險(xiǎn)金融管理培訓(xùn)、金融理財(cái)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),3年地產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)金融人才系統(tǒng)搭建、產(chǎn)說(shuō)會(huì)系統(tǒng)搭建、創(chuàng)說(shuō)會(huì)系統(tǒng)、高凈值客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)方面有具有較深的理論研究及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。任職銷售企劃部負(fù)責(zé)人期間,主要負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)增員及主顧開(kāi)拓活動(dòng)案的策劃、推動(dòng)、執(zhí)行: ● 2013年開(kāi)門紅策劃“富貴人生”推動(dòng)活動(dòng),當(dāng)年開(kāi)門紅帶來(lái)保費(fèi)2.92億元 ● 2014年開(kāi)門紅策劃“金裕人生”推動(dòng)活動(dòng),當(dāng)年開(kāi)門紅帶來(lái)保費(fèi)3.35億元 ● 2015年開(kāi)門紅策劃“尊越人生”推動(dòng)活動(dòng),當(dāng)年開(kāi)門紅帶來(lái)保費(fèi)4.08億元 李老師專注于將宏觀歷史、當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)融入實(shí)戰(zhàn)課程,在保險(xiǎn)高凈值客戶的系列課程中,追求真正讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,把理論實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中去,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的財(cái)富管理。曾為中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、平安銀行、平安信托、中國(guó)工銀安盛、中國(guó)陽(yáng)光保險(xiǎn)公司、中國(guó)百年人壽保險(xiǎn)公司、碧桂園等大型上市公司舉行了數(shù)百場(chǎng)高端客戶產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),培訓(xùn)會(huì): ● 為平安人壽重慶、山東、淄博分公司講授開(kāi)門紅大型產(chǎn)說(shuō)會(huì)合計(jì)場(chǎng)次達(dá)70多場(chǎng),服務(wù)近4000多位高端客戶。 ● 為中國(guó)陽(yáng)光保險(xiǎn)公司重慶分公司、中國(guó)百年人壽保險(xiǎn)公司重慶分公司講授40余場(chǎng)《法商思維與財(cái)富管理》大型產(chǎn)說(shuō)會(huì),服務(wù)1200多名高端客戶。 ● 為平安銀行重慶分行,講授《新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的財(cái)富管理》銀保產(chǎn)說(shuō)會(huì),合計(jì)場(chǎng)次達(dá)24場(chǎng)。 ● 為工銀安盛重慶分公司,講授私行客戶答謝會(huì)系列沙龍,累計(jì)場(chǎng)次達(dá)15場(chǎng)。 為碧桂園重慶分公司,講授《地產(chǎn)論道、置業(yè)重慶》客戶推薦會(huì),累計(jì)場(chǎng)次7場(chǎng)。 幫助客戶了解投資理財(cái)管理之道,掌握投資理財(cái)管理之術(shù),走上投資理財(cái)管理之路,最后實(shí)現(xiàn)投資理財(cái)管理之夢(mèng),累計(jì)授課500余場(chǎng),學(xué)員2000人次,好評(píng)率98%。...
實(shí)戰(zhàn)形象管理顧問(wèn) 中國(guó)流行色協(xié)會(huì)搭配師 香港女子學(xué)堂形象力講師 香港服裝學(xué)院高級(jí)視覺(jué)形象講師 S&G形象定制中心形象管理顧問(wèn) 19年服飾行業(yè)視覺(jué)形象管理經(jīng)驗(yàn) 深圳市政府“技能之星”陳列大賽專家評(píng)委 Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺(jué)營(yíng)銷策劃、管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),具有終端管理、陳列師、終端視覺(jué)營(yíng)銷管理總監(jiān)實(shí)踐能力,同時(shí)具備服裝設(shè)計(jì)、商品陳列設(shè)計(jì)師、形象管理顧問(wèn)的專業(yè)知識(shí)及資質(zhì)證書(shū);將服飾美學(xué)與終端需求成功結(jié)合,研發(fā)出提升終端形象,倍增銷售業(yè)績(jī)的實(shí)效性課程體系。 曾任品牌高級(jí)陳列師、終端視覺(jué)營(yíng)銷管理總監(jiān),主要負(fù)責(zé)企業(yè)全國(guó)終端店鋪的視覺(jué)形象管理,配合設(shè)計(jì)總監(jiān)的產(chǎn)品整合、深度挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、制作當(dāng)季產(chǎn)品服飾搭配方案、全年櫥窗設(shè)計(jì)方案及陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實(shí)施年度陳列培訓(xùn)計(jì)劃,在此期間參與了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場(chǎng)升級(jí)及店鋪形象升級(jí)、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、多店贏利復(fù)制的整體運(yùn)作模式。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 曾任臺(tái)灣來(lái)亨集團(tuán)視覺(jué)營(yíng)銷管理導(dǎo)師;曾任深圳榮子服飾視覺(jué)營(yíng)銷管理導(dǎo)師;香港服裝設(shè)計(jì)學(xué)院高級(jí)視覺(jué)營(yíng)銷資深講師。 曾經(jīng)為臺(tái)灣來(lái)亨集團(tuán)戰(zhàn)略合作連續(xù)3年,在此期間進(jìn)行每年兩季訂貨會(huì)策劃及培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)展廳陳列形象設(shè)計(jì)、服飾搭配、客戶下單指導(dǎo),使訂貨會(huì)成功舉辦,超額完成公司訂貨目標(biāo)的120%;為了加強(qiáng)終端形象的統(tǒng)一,促進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)提升,為企業(yè)制訂產(chǎn)品搭配、賣場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷指導(dǎo)手冊(cè),針對(duì)公司陳列師、督導(dǎo)及管理人員進(jìn)行專業(yè)視覺(jué)培訓(xùn)指導(dǎo),使其將品牌的標(biāo)準(zhǔn)化陳列、產(chǎn)品搭配進(jìn)行多店成功復(fù)制,在此輔導(dǎo)期間通過(guò)全體工作人員的努力及配合,新疆店鋪取得了單天單店突破100萬(wàn)銷售的驕人成績(jī)! 研究成果: 首創(chuàng)終端形象管理系統(tǒng)訓(xùn)練課程,提升終端店鋪品牌形象的統(tǒng)一,從店鋪的櫥窗設(shè)計(jì)、動(dòng)線規(guī)劃、色彩運(yùn)用、人體工程學(xué)原理、陳列搭配技巧等一系列實(shí)操技術(shù),使店鋪的商品會(huì)說(shuō)話,運(yùn)用視覺(jué)吸引顧客入店。 首創(chuàng)服飾企業(yè)的終端贏利系統(tǒng)課程體系,視覺(jué)吸引入店,提升顧客入店率及試穿率;商品的成功推薦,提升顧客的成交率;服飾的專業(yè)搭配,提升產(chǎn)品連單率;根據(jù)顧客的身型、風(fēng)格搭配出彩,提升顧客的回頭率;終端導(dǎo)購(gòu)只有具備了這些專業(yè)的能力,才能真正的提升顧客的忠誠(chéng)度,提升VIP顧客管理,實(shí)現(xiàn)終端的業(yè)績(jī)倍增。...
黃登平 曾任:新加坡金山集團(tuán)深圳KH公司大中華區(qū)零售總監(jiān). 黃登平老師擁有10年世界500強(qiáng)外企高管和10年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。以對(duì)行業(yè)的敏銳洞察力和方案的堅(jiān)實(shí)執(zhí)行力著稱。專業(yè)功底深厚,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)企業(yè)頂層設(shè)計(jì)、商業(yè)模式創(chuàng)新與構(gòu)架、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和顯耀的成功案例;曾經(jīng)輔導(dǎo)福建郵政某代理金融網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)3個(gè)月儲(chǔ)蓄提升業(yè)績(jī)300%,理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)提升2890%。 黃登平老師所講授的課程,全部源于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化專業(yè)總結(jié)提煉而成,不僅具備高度的指導(dǎo)作用,更有很強(qiáng)的實(shí)操效果。...
授課風(fēng)趣幽默、深入淺出,發(fā)人深省,對(duì)學(xué)員極具吸引力。授課內(nèi)容密切貼合企業(yè)實(shí)際,又具有前瞻性,觀念新穎,工具實(shí)用,具有較強(qiáng)的操作性,憑借良好的職業(yè)形象和個(gè)人修養(yǎng),以及學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度深受廣大客戶的好評(píng)!...
武漢科技大學(xué)行政管理/工商管理 雙碩士 5年銀行管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)主要負(fù)責(zé)四大國(guó)有銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、城商行和農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入工作; 中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行溫州、天臺(tái)、嘉興、舟山、安慶、湖南等地區(qū)的常聘講師; 擅長(zhǎng)銀行服務(wù)營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目,擁有數(shù)百場(chǎng)的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。先后主導(dǎo)負(fù)責(zé)銀行總行、分行、支行各大項(xiàng)目,包括服務(wù)營(yíng)銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開(kāi)發(fā)、高管人員培養(yǎng)等項(xiàng)目,以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷能力提升、崗位職責(zé)梳理等為項(xiàng)目核心,提升行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜員綜合能力。...
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