不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
陸虎管理培訓(xùn)學(xué)院創(chuàng)始人; 美國(guó)PDP管理教練專業(yè)認(rèn)證教練; 美國(guó)AIC管理沙盤模擬專業(yè)認(rèn)證講師; 國(guó)家EAP職業(yè)咨詢師/運(yùn)營(yíng)師; 國(guó)家信息人才認(rèn)證中心高級(jí)“體驗(yàn)式培訓(xùn)師” 國(guó)家中級(jí)人力資源測(cè)評(píng)師; 九型人格導(dǎo)師班認(rèn)證教練; 原牧羊商學(xué)院學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理 制造行業(yè)企業(yè)大學(xué)8年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)...
英國(guó)威爾士大學(xué) MBA管理碩士學(xué)位 中國(guó)人民大學(xué) EMBA高級(jí)工商企業(yè)管理研究生 專業(yè)資格: 中國(guó)管理技能研究會(huì)專家; 廣東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理專家專業(yè)顧問(wèn); 武漢大學(xué)深圳研究院特聘講師; 武漢大學(xué)深圳研究院深圳寶安企業(yè)轉(zhuǎn)移升級(jí)專家?guī)斐蓡T;...
雷薩。勝任力管理咨詢高級(jí)講師 雷薩(中國(guó))控股集團(tuán)課程開(kāi)發(fā)總監(jiān) 巨鈺名鞋連鎖公司執(zhí)行董事 國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)會(huì)員 TTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師 中國(guó)移動(dòng)及國(guó)家電網(wǎng)特聘導(dǎo)師 團(tuán)隊(duì)融合輔導(dǎo)教練 性格情緒分析專家 一個(gè)從中國(guó)移動(dòng)1860話務(wù)員做起,從基層成長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)派老師,王念山老師早年從事中國(guó)移動(dòng)客服代表。在自己的工作經(jīng)歷中,從基層員工升主管,經(jīng)理,總監(jiān),培訓(xùn)總監(jiān),董事長(zhǎng)助理,常務(wù)副總等。其后曾任華通控股的培訓(xùn)總監(jiān),負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計(jì)劃收購(gòu)悍馬)、得陽(yáng)新材料(世界產(chǎn)量第一、中國(guó)唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝等上市公司的培訓(xùn)及管理工作。曾任中國(guó)板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(zhǎng)特別助理。王老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。...
★ AACPT認(rèn)證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師 ★ 北京智啟動(dòng)力管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān) ★ 慧商斯威財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)(北京)有限公司總經(jīng)理 ★ 北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司研發(fā)部負(fù)責(zé)人 ★ 和君智業(yè)名師聯(lián)盟盟主 ★ 湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘專家講師 ★ 搜狐職場(chǎng)一言堂特聘專家講師 ★ 香港光華管理學(xué)院特聘員工訓(xùn)練講師 ★ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大總裁班特聘講師 ★ 湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師 ★ 北京和君智業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn) 簡(jiǎn)介 經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,管理培訓(xùn)專家,員工素質(zhì)訓(xùn)練師。時(shí)代光華教育集團(tuán)總部首批認(rèn)證內(nèi)部培訓(xùn)師,香港光華管理學(xué)院特聘員工訓(xùn)練講師,AACPT認(rèn)證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師、中國(guó)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)委員。中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)特聘講師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、SOHU職場(chǎng)一言堂特聘講師、中國(guó)經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院特聘講師。 擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任和君智業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師,曾任北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司課程研發(fā)部門首席顧問(wèn)、培訓(xùn)認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人;北京智啟動(dòng)力管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、慧商斯威財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)(北京)有限公司總經(jīng)理等職。 陳老師擅長(zhǎng)于員工職業(yè)化、基本管理技能、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓(xùn)練等培訓(xùn),將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會(huì),讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。...
廈門大學(xué)心理學(xué)碩士 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 國(guó)內(nèi)知名禮儀培訓(xùn)專家 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)禮儀理事 上海世博會(huì)特聘禮儀顧問(wèn) 銀行金融業(yè)資深禮儀講師 國(guó)內(nèi)資深情緒壓力管理專家 陜西人民廣播電視臺(tái)節(jié)目顧問(wèn) 她長(zhǎng)期潛心專注于禮儀及情緒壓力管理培訓(xùn) 她是中國(guó)禮儀培訓(xùn)行業(yè)的一朵奇葩! 她是國(guó)內(nèi)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升資深講師! 葛靜老師作為國(guó)內(nèi)知名禮儀及情緒壓力管理專家,長(zhǎng)期潛心專注于企業(yè)員工綜合素養(yǎng)提升領(lǐng)域,在禮儀及員工情緒壓力管理方面尤為擅長(zhǎng)。 作為國(guó)內(nèi)最早從事禮儀研究的培訓(xùn)專家,葛靜老師一直秉承“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的培訓(xùn)理念,遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累,融合儒家文化、傳統(tǒng)禮儀、職場(chǎng)禮儀、服務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等方面禮儀精華,將經(jīng)典國(guó)學(xué)、心理學(xué)、幸福學(xué)、職場(chǎng)學(xué)等內(nèi)容和現(xiàn)代禮儀進(jìn)行了必要的融合! 葛靜老師針對(duì)各類企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及客戶的實(shí)際需求,尤其是金融銀行業(yè)、通信業(yè)進(jìn)行了深入研究,構(gòu)建了一套具有本土化、自主研發(fā)、符合行業(yè)需求的培訓(xùn)課程。目前葛靜老師已為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)員工進(jìn)行了系統(tǒng)禮儀培訓(xùn),贏得了企業(yè)及客戶一致性好評(píng),創(chuàng)下了咨詢、培訓(xùn)界的眾多第一!也曾為近100家中外企業(yè)員工進(jìn)行員工情緒壓力管理疏導(dǎo),專業(yè)的心理學(xué)功底和高度的職業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)造了100%客戶滿意度的神話!...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任: 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任:中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任:平安人壽營(yíng)業(yè)主任; 美國(guó)西海岸大學(xué)MBA; 中國(guó)聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn),一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過(guò)硬的專業(yè)功底,讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來(lái)越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開(kāi)始”的服務(wù)理念,提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧,共培訓(xùn)800場(chǎng)以上,服務(wù)過(guò)的企業(yè)達(dá)800多家,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過(guò)多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國(guó)企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 李明哲老師,大學(xué)期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國(guó)傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持,每天接聽(tīng)電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí),李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音,親和力、細(xì)心,使每一位來(lái)電觀眾都能毫無(wú)顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感,每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上,近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn),使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂(lè)”,研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營(yíng)銷大客戶經(jīng)理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù),通過(guò)自己不斷改善服務(wù)方式和技巧,讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低,個(gè)人業(yè)績(jī)最高每月拓展新用戶600戶,營(yíng)業(yè)額最高每月達(dá)100萬(wàn)以上,并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享,帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績(jī)達(dá)每月300萬(wàn)以上,曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績(jī),被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi),不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感,改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀,在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團(tuán)隊(duì)維持在50張,1年內(nèi)晉升為營(yíng)業(yè)主任。 在香港永滔國(guó)際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間,從一線銷售員做起,到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總,負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)從原來(lái)的每月30萬(wàn)上漲到每月120萬(wàn),銷售業(yè)績(jī)一直領(lǐng)先其他大區(qū),后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導(dǎo)過(guò)桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間,打造度假式整容醫(yī)療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范,同時(shí)提高主動(dòng)營(yíng)銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長(zhǎng)評(píng)價(jià):很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),讓一個(gè)原來(lái)以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開(kāi)始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞,好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來(lái)了連帶效益,為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...
她從事過(guò)IT、地產(chǎn)、辦公設(shè)備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)。 在過(guò)去的十年,她幫助了超過(guò)上萬(wàn)名總裁、總經(jīng)理提升營(yíng)銷管理能力,發(fā)掘更多令企業(yè)利潤(rùn)倍增的方法,打造屬于中國(guó)企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。 10年來(lái)持續(xù)受邀中國(guó)大陸50多個(gè)城市,為上百家企業(yè)、大學(xué)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)場(chǎng)次上千場(chǎng),直接聽(tīng)眾人數(shù)逾30萬(wàn),間接聽(tīng)眾、讀者近百萬(wàn)。 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 團(tuán)隊(duì)潛能創(chuàng)始人 實(shí)戰(zhàn)派管理專家 2006年全國(guó)十大女性講師 時(shí)代光華特聘講師 東方名家特聘專家 武漢大學(xué)MBA教授 暢銷書(shū)《大雁精神》、《軍令如山-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》作者...
工商管理碩士,國(guó)際注冊(cè)咨詢管理師,暢銷書(shū)《別讓不懂禮儀害了你》作者,全國(guó)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師,曾多次擔(dān)任知名模特大賽專家評(píng)委兼禮儀培訓(xùn)顧問(wèn)、多家省電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、商業(yè)銀行等集團(tuán)公司特約禮儀指導(dǎo)專家、多家專業(yè)雜志社簽約禮儀專家顧問(wèn)、多所大學(xué)客座禮儀教授。 【授課特點(diǎn)】: 課堂上通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練;采用專業(yè)測(cè)試、情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法,做到與學(xué)員的互動(dòng)交流,深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的好評(píng)!...
職業(yè)化管理、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)專家...
注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師, 江蘇省工會(huì)職工教育研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng); 浙江大學(xué)、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院特邀講師; 多家著名企業(yè)管理咨詢公司核心講師 前后擔(dān)任世界500強(qiáng)大型國(guó)有商業(yè)銀行HR主管、支行行長(zhǎng)、無(wú)錫分行兼職培訓(xùn)講師。近三十年的職業(yè)生涯,先后從事了金融企業(yè)管理、事業(yè)單位法人、總經(jīng)理等,有著豐富的理論基礎(chǔ)和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 王老師在銀行網(wǎng)點(diǎn)管理、中基層管理人員能力提升、員工職業(yè)化訓(xùn)練、服務(wù)禮儀及心理解壓等方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解,近三十多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)使其在設(shè)計(jì)課程時(shí)能密切聯(lián)系學(xué)員的實(shí)際情況,并能寓管理理論、管理方法于簡(jiǎn)單的故事(案例)之中,通俗易懂。受到了參訓(xùn)學(xué)員的普遍歡迎和認(rèn)可。...
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