不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
一、教育背景： 國家二級企業培訓師 電話行銷系統實訓師 中國呼叫中心運營管理專家 二、工作經歷 中國服務外包（“聲浦”呼叫中心）示范基地培訓部主任、高級培訓師 中國電信號碼百事通培訓主管、114呼叫中心高級培訓師 6年主持人經驗練就了風趣幽默、生動的演講語言，訓練課堂現場充分互動、演練和分享，使培訓課堂氣氛場場火爆，變枯燥的培訓訓練為學員踴躍互動到樂于接受的情景。 擅長課程 《呼叫中心CSR百變溝通》 《客戶類型與巔峰應對》 《給聲音做美容》 《讓壓力幫到你》 《CSR的演講與口才》...
《五星人格》分析及應用系統發現者 上海友眾企業管理咨詢有限公司——董事CEO 北京工商大學研究中心——特聘講師 江蘇波司登集團——-策略顧問 美國愛家協會婚戀促進師 國家二級心理咨詢師·注冊催眠師 徐錦元是國內知名的企業內外訓講師，多年從事金融、銷售與管理工作，持有國家二級心理咨詢師資格。是《五星人格》行為分析與應用系統的發現者。對心理學、行為學和五星人格有很深的研究；并對營銷管理與銷售、團隊建設、領導力卓越演講等課程在企業中的實際運作有透徹的理解，同時又有豐富的實戰工作經驗及管理技能。...
國際禮儀注冊師 國際企業高級培訓師 實戰銀行標桿打造講師 銀行培訓及網點咨詢顧問訓師 王老師有較豐富的銀行網點服務質量提升經驗，服務禮儀、溝通技巧的結合,參與了多個銀行的管理體系、服務體系、銷售體系方面的咨詢、培訓項目，并開發了具有獨創性的服務禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國內多家知名銀行進行過服務規范流程的導入工作，并為多家銀行柜員、大堂經理、客戶經理、支行行長進行過服務規范、產品銷售、網點轉型理念等培訓，并參與編寫中國銀行業《服務銷售流程導入手冊2.0版》得到客戶一致認可與好評。...
資深職業培訓師 企業管理顧問 國內服務營銷、新生代管理方面最受歡迎的培訓師之一 年度受邀培訓超過1200小時。 曾擔任五百強企業（中國太保、東方航空）運營管理中心副總經理 電話營銷中心運營負責人 客戶服務處長等職 有豐富的管理和運營實戰經驗 周先生為上海理工大學工學學士 南開大學經濟學碩士。 顧問式培訓專家 專注于新生代管理、銷售／電話銷售／客戶服務、TTT等方面 資深職業培訓師，是國內服務營銷、新生代管理等方面最受歡迎的培訓師之一，年度培訓超過1200小時。 擅長解決的問題： 如何與時俱進地做好新生代管理？如何提升員工職業美感、激發員工的職業動力？ 如何做好時間管理、會議管理？ 如何成為“能做會教善運營“的服務營銷管理者？ 如何提升銷售／電話銷售／客戶服務品質與效率？ 如何成為企業的優秀內訓師？ 代表著作： 《服務贏銷》...
資深服務禮儀、溝通、職業素養培訓師 銀行、通訊等行業營業廳員工訓練專家； PTT國際高級培訓師； 中國（香港）國際禮儀學院高級培訓師； 注冊心理咨詢師； 曾任雅芳(中國)有限公司培訓部經理、高級內訓師； 中國平安保險黑龍江分公司培訓部經理 多家知名咨詢機構簽約講師 【金牌課程】 一、職業競爭力提升訓練 課程：《商務禮儀》 《高效溝通技巧》 《職業化塑造》 《職業素養與陽光心態》 《情緒與壓力管理》 《高效時間管理》 案例1：中國銀行、工商銀行、光大銀行、農業銀行(河南、河北、貴州、浙江等地輪訓)等銀行2012年全年40余期。 案例2：浙江鑫安投資、雅戈爾集團、中華造船集團、新疆油田、上海電力修造總廠、中石油嘉興分公司、正官莊、廣東中山商會等數十期 二、優質客戶服務訓練 課程：《服務禮儀》、《服務營銷》、《客戶抱怨投訴處理技巧》、 《基于服務情緒管理的優質客戶服務技巧》 案例1:：晉商銀行營業廳服務力提升項目、建設銀行標桿廳員工服務能力提升項目、 貴州農信社員工服務標準化提升項目、河南農信社員工標準化服務提升項目等 案例2：中國銀行、光大銀行、徽商銀行、龍江銀行、中國移動等20余期...
職銜: 現任中旭商學院高級講師 教育背景: 原上海郵電職工大學副教授原上海郵電管理局職工大學、黨校課程開發室主任，副教授。中國創造學會理事、國家創新能力高級職業 培訓師、中國創造學會講師團高級講師、中國市場學會上海市場營銷總監班特約講座培訓師、工信部通信行業職業技能鑒定培訓叢書編審、中通服上海培訓中心高級培訓師、中國電信學院認證培訓師、上海市經委職業經理人崗位培訓師、上海石化培訓中心特約培訓師、上海市演講學會會員、上海市公共關系學會。 擅長領域: 公司、企業內訓...
一、2004年安東勝老師開始涉足互聯網營銷，從早期的淘寶開店開始，一直到2010年轉戰百度平臺，通過百度競價OEM過100多款產品，2011年創辦西安普瑞企業管理咨詢有限公司開始涉足企業管理培訓，幫助數百家中小企業實現互聯網轉型。 二、他指導西安國聯質檢，網上接單從虧損發展到年營業額5000萬，成為國內最大的民營檢測機構。 三、他指導陜西秦川熱工高能點火器網站，實現成交業績的7倍數增幅，成為工業點火器行業銷量冠軍。 四、他指導山東金天牛礦山機械，幫他們從零起步，網站轉化率提高10倍，成為礦山機械設備的知名品牌，他受到全國各地學員高度肯定和愛戴，安東勝老師的使命是幫助上千萬中小企業實現互聯網贏利。為中國成為世界互聯網強國而奮斗終生。 講師簡介： 營銷策劃界的比爾蓋茨 中國電子商務實戰導師 普瑞網絡營銷學院院長 清華、北大總裁班特邀電商 現任：東勝資訊集團董事長 10年網絡營銷實戰經驗 2012年安東勝老師創辦普瑞網絡營銷學院，負責學院的品牌建設并擔任主要講師團一員。參與開展學院與中國電子商務霸主阿里巴巴的戰略合作，在全國巡回演講，為中小企業實現互聯網轉型出謀劃策；參與學院在全國各大城市舉辦各種大型論壇及培訓，受市場的熱捧；獨立輔導西北地區一百多家企業成功轉型，讓企業在互聯網上取得明顯成效；還為國內多所大學幫助研發電子商務專業課程及培養電子商務專業人才。 3年來主講電子商務相關主題的培訓超過100場!是目前國內少有的系統地講授電子商務領域的企業管理課程的培訓師，有過創新性的成就。...
清華大學EMBA，12年企業高層經營管理經驗，14年管理咨詢與培訓師經歷，著有《假如網絡也有生命》、《新媒體革命》、《傳奇與神話的戰爭》等科技管理財經類專著10部。 現任北京市管理科學院研究員，北京大學總裁班客座教授、中國移動／中石化企業特邀高級培訓師。擅長講授組織行為管理、團隊建設、領導力與執行力、績效管理、人力資源發展、主管教練技術等課程。 授課風格： 陸老師以扎實的理論功底和豐富的實踐經驗見長，授課風格穩健、幽默，采用多層次、多角度的互動對話手法，輔之國際培訓業界先進的管理游戲、自我測試、教學影片、角色扮演、沙盤模擬等多樣化訓練手段，使受訓者在自我體驗和組織學習中分享領悟；尤其擅長將管理精髓融入適切的企業案例和應用演練之中，啟迪參與者理論聯系實際地進行深層次思考與借鑒，深得受訓學員與企業的歡迎與贊譽。 品牌課程： 管理與執行： 從專業到管理（初級管理者） 教練型管理者（中級管理者） 打造卓越執行力（中高級管理者） 目標計劃與績效管理 領導與激勵： 高效溝通技巧 有效激勵，發揮正能量 跨部門合作與沖突管理 領導力與情境領導風格 思維與創新： 系統思維以及問題分析與決策 互聯網思維下的變革與創新管理 高效能人士的成功路徑 自我管理： 情商修煉與應對壓力 時間和沖突管理 職業規劃與素養提升 團隊與組織： 高績效團隊建設 沙盤模擬—高效能團隊管理 卓越企業文化塑造與建設 培訓師培訓： 企業內訓師（TTT）初中級訓練 培訓課程設計與資源開發 組織學習與學習型組織建設 經典案例—企業培訓項目計劃： 中國移動某省公司-EAP員工援助項目 配合員工職業發展計劃，有針對性進行壓力管理和情商培訓。 中國農業銀行某省分行-管理培訓生項目 職業起航培訓，樹立職業發展目標，全面提升職業素養。 中國鐵建-中層管理人員教練型技能提升項目 結合管理能力發展測評結果與差距分析，以教練能力培養為重點，展開沙盤模擬與角色扮演，有效提升綜合管理能力。 中石化-中高層管理者績效管理提升項目 配合企業績效管理目標和人員實際狀況，以年度經營績效達成為載體，以管理能力培養為目標，以階段性輔導為手段，展開組織學習。學習內容涵蓋戰略運營落實、績效目標分解、績效輔導能力、績效評估與改進。 愛普生-領導力發展訓練營 圍繞中層管理者領導力發展模型，全方位實施行動學習，課程涵蓋領導力實踐、戰略執行、情境領導風格塑造、系統思考與問題決策。...
殷亞敏，珠海廣播電視臺綜編輯，高級記者；中國視協主持人委員會副會長；原中央電視臺《新聞調查》主持人；北京師范大學珠海分校、北京師范大學香港浸會大學聯合國際學院、暨南大學珠海校區兼職教授。 第三屆中國金話筒獎得主；曾多次獲中國新聞獎、中國廣播新聞獎；連續六年獲廣東省新聞獎一等獎。 近年來，在三所大學先后開設“播音與主持”、“演講與朗誦”、“記者口語能力訓練”等課程，教授大學生2000余名，廣受學生歡迎。 為上海文廣新聞傳媒集團、廣東電視臺、湖北廣播電視臺、深圳航空、中信博鰲地產控股、珠海移動、珠海電信、珠海市檢察院、珠海市香洲區教育局、中山市教育局、華南理工大學、廣西民族大學等單位進行“講話能力訓練”課程培訓，效果顯著，廣受好評。...
【講師介紹】 南京大學商學院博士 美國密蘇里大學訪問學者 彭清一教授入室弟子 鎮江市金山文化控股股份有限公司總經理（400億國企二級公司） 鎮江市金山湖文化管理咨詢有限公司總經理 鎮江金山青少年公益服務中心理事長 3家上市公司企業文化首席顧問（含世界第一光伏基地） 江蘇省蘇安能節能建材科技有限公司人力資源高級顧問 《5D成長系統》第一導師（版權課程） 《5Q檢測與培養系統》第一導師（版權課程） 《從心管理》第一導師（版權課程） CO沙盤創始人 心派企業文化提出者 【曾獲榮譽】 2015年第十一屆中國企業文化領域十大最具價值培訓師第1名（22省市自治區經信委（工信委）培訓處（人事處）聯合見證） 2014年中國十強企業文化老師第2名（鳳凰網見證） 2014年中國十強人力資源老師第3名 2013年中國十強人力資源老師第3名、中國百強講師第67名 2013年中國百強名師名作第12名 2013年中國網時代先鋒 2012年中國千強講師榜沙盤領域第一講師 2008年價值中國最具影響力專家300強 【講師資質】 歷任集團總經理助理、資深策劃師、大學老師、人力資源總監、高級顧問、總經理、理事長。十多年創業、管理、咨詢、培訓經驗。 宋老師是培訓業少有集聚理論研究、實戰經驗、授課風采三大優勢的講師，南京大學攻讀博士時專研企業文化，美國密蘇里大學訪問時專注心理學，結合多年創業與高管經驗研發出了一系列課程與輔導方案，并開發了全國獨一無二的CO沙盤，形成了有理論、有方法、有技巧、有演練的課程體系。世界500強、行業500強反復引進宋老師課程，一直保持學員高分評價記錄。宋老師已有多年培訓經驗，與上千位培訓師保持良好的合作關系，不斷開拓的同時博采眾長，形成了獨具一格的培訓風格——樂學樂思、實用實效。 【出版著作】 從心管理類：《從心管理》、《一本書讀懂人力資源心理學》、《正向心態》、《正心態》 人力資源管理類：《高效人力資源管理案例：MBA提升捷徑》、《備戰：部署人力資源戰略規劃》 企業文化類：《中國企業核心競爭力經典：企業文化》、《百年老店是怎樣煉成的》、《較量：熱點行業頂尖企業博弈實錄》、《現場形象管理手冊》 在國際期刊、國際會議、國內核心期刊發表論文四十多篇 長期在雜志、報紙、網站發表管理類文章 【課程特點】 培訓課程提倡知識為本、實戰為宗、心態為上、啟迪為要、效果為王。 課程風格：樂學樂思，實戰實用。...
