不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
1998年擔(dān)任火鳳凰中國區(qū)首席講師，主講博恩崔西巔峰成就心理學(xué)及巔峰銷售心理學(xué)，至今為止有17年職業(yè)講師職業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)。 2004年被評為中國十大金牌講師 2013年被北京大學(xué)聘為兼職教授 中國最早的潛能訓(xùn)練師之一，中國講師界的領(lǐng)袖型人物。 許明老師是銷售的激勵大師，打造團(tuán)隊(duì)精神的領(lǐng)袖人物，中國潛能訓(xùn)練的先鋒。他的課程令學(xué)員終生難忘，刻骨銘心，是一種永恒的激勵，每一次訓(xùn)練都創(chuàng)造培訓(xùn)行業(yè)驚人奇跡。是一位真正用生命在演繹課程的頂級訓(xùn)練師，用他的語言來說：“每一次課程都是在經(jīng)歷和完成生命與生命的對話”！ 授課風(fēng)格 ： 生動、流暢、激情澎湃，將知識的灌輸透過學(xué)員的互動與體驗(yàn)而完成，高強(qiáng)度的互動，注重情景化的教學(xué)模式，因而學(xué)員們給予了“如音樂般流淌心靈.......”的真跡流露！ 曾 任： 北京權(quán)品集團(tuán)、五指生集團(tuán)首席顧問、華夏良子集團(tuán)首席顧問、臺灣興田國際投資公司總經(jīng)理助理、興田國際投資公司組訓(xùn)部調(diào)研員、潛能訓(xùn)練師、火鳳凰金牌講師。 他的專著： 《高層經(jīng)理人經(jīng)營方略訓(xùn)練課程》 中國工人文化音像出版社 《培養(yǎng)優(yōu)秀主管的必修課》 中國科學(xué)文化音像出版社...
?北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現(xiàn)光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士 ?四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士 ?國內(nèi)著名的企業(yè)管理、思維方法研究者醫(yī)師 ?曾任職于世界500強(qiáng)雀巢公司（瑞士）、丹麥多美滋公司、博士倫公司（美國）公司 ?曾任紐約NASDAQ股票市場公開上市的美國公司美中互利醫(yī)院產(chǎn)品部總經(jīng)理 ?多家企業(yè)常年管理顧問、高管一對一教練 培訓(xùn)資質(zhì)及擔(dān)任社會職務(wù) ?北京大學(xué)、中加工商管理學(xué)院特聘教授 ?阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問學(xué)者 ?蒙代爾國際企業(yè)家大學(xué)教學(xué)總監(jiān) ?清華大學(xué)研究院總裁班講師 ?北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心 總裁班講師 ?香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、菲律賓國立大學(xué)碩士、博士班講師 講師授課特色 王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于瑞士雀巢、丹麥寶隆洋行、美國博士倫公司。 王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn)，長期研修高級管理，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國際化視野與綜合實(shí)力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區(qū)國家進(jìn)行巡回課程講授。 王老師兼具多家跨國公司區(qū)域經(jīng)理、企業(yè)高管等背景，又有碩士、博士系統(tǒng)教育背景和訪問學(xué)者履歷，理論功底和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)十分豐富，授課具有鮮明特點(diǎn)： ?基于企業(yè)運(yùn)營視角和專業(yè)職能視角的價值貢獻(xiàn) ?基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn) ?臺風(fēng)穩(wěn)健，互動性強(qiáng)，以教練式培訓(xùn)的方式，注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地 ?視角獨(dú)特，觀點(diǎn)獨(dú)創(chuàng)，實(shí)戰(zhàn)案例信手拈來...
13年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)； 前沿企業(yè)咨詢合伙人 晨陽水漆商學(xué)院核心特聘講師； 京聯(lián)機(jī)械戰(zhàn)略合作講師； 佰思特集團(tuán)特聘首席培訓(xùn)師； 隆達(dá)鋁業(yè)特聘高級管理講師； “報(bào)聯(lián)商”技能推廣專家； 劉玉青老師從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)13年的時間，曾任長城汽車內(nèi)訓(xùn)師、河北永亮紡織有限公司商學(xué)院院長、河北晨陽水漆管理學(xué)院院長、河北蘇博汽車零部件有限公司商學(xué)院院長等職務(wù)，致力于企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，一直努力為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的人才資源。 在長期實(shí)際培訓(xùn)管理與實(shí)施的過程中，劉老師發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)成員，特別是在這個時代并不缺乏奮斗精神、吃苦耐勞的品質(zhì)，困擾組織發(fā)展和個人進(jìn)步的主要問題是工作技能的欠缺。為了企業(yè)管理少走彎路，打好基礎(chǔ)管理基石，并助力職場人快速提升，劉老師總結(jié)出“職場必備工作技能（工具）系列”課程，因?yàn)檫@些課程均是來自企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)課程，所以更貼近企業(yè)管理實(shí)際情況，解決現(xiàn)實(shí)問題。 劉老師授課風(fēng)趣幽默又不失嚴(yán)肅，理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出，完全貼近實(shí)際工作，受到學(xué)員企業(yè)的尊重與好評。...
Fesco（北京外企人力服務(wù)集團(tuán)） 資深企業(yè)培訓(xùn)講師 日本早稻田大學(xué) 公派留學(xué) 北京外國大學(xué) 碩士學(xué)位 北京市屬高校 教師 全國總工會 高級培訓(xùn)講師 中國形象禮儀行業(yè) 注冊禮儀培訓(xùn)師 美國ACI認(rèn)證 國際高級禮儀培訓(xùn)師 教育部高校教師 資格認(rèn)證 環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟 簽約講師 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 高級禮儀講師 北京市公益校園講師團(tuán) 導(dǎo)師級講師 中國國際廣播電臺對外節(jié)目 特約嘉賓 曾就職于日立（中國）有限公司 北京市項(xiàng)目——北京市中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究項(xiàng)目 總負(fù)責(zé)人 主要經(jīng)歷： 路曈，女，1980年生。畢業(yè)于北京外國語大學(xué)，留學(xué)于日本早稻田大學(xué)，獲碩士學(xué)位。可雙語授課。擁有多年資深企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、五百強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及十幾年高校講師經(jīng)歷，同時擁有多年的企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)研究、教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷與主持人經(jīng)歷，擔(dān)任多家企業(yè)的培訓(xùn)顧問，數(shù)次承擔(dān)北京市培訓(xùn)研究課題并獲獎。多年從事中外大型企事業(yè)單位的培訓(xùn)工作，積累了實(shí)用的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課逾1200場，形成了獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格，深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評。...
企業(yè)組織系統(tǒng)建設(shè)專家 美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師 心智執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人 中西管理思想結(jié)合終身推動者 【從業(yè)經(jīng)歷】 曾擔(dān)任上海廣拓地產(chǎn)銷售經(jīng)理，十六年的職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，至今已實(shí)踐過十幾個不同的行業(yè)，具有業(yè)務(wù)代表、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理、總裁等職場的全程經(jīng)歷，結(jié)合實(shí)際操作技能訓(xùn)練，讓學(xué)員得到系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的方法和職業(yè)素養(yǎng)的提升。...
《金牌面試官》版權(quán)授課老師95后員工測評和績效改善專家單鋒老師（Rick）是 全國知名的招聘面試專家（其 網(wǎng)絡(luò) 視頻 之“手把手教你壓力面試”和“面試六面神劍”的 線上學(xué) 員已超 過100萬），他擅長人才測評與發(fā)展、招聘 與面試、 培訓(xùn)管理、職場情商、管理溝通、情商領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)組建與發(fā)展、心理咨詢等課題。他是：《金牌面試官》（社招版+校招版）研發(fā)和授課講師中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等面試官專家工、農(nóng)、建行2015、16、17年校園招聘專家級面試官國家電網(wǎng)、中國移動內(nèi)部面試官認(rèn)證體系導(dǎo)師和培訓(xùn)師專注95后員工管理的實(shí)踐教練CI PTM注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理CI PT注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師HBDI全腦思維認(rèn)證講師 自2012年2月至2017年11月，單老師的《金牌面試官》課程已經(jīng)在北京、上海、廣州、天津、成都、重慶、青島、廈門、杭州、南寧、呼和浩特、沈陽等城市舉辦158場公開課和149場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，近三萬名職場人士（含人力資源和業(yè)務(wù)部門管理者、獵頭顧問、公司高層和內(nèi)訓(xùn)師等）參與學(xué)習(xí)，反響和滿意度極高。 專業(yè)背景 自2010年開始 ，單老師將心理學(xué)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 與企業(yè)管理相結(jié)合。他的課程是引導(dǎo)學(xué)員從心理學(xué)角度分析 和解決 工作中的若干 問題， 透過表面從 根源入手，有 邏輯 和系統(tǒng) 的解決常見管理問題。研究 方向是：職場人的行為規(guī)律和績效表現(xiàn)，如招聘面試、人才測評與培訓(xùn)、 團(tuán)隊(duì)建 設(shè)和發(fā)展、人際溝通與協(xié)作、95后員工管理、情商與領(lǐng)導(dǎo)力等方面。研究 工具是：霍蘭 德職業(yè)測試、思維偏好測試、九型人格、情緒智力、人格發(fā)展特質(zhì)、行為風(fēng)格測試等。 單老師在心理學(xué)方面的專長是：精神分析 學(xué)的人格理論，情緒智力（EI）， 全腦 思維，對象關(guān)系和依戀理論，原生態(tài)家庭與親子教育等。在校園招聘領(lǐng)域，單鋒老師曾為國有大型 銀行、 電力、 電信、制 造和石化企業(yè)設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和半結(jié)構(gòu)化面試題，參與 自2014年至今 的數(shù)十次企業(yè)校園招聘面試， 擔(dān)任首席 和主持 面試官，贏得了企業(yè)客戶的高度 認(rèn)可。 教育背景 中 科院心理研究所研究生 中 央財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA 新 西蘭懷卡托大學(xué)市場營銷學(xué)士工作背景?獵聘網(wǎng)社會招聘外聘專家（2017年至今）?前程無憂《面試官培訓(xùn)》外聘專家（2016年至今）?中華英才網(wǎng)校園招聘專家（2014年-2016年）?專職人力資源和企業(yè)管理類培訓(xùn)師（2014年至今）8 兼職人力資源主題講師（2010年-2014年）?春光地產(chǎn)集團(tuán) 商學(xué)院副院長（2014年）?美國百麥?zhǔn)称啡瞬朋w系高級經(jīng)理（2012年-2014年）?新東方教育集團(tuán) 學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)（2009年-2012年）?中國數(shù)碼培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理 （2002年-2009年）...
10年高級服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 8年電力／通信／銀行／醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師 中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師 連續(xù)3年擔(dān)任四川移動／四川電信主評審官 四川大學(xué)／電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師 曾任：康弘藥業(yè)集團(tuán)（主板上市） 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任：藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)（主板上市） 培訓(xùn)學(xué)院高級發(fā)展總監(jiān) 曾任：美國茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán) 商學(xué)院院長 擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷、投訴處理、高效溝通、服務(wù)禮儀…… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 吳老師是一位實(shí)戰(zhàn)型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫(yī)療等行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中電傳媒、河南電力、內(nèi)蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務(wù)技能提升》《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》等培訓(xùn)課程，課程返聘率達(dá)85%，其中，成都電信連續(xù)采購8期，后被四川電信連續(xù)采購12期。累計(jì)授課320余場次，培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)10000余人次，客戶滿意率達(dá)95%。 →在康弘藥業(yè)集團(tuán)任職期間，為藥業(yè)學(xué)術(shù)代表、藥店店長進(jìn)行《大客戶營銷》《門店導(dǎo)購》等課程培訓(xùn)，并研發(fā)《專業(yè)溝通技巧》《營銷高手訓(xùn)練營》等課程，助力銷售人員銷售業(yè)績同年增長16%，受到公司高層和學(xué)員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán)任職期間，針對銷售、服務(wù)崗開發(fā)《禮贏客留—直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》《客服咨詢師的專業(yè)溝通技巧》等16門課程，并為企業(yè)完成25門精品商業(yè)課程的對外輸出。 部分授課案例： 為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員：多次應(yīng)邀為國家電網(wǎng)旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網(wǎng)旗下云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)公司等電力系統(tǒng)進(jìn)行《電力營銷服務(wù)人員技能提升》、《轉(zhuǎn)訴為金—用心服務(wù)，溝通降訴》《服務(wù)明星—優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》等課程培訓(xùn)，每年授課高達(dá)180天，為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員，客戶滿意度達(dá)95%以上。 為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者：多次應(yīng)邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務(wù)公司、涼山通信服務(wù)公司等進(jìn)行《習(xí)贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》、《新員工職業(yè)化和服務(wù)營銷》等課程培訓(xùn)，為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為萬源農(nóng)商行、涼山農(nóng)商行、甘孜農(nóng)商行、四川建行等進(jìn)行《習(xí)贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務(wù)意識與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》等課程培訓(xùn)，為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為四川省衛(wèi)計(jì)委、湖北天興惠醫(yī)藥、太極藥業(yè)、康弘藥業(yè)、成都第六人民醫(yī)院、天誠藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《習(xí)贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務(wù)意識與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《提問技術(shù)賦能服務(wù)營銷》等課程培訓(xùn)，為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)95%以上。...
12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 南京大學(xué)工商管理碩士 銳普認(rèn)證PPT設(shè)計(jì)師 微軟MOS大師級專家認(rèn)證 DDI認(rèn)證賦能中層領(lǐng)導(dǎo)力講師與人才盤點(diǎn)師 北京科技大學(xué)順德研究生院特聘講師 現(xiàn)任：大自然家居（中國）（上市） | 企業(yè)大學(xué)校長 曾任：廣東德美精細(xì)化工集團(tuán)（上市） | 人力資源部長 曾任：廣東順博家居電器 | 人力資源總監(jiān) 擅長領(lǐng)域：OFFICE辦公軟件，團(tuán)隊(duì)打造，有效溝通，跨部門協(xié)作，人才體系搭建…… 李老師擁有12年團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一直致力于人才打造、中高層人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位勝任力提升。曾為廣東順博家居電器培養(yǎng)了100余名管理及業(yè)務(wù)型人才，并成功在半年內(nèi)將3年里一直長期虧損的商場扭虧為盈（從-800萬／年到100萬／年），門店年銷售額更是從2000萬突破到8000萬。 經(jīng)過10年培訓(xùn)管理歷程，至今共主導(dǎo)人才培養(yǎng)項(xiàng)目26個，累計(jì)研發(fā)業(yè)務(wù)專業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程（含微課）500+門，曾為企業(yè)培養(yǎng)了800名中高層核心管理人才，迄今累計(jì)授課300場，學(xué)員高達(dá)30000人，課程滿意度高達(dá)96%。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 1-人才梯隊(duì)建設(shè)：曾為大自然家居300名轉(zhuǎn)正大學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，其中120名晉升核心骨干，在3年內(nèi)使企業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生留存率從46%提升至78%。累計(jì)培養(yǎng)231名管理人才，其中32名新晉總監(jiān)及13名新晉副總，成功幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理層年輕化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)中高層人才的主要來源從外招轉(zhuǎn)為內(nèi)部晉升。 2-組織效能提升：曾負(fù)責(zé)中高層人才梯隊(duì)項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位勝任力項(xiàng)目、總裁接班人-N計(jì)劃、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)等多項(xiàng)人才培養(yǎng)、效能提升的項(xiàng)目合作與推行，其中高潛人才項(xiàng)目促使大自然家居中層領(lǐng)導(dǎo)力平均分提升了30%，使得公司連續(xù)3年業(yè)績增長20%以上，并成為國內(nèi)地板行業(yè)第一。 3-office高效使用：曾為廣東德美精細(xì)化工集團(tuán)及廣東順博家居電器的1000+人進(jìn)行辦公軟件系列課程培訓(xùn)，旨在提升集團(tuán)個人及團(tuán)隊(duì)的工作效率，高效使用辦公軟件，減少人員浪費(fèi)與時間成本。課后順利幫助企業(yè)完善了excel數(shù)據(jù)收集的統(tǒng)計(jì)和快速歸檔， Word文檔的有效編輯及快捷使用，PPT制作與設(shè)計(jì)的精彩呈現(xiàn)。 部分成功授課案例： ? 曾為海信電器順德分公司進(jìn)行《有效溝通與協(xié)作》培訓(xùn)，因課程內(nèi)容豐滿，演練深刻，工具易落地，受到公司及學(xué)員好評。后企業(yè)每年均引進(jìn)溝通與協(xié)作，項(xiàng)目高效執(zhí)行，打造高效團(tuán)隊(duì)等課程，系統(tǒng)化打造高潛人才，迄今共返聘12期。 ? 曾為健力寶進(jìn)行《業(yè)務(wù)達(dá)成—高效推動項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行力》培訓(xùn)，主要針對中基層管理人員，課程內(nèi)容主張輕應(yīng)用，易遷移的思路，案例、工具、表格、模板實(shí)用且易掌握，學(xué)員反映對日常管理工作很大幫助，后陸續(xù)又返聘3期《打造高績效團(tuán)隊(duì)》，《有效溝通與跨部門協(xié)作》等課程。 ? 曾為北京科技大學(xué)順德研究生院進(jìn)行公開課《商務(wù)演示邏輯與版式設(shè)計(jì)-PPT設(shè)計(jì)技巧》培訓(xùn)，現(xiàn)場即被來自順德區(qū)婦幼保健院的學(xué)員邀請到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，因上課效果好，陸續(xù)又采購了3期：《Excel高效辦公應(yīng)用》，《有效溝通與跨部門協(xié)作》，《項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行力》，課后學(xué)員一致反映干貨、案例和素材贈送豐富，內(nèi)容接地氣，獲得院校、企業(yè)的好評并推薦到順德人民醫(yī)院等兄弟單位授課，共6期。 ? 曾為廣東奔朗新材料股份進(jìn)行《PPT設(shè)計(jì)技巧》培訓(xùn)，受到學(xué)員及公司一致好評與贊揚(yáng)，現(xiàn)每年為其新入職大學(xué)生培訓(xùn)工作效率提升系列課程：《PPT設(shè)計(jì)技巧》，《Excel高效辦公應(yīng)用》，《高效運(yùn)用Word、Excel和PPT》，已開展16期。 ? 曾為瀚藍(lán)環(huán)境股份進(jìn)行《excel》系列課程培訓(xùn)，課程案例豐富，內(nèi)容練習(xí)接地氣，課程滿意度滿分，并持續(xù)返聘3期。...
近20年大型企業(yè)管理、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 情景模擬沙盤認(rèn)證導(dǎo)師 CSAL行動學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師 多家知名企業(yè)／高校特邀講師 曾任香江金海馬集團(tuán)（中國500強(qiáng)） 板式業(yè)務(wù)經(jīng)理 曾任創(chuàng)輝租售集團(tuán)商學(xué)院 首席培訓(xùn)講師 曾任深圳大興集團(tuán)嘉婷事業(yè)部（李醫(yī)生）首席全國培訓(xùn)總督導(dǎo) 曾任宏仁堂醫(yī)藥連鎖（400多家門店） 首席培訓(xùn)經(jīng)理 個人優(yōu)勢 實(shí)戰(zhàn)連連：難得的多種行業(yè)不同管理角色歷練（負(fù)責(zé)過中國移動運(yùn)營商的市場推廣、全球通用戶的禮品采購，民用家具、辦公家具的銷售管理、倉儲配送管理，房地產(chǎn)行業(yè)的培訓(xùn)管理，化妝品連鎖行業(yè)的運(yùn)營管理、督導(dǎo)培訓(xùn)管理，醫(yī)藥連鎖行業(yè)的培訓(xùn)管理等等），朱月萍老師深度理解管理者的痛點(diǎn)與華麗轉(zhuǎn)型的艱辛，授課中會切實(shí)與學(xué)員的實(shí)際工作相連接。 工具經(jīng)典：朱月萍老師課程中的工具、方法均得益于多年大型企業(yè)工作中的累積與近幾年在授課過程中與學(xué)員探討更新；朱月萍老師的培訓(xùn)目的是“讓學(xué)員們在工作中使用這些工具，真正從專業(yè)能手華麗轉(zhuǎn)型成企業(yè)需要的具有勝任力的管理干部。” 臺風(fēng)灑脫：朱月萍老師的授課臺風(fēng)深受客戶與學(xué)員喜歡，她強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的嚴(yán)肅與活波并存，同時尊重、接納學(xué)員的不同見解，鼓勵分享。注意把控培訓(xùn)進(jìn)行的節(jié)奏，討論、分享、互動、游戲等方式豐富，讓學(xué)員在時而震撼、時而沉思、時而歡聲笑語中受益。 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：朱月萍老師十年前給加盟商培訓(xùn)被現(xiàn)場“贈送”空瓶子，從此深知學(xué)員要干貨。朱月萍老師五年前因給學(xué)員誤講一句話被客戶老板秘密斥責(zé)，從此深悟言辭需嚴(yán)謹(jǐn)。 個人經(jīng)歷 任職香江金海馬集團(tuán)平價板式組業(yè)務(wù)經(jīng)理期間，持續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長，月均銷售額200萬，連續(xù)拿下深圳區(qū)域五個月平價板式組冠軍。 任創(chuàng)輝租售集團(tuán)商學(xué)院首席培訓(xùn)師期間，編纂《商學(xué)院管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師管理?xiàng)l例》培養(yǎng)店長近百名。 任李醫(yī)生連鎖專賣店首席全國培訓(xùn)總督導(dǎo)，管理培養(yǎng)直營店店長及加盟店店長200多名。 任宏仁堂醫(yī)藥連鎖首席培訓(xùn)經(jīng)理期間，創(chuàng)建五星晉升體系。培養(yǎng)店長119名，區(qū)域主管及內(nèi)訓(xùn)師50余名。 朱月萍老師擁有10多年的培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾輔導(dǎo)“青島惠百家房產(chǎn)”，在輔導(dǎo)期間實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻倍成長， 后被深圳“Q房網(wǎng)”收購。 朱月萍老師曾獲深圳市首屆房產(chǎn)知識辯論大賽個人最佳辯手獎、團(tuán)隊(duì)亞軍獎。 曾座客深圳電視臺《二手樓市》欄目為期三個月的特邀嘉賓。 曾發(fā)行《李醫(yī)生個人護(hù)理專賣培訓(xùn)教程》、《如何做一名優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)理人》等課程光盤。...
11年一線客戶管理工作經(jīng)驗(yàn) 中央廣播大學(xué)工商管理學(xué)士 IPA注冊高級禮儀培訓(xùn)師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環(huán)球小姐禮儀顧問 成都航空學(xué)院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司 乘務(wù)長 曾任：藍(lán)蒂蔻國際形象設(shè)計(jì)有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銀行禮儀、職業(yè)形象等 張老師深諳東西方禮儀文化，潛心致力于禮儀文化的研究與培訓(xùn)工作，對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣，曾赴韓國、?本學(xué)習(xí)專業(yè)禮儀、美妝等知識，把所學(xué)知識融入到禮儀培訓(xùn)課程中，并能夠根據(jù)不同行業(yè)禮儀規(guī)范進(jìn)行定制教學(xué)，通過建立服務(wù)意識以及引導(dǎo)溝通技巧等，在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，年均授課50多場次，累計(jì)高達(dá)1.5萬人次，滿意度達(dá)95%。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 張老師系統(tǒng)的接受世界一流航空公司服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)，在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務(wù)流程，政要禮節(jié)，商務(wù)包機(jī)專項(xiàng)服務(wù)等有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在執(zhí)行專包機(jī)航線中服務(wù)兩會人大代表，獲得人大代表的一致認(rèn)可，參與汶川?地震急救運(yùn)輸、奧運(yùn)會及殘運(yùn)會運(yùn)輸工作，積累了豐富的特殊客戶群體服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得“敬業(yè)優(yōu)秀員工”稱號并榮登中國民航報(bào)，共計(jì)服務(wù)世界各國旅客達(dá) 490 萬?，平均單次獲旅客好評率達(dá) 90%以上，先后三次獲得公司“優(yōu)秀員工”稱號。 在藍(lán)蒂蔻國際形象設(shè)計(jì)有限公司任職期間，主要負(fù)責(zé)開發(fā)禮儀課程、優(yōu)化門店服務(wù)禮儀以及新員工禮儀培訓(xùn)，針對門店員工的儀容儀表、待人接物等，開發(fā)了《門店服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)禮儀》、《氣質(zhì)儀態(tài)提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程，應(yīng)用于公司旗下15家門店，使得門店由原來作坊式的隨意服務(wù)升級為統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)。...
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