不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
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不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
英國威爾士大學(xué) MBA管理碩士學(xué)位 中國人民大學(xué) EMBA高級工商企業(yè)管理研究生 專業(yè)資格: 中國管理技能研究會專家; 廣東省企業(yè)社會責(zé)任管理專家專業(yè)顧問; 武漢大學(xué)深圳研究院特聘講師; 武漢大學(xué)深圳研究院深圳寶安企業(yè)轉(zhuǎn)移升級專家?guī)斐蓡T;...
雷薩。勝任力管理咨詢高級講師 雷薩(中國)控股集團課程開發(fā)總監(jiān) 巨鈺名鞋連鎖公司執(zhí)行董事 國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(IPTA)會員 TTT國際職業(yè)認證培訓(xùn)師 中國移動及國家電網(wǎng)特聘導(dǎo)師 團隊融合輔導(dǎo)教練 性格情緒分析專家 一個從中國移動1860話務(wù)員做起,從基層成長的實戰(zhàn)派老師,王念山老師早年從事中國移動客服代表。在自己的工作經(jīng)歷中,從基層員工升主管,經(jīng)理,總監(jiān),培訓(xùn)總監(jiān),董事長助理,常務(wù)副總等。其后曾任華通控股的培訓(xùn)總監(jiān),負責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計劃收購悍馬)、得陽新材料(世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝等上市公司的培訓(xùn)及管理工作。曾任中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長特別助理。王老師所帶的團隊被行業(yè)內(nèi)譽為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。...
廈門大學(xué)心理學(xué)碩士 國家二級心理咨詢師 國內(nèi)知名禮儀培訓(xùn)專家 中國形象設(shè)計協(xié)會禮儀理事 上海世博會特聘禮儀顧問 銀行金融業(yè)資深禮儀講師 國內(nèi)資深情緒壓力管理專家 陜西人民廣播電視臺節(jié)目顧問 她長期潛心專注于禮儀及情緒壓力管理培訓(xùn) 她是中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)的一朵奇葩! 她是國內(nèi)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升資深講師! 葛靜老師作為國內(nèi)知名禮儀及情緒壓力管理專家,長期潛心專注于企業(yè)員工綜合素養(yǎng)提升領(lǐng)域,在禮儀及員工情緒壓力管理方面尤為擅長。 作為國內(nèi)最早從事禮儀研究的培訓(xùn)專家,葛靜老師一直秉承“實際、實用、實效”的培訓(xùn)理念,遵循理論與實踐相結(jié)合的原則,經(jīng)過長期培訓(xùn)經(jīng)驗的積累,融合儒家文化、傳統(tǒng)禮儀、職場禮儀、服務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等方面禮儀精華,將經(jīng)典國學(xué)、心理學(xué)、幸福學(xué)、職場學(xué)等內(nèi)容和現(xiàn)代禮儀進行了必要的融合! 葛靜老師針對各類企業(yè)的行業(yè)特點及客戶的實際需求,尤其是金融銀行業(yè)、通信業(yè)進行了深入研究,構(gòu)建了一套具有本土化、自主研發(fā)、符合行業(yè)需求的培訓(xùn)課程。目前葛靜老師已為國內(nèi)多家企業(yè)員工進行了系統(tǒng)禮儀培訓(xùn),贏得了企業(yè)及客戶一致性好評,創(chuàng)下了咨詢、培訓(xùn)界的眾多第一!也曾為近100家中外企業(yè)員工進行員工情緒壓力管理疏導(dǎo),專業(yè)的心理學(xué)功底和高度的職業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)造了100%客戶滿意度的神話!...
8年金融行業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗 5年百度培訓(xùn)與管理經(jīng)驗 PDP國際人力資源管理教練認證 國家職業(yè)規(guī)劃師認證 曾任:中英人壽培訓(xùn)部經(jīng)理 曾任:平安保險公司大連分公司培訓(xùn)講師 曾任:百度學(xué)院人力資源部總監(jiān) 曾任:百度總部百度營銷大學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)高級經(jīng)理 朱音老師2009年進入國內(nèi)頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司百度,任總部百度營銷大學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)高級經(jīng)理,負責(zé)全國代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn),期間率領(lǐng)團隊設(shè)計和開發(fā)了七門專門針對全國萬余名坐席客服人員溝通能力的《電商客服人員溝通訓(xùn)練》系列課程,在全國四十多個代理商公司的客服部門推廣后受到廣泛好評,坐席客服人員的溝通能力很大的提升,榮獲當(dāng)年度百度大獎。后調(diào)往百度學(xué)院,負責(zé)百度總部人力資源戰(zhàn)略的制定、管理體系建設(shè)以及百度內(nèi)部員工各大人才項目的實施。百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏非常重視內(nèi)部員工的培養(yǎng),因此對學(xué)院講師的任職要求非常嚴格,常親自為學(xué)員分享自己的管理經(jīng)驗,擔(dān)任學(xué)院講師的也包括崔珊珊、俞軍等“大牛”, 而朱老師也是學(xué)院講師之一,其中,她所開發(fā)的溝通系列課程受李董的高度認可,是一位有著豐富一線授課及課程設(shè)計經(jīng)驗和扎實人力資源培訓(xùn)規(guī)劃能力的全面講師,培訓(xùn)過的學(xué)員已逾萬名。 實戰(zhàn)經(jīng)驗: 平安保險大連分公司擔(dān)任培訓(xùn)講師 負責(zé)全市一線業(yè)務(wù)人員對重大疾病和健康保險的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),并長期負責(zé)新人入職前三個月的新人育成專案,受訓(xùn)人員約五千名;在中英人壽總部培訓(xùn)部經(jīng)理,主導(dǎo)規(guī)劃和實施不同層級業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)課程,合計五個層級的三十余門課程;并負責(zé)教材的設(shè)計和編排,合計五個層級的十二本教材,合計培養(yǎng)分子公司內(nèi)訓(xùn)師40余人,并在全國分公司巡回授課。 百度總部百度營銷大學(xué)、百度學(xué)院分別擔(dān)任業(yè)務(wù)培訓(xùn)高級經(jīng)理、人力資源部總監(jiān) 負責(zé)全國客服人員溝通系列課程的設(shè)計開發(fā),擔(dān)任公司總部銷售、運營、商品三大支柱體系和全國北上廣深東五家分公司的培訓(xùn)負責(zé)人,規(guī)劃和實施了提升大客戶銷售能力的“雷霆項目”、提升團隊運營效率的“擎天柱項目”、提升空降總經(jīng)理迅速進入狀態(tài)的“優(yōu)才項目”、提升中層經(jīng)理人識人用人能力的“伯樂項目”等,其項目成果受總部高層領(lǐng)導(dǎo)嘉獎。作為百度學(xué)院講師之一,所講授的《溝通就是生產(chǎn)力》是學(xué)院定期培訓(xùn)的課程。 部分精彩案例: 中國工商銀行廣州市分行:針對資產(chǎn)50萬以上的VIP客戶開展了“職場健康VIP商友會專場論壇講座”,朱音老師承擔(dān)了全部十二場的嘉賓講師,歷時三個月,覆蓋支行網(wǎng)點十家、受訓(xùn)人員逾百名,均獲得上佳反饋。 長城保險廣東分公司:針對省內(nèi)各分公司的內(nèi)訓(xùn)師技能嚴重不足的狀況開展了“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)”專案,歷時兩個月,從授課表達到課程的設(shè)計與開發(fā),最后篩選出合格講師二十四名能夠即刻上崗,輸出范本課件四十余套(包括課程PPT、學(xué)員手冊、講師手冊、課中測試卷和答案、課后測試卷和答案等)。 浙商銀行總行:在旨在提升入職5-8年資深技術(shù)人員綜合能力的“千里馬項目”專案中,朱音老師負責(zé)其中“提升溝通能力”的部分,從性格傾向解讀溝通方式、臺前專業(yè)表達與呈現(xiàn)等方面進行指導(dǎo),項目結(jié)果:平均溝通能力的提升得到總行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,學(xué)員反饋全部超過4.5分(滿分5分)。 例外服飾總部:針對中層管理人員進行“邏輯表達與商務(wù)呈現(xiàn)”的一階段專項培訓(xùn)+課后案例跟蹤+實際呈現(xiàn)點評+二階段專項培訓(xùn),歷時四個月,獲得總部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,學(xué)員反饋全部超過9分(滿分10分)。...
個人形象顧問、培訓(xùn)講師 團中央YBC項目導(dǎo)師 北京社會管理學(xué)院特聘講師 中國社會工作協(xié)會培訓(xùn)講師 北京勵能企業(yè)咨詢核心禮儀培訓(xùn)師 人力資源和社會保障部 “婚禮策劃師”專業(yè)專家委員 國家CETTIC高級培訓(xùn)師 國家注冊個人形象顧問...
講師簡介 ·客戶服務(wù)、心理學(xué)培訓(xùn)專家、講師 ·專業(yè)員工心態(tài)激勵高級培訓(xùn)講師 ·清華、北大特邀培訓(xùn)講師 ·中企聯(lián)協(xié)培訓(xùn)中心特聘講師 ·提升服務(wù)職業(yè)化素質(zhì)和服務(wù)能力 ·商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、激勵訓(xùn)練專家 ·2007中國北京十佳形象設(shè)計師 ·2008中國十佳形象禮儀講師 ·2008中國形象設(shè)計師大賽全國冠軍 ·十年的職業(yè)素養(yǎng)、陽光心態(tài)、形象禮儀專業(yè)實戰(zhàn)及授課經(jīng)歷,受邀幾百家單位進行培訓(xùn)及咨詢,培訓(xùn)咨詢學(xué)員達數(shù)萬人。 終生致力于陽光心態(tài)、形象禮儀、中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展研究及實踐傳播。...
趙承閣講師從事企業(yè)高級管理工作多年,有10多年的培訓(xùn)工作的經(jīng)歷,在企業(yè)管理、企業(yè)文化實踐、執(zhí)行力、團隊訓(xùn)練等方面有著豐富的理論與實踐操作經(jīng)驗,在企業(yè)中高層管理尤其是執(zhí)行力方面有獨特的見解,并有較高的實操性。趙老師授課的宗旨是輕松的學(xué)習(xí)快樂的進步。他的課程不僅僅講述理論而是在課題的銜接和整個課程進展中,穿插經(jīng)典案例和精彩的故事給學(xué)員以啟迪。健康活潑的互動游戲更使學(xué)員親身體驗深刻的道理。尤其是游戲后的深度點評更是使學(xué)員受益匪淺,建立學(xué)員的對話狀態(tài)實現(xiàn)課程核心價值的沉淀。 匯師經(jīng)紀簽約講師 北京科學(xué)管理學(xué)院講師 中央電視臺中視科華培訓(xùn)中心顧問、簽約講師 職業(yè)指南頻道簽約講師 資深管理培訓(xùn)專家 中國培訓(xùn)聯(lián)盟核心專家,是集職業(yè)經(jīng)理、培訓(xùn)顧問和高校教授于一身的實踐型培訓(xùn)專家。 趙承閣老師的課程如評書般的精彩,就像給您一份多元的文化大餐。機智幽默的講解和活動后的總結(jié)點評使他的課程互動起來猶如一臺精彩的節(jié)目,課后還能讓學(xué)員繞梁三日的回味以及理智深度的反思,學(xué)員好評如潮;機構(gòu)好評如潮。...
資歷背景: 國家高級禮儀培訓(xùn)師、凱歌國際禮儀培訓(xùn)集團董事、凱歌禮儀培訓(xùn)公司首席培訓(xùn)師、《八桂講壇》欄目特邀禮儀嘉賓、受聘于多家高校客座教授,并擔(dān)任多家企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)的特聘禮儀培訓(xùn)師。 擅長課程: 員工素質(zhì)類課程: 《職業(yè)化心態(tài)和團隊精神塑造訓(xùn)練》 《團隊執(zhí)行力塑造》 《溝通技巧》 禮儀類課程: 《發(fā)展生于共贏--商務(wù)談判禮儀》 《應(yīng)酬產(chǎn)生效益---商務(wù)接待禮儀》 《會吃才不會白吃--商務(wù)餐飲禮儀》 《溝通成就魅力—社會交往禮儀》、 禮通人和—家庭禮儀十五篇》、《領(lǐng)導(dǎo)干部必修的十二堂禮儀課程》。 媒體的評價是:幽默風(fēng)趣中彰顯人生的智慧,親切友好中感受禮儀的真諦,豐富多彩的課堂中體驗禮儀的妙用。 榮譽與榮耀: 共和國演講家李燕杰教授國學(xué)入門弟子 南寧市“百萬市民學(xué)禮儀工程”的禮儀講師團成員; 《八桂講壇》之商務(wù)禮儀講座; 《南寧市公務(wù)員禮儀風(fēng)采大賽》評委; 全國職業(yè)院校通用教材《職業(yè)禮儀與實訓(xùn)》主審人。 個人專著《禮學(xué)興商禮萬年》入選中國百強名師名作。 禮儀培訓(xùn)師資質(zhì)認證培訓(xùn)班《培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧》主講老師。...
心理學(xué)碩士 國家注冊(二級)心理咨詢師 中國心理衛(wèi)生協(xié)會委員 國家心理咨詢師 培訓(xùn)講師 青少年心靈成長導(dǎo)師 高級講師 國家SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) 講師 【從業(yè)經(jīng)歷】 肯德基中國有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 深圳伙伴房地產(chǎn)有限公司 人力資源總監(jiān) 廣東廣安石材有限公司 總經(jīng)理 趙秀峰老師具有深厚的心理學(xué)功底和豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗:目前從事專業(yè)的心理咨詢工作,并擔(dān)任多所高校的心理學(xué)講師、曾在全球500強企業(yè)肯德基中國有限公司擔(dān)任訓(xùn)練經(jīng)理,并曾在多家企業(yè)擔(dān)任過中高級主管,積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。 趙秀峰老師始終致力于把心理學(xué)和企業(yè)管理做有機的整合:把10年心理學(xué)個案咨詢和團體輔導(dǎo)的經(jīng)驗和10年管理經(jīng)驗相結(jié)合,主導(dǎo)開發(fā)了《心理魔方與“五心”領(lǐng)導(dǎo)力》、《性格魔方與管理者魅力》、《領(lǐng)導(dǎo)心靈智慧與員工心理管理》、《企業(yè)管理層的心理輔導(dǎo)技巧》、《安全心理與行為管理》等系列性課程,并獲得了企業(yè)良好的反饋。...
?中華美女講師團特約講師 ?國家注冊二級企業(yè)培訓(xùn)師 ?國家注冊三級心理咨詢師 ?校園禮儀培訓(xùn)師 ?青少年成長指導(dǎo)師 ?中國兒童禮儀高級講師 【實戰(zhàn)經(jīng)驗】 張宇老師曾為多家銀行、發(fā)電供電企業(yè)、房地產(chǎn)公司等單位進行員工及管理干部的培訓(xùn)工作。近年來,主要從事企業(yè)形象及商務(wù)禮儀咨詢服務(wù)(客戶涵蓋移動、電信運營商、金融保險業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)和高等院校等),參與了近20個企業(yè)形象打造及指導(dǎo),指導(dǎo)成果顯著,受到了客戶的一致好評。 張宇老師的主要研究方向是企業(yè)員工形象的商務(wù)打造及禮儀的工作運用,內(nèi)容涵蓋商務(wù)形象設(shè)計、女性色彩與服飾搭配和服務(wù)禮儀的優(yōu)質(zhì)表達的運用等。...
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