不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
資深服務禮儀、溝通、職業素養培訓師 銀行、通訊等行業營業廳員工訓練專家; PTT國際高級培訓師; 中國(香港)國際禮儀學院高級培訓師; 注冊心理咨詢師; 曾任雅芳(中國)有限公司培訓部經理、高級內訓師; 中國平安保險黑龍江分公司培訓部經理 多家知名咨詢機構簽約講師 【金牌課程】 一、職業競爭力提升訓練 課程:《商務禮儀》 《高效溝通技巧》 《職業化塑造》 《職業素養與陽光心態》 《情緒與壓力管理》 《高效時間管理》 案例1:中國銀行、工商銀行、光大銀行、農業銀行(河南、河北、貴州、浙江等地輪訓)等銀行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投資、雅戈爾集團、中華造船集團、新疆油田、上海電力修造總廠、中石油嘉興分公司、正官莊、廣東中山商會等數十期 二、優質客戶服務訓練 課程:《服務禮儀》、《服務營銷》、《客戶抱怨投訴處理技巧》、 《基于服務情緒管理的優質客戶服務技巧》 案例1::晉商銀行營業廳服務力提升項目、建設銀行標桿廳員工服務能力提升項目、 貴州農信社員工服務標準化提升項目、河南農信社員工標準化服務提升項目等 案例2:中國銀行、光大銀行、徽商銀行、龍江銀行、中國移動等20余期...
1、人力資源管理工作 從事人力資源工作十多年、擔任人跨過公司中國區人力資源經理、總監、曾供職于500強跨國公司、美國杜邦公司、美國康寶萊公司。 經歷: 新公司籌建、中國區總部籌建、公司擴建。 人力資源工作涉及:人力資源戰略、招聘、薪資福利、員工發展晉升、培訓、員工關系、行政管理。 了解跨文化商務、與不同國籍的管理者共事。 2、企業管理咨詢、培訓工作 法國管理咨詢公司任運營經理、咨詢顧問、培訓師。 經歷: 客戶企業管理咨詢項目服務、主要是人力資源管理咨詢項目 為客戶提供培訓 3、中美合資咨詢公司、總經理 管理培訓與咨詢 項目管理 公司運作 管理咨詢項目 從事人力資源咨詢工作多年、為民企、國企、外企、股份制公司提供項目咨詢公司。 服務過的客戶類型:發展遇瓶頸、小企業快速發展、公司兼并重組、企業管理體制不健康、民營企業管理需走向正軌。 1. 公司招聘: 招聘面試體系構建;面試評估系統建立、 2. 組織結構: 組織架構再造、崗位職責設計、 3. 績效考核: 績效考核與評估體系構建、 4. 薪資福利: 薪資福利體系構建與優化、 5. 培訓體系: 培訓需...
郇老師從事十余年的企業管理培訓和青少年行為美學研究工作 綠原企業管理咨詢有限公司 創始人 “家庭形象管理”品牌創始人 思想吧青少年發展促進中心 聯合創始人 ACI注冊國際高級禮儀培訓師 ACI國際注冊高級形象設計師 中國形象設計行業注冊形象禮儀講師 中國商會網絡電視江蘇頻道首席企業家形象禮儀顧問 風尚圈公益講師團簽約講師 大學生職前形象禮儀指導顧問 二、主講課程: 《專業形象管理師培訓的課程》、《個人形象管理知識普及課程》、《色彩及風格診斷咨詢服務》、《衣櫥服飾診斷及整理》、《社交形象與禮儀》、《商務形象與禮儀》、《職場形象禮儀實用寶典》、《家庭形象與禮儀》、《魅力氣質修養》、《中西方形象發展史》、《職業化形象打造》、《銷售心理學》、《團隊建設》等內容。 三、個人版權課程: 《職場氣場訓練》、《家庭形象管理》、《激情重塑六部曲》、《千里姻 緣》、《色眼識人--學色彩&巧搭配》、《企業形象管理及塑造》等課程。...
【資歷背景】 中華企管網職業素養研究中心主任 《職場五項修煉》系統課程創始人 IPA禮儀素養國際認證班專家導師 IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員 GPST國際高級培訓師 楊靈艷老師擁有多年的國企、外企以及民企的從業經歷,曾分別就職于中國建設銀行;新加坡osim國際;上海榮泰,豐富的帶團隊經驗及多年的終端實戰經驗,促使每一次的培訓課都具有較強的實戰性,針對性,實用性,落地性7年多授課經驗,7年來專注于職業素養領域課題的研究和實踐,《職場五項修煉》系統創始人。曾服務過國內近千家企業,屢獲客戶好評,7年來主講企業內訓及公開課近千場,培訓累計超過近5萬人次,客戶滿意率超過95%。...
中國農行總行特聘首席TTT主訓導師 ·21年豐富的企業管理及TTT培訓經驗 ·TTT國際職業培訓師標準課程主訓導師 ·國際職業訓練協會(IPTA)亞州區理事 ·清華、北大、浙大等多所知名院校客座教授 師從最具影響力華人培訓導師、TTT培訓領域泰斗——劉子熙先生,深諳TTT培訓精要,嫻熟掌握《TTT國際職業培訓師標準認證教程》中近千個實戰技能;在輔導學員時,不拘泥、不墨守;融會貫通,收放自如,得到大師高度贊許,及企業高度認同! 1、訓前鎖定問題,訓時不留死角:學員訓前,趙老師通過“訓前作業”的方式,快速鎖定學員最期望解決的問題,從而對課程進行針對性設計,確保了內容更接地氣; 2、課堂全場掌控,學員全程參與:趙老師控場非常厲害,全場幾乎人人投入、時時討論,學員根本沒有時間分心。換句話說:趙老師氣場十足; 正是基于以上幾點,所以趙老師不僅每次培訓現場的滿意度均高達95%以上,訓后的輔導更是細致具體實戰!真正做到了“有限時間,有效訓練”!成為當下多家企業指定合作的首席導師!(注:趙老師現被多家大型上市公司特聘為首席培訓導師。如:山東金正大集團——年銷售額200億元、云南春舞枝集團——中國首家花卉行業上市公司、寧波賽爾集團——年銷售額40億元……) 1、學員問題迎刃而解:干貨講授,對癥下藥,現場解決學員實際問題; 2、水平提高立桿見影:全景演練,深度糾正,快速拉升學員專業水準; 3、效果轉化深度輔導:訓后實踐,全程跟進,深度破解企業無效培訓; 4、授課承諾品質保障:行業標桿,以終為始,最大限度降低企業風險;...
?澳大利亞國家培訓局認證的國際高級培訓師 ?上海市緊缺人才辦公室認證的高級職業培訓師 ?曾榮獲中國人力資源年度獎杰出培訓師獎 ?2001年被國際錦江集團聘為上海APEC會務人員禮儀培訓師 ?2006年為《世界園藝博覽會》會務人員進行禮儀培訓 ?2007年為《上海國際電影節》和《上海電視節》全體志愿者培訓禮儀 ?2010年為上海世博協調局和多家展館公務人員培訓國際商務禮儀 ?2012年為上海迪斯尼項目的商務人員培訓商務禮儀 ?2016年為博世集團首次在亞洲舉行的全球制造高峰會議進行接待禮儀培訓 ?2018年為中國首屆進口博覽會獨家合作的中國銀行(上海)培訓涉外接待禮儀 ?上海交大MBA、EMBA總裁班客座講師 ?浙江大學MBA、EMBA總裁班客座講師 ?北大<完美女性總裁夫人>班客座講師 ?復旦大學管理學院客座講師 ?接受《美國時代周刊》的采訪。 ?為《LUCI》、《中外首飾時尚》、《都市心情》等時尚雜志禮儀專欄特約撰稿。 ?擔任上海電視臺《生活時尚》頻道 “萬千風情”節目的禮儀嘉賓...
有20多年在企業高層管理的工作經歷,曾任職CEO、人力資源總監、培訓部經理、董事長助理、總經理助理、總裁助理。 講師簡介: 資深企業內訓師 資深人力資源實戰專家 上海知名培訓機構特約講師 有20多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗。專注于企業文化與團隊建設的咨詢服務,專注于人力資源管理,流程優化和教育訓練、員工素質培訓。 管理咨詢項目背景: 通訊行業,建筑裝飾行業,快消品行業,教育行業,人力資源行業、金融行業等 工作背景: 有20多年在企業高層管理的工作經歷,曾任職CEO、人力資源總監、培訓部經理、董事長助理、總經理助理、總裁助理。 擅長提供企業管理解決方案的領域: 人力資源管理體系、培訓與開發體系、企業人才梯隊建設與培育體系、企業文化管理體系...
培訓師、主持人。 從英語老師到大型外企白領再到職業培訓師。 ★國際注冊高級禮儀培訓師 ★國家二級心理咨詢師 ★國際禮儀認證專家委員會委員 ★中國專業人才庫禮儀專家委員會委員 ★北京思敏文化傳播有限公司高級講師 ★中國(香港)國際禮儀研究院高級講師 ★思敏百大講師團高級講師 ★華育揮智(上海)首席講師、主持人 工作經歷: 三年英語講師經歷,曾任職于黃河科技大學; 七年大型外企經歷,曾任職于美國柯達、美國天合等知名外企; 五年培訓師經歷,致力于商務禮儀、溝通、壓力管理等領域。 授課特點: 通過“講給您聽、做給您看、請您來做、從旁指導、鼓勵贊美”五步教學法,使學員在親身體驗中掌握專業的禮儀行為并通過反復練習將禮儀行為習慣化,應用在管理、銷售、員工成長、人際關系、客戶服務等實際工作中。專業的講師風范、生動的授課現場、高度的敬業精神及愉悅的親和力等深受學員好評!...
講師簡介: 國國際公共關系協會會員 國家職業經理人職業資格考證培訓師 國際職業訓練協會(IPTA)認證培訓師 上海交通大學工商管理碩士 卓越商務禮儀培訓導師 卓越職業素養培訓導師 實務型企業管理咨詢顧問 系統接受了商務禮儀、心理學、色彩診斷、形象設計、歐洲皇家禮儀等相關領域的專業化訓練。 具有豐富廣博的商務經歷,曾先后就職于國家級企業、民營集團以及世界500強企業,其就職行業跨越服務業、金融業及生產型企業,從業經歷豐富,并歷任市場營銷、中國區培訓經理、人力資源總監等職務,并為多家企業提供過管理咨詢輔導,擁有多年的培訓經驗。多次擔任大型活動的主持及公關策劃工作,目前為多家培訓機構和管理學院的特聘培訓師。 講師背景: 中國國際公共關系協會會員國家職業經理人職業資格考證培訓師國際職業訓練協會(IPTA)認證培訓師上海交通大學工商管理碩士卓越商務禮儀培訓導師卓越職業素養培訓導師實務型企業管理咨詢顧問系統接受了商務禮儀、心理學、色彩診斷、形象設計、歐洲皇家禮儀等相關領域的專業化訓練。具有豐富廣博的商務經歷,曾先后就職于國家級企業、民營集團以及世界500強企業,其就職行業跨越服務業、金融業及生產型企業,從業經歷豐富,并歷任市場營銷、中國區培訓經理、人力資源總監等職務,并為多家企業提供過管理咨詢輔導,擁有多年的培訓經驗。多次擔任大型活動的主持及公關策劃工作,目前為多家培訓機構和管理學院的特聘培訓師。...
l 軟實力機構培訓發展總監、教練、銷售冠軍 l 上海世博會場館禮儀訓練師 l 國內禮儀第一人金正昆教授學生 l 曾任國際培訓公司Top human訓練師 l 曾服務于財富500強之一美國勝騰Cendant集團下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店,歷任人力資源部經理、公關部經理和培訓部經理 l 上海二工大、托普學院特聘講師 l 中國人民大學 人力資源專業研究生 l 美國飯店業協會 AHLA認證培訓師;英國倫敦城市行業協會City & Guild國際培訓師 l 授課風格:親和力強、條理清晰、深入淺出,實用性強 l 曾服務客戶:奔馳汽車、德國凱馳、美國英斯特朗、貝爾阿爾卡特、嘉瑞酒店、邦臣萬源大酒店、攜程旅行網Ctrip、北歐風情家具、紫江集團等 Business & Management Background商業管理背景: 現任軟實力教練培訓發展總監、教練、銷售冠軍。 曾任國際培訓公司Top human訓練師,接受過嚴格的教練培訓,掌握了專業的培訓技能。 她曾服務于財富500強之一美國圣騰Cendant集團下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店,歷任人力資源部經理、客戶服務經理、公關部經理和培訓經理,有10年以上的管理經驗。從酒店開業籌備起負責員工招聘、薪酬福利、員工關系管理、培訓計劃的制定和實施,組織和實施多次內部培訓師培訓、禮儀規范和服務意識等培訓,提高了員工的服務意識和服務質量,保證了酒店高水準的運營。 Education & Training教育培訓背景: 中國人民大學人力資源專業研究生; 上海交通大學工商管理本科; 上海旅游飯店業協會星級標準宣貫員; 美國飯店業AHLA協會認證培訓師; 英國倫敦城市行業協會City & Guild國際培訓師...