不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國家人力資源和社會保障部-高級禮儀培訓師 全國著名資深禮儀專家李榮建教授弟子 中國國際幸福學研究院-特約禮儀講師 武漢師道智業文化管理有限公司-首席禮儀講師 中華區2015年百強金牌講師 2016中華講師風云榜前500強 中國誠信品牌講師前50強 2016年中國培訓界名牌講師 IPTA國際注冊職業培訓師 背景介紹: 畢業于武漢紡織大學;多年來在湖北移動工作,進入培訓行業后,一直加強各方面綜合能力的提升,并在北京參加過專業的主持培訓,同時跟隨全國多位名師參加學習,接受過商務禮儀、服務禮儀、職場禮儀、社交禮儀、形象設計等相關領域專業化訓練;擁有扎實的專業理論基礎和豐富的實戰經驗。...
人力資源管理碩士(MBA) 企業高級職業經理人(高級人力資源管理師) 高級顧問師和培訓講師 多家咨詢公司簽約講師及管理雜志專家作者; 世界五百強達能旗下樂百氏集團 行政人事部部長 工會主席 安踏(中國)有限公司 培訓發展部經理 安踏大學院長 波司登國際控股集團 人才開發部經理 系統掌握企業經營在不同發展階段的管理變革與人力資源體系搭建。因而在對國內企業如何因地制宜的建設具有自己特色的管理模式頗具個人見解。 五年專業培訓與咨詢管理經驗,分別參與電力、煙草、電子、生產制造行業的管理咨詢業務與培訓業務。成功為企業搭建內部管理學院,并全面推動企業內部課程體系的開發和師資隊伍的養成,因而能深入了解企業培訓需求與把握學員需求。 在課程設計與執行過程中以“實用、實效”為導向,結合自身工作經驗、詳實的案例、視頻和活動進行演繹,不僅讓學員能夠更好理解,更考慮學員在工作中會運用、提供方法與工具,從根本上解決學員由認識到行動、由知識到技能的轉化。培訓學員近六千人次,深受學員好評。 主要咨詢方向: 人力資源體系建設、績效體系、崗位評估、薪資設計、培訓體系、企業文化...
廈門大學心理學碩士 國家二級心理咨詢師 國內知名禮儀培訓專家 中國形象設計協會禮儀理事 上海世博會特聘禮儀顧問 銀行金融業資深禮儀講師 國內資深情緒壓力管理專家 陜西人民廣播電視臺節目顧問 她長期潛心專注于禮儀及情緒壓力管理培訓 她是中國禮儀培訓行業的一朵奇葩! 她是國內員工職業化素養提升資深講師! 葛靜老師作為國內知名禮儀及情緒壓力管理專家,長期潛心專注于企業員工綜合素養提升領域,在禮儀及員工情緒壓力管理方面尤為擅長。 作為國內最早從事禮儀研究的培訓專家,葛靜老師一直秉承“實際、實用、實效”的培訓理念,遵循理論與實踐相結合的原則,經過長期培訓經驗的積累,融合儒家文化、傳統禮儀、職場禮儀、服務禮儀、政務禮儀、商務禮儀等方面禮儀精華,將經典國學、心理學、幸福學、職場學等內容和現代禮儀進行了必要的融合! 葛靜老師針對各類企業的行業特點及客戶的實際需求,尤其是金融銀行業、通信業進行了深入研究,構建了一套具有本土化、自主研發、符合行業需求的培訓課程。目前葛靜老師已為國內多家企業員工進行了系統禮儀培訓,贏得了企業及客戶一致性好評,創下了咨詢、培訓界的眾多第一!也曾為近100家中外企業員工進行員工情緒壓力管理疏導,專業的心理學功底和高度的職業素養創造了100%客戶滿意度的神話!...
著名客戶服務管理專家; 曾任: 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任:中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任:平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗,一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底,讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念,提升企業員工服務意識與卓越服務技巧,共培訓800場以上,服務過的企業達800多家,累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗: 李明哲老師,大學期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持,每天接聽電話的時間達到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達98%以上,近一年的熱線主持經驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務,通過自己不斷改善服務方式和技巧,讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低,個人業績最高每月拓展新用戶600戶,營業額最高每月達100萬以上,并將改善后的服務方式和技巧向同事分享,帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上,曾多次創造個人和團隊第一名的業績,被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內,不斷向員工傳遞正能量與職業美感,改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間,從一線銷售員做起,到大區經理、培訓總監、銷售副總,負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領僅10人的團隊,業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業績一直領先其他大區,后以公司經銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案,用2個月的輔導時間,打造度假式整容醫療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內。 院長評價:很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓,讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業、專業,幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞,好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
老師簡介: 東方禮儀文化研究者、傳播者 2014年“中國好講師”百強講師 美國國際培訓師協會認證講師 北京大學EMBA總裁班特邀講師 中國農信社特邀商務禮儀老師 中國移動、中國郵政特邀講師 經典課程: 《商務禮儀與管理者全面形象管理》 《商務禮儀與職業形象塑造》 《國際商務禮儀》 《職場禮儀與職業素養》...
講師簡介 ·客戶服務、心理學培訓專家、講師 ·專業員工心態激勵高級培訓講師 ·清華、北大特邀培訓講師 ·中企聯協培訓中心特聘講師 ·提升服務職業化素質和服務能力 ·商務禮儀、服務禮儀、激勵訓練專家 ·2007中國北京十佳形象設計師 ·2008中國十佳形象禮儀講師 ·2008中國形象設計師大賽全國冠軍 ·十年的職業素養、陽光心態、形象禮儀專業實戰及授課經歷,受邀幾百家單位進行培訓及咨詢,培訓咨詢學員達數萬人。 終生致力于陽光心態、形象禮儀、中國傳統文化的發展研究及實踐傳播。...
工商管理碩士,國際注冊咨詢管理師,暢銷書《別讓不懂禮儀害了你》作者,全國多家知名培訓機構特聘講師,曾多次擔任知名模特大賽專家評委兼禮儀培訓顧問、多家省電信、工商銀行、農業銀行、商業銀行等集團公司特約禮儀指導專家、多家專業雜志社簽約禮儀專家顧問、多所大學客座禮儀教授。 【授課特點】: 課堂上通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;采用專業測試、情景模擬、角色扮演等多種教學方法,做到與學員的互動交流,深得受訓企業與學員的好評!...
職業化管理、實戰營銷技巧培訓專家...
他用15年精力做了一套課程 一套看得見、夠得著、學得來的課程 那么多人找不到合適崗位,那么多崗位找不到合適人才,這是中國的培訓體系出了問題! 匯師經濟網簽約講師 中國社會科學院研究生院·企業管理專業畢業,財經大學教授 北京汪中求細節管理咨詢公司高級培訓師、咨詢師 北大縱橫管理咨詢集團·特聘教授 北京知為先項目管理咨詢公司·首席顧問、高級培訓師 光大縱橫教育集團·特聘教授 人力資源與社會保障部·職業化管理師認證培訓師...
注冊企業培訓師, 江蘇省工會職工教育研究會副會長; 浙江大學、上海國家會計學院特邀講師; 多家著名企業管理咨詢公司核心講師 前后擔任世界500強大型國有商業銀行HR主管、支行行長、無錫分行兼職培訓講師。近三十年的職業生涯,先后從事了金融企業管理、事業單位法人、總經理等,有著豐富的理論基礎和管理實戰經驗。 王老師在銀行網點管理、中基層管理人員能力提升、員工職業化訓練、服務禮儀及心理解壓等方面有著獨特的見解,近三十多年的實務經驗使其在設計課程時能密切聯系學員的實際情況,并能寓管理理論、管理方法于簡單的故事(案例)之中,通俗易懂。受到了參訓學員的普遍歡迎和認可。...