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心性管理專家 DISC性格測試評估專家 法學學士/北大工業組織心理學碩士 PTT國際職業培訓師、二級心理咨詢師 清華大學幸福科學研究中心研究員 清華大學心理學發展研究中心深圳辦公室副主任 鳳凰衛視《社會正能量》欄目特邀嘉賓 原中興通訊“十佳講師” 曾供職于中國最大的通訊上市公司—中興通訊,擔任培訓經理,任職資格項目經理,EAP實施項目經理、內訓講師等職務。 彭老師擁有法學、心理學、管理學的綜合背景,知識層面豐富,善于故事和案例教學,課程基于多年工作經歷,實際操作性強。曾牽頭中興通訊市場職系(10000人)和研發職系(30000人)任職資格體系搭建,并創造性開發出了一套任職資格的開發流程—《五天六步法》,在中興得到全面推廣。在中興通訊內部主要講授《心理學在HR管理中的應用》、《溝通心理學》、《情緒壓力管理》、《幸福心理學》課程,70%的內部員工都接受過其培訓,后成立自己的公司,從初期2個人到目前規模近40人的團隊,培養了其管理實戰經驗,尤其是對8090后的管理,從最初的困惑到有思路到逐漸形成機制,實踐了心理學人性管理的理論,其經典語錄“不給員工講道德,要給員工講機制”得到很多受訓學員的一致認同。同時彭老師掌握多種心理學測評工具,如:DISC、PDP、九型人格、貝爾賓團隊角色測驗等,長于性格分析、善于洞察人性、人際敏感度高,在教學能很好的把握學員的情緒狀態,實時進行調整,累計學員達20000人次。 實戰經驗: ◆深圳人人樂商業集團公司 客服經理 在職期間,牽頭處理了230多起重大客戶投訴,并前瞻性設計了顧客定期座談制度,對優化顧客服務提供了一手需求和信息,有效降低了客戶投訴的比例,通過與形形色色的客戶打交道,對人性的多樣性和豐富性有了深刻的了解,為其后面開發和講授《溝通心理學》課程提供了很好的素材; ◆深圳市一電科技有限公司 人力資源經理 招聘達成率95%以上,開創了行業定向挖獵的方式,挖獵到12名高管人才;搭建公司培訓體系、薪酬體系、激勵體系;在公司處于動蕩裁員期間,運用心理學知識妥善處置3幾起因員工裁員導致的群體性事件;配合總經理擬定公司重大戰略發展規劃、人才戰略規劃;目前,一點已近成為國內安防行業領頭羊,也有其的一份功勞。 ◆中興通訊股份有限公司 任職資格項目經理/方案規劃總監/內訓師 牽頭中興EAP(員工心理援助計劃)的設計與實施,參與咨詢流程建立、心理講座設計、員工入職心理評估等具體工作,在職位梳理、任職標準建立、任職評估、評估后續應用方面積累了比較豐富的經驗;并擔任中興通訊學院培訓講師,主講《溝通心理學》、《8090員工管理》、《任職資格開發技巧》等,年授課量60天。...
國家二級注冊心理咨詢師 潛意識圖像卡(OH)治療師 清華大學應用心理學研究生 中山大學嶺南管理學院EMBA 曾任:理光高科技 管理課課長(日資:世界500強) 曾任:實用電器集團 人力資源經理(港資:13500人) 曾任:深圳響威隆科技公司 職業經理人(民企:800多人) 北京大學/清華大學/浙江大學/中山大學/廈門大學/上海財經/西南財經大學/華南理工大學等多所高校MBA/EMBA/EDP總裁班課程特約講師。 賀老師擁有6年企業中高層管理實戰經驗,17年150多家企業咨詢經驗,17年銀行、電力、石油、IT、航空、制造業等知名企業、院校1300多場次內訓及公開課培訓授課經驗。...