不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
名師名課網職業素養導師 名師名課網學習研究院人才培養導師 IPTA國際職業培訓師認證導師 IOCL高級人力資源管理師 清華大學工商管理學MBA碩士 華南理工大學新創學院外聘講師 廣東省企業培訓研究協會理事 馮婉珊導師,北京清華大學工商管理MBA,高級人力資源管理師,IPTA國際職業培訓協會認證講師,國家注冊企業培訓師,(CCDM)職業生涯規劃師,結構化思維與員工職業素養培訓專家。專注人力資源管理15年,歷任保健品上市公司人力資源總監、制造業民營集團組織發展部經理及連鎖集團人力資源經理等職。 馮老師多年來研究的領域聚焦企業人才培養體系建設、團隊建設、管理心理學、企業培訓發展、表達力訓練與提升等,熟悉公司高層和各級經理人的心態與期望,擅長管理者素質和管理技能提升訓練,尤其在培訓中,善于站在共贏的覺度,讓企業老板與職業經理人互相理解,互相信任,實現公司戰略高效執行,推動公司績效爆炸性持續增長。...
銀行網點團隊管理顧問 銀行服務營銷管理資深顧問 8年以上銀行培訓實戰經驗 世界500強富士康集團客戶服務部主管兼首席培訓師 中行、農行、工行、農商行等多家銀行特聘培訓師 李楊老師擅長網點管理技能提升、網點服務營銷技能提升、銀行網點團隊打造、銀行員工職業化塑造,標桿網點建設服務咨詢項目等培訓輔導工作。長期為廣東省、湖南省、江西省等地區的工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵政,農商行,農信社多家銀行網點提供服務改制和轉型提供咨詢和顧問服務,連續5年,年均課量150天,培訓過的學員10萬余人,服務銀行客戶200余家。累計了豐富的培訓經驗,結合扎實的理論基礎和大量案例分析,課程落地實戰,獲得各個銀行網點的認可與持續的課程返聘。 實戰經驗: ■ 參與順德農行、南海農商行、新會農商行、始興農信、三水農信、仁化農信、惠州龍門農信社、翁源信用社等50家銀行進行標桿網點建設項目的輔導。其中韶關農商行在《銀行標桿網點建設》項目輔導后,項目的實施效果顯著,獲得一致好評,并被特邀為韶關地區8家網點進行系列輔導。 ■ 曾負責中國農業銀行、中國銀行,茂名中行、梅州中行、肇慶中行、汕頭分行等近8家網點支行,進行《網點員工職業生涯-20年增值培訓》輪訓。其中,在長沙寧鄉農商行返聘了18期課程,幫助銀行網點員工樹立良好的職業思維和意識,對銀行網點員工的職業生涯規劃提出了目標和要求,啟發了銀行網點員工與企業同成長、共命運的意識和思想。 ■ 自主開發了《銀行網點管理思維模式與管理技能》《銀行網點負責人綜合管理技能提升》等課程,曾為廣州中行、江門農行、廣州各農商行、湛江農行、廣州建行番禺支行、江西農行、茂名中行、仁化農信等銀行網點授課培訓,累計150余場,其中被中國郵政連續返聘15期,受到學員的一致好評。...
12年企業咨詢輔導經驗 廣東衛視《和事佬》節目特邀職業咨詢嘉賓 國家二級心理咨詢師 BCC全球生涯教練 國家職業生涯規劃師 DISC人際溝通風格國際版權課認證講師 WMECA世界醫學認證協會認證完形治療師 曾任:雅虎網絡中國授權注冊中心大佛山地區 渠道經理/渠道總監/雅虎認證培訓講師 曾任:臺灣寶成工業集團大中華地區培訓中心 培訓經理 曾任:深圳市某咨詢公司 通信行業、金融行業、電力行業咨詢顧問 版權研發項目:《銀行崗位經驗內化項目》聯合創始人 版權授權項目:《崗位經驗內化》、《非暴力溝通》、《銀行網格化精準營銷》、《DISC國際版權課》版權課授證講師 執行項目每年達30多期,職業生涯規劃、銷售人才輔導等課程好評率達95%以上;受訓學員超8萬人次; 2007年—2014年間,羅姝老師作為項目顧問先后為移動、電力、銀行提供過人才培養體系搭建、課程設計與開發、服務營銷咨詢;2015——2019年間,作為專職老師主要進行銀行業的培訓及咨詢工作,合作客戶包括招銀大學、招商銀行、東莞農商行、上海浦發、民生銀行、長安銀行、中國銀行、農業銀行、濱海農商行、廣西陜西等多家農商行、光大銀行、中國建行、河南農商行、河南郵儲等多家銀行,從銀行的服務營銷的輔導、到員工的職業發展輔導,對銀行的人才培養現狀和員工發展有深入的了解。 羅老師的授課特點: 01-對接精準,與企業文化同頻: 羅姝老師曾為金融、通信、制造業等行業領域客戶提供關鍵崗位輔導,對不同企業管理文化、員工發展有深入的體會,使課程內容具有彈性,保持課程氛圍與企業文化的同頻度; 02- 跨界思維,提升課程廣度; 羅姝老師的職業經歷豐富,并兼任心理咨詢、職業生涯咨詢、服務營銷講師等職業角色,身份的“跨界”使課程具有一定的“跨界”思維,給課程輸入了更多元和更清晰的解讀,擴寬了課程的視野,特別是對本身就在跨界(大融合)的市場成長起來的年輕一代,羅姝老師的課程最能打中他們的認知,深受學員歡迎; 03-落地實用,在體驗中學習; 經由咨詢經驗的積累,加上課程開發方面的經驗,羅姝老師擅于將不同的內容用適合的學習方式傳遞給學員。既有案例講解,也有體驗互動,大大提升學員參與度的同時,保證課程內容的充實度,同時,羅老師法學專業背景,讓課程的邏輯性上非常嚴謹,適合這個信息爆炸的時代的學習法則——有邏輯又有趣味性;...
曾獲天津市公關大賽第二名,辯論大賽第一名; 曾就職于深圳市政協,專門負責外事接待工作; 曾任著名外企高層管理者和高端媒體主持人; 天津電視臺“青年大世界”特約嘉賓; 《中國名牌報》(人民日報)、《瞭望中國》特約記者,多次主持高端人物訪談; 英資集團高層經理,創辦“品位女人俱樂部”、“商務精英英語論壇”; 《東莞日報》----“禮儀課堂”專欄開創者和主筆; 匯師經紀簽約講師 千千禮儀創辦人首席講師 中國形象設計協會理事 國家高級形象設計師 中國領導藝術研究院高級禮儀講師 時代光華特邀講師 香港國際形象顧問協會禮儀導師 香港名媛會館禮儀形象顧問 深圳美萊醫療美容機構特邀禮儀顧問 全國100多家機構特聘禮儀講師 中國企業商學院聯合會特聘講師 中國百強教育企業十佳培訓師 天津商業大學,北京禮儀學院 全球慈善基金聯合總會禮儀顧問 深圳大運會義工聯特約講師 深圳大運會全民禮儀文化講堂特邀講師 2009中國百佳培訓師 2010年度,2011年度中國品牌講師 2010南方民營企業家最喜愛的“商務禮儀專家” 北大匯豐商學院 特聘禮儀講師 西安交大、西南財大、湖北理工大學、四川大學、武漢科技大學等 MBA工商管理班特邀講師 國內多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問。...
2013年度中國形象禮儀十強講師 2016年度中國百強講師 高級禮儀培訓師 國際生涯規劃師 注冊形象設計師 國學禮儀倡導者 國家二級企業培訓師 國家二級婚姻家庭咨詢師 國家二級人力資源管理師 深圳市禮儀文化促進會 副會長 第26屆大學生運動會志愿者禮儀指導老師 國際形象美學協會形象禮儀講師 中國形象設計協會形象禮儀講師 北大民營經濟研究院深圳中心形象禮儀講師 中山大學MBA研修班特邀講師 西安交通大學MBA研修班特邀講師 深圳市交通運輸委員會特聘講師 深圳電臺先鋒898《文化星空》欄目分享嘉賓 中國職業經理人協會全國講師大賽 冠軍 匹克杯?首屆全國青年培訓師大賽深圳、廣東賽區 評委 北大·悅女人俱樂部 副會長 賈倩從基層員工做到知名外企人事行政經理,曾任知名時尚品牌folli follie 中國區人力資源經理。在十多年的實際工作中積累了大量實務經驗和企業輔導經驗,在把握員工心態、提升職業素養、員工商務禮儀及職業形象塑造方面有著深厚造詣,在業內獨樹一幟口碑卓著。 課程領域:商務禮儀、服務禮儀、形象管理、職業素養、魅力女性...
企業管理實戰專家 商務寫作訓練專家 國家注冊高級企業培訓師 多地行政學院、黨校特聘講師 10多年企業管理實戰經驗 曾任:藍盾集團 行政總監 現任:某投資集團 行政總經理、總裁助理 曹老師曾做過中學教師、報社記者和編輯,并在當地媒體刊物發表了大量報道,多篇報道獲得部門嘉獎,積累了眾多寫作實踐經驗,增強了自身對文字的敏感度,建立了文書寫作評價的獨特視角,為提升管理和培訓技能奠定了堅實基礎。 曹老師曾擔任藍盾集團等公司高管職務,把握企業管理精髓,幫助企業構建和優化管理體系,為企業建立高效管理運營模式,實現了經營業務的有效運轉;通過10多年企業管理和培訓經驗,從繁雜瑣碎的管理事務中提煉出易學易用的模板工具,并通過一系列管理類培訓課程的實施落地,為受訓企業培養出近百名高素質管理人才、近千名優秀員工,課程內容及授課風格深受高層領導和員工好評。...
高級禮儀培訓師 注冊物業管理師 大中華物業管理協會會員 IPA國際禮儀專家委員會委員 客戶沖突處理國際證書(英國城市學院) 中國戰略性人才庫 -高級禮儀培訓師 中國金鑰匙國際聯盟-高級禮儀培訓師 深圳房地產和物業管理進修學院-客座講師 香港尊星禮賓服務顧問有限公司-首席禮儀培訓 講師經歷: 熊雨婷講師:曾后服務于五星級酒店,并擔任全國物業前十強長城物業、蓮花物業等公司的服務顧問總監。...
國家心理咨詢師 國家職業規劃師 國家首批職業測評解讀師(MBTI 霍蘭德 多元智能) 東莞市政府道德講堂講師 東莞市大學生就業指導講師 東莞市電臺“城市的聲音”欄目常邀嘉賓...
工商管理碩士;早年畢業于師范學院,擁有十八年的學校的教育教學經歷,具有豐富教學經驗。在北京禮儀學院,系統接受過禮儀專業、公共關系專業等相關領域專業化訓練。在西蔓色彩研究中心學習色彩和個人形象管理,擁有扎實的專業理論基礎和豐厚的實戰經驗。 2003創辦禮儀策劃公司,作為禮儀行業高層管理,帶領團隊為上千家企事業單位及政府機關策劃舉辦各類慶典、活動、會議、文化展,具有豐富的活動營銷的策劃、現場管理、執行的實戰經驗。曾為農業銀行,工商銀行、建設銀行、移動、電信、郵政、南方電網、中國人壽、房地產、本田汽車等知名企業舉辦過大型的展覽會、研討會、文化成果展、客戶聯誼會、鉆石卡客戶沙龍、路演、團拜會,新車上市、企業形象管理。 公司業務另一重要組成部分是專門為政府機關、企事業單位提供禮儀培訓。在主管公司培訓業務并擔任首席培訓師期間,在理論與實踐中,借鑒國內外先進教育教學理念,形成了獨特的培訓風格,注重職業素養的教育,倡導禮儀文化的教育。 迄今為止已經有近十年的企業培訓經歷,已為政府機關、事業單位、金融、通信、電力、地產及其他各個行業做過大量的培訓,積累了豐富的管理經驗及培訓經驗。對參加展會禮儀,參加競賽禮儀,活動接待,會議接待,服務管理,營銷管理具有豐富的培訓及實戰經驗。...