不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
組織經驗與案例萃取專家 13年企業培訓實戰經驗 北京航空航天大學MBA FNS新加坡引導師協會認證引導師 宜信課程認證中心課程評審小組評審委員 宜信2017年度培訓管理委員會—最受學員喜愛的NEO講師 曾任：宜信公司（CreditEase）學習發展高級經理 曾任：鏈家（Lianjia） 學習發展高級顧問 擅長領域：組織經驗萃取、課程開發及教學設計、案例萃取及開發、微課設計與開發、授課技巧培養…… 老師擁有13年企業培訓實戰經驗，長期與注于企業內部經驗萃取及學習資源開發；輔導和培養內訓師超過2000名；輔導開發200+專業培訓課程，親自開發100+培訓課程，在經驗萃取和課程開發方面形成了簡單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡單化、高效化”，在學習資源開發階段提倡“結構化、模板化、可視化”。 老師已服務客戶上百家，有國航、國核、中糧等多家大型企業，其中還幫助平安大學、中國移動南方基地、安利中國、無限極等數十家客戶開發過核心崗位的學習發展項目，多次獲培訓雜志評選的年度最佳項目獎、CSTD社群評選的年度最佳項目金獎等。 實戰經驗： ■課程開發與設計：曾為宜信總部輸出教學及課程開發技術，指導銷售團隊搭建銷售培訓體系，并輔導其開發直銷、電銷課程近50門，培養和認證講師團隊近 60 人，實現了“有好課、有人講”，且開展《干部培訓項目》，為企業研發4門精英高管課程，認證高管講師 10 余名，高管導師 14 位，為企業促進行為轉變，更是績效快速提升。 ■組織經驗與案例萃取：曾為鏈家，從“零到一”建立起了案例庫，在案例萃取技術賦能階段，通過線下+線上授課，課程覆蓋范圍近千人，其中業務案例包含客源開發、房源開發、業主轉客等業務重難點，共征集案例1110多份，為企業培養130多名案例教練（兼職內訓師），使得企業在行業內遙遙領先一步。 部分成功項目／案例： ★ 曾為廣東移動講授《基于業務場景的微課開發與制作》后，課程結束后協助學員開發15門核心業務課程，為企業培養30多名優秀業務專家（兼職內訓師），課程好評率極高，入選中國移動集團課程庫，后返聘6期。 ★ 曾為宜信講授《卓越呈現——演講表達與互動呈現的五項修煉》后，幫助和輔導財富管理產品經理提升路演能力及演講水平，學員及課程滿意度極高，后返聘6期。 ★ 曾為廣州移動講授《基于工作情境的課程開發》后，課程結束后協助學員開發55門核心業務課程，為企業培養優秀內訓師200多人，學員滿意度95%以上，后返聘12期。 ★ 曾為海爾集團講授《基于專家經驗萃取的案例開發》營銷體系訓練中心開發核心營銷課程12門，共計分為4期實施，認證和培養內訓師10余人，課程實施覆蓋學員人數超千人。 ★ 曾為特驅集團講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發》后，課程結束后協助學員開發5門業務及管理課程，為企業培養內訓師30余人，學員滿意度極高，后返聘3期。 ★曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經驗萃取的案例開發》后，課程結束后幫助該企業開發管理案例20個，學員及課程滿意度極高。...
【專業資質】 全國三階成師第三期密訓班弟子 中國女性形象工程講師團成員 國家注冊高級禮儀培訓師 教育部全國核心職業能力認證禮儀訓練講師 高級銀行服務管理師 心系家庭教育平臺線上禮儀課程專家講師 全國兩會高端培訓展示團隊成員 2019年世界殘奧田徑大獎賽（北京站）暨第7屆 中國殘疾人田徑公開賽頒獎儀式培訓師 【從業經歷】 10余年的北京交通職業技術學院禮儀教師，禮儀講授經驗以及6年企業禮儀內訓的實踐經驗， 2008年開始在學院講授《物業禮儀》《城市軌道交通服務禮儀》《形體訓練》等課程，教學中不斷的走進與我院深度合作的企業，尤其是與物業、城市軌道等企業有密切的聯系。與企業的密切往來使我深知物業、城市軌道等企業的發展現狀，以及難點和痛點。 【擅長領域】 目前企業禮儀內訓涉及的行業包括物業、地產、教師、商業、金融、機關、社區、高端家政等企事業單位。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司 乘務長 曾任：藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域：商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化，潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作，對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣，曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識，把所學知識融入到禮儀培訓課程中，并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學，通過建立服務意識以及引導溝通技巧等，在培訓實戰中，年均授課50多場次，累計高達1.5萬人次，滿意度達95%。 實戰經驗： 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓，在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程，政要禮節，商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗，曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表，獲得人大代表的一致認可，參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作，積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗，獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報，共計服務世界各國旅客達 490 萬?，平均單次獲旅客好評率達 90%以上，先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間，主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓，針對門店員工的儀容儀表、待人接物等，開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程，應用于公司旗下15家門店，使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
10多年凱悅／喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領域：服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗： ■10多年專職培訓工作經歷，張老師從事企業培訓10多年時間，認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識，有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷，張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位，從基層到管理，在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔任前廳部接待期間，善于結合客人特點匹配相應產品，挖掘客戶潛在需求進行二次營銷，在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務，零失誤，受到領導的高度認可，被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗，在陜西省地方電力集團子公司期間，為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程，灌輸員工服務知識和技能，有效改善和提升營業廳的服務呈現效果，為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎，并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程，老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能，此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
世界500強11年工作及管理經驗 世界咖啡工作坊主持人認證 ACI注冊國際職業培訓師授權導師 IPMA英國國際管理公會認證國際職業培訓師 EverythingDiSC心理學測評國際認證咨詢師 曾任：某財稅服務集團 企業大學總監 曾任：思科（Cisco）中國（世界500強）培訓經理 曾任：惠普（HP）中國（世界500強）運營管理／內訓師 曾任：中豪通用電訊工程有限公司 工程部經理 擅長領域：課程設計與開發、課程案例編寫、互動式教學設計、培訓師完美呈現、PPT制作與美化 朱老師結合10余年的外企管理與培訓經驗，在課程設計講究從實際出發，以“落地“為主要培訓目標，幫助企業解決工作中的實際難題，切實提升企業員工的工作能力與效率，進而提高企業績效。曾搭建公司近千名員工的培訓體系，建立管理培訓生機制，制定培訓管理辦法，內訓師選拔與培養機制，內訓師激勵政策，培養了300余位優秀內訓師。近年來TTT相關培訓達百余場，深受學員好評。 ?為科睿特（C3i）中層及以上管理人員進行《優秀培訓師的三板斧》培訓，好評率100%，并連續返聘5年。 ?為惠普（HP）進行《優秀培訓師的三板斧》VIP班培訓，連續4期，培養內訓師近100人，解決了企業培訓落地難的問題。 ?為傳統的稅務培訓行業進行《優秀培訓師的三板斧之稅務培訓》定制課程培訓，連續五年為全國各地稅務局及稅務師事務所的培訓從業人員進行培訓，受訓學員500余人，學員反饋“唯一能帶走技能的課程”。 ?為呷哺呷哺中層及以上管理人員進行《讓公眾演講變為影響力 - 演講表達工作坊》課程培訓，連續返聘3期，覆蓋學員150余人，幫助解決工作中匯報不專業的問題，效果顯著，得到CEO的高度好評。 ?為某稅務局“全國稅務領軍人才”項目進行《讓公眾演講變為影響力 - 演講表達工作坊》之面試技巧培訓，幫助該局獲得全國TOP錄取率。...
專注服務禮儀與職業素養提升培訓 美國ACI認證協會高級形象設計師 國家高級禮儀培訓師 國家二級心理咨詢師 NLP（神經語言程序）國際執行師 職場幸福課全國首批授證講師 全球上合峰會特聘禮儀培訓導師 中國海洋大學、西北農林科技大學特聘導師 曾任：某知名投資咨詢公司山東分公司 總經理 曾任：海商集團美麗匯商業管理有限公司 培訓總監 陳彥希老師擁有9年的培訓經驗，專注禮儀培訓、企業服務效能提升以及職場形象打造，培訓場次 800+場培訓會，培訓學員20000+人，課程好評反饋率99%，目前已有30余家大型企業、高校邀請陳老師擔任企業的特聘導師，是一位注重實戰的培訓導師。 陳彥希老師曾就職某上市公司培訓總監，有豐富的員工培訓經驗，經過陳老師的培訓后，員工禮儀、服務效能、員工職業素養等方面提升效果明顯；陳老師還曾在知名投資公司擔任分公司職業經理人，獨立負責分公司的組建運營，經過陳老師的培訓后，公司員工團結拼搏，公司取得了驕人的成績。...
網名奇門老人，信仰佛教；中華講師網國學易經老師、浙江大學總裁班國學易經老師、中國國際易學聯盟副主席、省經濟委員會智囊團顧問、中國商人雜志企劃，09年后在給大學做國學課題研究時對莫言獲得諾貝爾文學獎事件、本輪世界性金融危機見底反轉時間、H1N1消退時間、西南干旱消退時間、唐駿文憑事件等研究課題皆有前瞻性準確研究判斷，（具體案例可參看鳳凰網—奇門老人的博客。）對傳統國學易經策劃項目大六壬、奇門遁甲、金口訣、時空定位、紫微斗數、四柱八字、周易六爻梅花、建筑環境風水學、商標名稱學、九型人格、黃帝內經五性識人有涉獵研究，是國內真正為數不多的能把易經理論實踐培訓合為一體的培訓老師之一。其《易經用人智慧》《怎樣快速學會四柱八字》被百度文庫豆丁網收錄； 現駐足企業行業與領導發展態勢，商業運營投資預測策劃分析；是多家知名企業國學易學顧問，用國學易經之理判斷財富未來，知曉事業之路！是企業家培訓公司管理咨詢公司策劃公司投資公司的合作益友！ 課程：1黃帝內經五行識人用人 2商圣陶朱公六壬智慧 3職業規劃與性格 4奇門遁甲與商戰 5六壬與商戰 6財富健康指數檢測 7環境與住宅 8金口訣與金融 9易經高端沙龍 10易經發展與應用—64卦快速實戰方法11 時空信息揭秘12易經災病原理13袁天罡稱骨與推背圖14紫微斗數職場人生15梅花易數與六爻16生命數字17姓名與人生...
7年的集團企業內訓師經歷，3年的OPP講師經驗（人力資源方面），絕對實戰派；結合企業實情，量身定制培訓課程，培訓風格多樣：新案例、各種互動、巧妙地進行腦力激蕩及必不可少的精彩演練等等，確保培訓效果簡單有效；培訓結束后，仍免費追蹤、監督一個月，確保培訓能夠落地生金。 主講方向： 執行力、STT內訓師培養等【針對中基層】...
潛能開發首席講師 戴漢龍 簡歷： ▲ 來自臺灣，是一位受國際肯定的亞洲心靈開發、培訓、營銷策劃大師。擁有心理學、ＭＢＡ企業管理及多項ＮＬＰ國際性專業資格，曾任東北師范大學國際工商管理學院客座教授。 ▲ 研修神經語言學( NLP )，更深入研究【團隊成功】與【思想行動】實際關系的實務專家。 ▲ 擔任各企業、顧問公司導師。 ▲ 探討人的行為及訓練工作逾十七年，在個人成長、團體動力、潛能開發方面擁有豐富的訓練經驗（注重實效訓練、互動式教學、甚具啟發性）。最具分量之課程獨創、運用想象力與人腦的力量并自我設計發揮成功思維的人生系統方程式，簡明易學、系統分明，日常例子一針見血。 ▲ 首先于1994年率先將美國訓練大師博恩.崔西、安東尼.羅賓、拿破侖.希爾等的訓練引入中國，桃李滿天下，國內許多訓練機構講師或創辦人皆為其弟子或學生，所以被尊稱：”中國心靈開發潛訓之父”，亞洲十大精英講師之一。 ▲2005北京 學習型中國 榮獲中國十大超級講師 ▲2005香港 環球系統領導人峰會暨世界華商聯合總會大會 榮獲亞太地區十大金牌講師 ▲2006馬來西亞 環球系統領導人峰會和世界華商聯合總會大會 榮獲亞太地區十佳金牌培訓師 ▲先后在東南亞、馬來西亞、新加坡、美國、澳洲、中國香港、中國澳門、中國臺灣省、中國多省舉辦過千場培訓和演講，學生超過40萬人，被尊稱亞洲十大精英訓練導師。 創造五個第一 1、 第一位帶進中國內地體驗式NLP成功學的培訓導師 2、 94年第一位舉辦中國第一場體驗式教練技術培訓 3、 96年舉辦全中國最大一場學員1500人體驗式成功學三天訓練 4、 幫合法直銷公司創全中國最高營業額月過5億人民幣 5、 二十世紀末全中國第一名體驗式成功學導師，課程全中國轟動，課程一票難求...
上世紀八十年代先后畢業于華東師范大學數理統計系及心理學系，獲心理學碩士學位，畢業后曾在華東師范大學兼職任教二十多年。并先后擔任上海旅游高等專科學校客座教授、慧泉國際副總裁、慧泉國際商學院常務副校長等職。 在上海某船廠從鉗工做起，歷任工段長、各大車間的主任及人事科長。 八十年代末，從事飯店管理，從傳菜員逐漸升任至總經理。為國家旅游局飯店管理專家。 九十年代初，學習英國式管家并任滬上某望族私人管家兼該家族與美國華納兄弟影業公司（Warner Bros）合資的《世界百樂園》籌建處總經理。 九十年代中，同時擔任聯交所掛牌的港資二家物業管理有限公司（新上海國際物業管理有限公司、滬天物業管理有限公司）總經理。 21世紀初，創建了汽車美容連鎖服務公司，在加油站內開設了一百多家汽車美容連鎖店。為上海市政府和國家勞動部編寫了《汽車美容裝潢工》系列的所有職業標準、管理標準與教材。是獲得國家勞動部001號證書的職業鑒定專家。 上世紀八十年代末至今，受聘于華東師范大學及上海旅游高等專科學校的客座教授，從事管理學、市場調查、酒店管理、心理學 中旭商學院特聘專家 中國百佳管理培訓師 講師特點 二十多年高校兼職講師和心理咨詢師的經歷，使他有了學院派的縝密，三十多年的管理實踐，又使其擁有了實戰派的自如。他堅持“從哲學的高度來把握人性，從心理學的深度來洞悉人性。”在運用圖畫測評技術進行管理培訓的過程中，他通過為學員入木三分地剖析圖畫中所表達的潛意識，從而有針對性地引導學員找出最適合自身的解決方案。使培訓效果能真正落實于工作實踐。 學術成果 編寫出版了《香港中旅酒店管理公司管理規范》、《山東魯能集團酒店管理公司管理規范》、《物業管理原理及操作規范》、國家勞動部《汽車美容裝潢工》（培訓教材一套三冊）、執筆編寫上海市勞動與社會保障局的《汽車美容裝潢工職業標準》系列配套標準；以及上海市容環境衛生管理局《汽車美容裝潢工》系列的管理標準。是獲得國家勞動部該行業001號證書的職業鑒定專家。 九十年代末，為推廣上海在接待工作方面的經驗，根據當時總書記江澤民的要求，受上海市委的委托，與原上海市委辦公廳秘書長宋儀僑及相關領導組成編寫小組，執筆編寫了《公務接待》。 為某外資企業所作的《市場調研報告》榮獲上海市年度咨詢報告一等獎。...
