不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國家認證高級禮儀培訓師、資深課程顧問 中華禮儀傳播協會會長 2008奧運會禮儀培訓導師 中國第26屆亞歐財長會議指定禮儀培訓導師 中國民航管理干部學院客座禮儀導師 中國南方電網、國家電網指定禮儀培訓師 北京大學PMBA總裁班特邀高級禮儀培訓師 前沿講座合作禮儀培訓師 天津濱海電視臺“時尚達人”欄目訪談嘉賓 天津市首位創辦“女性魅力提升訓練營”講師 8年職業禮儀培訓師,具有多年的大型國企和民企管理實操經驗和專職咨詢工作經驗,曾在民航航空學校任教。多家網絡媒體合作講師,國內多所高校客座禮儀培訓導師。 主要擅長:商務禮儀、服務禮儀、優質服務、社交禮儀等禮儀類課程及服務技能提升、網點規范化建設等職業素養類課程,曾為百余家企業和公司進行過綜合或專題禮儀咨詢服務,為500余家企業和公司做過內訓課程和公開培訓講座。...
全國商務人員職業資格考評委員會專家委員; 湖南衛視《天天向上》欄目組特邀禮儀顧問; 北京大學、北京師范大學國際交流培訓中心特邀禮儀講師; 2015年遵義會議80年國家領導接待組禮儀培訓專家; 2014年環球旅游小姐大賽禮儀形體指導專家及評委; 2011年深圳世界大學生運動會禮儀形體指導老師; 2011年前沿金壇獎"杰出禮儀導師"; 羅丹簡介: 羅丹老師多年專注于禮儀培訓領域,是實戰派的禮儀培訓專家; 羅丹老師曾在某集團任職,有多年培訓及管理實戰經驗,通過積累和及深入研究,針對企業內訓獨創落地式《精細服務,有禮先行》等禮儀培訓系列課程;同時,重點制定了各行業(銀行、醫院、通信、酒店、地產、旅游等行業)長期或短期的《精細服務培訓:整體解決方案》。常年為中國銀行、國家電網、三一集團、萬達集團等大型企事業單位長期禮儀培訓與服務指導顧問,受客戶一致好評; 羅丹老師將禮儀、形體、形象、心靈、美學等方面進行融合,研發了旨在提升女性氣質,內外兼修的系列課程《精致女人》,深受學員喜歡。 主講課程: 版權課:《精細服務,有禮先行》《精致禮儀·私人定制》《精致女人訓練營》 禮儀類:《公務禮儀》《商務禮儀》《銷售禮儀》《職場禮儀》《形象禮儀》 師資課:《精致女人·優雅儀態訓練師高級認證班》《精細服務·禮儀訓練師高級認證班》 授課風格: 羅丹老師氣質高雅,端莊大方;授課以學員實操和案例分析為主,課堂氣氛活躍,充滿激情,儀態示范優雅大方,親和力強;能將理論聯系實踐經驗,實用性強,易于應用;講解生動,富有感染力...
組織經驗與案例萃取專家 13年企業培訓實戰經驗 北京航空航天大學MBA FNS新加坡引導師協會認證引導師 宜信課程認證中心課程評審小組評審委員 宜信2017年度培訓管理委員會—最受學員喜愛的NEO講師 曾任:宜信公司(CreditEase)學習發展高級經理 曾任:鏈家(Lianjia) 學習發展高級顧問 擅長領域:組織經驗萃取、課程開發及教學設計、案例萃取及開發、微課設計與開發、授課技巧培養…… 老師擁有13年企業培訓實戰經驗,長期與注于企業內部經驗萃取及學習資源開發;輔導和培養內訓師超過2000名;輔導開發200+專業培訓課程,親自開發100+培訓課程,在經驗萃取和課程開發方面形成了簡單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡單化、高效化”,在學習資源開發階段提倡“結構化、模板化、可視化”。 老師已服務客戶上百家,有國航、國核、中糧等多家大型企業,其中還幫助平安大學、中國移動南方基地、安利中國、無限極等數十家客戶開發過核心崗位的學習發展項目,多次獲培訓雜志評選的年度最佳項目獎、CSTD社群評選的年度最佳項目金獎等。 實戰經驗: ■課程開發與設計:曾為宜信總部輸出教學及課程開發技術,指導銷售團隊搭建銷售培訓體系,并輔導其開發直銷、電銷課程近50門,培養和認證講師團隊近 60 人,實現了“有好課、有人講”,且開展《干部培訓項目》,為企業研發4門精英高管課程,認證高管講師 10 余名,高管導師 14 位,為企業促進行為轉變,更是績效快速提升。 ■組織經驗與案例萃取:曾為鏈家,從“零到一”建立起了案例庫,在案例萃取技術賦能階段,通過線下+線上授課,課程覆蓋范圍近千人,其中業務案例包含客源開發、房源開發、業主轉客等業務重難點,共征集案例1110多份,為企業培養130多名案例教練(兼職內訓師),使得企業在行業內遙遙領先一步。 部分成功項目/案例: ★ 曾為廣東移動講授《基于業務場景的微課開發與制作》后,課程結束后協助學員開發15門核心業務課程,為企業培養30多名優秀業務專家(兼職內訓師),課程好評率極高,入選中國移動集團課程庫,后返聘6期。 ★ 曾為宜信講授《卓越呈現——演講表達與互動呈現的五項修煉》后,幫助和輔導財富管理產品經理提升路演能力及演講水平,學員及課程滿意度極高,后返聘6期。 ★ 曾為廣州移動講授《基于工作情境的課程開發》后,課程結束后協助學員開發55門核心業務課程,為企業培養優秀內訓師200多人,學員滿意度95%以上,后返聘12期。 ★ 曾為海爾集團講授《基于專家經驗萃取的案例開發》營銷體系訓練中心開發核心營銷課程12門,共計分為4期實施,認證和培養內訓師10余人,課程實施覆蓋學員人數超千人。 ★ 曾為特驅集團講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發》后,課程結束后協助學員開發5門業務及管理課程,為企業培養內訓師30余人,學員滿意度極高,后返聘3期。 ★曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經驗萃取的案例開發》后,課程結束后幫助該企業開發管理案例20個,學員及課程滿意度極高。...
高級人力資源管理師 PMP證書 國際權威認證的項目管理專業人士 人社部人力資源管理師(一級) 講師 中國人民大學培訓學院特聘講師 知行合一學友會專職講師 行業經驗 賈曉菁老師具備豐富的企業管理經驗,她曾服務于制造、批發零售、咨詢服務、數字傳媒等多個行業。長期的管理實踐豐富了賈老師的授課內容,也使得賈老師的課程富于人生閱歷的啟迪和積淀,易與學員產生共鳴,促使所授課程更好被學員理解、吸收。...
電力行業電力營銷服務資深講師 中國培訓網特聘企業管理高級培訓師 中國培訓熱線特聘講師 博銳管理在線平臺高級講師 中華講師網特聘培訓師 上海精正咨詢管理有限公司銀行精品網點建設資深講師 廈門英斯捷國際發展機構特約高級講師 科大慧明企業管理咨詢有限公司特約高級講師 上海力能國際高級講師 北京卓遠國際發展機構特約高級講師 豐富的實戰與培訓現場輔導的一線實際經驗,目前已為電力、銀行等各行業培訓超過三萬人次; 深入了解發電供電公司、銀行、餐飲、石油化工、物業等企事業單位的內部組織架構、職位特點和培訓體系,從公司層面至基層營業窗口班組進行過深入調研,了解不同層面組織的培訓特點和需求,注重針對性和實效性,客戶轉介紹率非常高,受到企業和客戶的極大推薦。...
【專業資質】 全國三階成師第三期密訓班弟子 中國女性形象工程講師團成員 國家注冊高級禮儀培訓師 教育部全國核心職業能力認證禮儀訓練講師 高級銀行服務管理師 心系家庭教育平臺線上禮儀課程專家講師 全國兩會高端培訓展示團隊成員 2019年世界殘奧田徑大獎賽(北京站)暨第7屆 中國殘疾人田徑公開賽頒獎儀式培訓師 【從業經歷】 10余年的北京交通職業技術學院禮儀教師,禮儀講授經驗以及6年企業禮儀內訓的實踐經驗, 2008年開始在學院講授《物業禮儀》《城市軌道交通服務禮儀》《形體訓練》等課程,教學中不斷的走進與我院深度合作的企業,尤其是與物業、城市軌道等企業有密切的聯系。與企業的密切往來使我深知物業、城市軌道等企業的發展現狀,以及難點和痛點。 【擅長領域】 目前企業禮儀內訓涉及的行業包括物業、地產、教師、商業、金融、機關、社區、高端家政等企事業單位。...
9年企業培訓管理經驗,累計培養了800位講師 企業人力資源管理師 國際職業訓練協會(IPTA)認證講師 勁牌集團TTT培訓導師 中國高鐵特邀合作講師 曾任:東莞明海有限公司 培訓經理 曾任:勁牌有限公司(中國勁酒)培訓經理 擅長領域:TTT講師授課技能提升、課程開發設計、PPT制作、公眾表達演講訓練 王學兵老師有9年企業培訓管理經驗,善于挖掘企業深層培訓需求,搭建企業培訓體系。在企業擔任培訓經理期間,參與開發培訓管理系統,開發了近200門企業培訓課程,為企業培養超過800位內部培訓講師。 王學兵老師多年內訓師培訓經驗,讓他積累了豐富的互動技巧,輕松掌握開課氛圍,讓學員快速進入狀態,目前為中國石化、鄭州鐵路局、中國移動、中國黃金、勁酒集團多家企業進行授課技巧、課程開發等內訓師能力提升系列課程培訓,累計學員近10000人次,學員滿意度達96%以上,課程返聘率高,其中2018年底首次為中國武漢高鐵訓練中心進行《內訓師授課技能提升訓練》培訓后,得到了企業的高度好評:理論與實際相結合,有觀念有工具!并指定采購老師系列課程,短短半年返聘8期。 實戰經驗: ▄ 任職勁牌集團期間,主要負責搭建集團培訓運營體系,制定集團核心課程體系,讓集團的培訓管理實現了高效運行,個人連續四年被評為集團“先進工作標兵”。 ● 成功制定并推行18項培訓管理制度,搭建核心課程體系:包括公司生產運營、營銷策劃、技術研發、企業管理等五大類緊缺的課程160門,并組織公司骨干內訓師及中層干部開發完成精品課程75門; ● 負責籌建勁牌大學,僅用三個月完成勁牌大學籌建報告,搭建企業大學運營體系、講師體系和課程體系,助推勁牌大學完成掛牌獨立運作; ● 作為集團首席TTT導師,年均授課天數近80天,累計授課人次近8000人次,個人連續三年被評為勁牌集團“金牌講師”;其中在為總部及6家分公司進行的25期內部講師集訓中,共計培養骨干內訓師約400人,每期培訓滿意度超過95%。 ▄ 任職東莞明海公司期間,主要負責搭建公司培訓管理體系,制定公司核心基礎課程體系,確保了公司各類培訓項目的順利實施并達成年度目標,多次榮獲公司領導表彰。 ● 成功制定6條培訓管理制度(培訓管理、培訓考核、講師管理、課程開發等),搭建核心基礎課程體系:包括生產、營銷、技術、管理四類緊缺的課程63門,并組織公司內訓師及中層干部開發完成精品課程25門; ● 每月定期進行內部師技能培訓,課程涉及《內訓師速成訓練營》《授課技能提升訓練》《精品課程開發》《講師魅力舞臺呈現》等,受訓學員達到近1000人次,培訓滿意度超過95%。...
10多年凱悅/喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師/考評員 陜西省教育廳/人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任:陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培訓經理 曾任:某知名大型酒店(五星級) 大堂副理 擅長領域:服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師,其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎,返聘率極高,受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說:“張老師的課程不但實戰,而且非常實用,人好課好”。被返聘10期,并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗: ■10多年專職培訓工作經歷,張老師從事企業培訓10多年時間,認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識,有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享,受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓,至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷,張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位,從基層到管理,在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解,→ 擔任前廳部接待期間,善于結合客人特點匹配相應產品,挖掘客戶潛在需求進行二次營銷,在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房價,榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現,屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務,零失誤,受到領導的高度認可,被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題,化解客人投訴,重建客人對酒店的信任度,贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗,在陜西省地方電力集團子公司期間,為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程,灌輸員工服務知識和技能,有效改善和提升營業廳的服務呈現效果,為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎,并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程,老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能,此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分,真誠、接地氣,不忽悠人。”...
世界500強11年工作及管理經驗 世界咖啡工作坊主持人認證 ACI注冊國際職業培訓師授權導師 IPMA英國國際管理公會認證國際職業培訓師 EverythingDiSC心理學測評國際認證咨詢師 曾任:某財稅服務集團 企業大學總監 曾任:思科(Cisco)中國(世界500強)培訓經理 曾任:惠普(HP)中國(世界500強)運營管理/內訓師 曾任:中豪通用電訊工程有限公司 工程部經理 擅長領域:課程設計與開發、課程案例編寫、互動式教學設計、培訓師完美呈現、PPT制作與美化 朱老師結合10余年的外企管理與培訓經驗,在課程設計講究從實際出發,以“落地“為主要培訓目標,幫助企業解決工作中的實際難題,切實提升企業員工的工作能力與效率,進而提高企業績效。曾搭建公司近千名員工的培訓體系,建立管理培訓生機制,制定培訓管理辦法,內訓師選拔與培養機制,內訓師激勵政策,培養了300余位優秀內訓師。近年來TTT相關培訓達百余場,深受學員好評。 ?為科睿特(C3i)中層及以上管理人員進行《優秀培訓師的三板斧》培訓,好評率100%,并連續返聘5年。 ?為惠普(HP)進行《優秀培訓師的三板斧》VIP班培訓,連續4期,培養內訓師近100人,解決了企業培訓落地難的問題。 ?為傳統的稅務培訓行業進行《優秀培訓師的三板斧之稅務培訓》定制課程培訓,連續五年為全國各地稅務局及稅務師事務所的培訓從業人員進行培訓,受訓學員500余人,學員反饋“唯一能帶走技能的課程”。 ?為呷哺呷哺中層及以上管理人員進行《讓公眾演講變為影響力 - 演講表達工作坊》課程培訓,連續返聘3期,覆蓋學員150余人,幫助解決工作中匯報不專業的問題,效果顯著,得到CEO的高度好評。 ?為某稅務局“全國稅務領軍人才”項目進行《讓公眾演講變為影響力 - 演講表達工作坊》之面試技巧培訓,幫助該局獲得全國TOP錄取率。...
第十二屆全運會(沈陽)頒獎禮賓禮儀培訓教練 首屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會志愿者禮儀培訓導師 前程無憂培訓網特聘禮儀主講老師 呂艷芝版權課程《三階成師--禮儀培訓新概念》師資培訓主講之一 曾享受韶關市政府特殊津貼 曾在省級衛生學校擔任專職教師7年 實戰背景 李老師擁有二十多年的教育教學經歷和近15年的高校、禮儀教學及社會禮儀培訓經歷; 2009年被韶關市團委聘為“廣東省24屆民族運動會”接待員溝通技能培訓教練; 2010年被韶關乳源縣縣人民政府聘為“全國民族自治縣(旗)科學發展經驗交流會”政務導游講解技能培訓和會場接待迎賓人員的禮儀培訓教練; 2011年被韶關市政府聘為“2011廣東省國際旅游文化節”禮賓小姐和大會志愿者的禮儀培訓教練; “2011廣東省國際旅游文化節”四家政府指定接待酒店的解員講解技能和服務溝通技能的培訓師; 2012年被雄洲大酒店(準5星)聘為酒店服務培訓專家; 2014年北韶關風度華美達廣場酒店聘為酒店管理顧問。...