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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
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曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經理 曾任北京神州泰岳信息技術有限公司客戶服務部經理、培訓總監 IPTA國際職業訓練協會認證培訓師 行動學習輔導教練 多家企業高級顧問 呼叫中心實戰派EAP心靈導師 實戰背景 陳老師專注于客戶服務、情緒壓力緩解、抱怨投訴處理、新員工職業化培養等方面。是香港大學工商管理(國際)碩士(MBA), 2015年榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理委員會頒發十佳講師殊榮。陳知一老師根植于客戶服務管理十余年,對于客戶滿意度管理、客戶投訴、績效管理、80,90后員工管理等具有豐富的實戰經驗,并致力于呼叫中心一線人員實用軟技能創新以及新生代員工管理的研究、對呼叫中心運營管理過程中碰到的各種疑難問題都具有自己的獨特見解和解決之道。...
法國諾曼底卡昂大學管理學院MBA 法國IDEIS咨詢公司中國首席培訓師 曾任法國Societe Generale銀行總行財務分析經理 ProcessCommunication?(性格進程化溝通培訓)全球唯一中國籍認證培訓師。 國家二級心理咨詢師 2016“我是好講師”“我有好課程”全國大賽遼寧賽區第一名 多年的法國學習工作經歷,造就了中英法三語全面培訓的能力。在與眾多國際知名企業的合作中,呂娜的管理類培訓帶給客戶三種語言授課和咨詢的豐富選擇,并以其活潑的朝氣和嚴謹的培訓作風深得培訓學員的喜愛和贊譽。同時,呂娜還擔任法國諾曼底大學研究生學院和多所中國高校內設管理課程的客座講師,為中法兩國的教育聯系作出了自己的貢獻。...
擅長領域:執行力 | 青少年勵志 | 銷售技巧 擅長行業:商場超市 機械制造 服裝業 生產加工 消費品 講師簡介: 北京企動品牌策劃公司專職金牌講師 Ta8教練技術結業 《領袖人生》--自我成長基本態度特訓營 《致勝團隊》---員工成長基本態度工作坊 《提升執行力打造團隊精神》訓練營 《青少年領袖素質》訓練營 《新員工》基本心態 課程主訓老師 歷任中型企業廠長 人事部培訓經理 公司副總經理 創業老板 培訓總監...
姚前進(KENNY)先生 銘鑒管理研究院激勵體系研究中心主任 北京銘鑒盛世管理咨詢有限公司首席激勵體系專家 清華大學繼續教育學院特聘講師 浙江大學人文學院特聘講師 南大學院經濟管理學院特聘講師 東方名家特約節目《做聰明的上司-巧妙激發員工積極性》授課專家 中國飯店業資深職業經理人、中華培訓網特約講師。南京大學法學學士,人民大學EMBA。 曾任香港VICTORY酒店管理公司人力資源總監。香港匯海集團外派董事、副總經理。中聯海陵管理咨詢副總裁。 研究領域: ?世界500強企業激勵機制研究與在中國的應用推廣; ?共贏激勵模型工具化應用、倡導與推進; ?中國服務體系研究與推廣應用; ?企業規范化體系建設與完善...