不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
IFM國際財務管理師 CHFP國家二級理財規劃師 國家二級心理咨詢師 中國注冊禮儀培訓師 中國農金系統十佳講師 曾任:某跨國公司 區域總監 曾任:某大型商業銀行 零售業務部總經理 曾任:某大型商業銀行 省行內訓師 擅長領域:營銷能力提升/網點管理/開門紅/標桿網點打造/千百佳網點打造等 5年大型商業銀行營銷管理經驗,10年咨詢培訓經驗,30多家銀行合作經歷, 300多場的銀行零售業務培訓,350多家銀行網點輔導咨詢。 王瀟老師具有五年銀行服務營銷管理實戰經歷,在銀行擔任服務負責人期間,創下銀行服務零投訴記錄,打造十二家星級網點,四家千佳網點,七十五家省級服務示范單位;擔任省行內訓師期間,研發講授了網點高效管理系列課程、網點分崗位營銷系列課程、開門紅系列課程、服務創優系列課程并打造了內訓師團隊,全面提升行長、大堂經理、綜合柜員、客戶經理等各崗位服務營銷綜合能力;擔任零售業務負責人期間,大力拓展零售業務,所在行當地市場占有率達到55%。 王瀟老師有30多家銀行咨詢輔導培訓經驗,其中累計為農商行開展了100多期的營銷、開門紅、網點綜合效能提升、大堂經理/柜員等崗位能力提升等培訓,參與星級網點輔導項目、標桿網點打造等各類輔導咨詢項目40多個,好評率達到99%。...
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任:國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任:國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任:吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗,常年專注于服務營銷領域,曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器,從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練,對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟,曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場,服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作,極具感染力和實操性,深受學員好評。 部分成功案例: ▲公共服務類窗口《極致服務:窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務,如政務、水、電、暖,稅、法等的部門,廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變,客戶為王時代的到來,公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人,其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何,直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視,掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧,并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝:客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點,強調優質服務是根本,確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術,形成標準化服務的體系,結合落地工具,激發學員工作的熱情,直擊客戶需求,提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力,改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點,如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練,讓學員領會了標準化服務的要點與優勢,也幫助客戶建立規范化服務體系,給出大量實用工具,確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式,在大量的訓練和模擬下,改善學員服務意識,提高服務質量,有效的提升了與客戶的溝通效率,客戶的服務評價提升了30%以上,帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程,采用體驗式模式,大量引入訓練和模擬銷售,充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計,激發了學員的參與熱情,推動了加油站的服務升級和轉型。...
35年財務相關實戰經驗 21年財稅、投資咨詢培訓 11年上市公司審計、財務管理 曾任:鞍山一工分公司(原上市公司600813)財務經理 曾任:鞍山德宣稅務師/會計師事務所合伙人/所長 曾任:中國國際稅務咨詢公司鞍山公司稅務顧問 現任:上海瑞德會計師事務所高級合伙人 1997年通過全國考試取得“中國注冊會計師”資格證書 1998年通過全國考試取得“中國注冊稅務師”資格證書 1999年取得“中國高級會計師”專業技術職稱證書 2002年取得“高級管理咨詢師”崗位資格證書 胡文霞老師擁有30多年的財務管理實務及10多年的培訓經驗,將企業戰略、運營及流程管理與財務融合在一起,整合出一套對企業從數字管理角度及成本控制角度提升盈利能力的財務管理體系,擅長企業財務分析、預算與成本控制、運營資本與現金流管理,具備豐富的財務管理實戰經驗。具有豐富的納稅咨詢和稅務審查實戰經驗,經常受聘為稅務局與企業培訓,多年來一直參與財稅部門組織的財稅檢查工作,兼任多家企業財稅顧問,具有稅務師事務所、會計師事務所、上市企業三重工作經驗。并利用她30多年豐富的實戰工作經驗,先后為國內外大、中型近100家企業提供財務管理咨詢顧問及培訓服務,幫助企業改變理財觀念,健全理財系統,企業盈利總體提升50%以上、同時利潤品質得到顯著改善。 財務、稅務咨詢項目: ● 慈溪某生產模具企業事業部會計核算體系建立項目 通過事業部會計核算體系建立咨詢項目,使該公司能正確理解和領悟傳統會計核算體系與事業部模式下的會計核算體系的區別;在執行事業部管理模式的過程中,公司可以發現可持續改進的地方;通過事業部會計核算體系的建立,加強了公司對各事業部的有效管理,最終實現公司整體戰略目標的達成。 ● 營口某生產扒胎機企業贏利中心會計核算體系建立項目 通過贏利中心會計核算體系建立咨詢項目,使該公司能正確理解和領悟傳統會計核算體系與贏利中心模式下的會計核算體系的區別;在執行贏利中心管理模式的過程中,公司可以發現可持續改進的地方;通過贏利中心會計核算體系的建立,加強了公司對贏利中心的管理,最終實現公司整體戰略目標的達成。 ● 長春某建筑工程企業財務管理咨詢項目 通過財務管理咨詢項目,使公司老板和高管能理解稅務會計、財務會計和管理會計的關聯性。通過幫助公司制定符合其公司自身的財務管理模式的《標準財務作業流程》、《財務部門崗位職責》、《標準管理報表》及《財務管理制度》,可以讓公司老板及高管清楚的看到誰在為公司創造價值、哪個產品在為公司創造價值、哪個區域在為公司創造價值,為公司規劃未來、實現戰略目標提供了決策信息。 ● 濟南某4s店財務管理咨詢項目 通過財務管理咨詢項目,使該公司的老板和高管能正確理解稅務會計、財務會計和管理會計的關聯性。通過幫助公司制定符合其公司自身的財務管理模式的《會計核算體系》、《規范財務作業流程》、《財務部門崗位職責》、《標準管理報表》及《建立財務管理制度》,可以讓公司老板及高管清楚的看到誰在為公司創造價值、哪個產品在為公司創造價值、哪個區域在為公司創造價值,為公司規劃未來、實現戰略目標提供了決策信息。 近期重復采購課程: 2017年某會計網校舉行全國巡回公開課:《戰略財務規劃與管理》、《成本管理與控制》、《全面風險管理與內部控制》等共計:13期。 2017年上海認證課程:《CPA注冊會計師——稅法》共計:9期 2016-2017年陜西某高校精品課程:《“營改增”最新政策解讀與稅務籌劃》、《戰略財務規劃與管理》、《全面風險管理與內部控制》連續講解6期 2016-2017年:共舉行公開課:《“營改增”最新政策解讀與稅務籌劃》、《全面預算管理與控制》、《企業內部控制與風險管理》24期;...
RFP理財規劃師 北美LOMA理財規劃師 國家二級理財規劃師 7年世界500強保險行業銷售管理與培訓經驗 曾任:太平洋保險長春/廣州分公司內訓講師/培訓經理 曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓企劃主管/新籌部門項目總監 陳楠老師曾在太平洋保險、太平人壽保險從事高級管理,歷任營銷管理、培訓等高級職務,擅長電話營銷、顧問式銷售與大客戶談判等多種營銷類型。2010年全年個人開拓大客戶47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創造新品銷售開單第一名,標保第一名等銷售記錄;2012年新品上市當天成交年繳保費60萬,繳費10年的銷售業績;培養銷售團隊管理干部28人,2010年使用“組織營銷”項目推動業務團隊產生業績翻倍,單月項目產出業績1450萬;輔導培訓銷售人員、新進員工8000多人,協助簽約最大單30萬年繳,繳費10年;培養內訓講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財講座500多場,當場最高簽約額達1800萬,主持并策劃銀行理財沙龍近百場,培養銀保營銷人員百余人。具有7年市場營銷、高管和培訓管理經驗,潛心于銷售精英職業化、卓越銷售團隊塑造等課程研究。先后為國家電網、通訊、保險、金融等數百家企事業單位提供培訓服務,已經為全國逾200多家企業及政府部門提供培訓服務。 實戰經驗: 太平洋保險(世界500強)長春/廣州分公司 內訓講師/培訓經理 參與太平洋09版培訓體系的課程研發和教材校對工作,負責新人培訓課程的授課和培訓班帶班,主講專業化銷售技巧系列實戰課程;參與并策劃“獵才行動”、“騰龍計劃”,利用NOS專業化銷售推廣,幫助57位業務人員當月業績翻番,共完成業務337萬。后調往廣州分公司擔任培訓經理,負責新人到業務經理片區培訓管理,獨立研發4套銷售課程《陌生市場客戶開拓及轉化》、《專業化客戶銷售服務》、《異業聯盟與高端客戶開拓》、《高端客戶的私人財富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計劃,一個月招募培訓新人1000余人,上崗650人,并負責“準主管晉升”項目,推動晉升主管58人,建立5人以上團隊62個。 太平人壽(世界500強)佛山/吉林分公司 培訓企劃主管/銀保營銷部經理/新籌部門項目總監 主持研發公司培訓體系,建立新人入司到高級經理晉升全套課程,培養內訓講師50多名,外勤講師26名,主要開發課程包括:《高績效團隊管理》、《新人的輔導與追蹤》、《目標制定與時間管理》、《學習型團隊建設》;建立T&C組織電銷系統,培養優秀電銷人員150余人,單月產生業績80萬,策劃“增員俱樂部”、 “績優高手俱樂部”,培養增員高手37人,月度增員上崗24人,培養績優銷售人員46人,月度完成銷售額125萬。擔任銀行保險營銷部經理期間,配合銀行主持并策劃理財沙龍百余次,輔導銀保銷售精英70余人,并協助工行、交行、浦發行順利完成當年銷售任務近2千萬。2013年調往吉林分公司,擔任新籌部門項目負責人;負責市場開拓,招募并籌備30人的銷售隊伍,策劃組織“主管增員小分隊”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對面沙龍”,實現月度銷售額突破50萬。策劃小型茶話會12次,場均簽約20萬,帶領新建部門快速進入穩定成長期。...