不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
行政管理師／高級秘書 全國播音主持認證 IPTA國際注冊培訓師 永州市委／市政府對外宣傳形象大使 曾任：湖南某市委／市政府接待處丨辦公室主任 曾任：湖南某廣播電視臺丨行政／策劃／廣告總監 國家電網、交通銀行、遠大筑工集團等多家企事業單位特邀講師 擅長領域：行政管理、 公眾演講、溝通表達、職場寫作、會議管理…… →累計起草近1000份公文材料及在黨報黨刊發表20多篇論文。 →累計接待副部級以上重賓超110人次，實現“零失職、零差錯”的好成績。 →累計1000場以上演講實戰經歷，其中獲得26場湖南省某市委／市政府舉辦的“八榮八恥”、“政府執行力”、“厲害了，我的國”等主題演講比賽冠、亞軍。 →累計授課近600場，學員超15000人次，好評率高達98%。 易老師具有15年的行政管理實戰經驗，長期致力于提升個人效能和組織效能。在湖南某廣播電視臺任職期間，對內部員工進行辦公技能、業務技能、溝通技能培訓，最大限度提升內部員工職場應對能力，帶領團隊蟬聯“先進部室”稱號，深得領導信任和同事支持。曾為國家電網、交通銀行、遠大筑工集團等多家知名企業進行《下筆有神——寫作力提升訓練》、《商務接待與應酬的藝術》、《360度溝通技能提升》等課程的培訓，從根本上提升了員工的公文寫作、商務接待、職場溝通等技能，累計為企業輸送了近1000名優秀儲備人才。...
15年世界500強管理實戰經驗 6年新生代員工咨詢輔導與培訓經驗 心理咨詢師／職業生涯規劃師證 山東科技大學MBA 高級企業EAP執行師 中國心理干預協會組織與員工(EAP)專業委員會常務委員 曾任：深圳市聚智幸福研究院（公益性） 執行院長 曾任：深圳富士康科技集團 項目開發部經理／生產部經理 擅長領域：新生代員工管理、管理心理學、職業素養提升、積極心理學…… 累計授課500場，參訓學員高達10000人，其中《新生代員工情緒與壓力管理》、《新生代員工管理》課程共計返聘60多期，課程好評率是高達98%。 程平安老師有著15年世界500強管理實戰經驗，了解許多臺資，港資及日資企業的不同管理方式及企業文化模式，能夠解決企業在新生代員工管理中遇到的棘手問題。曾連續6年為富士康集團近300多位員工進行“一對一“心理咨詢輔導，緩解了員工與集團的矛盾對立，增強了集團內部員工的凝聚力和幸福感，且個人出版《抗壓才能減壓，積極才能成長》的書籍，被富士康集團指定為新生代員工入職必讀書籍，廣受集團內部學員喜愛。 不單如此，老師還是今日頭條【員工管理商學院】的創辦者，為不少線上學員提供自我管理、心理管理的課程內容，現今平臺開設了四個專欄：【新生代員工管理】、【員工自我管理的30個有效工具】、【員工管理心理學】、【實戰銷售心理學技巧】，累計推送3000篇管理類文章（5萬粉絲，點擊量突破600萬人次），獲得了許多學員好評和傳閱。...
20多年企業經營管理實戰經驗 復旦大學MBA 美國項目管理協會認證PMP 華為流程管理專家、人力資源專家 曾任：華為技術有限公司 研發運營經理 曾任：順豐速運股份有限公司（上市） 企發辦總經理 曾任：深圳可立克股份有限公司（上市） COO／管理中心總監 曾任：廣東易事特電源股份有限公司（上市） 董事長特助／管理中心總經理 擅長領域：運營管理、研發管理、流程管理、企業經營、人力資源管理 談老師擁有10年華為工作背景，10年高層管理實戰，在華為工作期間曾先后主導設計或優化了包括研發、供應鏈、HR等在內近200多個業務流程和管理流程，積累了深厚的運營管理、流程管理、人力資源管理、研發管理及企業經營等方面的實操經驗。 此外談老師專研聚焦華為管理與阿米巴經營管理落地實踐，曾為20多家企業提供《對標華為的系列能力提升》的咨詢與培訓，內容涵蓋研發、供應鏈以及人力資源等領域，幫助很多企業解決了學習華為但無法實操落地的困惑問題，提升了企業的經營業績，取得了非常好的短期和長期效果，得到了客戶的高度認同！ 實戰經驗： 華為技術有限公司 研發運營經理：作為研發端負責人，全程參與華為IPD（集成產品開發）項目及ISC（集成供應鏈）項目工作，主導設計研發與供應鏈接口體系及研發運營體系的構建，成為華為IBM開展的IPD咨詢項目最早的試點PDT引導者，曾為華為子公司主導開發主流程設計，引導試點子公司的PDT團隊開發，成功培養10多位開發經理。 順豐速運 （上市公司） 企發辦總經理：主導完成順豐5年戰略規劃及流程管理體系構建，包括收派員、中轉場等關鍵崗位的能力手冊建立，為順豐后期快速擴充和人員能力復制打下了牢靠基礎。 深圳可立克 （上市公司） COO兼管理中心總監：通過對績效管理體系的構建，使管理績效逐步轉向經營績效，在市場環境極端惡劣情況下，公司銷售額每年仍平均保持30%增長速度，利潤率從8%提升到11%，使企業最終成功上市。 廣東易事特電源 （上市公司） 董事長特助兼管理中心總經理：通過對易事特新產能規劃的落地與實施，成功導入研發能力體系項目，使研發周期極大縮短，產品質量、性價比等競爭力大幅提高，增強了公司的市場競爭力，使得公司未來5年的銷售成長有了保障，助力企業績效管理從一片空白到步入正軌。 部分咨詢／培訓案例： ▲ 山東鍋爐集團：《學習華為以奮斗者為本的績效激勵機制》 2018 年，客戶在課堂實操方案基礎上進一步細化落地形成了 2018 年全員激勵方案，員工自愿自發努力工作，部門氛圍大為改觀，年度銷售和利潤超出挑戰目標80%。 ▲ 湖南企業教育集團：《學習華為構建以客戶為中心的流程管理體系》 企業以培訓加微咨詢方式學習《華為構建以客戶為中心的流程管理體系》，通過打通主航道業務流程，三個利潤中心之間橫向協同合作，通力挖掘老客戶需求及通過創新產品開拓新客戶，2017年客戶滿意度提升60%，銷售業績全年增長85%。此外，通過以流程績效指標為指引全面建立績效評價，員工工作效率大為提升，解決了長期無法標準的績效評價問題， 管理層和員工均表示，深刻感受到以客戶為中心的文化通過流程建設落地的威力！ ▲ 福建開際照明：經營管理能力提升系列定制課程及經營管理項目 2018 年 6 月-12月，該客戶開展了戰略管理、流程管理、績效管理（含股權激勵）等系列課程，大幅提升了各級干部的經營管理能力，同時導入阿米巴經營，成功孵化了3 個新的內部創業型阿米巴團隊，企業銷售業績增長 65%，利潤提升 81%。此外，公司還開始籌劃阿米巴的多層級復制與裂變，這些阿米巴組織已經或即將成為了公司新的利潤增長點。 ▲ 上海商米科技：阿米巴經營與華為集成咨詢項目 2018 年 5 月-12 月，企業全年銷售提升 230%，利潤提升 150%，銷售額從 2017 年 3 億提升到 2018年 10 億，公司基于對華為管理集成阿米巴經營的模式極大信心，2019年計劃銷售目標達到30多億。大批技術出身的管理人才轉變為有經營意識的經營人才，公司快速擴張和新人加入并沒有導致文化的稀釋，部門之間合力更強！...
15年國內股份制銀行從業經驗 10年銀行企業培訓實戰經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業培訓師 山東省農信系統省級優秀內訓師 曾任：薛城聯社二級支行 信貸／綜合柜員 曾任：薛城聯社機關 勞資員／綜合副經理 曾任：恒泰農村合作銀行 合規部副經理 曾任：棗莊農商行薛城行 業務部經理 擅長領域：服務投訴處理、規范化服務營銷、社區營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰經驗，10多家銀行合作經歷，近150家銀行網點輔導咨詢：棗莊農商行（84個網點）、滕州農商行（58個網點）、東平農村合作銀行（17個網點）、肥城農商行（11個網點）、巨野農商行（11個網點）濰坊農商行（7個網點）、濟南農商行（4個網點）….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗，曾為山東省農村信用聯社、河南省農村信用聯社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業孵化園等多家公司提供規范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務，獲得企業內部高層領導的高度贊許，課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年，初步進入銀行時就職于薛城聯社二級支行，從基層柜員做起，優秀的服務工作表現和零差錯的工作效率，得到了內部領導的稱贊和栽培，僅用了短短10個月便轉為了正式員工，并調任到了薛城聯社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作，并于2006年起擔任團支部書記，組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次，期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年，擔任恒泰農村合作銀行合規部副經理兼內訓師，負責處理近上千單服務投訴處理，使得客戶滿意率達97%，并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄，并為銀行提供了年均150余次的《規避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓，提升了客服人員的服務投訴處理能力水平，降低了行內的投訴處理率，受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年，擔任棗莊農商行薛城行業務部經理兼內訓師，負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導，從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》，成為行內的范本廣受傳閱，并提升了網點營銷人員95%的促單率，也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規范與職業素養》等課程，持續為銀行輸出職業化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
21年管理實戰工作經驗 16年人才發展培訓實戰經驗 清華大學EMBA 美國4D（中國）中心授權講師 美國領越領導力（中國）中心授權講師 6秒鐘情商領導力／實踐家授權講師 可復制的領導力／研究院授權講師 中國國家心理咨詢師／美國ACI注冊心理咨詢師 中國農業銀行管理學院／建設銀行大學特聘講師 曾任：太平洋壽險吉林省分公司 | 個險部副總經理 曾任：廣州雅芳有限公司（中美合資） | 銷售主管 擅長領域：領導力提升、管理效能提升、情商賦能、團隊激勵等 實戰經驗： 侯舒涵老師擁有21年世界500強和中美合資大型企業管理工作經驗，從基層銷售部門到省公司副總，老師具備資深綜合管理經驗，曾結合經驗所長多次為集團企業進行精準培訓。 ? 任職百勝集團肯德基期間，將管理技能與國際一流快餐行業運營模式相結合，為300多位意向員工進行輔導、培訓、訓練，成功為新店培養12位儲備干部和43位核心員工。 ? 任職中美合資廣州雅芳有限公司期間，負責績優團隊管理，成功引入《高績效團隊打造》《管理者的技能培訓》《卓越領導者的五項行為習慣》等管理課程對業務團隊進行培訓，所帶領的分管銷售團隊完成月均120萬業績，連續6個月位居分公司第一。 ? 任職太平洋壽險吉林省分公司期間，帶領省公司各業務條線部門，研發管理效能、情商賦能、管理者技能提升等各類培訓課程40門。針對績優團隊進行會議經營、新人輔導、團隊訓練等咨詢輔導，促使企業實現一線業務部門新人留存率提升50%，績優人力提升35%，高品質地完成65%增員高留存率及95%高轉正率。同時為長春分公司管理層人員進行相關管理技能、員工效能提升等培訓，短短半年完成標保達成率73%，實現時間過半任務超半的驕人業績，被評為集團最高榮譽“藍鯨級講師”，在本省樹立了“培訓最優”的行業口碑。 部分成功案例： 老師曾服務過超200家企業，年均授課近200場，受訓學員累計10萬+。提供的領導力、管理類、績效提升類課程，在企業實際運用中頗受企業和學員的好評。 ● 曾為農行管理干部學院講授《做最好的中層》課程，并連續返聘12期。 ● 曾為吉林省農行農銀大學講授《卓越領導者五項習慣》課程，并連續返聘10期。 ● 曾為建設銀行進行《6秒鐘情商領導力》培訓，并連續返聘3期。 ● 曾為太平洋壽險廣西分公司講授《成功改變SC特訓營》，并連續返聘7期。 ● 曾為吉林文投集團資本管理公司進行5期《成功改變SC特訓營》培訓。促使團隊業績在3個月后的半年考評中，實現業績增長56%的好成績，員工離職率由32%降至5%。 ● 曾為北京港源建筑裝飾公司進行《卓有成效的自我管理》培訓，使該公司春節后員工離職率從43%降至15%。...
20年的企業管理與創業實戰經驗 中國企業家協會（全國性）理事 北京大學經濟學學士 北京大學光華管理學院MBA 華為大學特聘講師 曾任：維也納酒店集團 副總裁 曾任：三源色集團 CEO 曾任：華為集團 供應鏈與運營部 部長 曾任：省委常委／省軍區司令 機要秘書 中國鋁業集團、格力集團、碧桂園集團、創維集團、萬科集團、溫州康奈集團等知名企業長期合作管理咨詢專家 擅長領域：企業經營管理、戰略規劃、領導力／執行力、綜合管理 黃老師擁有近20年的企業管理與創業實戰經驗，從華為銷售一線開始，完成超10億銷售額，后晉升為區域供應鏈、質量與運營部長，熟悉掌握管理體系。之后開始創業，梳理行業特點，打造出行業新模式，明確戰略規劃與執行，經過多年時間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團合作創辦維享商旅，探索酒店業未來的商業新模式，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時投身于專業的咨詢、培訓事業，勵志幫助更多的創業企業快速健康成長。先后為格力集團、安徽衛視、中國平安等近30家企業的戰略、運營、市場、人事等人員進行培訓，學員滿意度達100%。 黃老師將現代戰略管理、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合，針對國內企業的實際情況，研發出適合中國企業的戰略管理、終端銷售、營銷管理和體驗式訓練系統，采用專業化、系統化的教練方法，情景體驗式的教學模式，剛柔并濟而富有哲理的講解，使受訓者產生潛移默化的影響，并自發的改變。 實戰經驗： 曾任華為公司供應鏈、質量與運營部部長：在職期間主導公司的市場、供應鏈及運營和管理，推進及組織完成公司重大運營計劃，建立業務部內部信息系統、完善IPD流程工作。完成過超10億業績項目，全面維護三大運營商客戶。 曾任三源色集團 合伙人CEO：梳理行業特點，打造出行業新模式，完成A輪、B輪融資。明確戰略規劃與執行，經過多年努力，在全國開發了近100個汽車專業駕駛、運動基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。 曾任維也納集團 副總裁：與維也納集團合作創辦維享商旅，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主，轉變錦江及維也納原有營銷模式，從C端的開發向B端大客戶及核心客戶的開發，探索酒店業未來的商業新模式。與滴滴、美團與港中旅等企業簽訂戰略合作，共同深度開發出行、餐飲和旅游業務。...
10多年凱悅／喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領域：服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗： ■10多年專職培訓工作經歷，張老師從事企業培訓10多年時間，認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識，有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷，張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位，從基層到管理，在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔任前廳部接待期間，善于結合客人特點匹配相應產品，挖掘客戶潛在需求進行二次營銷，在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務，零失誤，受到領導的高度認可，被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗，在陜西省地方電力集團子公司期間，為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程，灌輸員工服務知識和技能，有效改善和提升營業廳的服務呈現效果，為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎，并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程，老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能，此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
中國職業經理人協會宣講團講師 安徽培訓師聯合會常務理事 2010中國十佳體驗式培訓經理人 中國科技大學EMBA特聘導師 北京時代光華特約培訓師 北大縱橫特約培訓師 管理運營實戰沙盤專家。曾就職于兩家500強金融集團：中國工商銀行、中國平安人壽。為國內多所高校MBA、MPA、EMBA合作老師。從事培訓管理工作15年，經驗豐富，服務數百家客戶。贏得渠道、HR經理、學員綜合好評。課程返聘率高。...
十幾年世界500強企業管理經驗 國家注冊企業培訓師 美國認證協會國際注冊講師（ICL） 注冊國際高級職業培訓師（CISPL） IPTA國際TTT職業培訓師 領悟工坊沙盤學院資深講師 廣東工業大學&華南農業大學特聘講師 廣東省企業培訓研究會理事 中國賢師薈沙盤資深講師 胡老師擁有十幾年世界500強企業的工作經驗，在人力資源管理、核心團隊搭建、培訓開發管理等領域有非常豐富的實戰經驗。曾為全球第二大汽車零配件企業建立培訓體系，組建了一百多人的內訓師團隊。并2次東渡日本，系統學習先進的國際管理知識、吸取先進的培訓理念和管理技能，主導成立企業學院，完成人才梯隊的建設重任。 2015年至今，任廣州隆控工業設備有限公司戰略發展顧問，指導企業打造核心團隊，協助TOP層制定基于工業4.0的企業發展戰略與實施計劃。指導基層管理者用90后思維管理90后，營造充滿朝氣與凝聚力的企業文化，2016年取得了業績翻倍的顯著效果。...
第十二屆全運會（沈陽）頒獎禮賓禮儀培訓教練 首屆絲綢之路（敦煌）國際文化博覽會志愿者禮儀培訓導師 前程無憂培訓網特聘禮儀主講老師 呂艷芝版權課程《三階成師--禮儀培訓新概念》師資培訓主講之一 曾享受韶關市政府特殊津貼 曾在省級衛生學校擔任專職教師7年 實戰背景 李老師擁有二十多年的教育教學經歷和近15年的高校、禮儀教學及社會禮儀培訓經歷； 2009年被韶關市團委聘為“廣東省24屆民族運動會”接待員溝通技能培訓教練； 2010年被韶關乳源縣縣人民政府聘為“全國民族自治縣（旗）科學發展經驗交流會”政務導游講解技能培訓和會場接待迎賓人員的禮儀培訓教練； 2011年被韶關市政府聘為“2011廣東省國際旅游文化節”禮賓小姐和大會志愿者的禮儀培訓教練； “2011廣東省國際旅游文化節”四家政府指定接待酒店的解員講解技能和服務溝通技能的培訓師； 2012年被雄洲大酒店（準5星）聘為酒店服務培訓專家； 2014年北韶關風度華美達廣場酒店聘為酒店管理顧問。...
