不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
13年美妝業銷售團隊管理和培訓經驗 湖北培訓師俱樂部”十佳”培訓講師 ACI國際高級禮儀培訓師 國家人力資源和社會保障部認證高級培訓師 曾任:上海家化聯合股份有限公司 銷售培訓主管 曾任:日本佳麗寶化妝品(中國)有限公司 高級培訓主任 曾任:國內第一大化妝品連鎖企業嬌蘭佳人化妝品 培訓經理 張明芳老師擁有十三年美妝業銷售團隊管理和培訓經驗,具備了豐富的商務禮儀實戰與開班授課經驗。從業期間,老師一直專注于對美妝行業員工門店專柜、導購的客戶服務禮儀培訓,并取得了可觀性的成績。 張明芳老師不僅具有內外兼修的獨特人格魅力、高雅的臺風,和極強的感染力,同時還善于將形象管理、禮儀服務與銷售技巧充分融合并運用于對門店一線導購人員的具體培訓中,特別是針對于美容沙龍活動中導購人員的服務禮儀和銷售技巧培訓,并開發《沙龍禮儀與銷售達成》課程,完美的將禮儀和銷售結合為一體,在提高公司形象的同時也提高公司業績。 張明芳老師將多年的從業經驗轉化為知識庫,結合行業特色,呈現到培訓中,累計開展美容沙龍活動6場,平均銷售目標達成率108%。通過培訓,使眾學員從內而外的改變、蛻變,將更好的自己呈現在職場上。老師至今禮儀類和銷售類培訓課程累計授課近350場,學員近8000人,每次課程都能與學員很好的互動,具有良好的口碑。...
10年銀行培訓及輔導經驗 銀行標桿網點建設塑造教練 銀行服務創優提升培訓專家 EAP員工關愛和幸福力培養專家 國家二級心理咨詢師 工商銀行山東分行、農業銀行山東分行、山東農村信用社、農業銀行青島分行特聘講師 擅長領域:服務營銷、網點建設、開門紅、規范化服務、EAP員工心理關愛等 1000多家銀行網點咨詢輔導經驗,36家銀行長期合作經驗,154場銀行服務營銷培訓。 閆金星老師擁有10年銀行培訓及銀行網點咨詢輔導經驗,結合網點員工與客戶服務營銷的實際情況,自主研發一套服務營銷體系,多次為銀行企業提供開門紅項目、網點創優、標桿網點建設及規范化服務、EAP員工心理關愛等項目的培訓輔導,幫助數家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程,實現員工服務營銷技能提升,網點分片選優,成為各大網點觀摩學習的成功案例。 老師多次為工商銀行、農業銀行、建設銀行、農信系統(農村商業銀行、農村合作銀行、信用社)等上百家銀行提供培訓咨詢,參與過24項星級網點輔導項目、標桿網點打造等各類輔導咨詢項目。其中幫助農業銀行日照分行一員工在一個月內營銷信用卡248張,大額存單累計1482萬,實現了張口營銷,時時營銷的佳績。迄今已完成1000多家網點現場督導,培訓人數高達10000多名,好評率達到98%。 部分授課案例: ? 中國工商銀行: ①德州分行/棗莊分行,《大堂經理優質服務提升》和《柜面人員優質服務提升》,9期。 ②滕州支行,《一線柜員綜合能力提升》《網點規范化服務》,3期。 ③濟寧分行,(梁山、兗州、曲阜、鄒城、微山、魚臺、金鄉、任城、開發區等9家支行),《網點規范化服務與標桿網點建設》, 9期。 ④臨沂分行,《網點一體化服務營銷》,4場。 ⑤山東省分行(天橋支行、泰安工行、煙臺工行、濰坊工行、棗莊工行、日照工行、菏澤工行、臨淄支行等),《EAP員工關愛培訓》, 17期。 ? 農業銀行: ①山東省分行、煙臺分行、淄博分行、濰坊分行等16家分行,《EAP員工關愛培訓》,26期。 ②山東省分行、臨沂分行、泰安分行等分行,《中年員工50+續航能力提升》,7期。 ? 農信社: ②蘭山、莒南、沂水農商行,《網點規范化服務與標桿網點建設》,輪訓13期。 ①蒼山農信社,《網點規范化服務與標桿網點建設》《客戶經理營銷技能提升》,輪訓8期。 ④費縣、泰安農商銀行,《EAP員工關愛培訓》,輪訓9期。 ③諸城農商行《智慧廳堂一體化服務營銷培訓》,2期。...
畢業于上海交通大學安泰經濟與管理學院 19年500強外企中高層管理實戰經驗 復旦大學、上海交大、湖南大學等特邀講師 曾任:伊士曼化工公司PF事業部丨亞太培訓中心負責人 曾任:固特異輪胎公司丨企業大學校長 曾任:富華國際上海辦事處丨副總經理 曾任:米其林丨培訓與發展導師 曾任:阿姆斯壯丨培訓經理 曾任:固鉑輪胎丨培訓經理 特色與優勢: ● 實戰、連接:擁有19年500強外企的中高層管理歷練(負責過銷售管理、技術服務、培訓管理、人才發展等等),龍飛老師理解管理者的切身痛點,授課中會很好的與學員的實際工作產生連接。 ● 工具經典:龍飛老師課程中的工具、方法往往讓學員耳目一新,得益于多年外企工作中的累積。而且龍老師的授課原則之一是“這些工具、方法,是我自己在實際管理工作中用過,證明確實有用,我才會拿來分享給大家”。龍老師的培訓目標是“讓學員們在工作中使用這些工具,改變自己的行為方式”。 ● 臺風適度:龍飛老師的授課臺風深受客戶喜歡,他強調培訓的嚴肅性,同時尊重、接納學員的不同見解,鼓勵分享。注意把控培訓進行的節奏,討論、分享、互動、游戲等方式豐富,讓培訓中“快樂“和“收獲“兼得。 實戰經驗: ● 團隊管理體系建立:龍飛老師曾負責過伊士曼PF亞太培訓中心的建設與發展,同時還負責技術服務團隊的管理;籌建和管理固特異大學及固特異上海培訓中心,負責固特異人才發展項目;富華國際上海辦事處銷售團隊的組建與發展。 ● 培訓體系搭建:龍飛老師先后4次為伊士曼PF、固特異輪胎、固鉑輪胎、阿姆斯壯等不同公司的建立能力發展及培訓體系。 ● 培訓咨詢效果顯著:龍飛老師潛心鉆研員工成長多年,擅長將西方管理理念及實用工具與多年的本土團隊管理經驗相結合,有針對性、突破企業常見管理痛點、難點,為客戶“量身”打造高品質的企業管理技能培訓,先后為上海電信、福耀玻璃、三星電子、上汽大眾、奧迪汽車、中國銀行、農商行、北京汽車、中石化、上汽大通等30多家大型企業進行執行力打造、管理者技能提升等課程培訓,受訓學員累計超過1萬人,客戶滿意度達98%。 具體案例: ● 美國財富500強【伊士曼化工公司】:負責培訓中心運營管理,重組內部培訓講師隊伍,參與重大項目的管理與支持,如上汽大眾、奧迪等項目,為車廠附件銷售提供培訓、咨詢解決方案,深受車廠歡迎,連續3年被評為上汽大眾的金獎服務商,成為上汽大眾頗受歡迎老師。 ● 世界上超大規模的輪胎生產公司【固特異輪胎】:建立固特異企業大學、成立固特異輪胎公司上海培訓中心,負責管理中國區人才發展計劃管理。在固特異期間,主導建立、完善公司的培訓系統和執行機制,并沿用至今,第三方調查報告顯示,所負責的固特異培訓的2009年客戶培訓滿意度超越市場上的所有競爭對手。 ● 財富500強外資企業【米其林】:任職培訓與發展導師,負責銷售代表評估及發展及集團培訓體系搭建,多次因杰出的工作表現,受到集團的嘉獎。 ● 全球最大的地材制造商之一【阿姆斯壯】:建立銷售及市場團隊的勝任力模型,設定各崗位技能培訓及項目的執行。 ● 全球輪胎置換領域處于領導者的地位的【固鉑輪胎】:成功建立固鉑輪胎中國區的培訓體系和管理執行機制,為固鉑輪胎中國區建設專業團隊打下堅實基礎,助力固鉑輪胎在中國市場的迅猛發展,成為中國市場SUV輪胎的領導者。...
企業講師培育認證資深導師 AACTP國際注冊行動學習促動師 四川大學、中南大學、南京大學等多所院校MBA特聘講師 《效能導師-讓知識轉化為業績》五大創始人之一 曾任:正新人力廈門公司丨總經理 曾任:深圳宜瓷貿易有限公司丨運營總監/股東 曾任:廣東移動省客服丨部門經理/金牌講師/講師協會部長 曾任:中國移動廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養項目總監 邢老師14年實戰管理與培訓管理經驗,多年來培訓足跡遍布全中國,為超過300家企業提供服務,年均授課超過120天,培訓總人數超過40000人,14年來保持0投訴,授課平均評估分數高達9.8(10分制),多次獲得客戶返聘。 管理經驗: ★ 曾就職廣東移動期間,用不到1年半的時間,從一線基層員工——班組長——值班經理——主管——部門經理的升遷,并兼任培訓管理員、服務質量管理員、講師協會部長,負責VIP客戶維系部、電話服務營銷部、投訴處理部等7個團隊共計100多名員工的管理、考核制定及評估工作,并創下公司內部的奇跡。 ★ 就職正新人力期間,指導和帶領項目團隊完成大型項目,項目總金額超2000萬元,為公司培育出多名中基層管理人員。曾就職深圳宜瓷貿易有限公司、芹菜信息技術有限公司進行投資,擔任股東,階段性參與工作,為公司品牌宣傳、業務推廣提供戰略型方案。宜瓷公司在邢老師加盟后,采納新的經營策略建議,重新調整品牌戰略,引入專利技術,讓公司在2016年營業額增長80%的成果。 項目經驗: ★ 邢立爽老師14年實戰管理與培訓管理經驗,從一線基層員工到企業高管,積累了豐富的實戰管理與項目經驗,他曾為廣東/江蘇/上海/福建/湖北/安徽/陜西/廣西/云南/新疆/西藏等多省的大型國企公司擔任人才培養項目總監,成功實施了跨部門考核指標分解,企業合并文化融合、熱線經營轉型、交叉營銷體系搭建、企業人才梯隊建設、客服中心服務能力提升、內訓師隊伍培養、培訓資源整合、專業線條課程體系建設等工作,項目總金額超過3700萬元。提升了企業經營效率,培養了30余名項目經理,50余名職業講師,2000多位優秀的企業內訓師,輔導研發了600多門課程。對于企業人才梯度建設、中基層干部能力提升、培訓體系規劃與建設、課程開發、培訓師選拔、培育與評估等具有獨到的見解和豐富的操作經驗。2011年中國移動淮安中心經過邢老師的輔導后,獲得“中國最佳呼叫中心”稱號。...
公眾演講與銷售演講實戰教練 國際職業TTT培訓師認證導師 4維培訓體驗設計課程認證導師 北京大學互聯網與電子商務EMBA 國際演講組織中國區TEDX私人教練 青島頭馬領袖演講俱樂部創始人 Toastmaster國際演講會全國大賽季軍 曾任:愛麗絲集團(日資) 市場總監 曾任:復旦聯合基因青島公司 培訓總監 擅長領域:TTT系列課程/演講表達/結構思維/團隊溝通 于灃然老師,20年職業經歷,任職聯合基因培訓總監期間有近百場的項目宣講經歷,語言表達功底扎實,深知成交演講的脈絡與精髓。5年公眾演講研究經歷2013年參加Toastmaster頭馬中國區幽默演講比賽獲得季軍,成立國內第一家高端人才演講俱樂部青島頭馬領袖演講俱樂部,幫助500多名職場人士提升演講與表達提升。 于灃然老師,4年TTT授課培訓經驗,在課程設計中結合運用了4C法顛覆培訓課堂,多種反轉培訓策略,多種學習工具,做到讓學員們,聽得懂,學得會,做得到,帶的走的效果。曾為多家銀行,通訊,外企,500強企業進行內訓師打造項目輔導,并幫助企業策劃成立企業演講俱樂部,打造企業內訓師練習演講的練兵場,培養2000多名專兼職講師,帶領開發了近160門企業培訓課程,為企業內訓師策劃輔導演講比賽,并多次擔任培訓師技能大賽評委和輔導專家,同時深受企業認可,學員們的滿意度達96%以上。 2018年累計TTT+演講授課100天以上,其中代表返聘案例有: ◆青島海爾大學《水煮三國-跨部門和諧溝通》5期 ◆淄博齊魯石化《TTT培訓師授課與呈現》5期 ◆河北機場集團《TTT培訓師授課與呈現》2期 ◆甘肅天水電信《TTT培訓師授課技巧與課程設計》1期 ◆武漢郵政集團《TTT培訓師授課與呈現》1期 ◆安徽農商銀行《TTT培訓師授課技巧與課程設計》四天三夜 ◆三島中融集團《TTT培訓師授課與呈現》4期、《商務演講呈現與表達藝術》3期 ◆建信人壽《TTT培訓師授課與呈現》4期、《課程開發與設計》2期、 《商務演講呈現與表達藝術》2期 ◆山東綠地泉控股《商務演示與呈現》3期 ◆廣州一汽大眾《TTT培訓師授課與呈現》1期 ◆湖北企業家商會《演講的力量-領袖演說與表達》1期 ◆中信國安《ppt設計美化與工作匯報》1期...
10年營銷、管理實戰經驗 8年企業實戰禮儀培訓 國家認證形象管理師 國家認證高級禮儀培訓師 國家高級企業培訓師 曾任:ITAT集團|區域運營總監 曾任:聯想集團(世界500強)|分銷商運營總監 曾連續2年為哈珀、國投電力、河南中越秀峰地產集團、湖北中岳成峰地產集團進行《你的禮儀價值百萬》《售樓案場服務禮儀》《打造行業領袖標準服務實戰訓練營》等禮儀系列課程培訓,課程獲得了企業的高度認可,并邀請成為企業特聘禮儀導師。 專研于服務禮儀、營銷禮儀及個人素養的研究與實踐及培訓工作,曾為聯想集團、ITAT集團等任職企業策劃團隊活動、人員培訓、營銷技術內部培訓指導等工作,熟諳東西方禮儀文化,基于企業培訓需求本身所研發的禮儀課程體系、非常落地的培訓風格,引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產、企業、學校、汽車4S店等行業近8年的培訓經驗,從小班最少20人,最多500人的學員培訓,共授課學員8000余人,課程300多天,課程好評反饋高達98%,被譽為“實戰派企業禮儀培訓導師”。 部分成功案例: ※ 曾為中國移動、萬科地產、國投電力九貢集團、中原銀行、淇縣村鎮銀行、昆明宜良村鎮銀行、廣東燦邦地產等企業定制禮儀課程,課程滿意度95分以上; ※ 曾為中岳秀峰地產開展《售樓案場服務禮儀》和定制的《你的禮儀價值百萬》課程,被返聘3期; ※ 曾為新鄉國投電力系統培訓后被鄭州國投電力邀課,為外派去土耳其的300名員工定制微課《禮行天下——國際禮儀》,課程生動有趣、落地,課后返聘2期; ※ 曾為中原村鎮銀行講授《從優秀到卓越—銀行服務能力提升》課程,此次培訓共有來自9家中原系村鎮銀行的75名中層管理人員及禮儀骨干人員參訓。2天學員都在不斷的從老師的“袋子里”給大家掏“金子”,培訓效果非常顯著,被返聘2期; ※ 曾為九貢集團開展《員工的卓越服務能力》課程培訓,此次培訓把150多名代理共分為6個團隊從禮儀的意義、卓越的形象禮儀、社交禮儀、儀態禮儀、溝通表達禮儀、我是一切的根源等五個部分娓娓道來,2天課程下來由楊慧蓮楊總帶領的“神七團”以485分的成績斬獲冠軍,課程深受企業的認可,之后連續被返聘2期課程培訓; ※ 曾為哈珀開展的《打造行業領袖服務標準實戰訓練營》現場被邀請繼續為企業服務流程實戰輔導,定制哈珀特色的標準服務流程優化后推廣至全公司樂享城店、銀基王朝店、木子幼兒園店等連鎖店面,實戰落地的服務禮儀培訓效果被哈珀總經理推薦給璽月精致月子會所等對品牌形象要求較高的高端客戶繼續服務禮儀定制課程。 ……...
★川”營銷理念創建人 ★孫子兵法與銀行實戰踐行者 ★曾任多家銀行業務主管、部門總經理 ★某私募基金公司副總經理 ★多家知名金融機構高級顧問 張曉毅,22年金融從業者,涉足銀行、保險、私募、金融平臺等領域,專長于金融市場趨勢判斷與流程管理,尤其擅長大客戶開發與高端復雜業務推廣,擔任多家知名金融機構高級顧問。 2013年,創建以“一生二,二生三,三生萬物。三管齊下,川流不息”為核心理念的“川”營銷管理體系,并開始成功運用于多家金融機構的的頂層設計和業務推動中,為多家金融機構提供定向輔導和系統化解決方案。...
TPTA國際職業訓練協會認證國際職業培訓師資格 美國ACI授權職業沙盤模擬國際注冊上海第一屆工作坊課程認證 認證 上海領悟工坊全腦表達沙盤模擬版權課程認證 國際HPT理論上海改進商學院GPS-IE卓越績效改進大師課程認證 德國GTZ 認證CEFE(Competency-based Economies through Formation of Enterprise)企業管理指導師、創業輔導師 華碩杯中國十佳體驗式培訓師、經理人(2010) 中國職業經理人協會宣講團講師 【職業背景】 情景沙盤模擬專家。曾就職于多家500強金融集團。如:中國工商銀行、中國平安保險。為國內多所高校MBA/MPA/EMBA和企業大學合作老師。如:中國科技大學、中國電信、華夏銀行。從事管理培訓工作15年,經驗豐富,服務數百家客戶,贏得渠道、HR經理、學員綜合好評,課程返聘率高 。 中國工商銀行工作5年,綜合行員、理財經理。省分行雙十佳行員、總行一級業務技術能手。中國平安人壽2年,兼職講師、展業能手、種子組訓。中國人壽保險2年,PTT\\TTT\TSS\CDIS培訓。銀行保險部經理、專職講師。...
?1990-1992年:福建三明武術氣功協會任教 ?1993-1998年:福建永安東亞公司服務員 ?1999-2001年:杭州樂美化妝品公司總經理 ?2003底-至今:廈門光速文化傳媒公司總經理 ?2014-2016年:ABC童裝企業文化特聘顧問 ?《四季運營管理系統》創始人 ?《四季運營管理系統》書籍作者 ?中華優秀傳統文化踐行者、傳播者 ?廈門正心書院國學老師 ?廈門光速傳統文化讀書會主持人 ?經營理念: 敬天愛人、正己化人、敦倫盡分 知恩報恩、唯謙受福、養正化怨 ?背景: 擁有20多年的企業經營管理經驗;從2002年開始從事培訓教育、咨詢實戰工作,現多家企業的顧問。...
銀行網點團隊管理顧問 銀行服務營銷管理資深顧問 8年以上銀行培訓實戰經驗 世界500強富士康集團客戶服務部主管兼首席培訓師 中行、農行、工行、農商行等多家銀行特聘培訓師 李楊老師擅長網點管理技能提升、網點服務營銷技能提升、銀行網點團隊打造、銀行員工職業化塑造,標桿網點建設服務咨詢項目等培訓輔導工作。長期為廣東省、湖南省、江西省等地區的工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵政,農商行,農信社多家銀行網點提供服務改制和轉型提供咨詢和顧問服務,連續5年,年均課量150天,培訓過的學員10萬余人,服務銀行客戶200余家。累計了豐富的培訓經驗,結合扎實的理論基礎和大量案例分析,課程落地實戰,獲得各個銀行網點的認可與持續的課程返聘。 實戰經驗: ■ 參與順德農行、南海農商行、新會農商行、始興農信、三水農信、仁化農信、惠州龍門農信社、翁源信用社等50家銀行進行標桿網點建設項目的輔導。其中韶關農商行在《銀行標桿網點建設》項目輔導后,項目的實施效果顯著,獲得一致好評,并被特邀為韶關地區8家網點進行系列輔導。 ■ 曾負責中國農業銀行、中國銀行,茂名中行、梅州中行、肇慶中行、汕頭分行等近8家網點支行,進行《網點員工職業生涯-20年增值培訓》輪訓。其中,在長沙寧鄉農商行返聘了18期課程,幫助銀行網點員工樹立良好的職業思維和意識,對銀行網點員工的職業生涯規劃提出了目標和要求,啟發了銀行網點員工與企業同成長、共命運的意識和思想。 ■ 自主開發了《銀行網點管理思維模式與管理技能》《銀行網點負責人綜合管理技能提升》等課程,曾為廣州中行、江門農行、廣州各農商行、湛江農行、廣州建行番禺支行、江西農行、茂名中行、仁化農信等銀行網點授課培訓,累計150余場,其中被中國郵政連續返聘15期,受到學員的一致好評。...