不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
20年采購供應鏈管理實戰經驗 中／英雙語授課 美國西敏大學／上海東華大學 MBA 西交利物浦大學MBA國際班校外導師 美國供應管理協會供應管理專業課程培訓講師 ITC采購與供應鏈管理培訓講師 CIPS英國采購與供應管理專業課程講師 中國物流與采購聯合會物流職業培訓講師 曾任：美國鐵姆肯（美國最大軸承制造商）TWB工廠丨一級供應鏈經理 曾任：艾迪森醫療（數字化X線領域創新領導者）丨戰略采購經理 曾任：美國通用電氣醫療集團（世界500強企業）丨全球產品采購主管 曾任：美國禮恩派汽車部件（美國500強企業)丨采購物流部經理 擅長領域：采購管理、采購談判、采購成本控制、采購合同管理、供應商開發、供應鏈管理…… 20年采購供應鏈管理→精通企業采購與供應鏈運營管理業務，曾服務于多家大型跨國企業，職業領域涉及醫療設備、汽車零部件、工業電氣、機械制造等行業，包括通用電氣等全球500強企業。 多個權威認證→獲得CPSM認證（美國ISM）、CIPS認證（英國皇家采購與供應協會）、SCMP認證（中國物流與采購聯合會）等權威認證。其中美國ISM是全球最大、最權威的采購管理、供應管理、物流管理等領域的專業組織。 10年培訓經驗→曾為杭州煙草集團、邢臺鋼鐵集團等大型企業講授《采購核心能力提升》、《新時期高效采購管理》、《供應鏈管理》等課程。曾在10余個城市開展多場公開課，參訓學員超過10000人次，課程滿意率達到98%以上。 部分項目實戰經驗： 降低成本450萬元→在美國鐵姆肯-帝達貝任職供應鏈高級經理期間，帶領團隊通過采購談判、供應商整合、技術創新等手段，并且降低采購成本450萬元，增加凈資產回報率，促進企業技術進步，提升市場競爭力。 采購周期縮短20%→在美國鐵姆肯-帝達貝任職期間，曾帶領團隊改善上下游供應鏈關系，整合和優化供應鏈結構、流程，成功將采購周期從60天縮短至48天，保證了產品交付期的可靠性，提高了企業資產利用率。 項目開發平均時長縮短30%→在艾迪森醫療任職戰略采購經理期間，曾負責新項目大部分關鍵部件的供應商開發，帶領團隊進行開發談判、審核供應商資格等工作，順利完成項目各供應商開發，推動了項目提前完成。其中包括整套設備OEM供應商開發，在6個月內完成醫療設備的開發項目，比項目平均開發時長縮短30%。 新產品開發平均時長縮短1年→在通用電氣醫療集團任職全球產品采購主管期間，帶領團隊與公司研發、運營部門合作開發新項目，通過整合優化供應鏈中的信息流、物流、資金流，實現企業年度運營成本降低10%，將新產品開發平均時長從3年縮短至2年。...
16年高新技術上市公司銷售實戰經驗 國家中級軟件設計師 銳捷網絡大學金牌講師 曾任：銳捷網絡（上市）丨市場總監／大客戶經理 曾任：太極計算機（上市）丨大客戶銷售經理 曾任：三盟科技（上市）丨區域銷售總監／副總經理 現任：三盟科技（上市）丨產品營銷部及銷售訓練部總經理 擅長領域：大客戶關系維護、銷售技能提升、銷售項目運作與管理、區域市場銷售開拓與管理 → 累計主導完成100個以上銷售項目，授課超過500場，學員超過12000人； → 曾為中南財經政法大學、中央民族大學、安徽師范大學、北京青年政治學院等985／211院校進行超過30期的公開課，每期均有23余所高校參與，課程滿意度高達97%； → 曾完成新華社涉密內網、國家地震局秘網、中科院地理所高性能計算等多個大項目的銷售，締造多個單品單年過億銷售額的佳績。 實戰經驗： 劉亮老師擁有16年工作經驗，在多家高新技術上市公司從事銷售、產品營銷、技術咨詢等一線營銷管理工作，對于高新技術銷售、營銷類工作的每個細節深入研究。 01-銳捷網絡（上市）丨市場總監／大客戶經理 利用獨創的產品方案多維價值傳遞方法，全面為省-市-縣三級縱向網絡進行技術咨詢及市場營銷，咨詢項目成交量逾4000萬，單方案累計銷量超過1億元，是公司史上第一款同年生產、同年過億的產品組合方案，屢獲行業產品銷售冠軍。同時還為全國售前人員的軟實力進行方案撰寫、招投標控制等課程培訓，年培訓量超過200天，累計人數200人次以上。 02-太極計算機（上市）丨大客戶銷售經理 利用咨詢、新技術價值傳遞及大客戶關系突破相結合的銷售方法，成功完成新華社、海關總署、商務部、國家地震局、住房及建設部、人力資源及社會保障部、國家外匯管理局、國家財政部等政府及事業單位的信息安全咨詢及客戶拓展工作，銷售咨詢產品300萬，銷售集成產品逾7000萬。 03-三盟科技（上市）丨北京區域銷售總監／副總經理 協助全國銷售團隊進行技術營銷策略的制定、產品功能的規劃及重大項目的技術支持，使單一產品市場銷量提升270%，1年時間內，成功突破北京大學、清華大學、北京郵電大學等985／211院校，奠定教育行業大數據產品第一品牌。同時，為本企業制定全國銷售、售前、產品經理等人員培訓計劃，累計為銷售、售前進行各15次課程輪訓，共500余人次，受訓后的銷售在與客戶進行關系維護中認可度提升43%，且項目中標率由原來的60%提升至85%以上，獲得企業高層管理者及學員的高度認可。 經典銷售項目案例： ★ 為新華社進行“涉密內網” 項目 經過9個月時間，成功拿下全國縱向網項目，咨詢加集成產品銷售累計超過千萬元。 ★ 為空軍某部進行“低空飛行器監測”項目 制作專屬銷售方案，并進行詳盡的實施步驟，成功拿下項目，實現毛利150%的硬件銷售。 ★ 為全國電子政務外網進行“省級縱向網”項目 為銷售隊伍提供技術咨詢、客戶關系突破等方面的指導，成功拿下青海、江蘇、遼寧等省級電子政務縱向網，累計銷售額超過一億元。 ★ 為60年閱兵、倫敦、里約奧運會等前方報到進行“網絡支撐平臺”項目 為眾多國家級新聞報道提供網絡支撐平臺的項目，提供技術支持、產品選型、客戶關系突破等方面的策略指導，帶領銷售團隊成功拿下相關項目，項目總金額累計超過千萬元。 ★ 為華北理工大學進行“智慧教室改造”項目 制定一系列的銷售方案，經過多次跟進，成功拿下單一合同超過400間智慧教室的超級大單，項目總金額逾4000萬元。 ★ 為北京師范大學進行“高教行業大數據銷售”項目 歷時三個月，成功開發企業在高教行業的第一個大規模、大數據應用項目，創收300余萬元。...
暴增體系 創始人 商業模式、營銷系統設計導師 商正資本 董事人 ● 全球近40家企業智慧合伙人 ● 數位上市公司實際控制人的私人教練 ● 北京大學、清華大學、西安交大等MBA\EMBA客座教授 ● 12家公司創業實踐，曾創下投入80萬，15個月企業估值10個億的商業奇跡 ● 被全國30多家媒體跟蹤報導，被媒體譽為商業思想家、商業實戰家 新商業，用進化的思想選擇物種演變 ；新營銷，用顧客的立場設計價值創造；新管理，用人本的系統激發任務完成。 ——張偉奇老師 張偉奇老師是著名企業頂層設計專家、上市輔導專家、資本操作高手 ■ 自2004年至今有1200多家企業成功戰略合作，92%以上的企業半年內銷售業提升30%，其中有15%的業績直接提升了80%以上，已服務了正泰電器、艾比森、洲明科技、茂碩電源、華帝股份等20多家上市公司。與張偉奇老師進行戰略合作的企業，六個月后企業平均變化： 1、運營成本降低 3% 以上↓ 2、產能增長 18% 以上↑ 3、客戶滿意度提升 17% 以上↑ 4、營業額增長 37% 以上↑ …… （以上數據來源于1200多家服務企業的跟蹤統計） 張偉奇老師是營銷理論體系的資深研究者、商業布道者 全國100多個城市巡回展開系列營銷培訓活動500多場，輔導過的企業數百家，涉足互聯網、房地產、教家居建材、投資等領域，面授學員超過50萬 總裁班合作紀實（部分）： ■ 西南財經大學西南教學中心聘請張偉奇老師講授《商業模式設計與重構》課程，現場試聽學員轉化報名近30人。 ■ 浙師大EDP（金華）教學中心聘請張偉奇老師講授《營銷系統設計》課程，現場轉化咨詢項目合作4+。 ■中山大學（博研）聘請張偉奇老師講授《營銷系統設計》課程，當場確定張老師另外3個總裁班課程下一年排期，中山大學總裁班開班首選導師。 ■ 北京大學新商業總裁班（華中、西南各教學中心）聘請張偉奇老師講授《商業系統設計》課程，并將張老師指定為各班商業模式類課程首席導師。 ■ 新疆某機構聘請張偉奇老師為其學習卡企業家學員講授《營銷系統設計》、《利潤杠桿與雙贏談判》、《定位與業績暴增模式》等課程，已持續合作10年以上。...
10年高級服務管理經驗 8年電力／通信／銀行／醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動／四川電信主評審官 四川大學／電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任：康弘藥業集團（主板上市） 戰略部品牌經理 曾任：藍光發展控股集團（主板上市） 培訓學院高級發展總監 曾任：美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域：服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗： 吳老師是一位實戰型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗，曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程，課程返聘率達85%，其中，成都電信連續采購8期，后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次，培養學員高達10000余人次，客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間，為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓，并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程，助力銷售人員銷售業績同年增長16%，受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間，針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程，并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例： 為電網培養近2000位優質服務人員：多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務，溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓，每年授課高達180天，為電網培養近2000位優質服務人員，客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者：多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓，為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者，客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓，為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓，為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達95%以上。...
12年團隊管理與項目管理實戰經驗 10年企業大學與人才培養體系建設實戰經驗 南京大學工商管理碩士 銳普認證PPT設計師 微軟MOS大師級專家認證 DDI認證賦能中層領導力講師與人才盤點師 北京科技大學順德研究生院特聘講師 現任：大自然家居（中國）（上市） | 企業大學校長 曾任：廣東德美精細化工集團（上市） | 人力資源部長 曾任：廣東順博家居電器 | 人力資源總監 擅長領域：OFFICE辦公軟件，團隊打造，有效溝通，跨部門協作，人才體系搭建…… 李老師擁有12年團隊管理實戰經驗，一直致力于人才打造、中高層人才梯隊建設與關鍵崗位勝任力提升。曾為廣東順博家居電器培養了100余名管理及業務型人才，并成功在半年內將3年里一直長期虧損的商場扭虧為盈（從-800萬／年到100萬／年），門店年銷售額更是從2000萬突破到8000萬。 經過10年培訓管理歷程，至今共主導人才培養項目26個，累計研發業務專業實戰課程（含微課）500+門，曾為企業培養了800名中高層核心管理人才，迄今累計授課300場，學員高達30000人，課程滿意度高達96%。 實戰經驗： 1-人才梯隊建設：曾為大自然家居300名轉正大學生進行培養，其中120名晉升核心骨干，在3年內使企業應屆畢業生留存率從46%提升至78%。累計培養231名管理人才，其中32名新晉總監及13名新晉副總，成功幫助企業實現管理層年輕化轉型，使企業中高層人才的主要來源從外招轉為內部晉升。 2-組織效能提升：曾負責中高層人才梯隊項目、關鍵崗位勝任力項目、總裁接班人-N計劃、應屆大學畢業生培養等多項人才培養、效能提升的項目合作與推行，其中高潛人才項目促使大自然家居中層領導力平均分提升了30%，使得公司連續3年業績增長20%以上，并成為國內地板行業第一。 3-office高效使用：曾為廣東德美精細化工集團及廣東順博家居電器的1000+人進行辦公軟件系列課程培訓，旨在提升集團個人及團隊的工作效率，高效使用辦公軟件，減少人員浪費與時間成本。課后順利幫助企業完善了excel數據收集的統計和快速歸檔， Word文檔的有效編輯及快捷使用，PPT制作與設計的精彩呈現。 部分成功授課案例： ? 曾為海信電器順德分公司進行《有效溝通與協作》培訓，因課程內容豐滿，演練深刻，工具易落地，受到公司及學員好評。后企業每年均引進溝通與協作，項目高效執行，打造高效團隊等課程，系統化打造高潛人才，迄今共返聘12期。 ? 曾為健力寶進行《業務達成—高效推動項目規劃與執行力》培訓，主要針對中基層管理人員，課程內容主張輕應用，易遷移的思路，案例、工具、表格、模板實用且易掌握，學員反映對日常管理工作很大幫助，后陸續又返聘3期《打造高績效團隊》，《有效溝通與跨部門協作》等課程。 ? 曾為北京科技大學順德研究生院進行公開課《商務演示邏輯與版式設計-PPT設計技巧》培訓，現場即被來自順德區婦幼保健院的學員邀請到企業內訓，因上課效果好，陸續又采購了3期：《Excel高效辦公應用》，《有效溝通與跨部門協作》，《項目規劃與執行力》，課后學員一致反映干貨、案例和素材贈送豐富，內容接地氣，獲得院校、企業的好評并推薦到順德人民醫院等兄弟單位授課，共6期。 ? 曾為廣東奔朗新材料股份進行《PPT設計技巧》培訓，受到學員及公司一致好評與贊揚，現每年為其新入職大學生培訓工作效率提升系列課程：《PPT設計技巧》，《Excel高效辦公應用》，《高效運用Word、Excel和PPT》，已開展16期。 ? 曾為瀚藍環境股份進行《excel》系列課程培訓，課程案例豐富，內容練習接地氣，課程滿意度滿分，并持續返聘3期。...
近20年大型企業管理、培訓實踐經驗 情景模擬沙盤認證導師 CSAL行動學習認證催化師 多家知名企業／高校特邀講師 曾任香江金海馬集團（中國500強） 板式業務經理 曾任創輝租售集團商學院 首席培訓講師 曾任深圳大興集團嘉婷事業部（李醫生）首席全國培訓總督導 曾任宏仁堂醫藥連鎖（400多家門店） 首席培訓經理 個人優勢 實戰連連：難得的多種行業不同管理角色歷練（負責過中國移動運營商的市場推廣、全球通用戶的禮品采購，民用家具、辦公家具的銷售管理、倉儲配送管理，房地產行業的培訓管理，化妝品連鎖行業的運營管理、督導培訓管理，醫藥連鎖行業的培訓管理等等），朱月萍老師深度理解管理者的痛點與華麗轉型的艱辛，授課中會切實與學員的實際工作相連接。 工具經典：朱月萍老師課程中的工具、方法均得益于多年大型企業工作中的累積與近幾年在授課過程中與學員探討更新；朱月萍老師的培訓目的是“讓學員們在工作中使用這些工具，真正從專業能手華麗轉型成企業需要的具有勝任力的管理干部。” 臺風灑脫：朱月萍老師的授課臺風深受客戶與學員喜歡，她強調培訓的嚴肅與活波并存，同時尊重、接納學員的不同見解，鼓勵分享。注意把控培訓進行的節奏，討論、分享、互動、游戲等方式豐富，讓學員在時而震撼、時而沉思、時而歡聲笑語中受益。 經驗教訓：朱月萍老師十年前給加盟商培訓被現場“贈送”空瓶子，從此深知學員要干貨。朱月萍老師五年前因給學員誤講一句話被客戶老板秘密斥責，從此深悟言辭需嚴謹。 個人經歷 任職香江金海馬集團平價板式組業務經理期間，持續實現業績增長，月均銷售額200萬，連續拿下深圳區域五個月平價板式組冠軍。 任創輝租售集團商學院首席培訓師期間，編纂《商學院管理辦法》、《內訓師管理條例》培養店長近百名。 任李醫生連鎖專賣店首席全國培訓總督導，管理培養直營店店長及加盟店店長200多名。 任宏仁堂醫藥連鎖首席培訓經理期間，創建五星晉升體系。培養店長119名，區域主管及內訓師50余名。 朱月萍老師擁有10多年的培訓及輔導經驗，曾輔導“青島惠百家房產”，在輔導期間實現業績翻倍成長， 后被深圳“Q房網”收購。 朱月萍老師曾獲深圳市首屆房產知識辯論大賽個人最佳辯手獎、團隊亞軍獎。 曾座客深圳電視臺《二手樓市》欄目為期三個月的特邀嘉賓。 曾發行《李醫生個人護理專賣培訓教程》、《如何做一名優秀房產經理人》等課程光盤。...
終端零售門店導師 8年零售終端銷售管理實戰經驗 國家二級企業培訓師 國家二級人力資源管理師 聚一眾合商學院副院長 西京學院創業導師 曾任：卡賓服飾 西北大區培訓經理 曾任：安鼎貿易 銷售運營管理 擅長領域：門店管理、門店標準化經營、VIP管理與精準營銷、店長能力提升、銷售技能…… 趙楠老師擁有8年零售終端銷售管理實戰經驗，歷任導購、店長、銷售管理到培訓經理，對門店管理、門店標準化經營、VIP管理與精準營銷等方面了解深透，善于結合自身實戰經驗，將大量案例講解融入課程中，使培訓內容貼近需求。同時老師注重落地效果，屬領域內少有的“練戰結合”型培訓師，深受所服務企業及廣大學員好評。 曾為報喜鳥、九牧王、GXG（杰斯卡）、阿瑪尼、I.T（海緹）等眾多市場銷售排名靠前的品牌，進行《門店導購業績倍增術》《卓越店長精細化門店管理》系列課程培訓，大大的幫助門店及人員提升對顧客服務的體驗感，課程返聘率高達90%。兩年內培訓實體門店300+家，累計授課270多場，學員人數20000以上，授課評分平均高達95%。 實戰經驗： ● 卡賓服飾 西北大區培訓經理：負責西北五省（陜西、甘肅、新疆、青海、寧夏）共69家門店導購、店長、區經等相關培訓管理工作，研發《門店大單賣手訓練營》、《店長淡旺場實戰管控》、《數據化目標管理》等系列課程，定期為各省份門店輸送核心管理者、精英銷售等。其中，僅用1個月時間，使得西安大明宮店業績翻倍，屢次超過銷冠西安賽格店，出乎意料爆了大冷門，獲得公司各省門店的高度認可。 ● 安鼎貿易 銷售運營管理：輔導企業100多家門店搭建門店管理制度，并獨立開發《門店導購業績倍增術》、《店長淡旺場把控》等系列課程，用于培訓輔導門店導購、店長、區域經理等人員，從而提升門店人員銷售技巧與店長管理技能，使企業代理的JACK&JONES（杰克瓊斯）、GXG（杰斯卡）等品牌月均銷售排名達各商場樓層前三名，其中，為立豐百盛單店進行1個月的輔導后，當月該門店銷售任務超額完成283%，創公司業績最高記錄。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司 乘務長 曾任：藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域：商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化，潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作，對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣，曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識，把所學知識融入到禮儀培訓課程中，并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學，通過建立服務意識以及引導溝通技巧等，在培訓實戰中，年均授課50多場次，累計高達1.5萬人次，滿意度達95%。 實戰經驗： 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓，在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程，政要禮節，商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗，曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表，獲得人大代表的一致認可，參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作，積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗，獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報，共計服務世界各國旅客達 490 萬?，平均單次獲旅客好評率達 90%以上，先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間，主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓，針對門店員工的儀容儀表、待人接物等，開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程，應用于公司旗下15家門店，使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
15年企業人才培養管理實戰經驗 國家二級心理咨詢師 武漢大學工商管理碩士 曾任：正威國際集團（世界500強）丨正威大學校長 曾任：深圳市壹號路演網絡科技有限公司丨董事長／CEO 曾任：深圳市榮格科技集團丨商學院院長 曾任：深圳市朗奧科技有限公司丨商學院院長 掛牌上市公司國潤新材、樂源股份、順興股份等公司特邀講師 擅長領域：管理技能提升、領導力、執行力、企業培訓體系建設 孫源哲老師15年來致力于企業人才培養與企業運營管理，善于根據企業實際人才培養的需求和要點制定培訓方案，助力企業解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業性弱等問題。累計為企業輸送了1000多名優秀管理者，培養了近500多名優秀講師，授課場次超1000場，學員人數近2萬人次。 實戰經驗： 01-人才發展效能提升：孫老師已成功為35家企業制定、優化管理制度，并進行專業性的培訓，成功助力企業業績增長。 ▲ 孫老師曾針對深圳榮格科技集團的組織架構、崗位分析，打造基于管理體系的綜合服務網絡，梳理了公司的基礎運行管理制度，代理商管理制度，內部崗位分級體系與審批權限等，并進行內部管理改造與《高效溝通》《卓越執行力》《管理者的角色與認》等系列課程培訓，使得企業的組織結構更清晰，職責更明確，助力企業業績在2億的基礎翻了5倍。 ▲ 孫老師曾為深圳市壹號路演網絡科技有限公司制定系統化的管理制度，結合公司的戰略定位，梳理管理流程與組織架構，明確并優化公司的崗位職責，所帶企業管理團隊先后組織了100多場的新三板專場路演、29期獨角獸訓練營，并助力團隊成功為企業融資了近10億元。 02-組織精英人才培養：孫老師已成功為企業輸送了2000多位管理人員，300多名優秀講師，成功助力企業解決人才稀缺問題。 ▲ 孫老師曾代表深圳市恒波商業連鎖股份有限公司和武漢大學合作啟動恒波學院“飛鷹MBA項目”，基于企業發展的人才體系與中基層管理者成長計劃，主導持續5年的OJT在職學習，提高了公司160多名中基層核心管理者的學歷比例和知識結構水平，其中39人完成向中高層管理者晉升轉變，為公司上市和企業持續發展打下了堅實基礎。同時為深圳市恒波商業連鎖股份有限公司開發了《高效溝通》《卓越執行力》《企業培訓體系建設》等120多余門精品課程，并培養了150多名優秀講師，助力1000多位店長、管理人員的系統化培養。 ▲ 孫老師曾為深圳正威國際集團開展了為期1年的領導力人才訓練營，以“創新方法論的智慧殿堂”定位，從而推動了“領導力”項目和系統化的人才培養機制，成功為企業輸送了300多名優秀管理者；同時通過百人講師團項目，梳理內訓老師體系，協助集團各個事業群系統追蹤內部課程開發，幫助企業培養了近150名優秀講師。 ▲ 孫老師曾為深圳市壹號路演網絡科技有限公司的管理團隊定期制定管理技能提升、卓越執行力建設、高效領導力等技能的人才成長計劃，培養了1500多名的管理人才。...
10多年凱悅／喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領域：服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗： ■10多年專職培訓工作經歷，張老師從事企業培訓10多年時間，認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識，有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷，張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位，從基層到管理，在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔任前廳部接待期間，善于結合客人特點匹配相應產品，挖掘客戶潛在需求進行二次營銷，在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務，零失誤，受到領導的高度認可，被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗，在陜西省地方電力集團子公司期間，為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程，灌輸員工服務知識和技能，有效改善和提升營業廳的服務呈現效果，為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎，并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程，老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能，此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
