不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
著名客戶服務管理專家; 曾任: 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任:中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任:平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗,一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底,讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念,提升企業員工服務意識與卓越服務技巧,共培訓800場以上,服務過的企業達800多家,累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗: 李明哲老師,大學期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持,每天接聽電話的時間達到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達98%以上,近一年的熱線主持經驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務,通過自己不斷改善服務方式和技巧,讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低,個人業績最高每月拓展新用戶600戶,營業額最高每月達100萬以上,并將改善后的服務方式和技巧向同事分享,帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上,曾多次創造個人和團隊第一名的業績,被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內,不斷向員工傳遞正能量與職業美感,改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間,從一線銷售員做起,到大區經理、培訓總監、銷售副總,負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領僅10人的團隊,業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業績一直領先其他大區,后以公司經銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案,用2個月的輔導時間,打造度假式整容醫療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內。 院長評價:很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓,讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業、專業,幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞,好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
周加貴先生--高端研發產品管理/咨詢師 精通研發項目管理 精通產品技術管理 研發流程管理專家 教育經歷 周加貴老師,1974年出生于貴州貴陽,41歲,常住深圳,貴州工業大學本科畢業,機械設計及自動化專業。 工作經歷 2010-2015 深圳XX大型上市集團 產品研發中心總監 2006-2010 世界五百強富士康 研發總部研發部經理,內部培訓師 2002-2006 世界五百強愛默生能源電子 中國研發中心研發部主管 2000-2002 世界五百強華為集團 高級工程師 1996-2000 國內大型上市(國企)中航集團 機械工程師/技術部主任 周加貴老師長期從事研發管理、產品管理、技術管理、研發項目管理等工作19年,工作過的企業涉及國企、民企、臺資、美資,10年世界五百強研發管理經驗,積淀了較深厚的產品/研發/項目/技術等智慧,多年來培養了大量的產品研發主管/經理,是國內實戰實干型產品研發項目專家。 老師優勢 周加貴老師具有較扎實的產品研發技術管理理論基礎;有較精湛的專業技術和研發管理經驗;全面負責產品規劃,產品研發,生產組織管理和品質管控等產品系統多個部門的管理經驗;豐富的技術發展戰略規劃,產品規劃及研發規劃能力;評估團隊的研發能力,制訂和優化研發流程,提高研發的效率,技術的轉移,文件的管控,以及設計項目掌控等有著非常豐富的實操經驗。...
孫嵐2014年被中國移動總公司聘為指定課程培訓師 孫嵐應邀為博鰲亞洲論壇及相關酒店擔任服務督導師 孫嵐老師擁有長達14年的培訓經歷服務過1000家企業 曾游學歐州、美國,訪問哈佛、耶魯、哥倫比亞大學及西點軍校,具備國際服務素養 美國威斯康星康考迪亞大學MBA暨南大學EMBA 中國改革發展研究院首席管理創新督導師 外灘董事會(私董會)專業私董會員 國際旅游島文明禮儀導航專家 旅游衛視《一分鐘學禮儀》主講嘉賓 海南大學藝術學院特聘教授...
她從事過IT、地產、辦公設備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業營銷管理培訓。 在過去的十年,她幫助了超過上萬名總裁、總經理提升營銷管理能力,發掘更多令企業利潤倍增的方法,打造屬于中國企業特色的行業贏利模式。 10年來持續受邀中國大陸50多個城市,為上百家企業、大學和機構進行培訓。培訓場次上千場,直接聽眾人數逾30萬,間接聽眾、讀者近百萬。 匯師經紀簽約講師 團隊潛能創始人 實戰派管理專家 2006年全國十大女性講師 時代光華特聘講師 東方名家特聘專家 武漢大學MBA教授 暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團隊執行力》作者...
中國一級企業培訓師認證 ★中國國家營銷認證師 ★美國AATCTP培訓師認證 從事營銷管理工作11年,先后在聚成管理咨詢公司,企業長青教育集團,錫恩管理咨詢公司擔任過品牌經理,營銷總監,銷售副總,總經理,等職務。 300余場培訓演講經驗,權威理念,具體技能,正確態度,講練用三位一體的培訓模式,帶來實效的培訓效果,使之成為最受企業歡迎的培訓師。...
中國培訓發展研究中心研究員,勝龍職業化教育機構首席導師,聚成股份簽約講師、中國講師網簽約講師、淘課網簽約講師,中國大學生職業化教育專家,資深大型地產集團和高星級酒店管理集團HRM,多年來專注于中國私營企業文化和大學生就業問題的研究,授課幾百場,幫助數以萬計的學員提升職業素養、職場晉升。 一龍老師長期致力于職場禮儀文化的傳播和企業“家”文化的推廣,倡導“快樂學習、開心工作、健康生活、感恩企業”的培訓理念,讓學員在快樂中體驗成長的樂趣,在活動中領悟人生的智慧。...
匯師經紀簽約講師 1991年畢業于上海交通大學企業管理專業 著名企業規范化管理實戰專家,高級咨詢師、培訓師。 個人經歷: 自1991年至2001年曾在海爾從事管理工作十余年,是海爾成功管理模式-“OEC管理”的創始人,負責整個集團OEC管理模式的推行和人力資源管理工作,被譽為海爾管理第一人。自2001年至今,一直從事管理咨詢和培訓工作十多年,具有二十多年企業管理與咨詢經驗,以管理實務見長,先后為鋼鐵、建材、機械、電子、家電、化工、化肥、家紡、服裝、皮具等十多個行業的數百家企業進行過管理咨詢或培訓服務,并擔任多家企業的常年管理顧問,積累了非常豐富的咨詢經驗及大量案例。...
? 楊老師1992年自英國學成歸國后,便投身第一線最基層之銷售人員工作,深切了解基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰。 ? 楊老師從事講授課程的同時,格外注重客戶是否有心使用培訓知識,經常以研討的方式直接深入發掘實際問題,提供客戶作為后續追蹤改善管理,提升效率的目標。 ? 楊老師不喜歡照本宣科,他認為那距離中國的現實管理工作太遙遠;應該盡量以親身體驗的實際工作經驗為依據 匯師經紀簽約講師 英國 Exeter 大學企業管理碩士 臺灣輔仁大學企業管理學系畢業 工作經歷: 世界50強 美國強生公司中國銷售總監 全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業公司銷售及行銷經理 英商臺灣德記洋行從業務員,產品經理,到事業部門主管...
趙承閣講師從事企業高級管理工作多年,有10多年的培訓工作的經歷,在企業管理、企業文化實踐、執行力、團隊訓練等方面有著豐富的理論與實踐操作經驗,在企業中高層管理尤其是執行力方面有獨特的見解,并有較高的實操性。趙老師授課的宗旨是輕松的學習快樂的進步。他的課程不僅僅講述理論而是在課題的銜接和整個課程進展中,穿插經典案例和精彩的故事給學員以啟迪。健康活潑的互動游戲更使學員親身體驗深刻的道理。尤其是游戲后的深度點評更是使學員受益匪淺,建立學員的對話狀態實現課程核心價值的沉淀。 匯師經紀簽約講師 北京科學管理學院講師 中央電視臺中視科華培訓中心顧問、簽約講師 職業指南頻道簽約講師 資深管理培訓專家 中國培訓聯盟核心專家,是集職業經理、培訓顧問和高校教授于一身的實踐型培訓專家。 趙承閣老師的課程如評書般的精彩,就像給您一份多元的文化大餐。機智幽默的講解和活動后的總結點評使他的課程互動起來猶如一臺精彩的節目,課后還能讓學員繞梁三日的回味以及理智深度的反思,學員好評如潮;機構好評如潮。...
原西門子市場經理、辦事處經理;戴爾區域銷售經理,清華大學EMBA(高級工商管理碩士);清華大學高級經理人講堂,清華大學國家 CIMS 中心特約講師;國際AACTP認證培訓師 清華大學EMBA(高級工商管理碩士) 清華大學高級經理人講堂 清華大學國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認證培訓師,可中英文雙語教學 培訓前沿名師團高級講師 多家國內國際大型企業常年顧問 國企——外企,熟悉國內外企業運營管理模式, 對不同模式下的管理之道有切身了解獨到理念 技術——銷售與市場——高級管理崗位 10年世界100強企業實戰經驗及熏陶,積累了豐富的經驗與閱歷 中旭商學院特聘專家 中國講師網簽約講師 匯師經紀網簽約講師 清華大學EMBA(高級工商管理碩士) 清華大學高級經理人講堂 清華大學國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認證培訓師,可中英文雙語教學 多家國內國際大型企業常年顧問 國企——外企,熟悉國內外企業運營管理模式, 對不同模式下的管理之道有切身了解獨到理念 技術——銷售與市場——高級管理崗位 10年世界100強企業實戰經驗及熏陶,積累了豐富的經驗與閱歷 國有大型企業技術工程師 西門子大區經理 戴爾區域營銷總監 美國OK集團中國區副總經理...