不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
資歷背景: 國家高級禮儀培訓師、凱歌國際禮儀培訓集團董事、凱歌禮儀培訓公司首席培訓師、《八桂講壇》欄目特邀禮儀嘉賓、受聘于多家高校客座教授,并擔任多家企業和培訓機構的特聘禮儀培訓師。 擅長課程: 員工素質類課程: 《職業化心態和團隊精神塑造訓練》 《團隊執行力塑造》 《溝通技巧》 禮儀類課程: 《發展生于共贏--商務談判禮儀》 《應酬產生效益---商務接待禮儀》 《會吃才不會白吃--商務餐飲禮儀》 《溝通成就魅力—社會交往禮儀》、 禮通人和—家庭禮儀十五篇》、《領導干部必修的十二堂禮儀課程》。 媒體的評價是:幽默風趣中彰顯人生的智慧,親切友好中感受禮儀的真諦,豐富多彩的課堂中體驗禮儀的妙用。 榮譽與榮耀: 共和國演講家李燕杰教授國學入門弟子 南寧市“百萬市民學禮儀工程”的禮儀講師團成員; 《八桂講壇》之商務禮儀講座; 《南寧市公務員禮儀風采大賽》評委; 全國職業院校通用教材《職業禮儀與實訓》主審人。 個人專著《禮學興商禮萬年》入選中國百強名師名作。 禮儀培訓師資質認證培訓班《培訓師培訓技巧》主講老師。...
他用15年精力做了一套課程 一套看得見、夠得著、學得來的課程 那么多人找不到合適崗位,那么多崗位找不到合適人才,這是中國的培訓體系出了問題! 匯師經濟網簽約講師 中國社會科學院研究生院·企業管理專業畢業,財經大學教授 北京汪中求細節管理咨詢公司高級培訓師、咨詢師 北大縱橫管理咨詢集團·特聘教授 北京知為先項目管理咨詢公司·首席顧問、高級培訓師 光大縱橫教育集團·特聘教授 人力資源與社會保障部·職業化管理師認證培訓師...
【專業經歷】 § 注冊國際形象管理師 § 美國ARTISTRY美容學院美容化妝與時尚造型專業畢業 § 清華大學女性魅力講師 § 三亞社會主義學院客座教授 § 中國形象管理設計中心衣櫥管理高級講師 § 中國形象協會禮儀培訓講師 § 中國流行色彩高級搭配師 § 中國營養協會營養師 【主要從事】 § 國際形象體系培訓:色彩分析與著裝策略體型分析與著裝策略 風格分析與著裝策略場合分析與著裝策略 流行分析與著裝策略 視覺表達與影響力 § 商務社交形象設計 § 職業形象與禮儀應用 § 衣櫥管理培訓體系: 商務衣櫥管理;社交衣櫥管理;休閑衣櫥管理...
注冊企業培訓師, 江蘇省工會職工教育研究會副會長; 浙江大學、上海國家會計學院特邀講師; 多家著名企業管理咨詢公司核心講師 前后擔任世界500強大型國有商業銀行HR主管、支行行長、無錫分行兼職培訓講師。近三十年的職業生涯,先后從事了金融企業管理、事業單位法人、總經理等,有著豐富的理論基礎和管理實戰經驗。 王老師在銀行網點管理、中基層管理人員能力提升、員工職業化訓練、服務禮儀及心理解壓等方面有著獨特的見解,近三十多年的實務經驗使其在設計課程時能密切聯系學員的實際情況,并能寓管理理論、管理方法于簡單的故事(案例)之中,通俗易懂。受到了參訓學員的普遍歡迎和認可。...
清華-中旭商學院教務主任 AACTP認證講師 香港光華管理學院特聘高級講師中國管理研究院中層管理研究中心主任 勵志書作家、創業啟蒙教育家、[1]歷史研究學者。 清華、人大、社科院等EMBA班、總裁班長期客座教授 孫老師有近20年企業管理工作經驗,先后擔任多家企業高級管理,擅長企業經營運作規劃、企業干部訓練與團隊打造、企業文化活動實操指導。 曾在美國芝加哥大學深造企業管理,后又在歐洲多家公司任職。憑借多年海外學習、工作的經歷,及相關經驗,以“深入、深刻、深遠”的理念為千余家集團性企業咨詢、培訓服務,被譽為最具信任的成長教練。 孫老師授課氣場十足,幽默、生動、風趣、激情,極富感染力,善于通過案例啟迪學員智慧,能巧妙地把中華古典智慧與現代企業管理結合起來,使受訓者真正領悟管理的真諦。 代表著作 《智慧之光》《你絕對可以更有錢——白手起家的十大方法》...
大連海事大學管理學學士 東北財經大學工商管理碩士 曾任:匯豐銀行 客戶經理 3年匯豐銀行服務營銷實戰經驗 4年專業的銀行培訓及銀行網點輔導經驗 7年銀行服務營銷與咨詢培訓工作經驗,為多家銀行提供咨詢與培訓服務達300多期,其中,中國銀行35期、中國農業銀行48期、中國建設銀行18期、中國工商銀行15期、中國郵政儲蓄26期、興業銀行18期、光大銀行12期、溫州銀行12期、寧波銀行9期、北京銀行16期、農村商業銀行22期、中國農村信用社39期。 實戰經驗: 李曉光老師于2007年擔任匯豐銀行客戶經理,負責大客戶開發及維護、理財產品銷售、內部學習培訓等,同時管理500多位大客戶,通過電話銷售、廳堂營銷、客戶拜訪、沙龍營銷等方式帶動了網點零售業務的開展,單月銷售理財產品超過2000萬,并獲得當月“銷售之星”稱號。帶領團隊,小組業績連續兩年支行年度第一。2010年李老師開始專注于銀行項目咨詢、網點輔導及培訓,擅長銀行方向的網點轉型、標桿網點打造、網點服務流程標準化、網點營銷能力提升、農行軟轉型、商業銀行專崗位培訓。曾主導中國銀行、農業銀行、農村商業銀行等多個標桿網點服務營銷一體化建設,同時主導農業銀行網點軟轉型建設,帶領團隊深入一線網點調研訪談、貼點輔導和培訓。 其《銀行網點服務營銷一體化》課程為重慶興業銀行、中國銀行江蘇省、安徽省、浙江省和中國農業銀行貴州省、湖南省、浙江省等上百多個網點服務營銷能力提升項目指定培訓課程,有效提高了網點員工凝聚力,增強網點核心競爭力,改善網點服務和營銷流程,得到客戶一致認可和好評,并多次返聘及帶來很多后續項目。...
海爾企業文化體系主創人員之一,在企業文化、集團管控、人力資源管理、OEC管理、SBU經營、市場鏈與業務流程再造、PSI等現代企業管理方面,具有豐富的實戰經驗和獨到見解,受聘擔任上百家企業管理顧問。 企業文化咨詢專家,集團管控咨詢專家,海爾經驗研學專家。 清華大學、浙江大學等高校課程教授。北京師范大學管理學博士。曾獲青島十大名師、中國百位優秀講師、中國企業教育專業十佳培訓師等稱號。PTT國際職業培訓師。 海爾企業文化體系主創人員之一,在企業文化、集團管控、人力資源管理、OEC管理、SBU經營、市場鏈與業務流程再造、PSI等現代企業管理方面,具有豐富的實戰經驗和獨到見解,受聘擔任上百家企業管理顧問。個人著作有《海爾兵法》、《OEC管理》、《創新經營》、《企業文化落地》、《鐵軍八局》等多部。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
擁有30年職場經驗、14年記者生涯、15年培訓閱歷、30個咨詢案例、編審職稱、客座教授、國際培訓師、資深咨詢師資質。在長期實踐和企業需求分析基礎上,本著“以解決客戶問題為導向”原則,利用自身資歷優勢,創造性地推出四段論法的“咨詢式培訓”,即調研訪談、問題診斷、培訓實施、優化升級四個階段。四個階段環環相扣、層層遞進,始終圍繞一個主題:解決問題。徹底改變了那種培訓與需要兩張皮、企業白花錢、浪費時間的無效培訓狀況,以務實的精神、專業的水準和優質的服務贏得廣大客戶的肯定和好評。 匯師經紀簽約講師 中國職工教育和職業培訓協會學術委員 中國文化研究會企業文化專業委員會研究員 中國亞太經濟發展研究中心研究員 英國劍橋國際培訓協會注冊培訓師 原國家經貿委指導刊物《現代企業教育》雜志社社長、總編輯、編審(正教授) 名家黃埔大講堂、中華培訓網、中國總裁培訓網、盛視空中商學院等特邀講師 【工作經歷】 1982年畢業于曲阜師范大學漢語言文學專業,2006年考取大連理工MBA。2002年參加英國劍橋國際培訓師認證培訓并獲證書;先后做過公務員、記者、咨詢師、培訓師。是中國職工教育和職業培訓協會學術委員、中國文化研究會企業文化專業委員會研究員、中國企業教育百強培訓師、編審職稱。曾先后任北大縱橫管理咨詢集團公司、北京華夏基石管理咨詢公司、國聯鼎盛管理咨詢公司合伙人、高級咨詢師、項目經理。長期從事企業管理、學習型組織、企業文化的研究、培訓和咨詢工作。主持“中國學習型組織與企業文化高層論壇”等多次大型會議,出訪日本、美國、法國、德國等11個國家和地區進行國際交流。在國內舉辦學習型組織、企業文化講座和系列培訓270余場,應邀到300余家企事業單位進行內訓,指導150余家企事業單位創建學習型組織和企業文化實踐,擔任多家企業和咨詢公司管理咨詢,為國內學習型組織和企業文化資深專家、咨詢式培訓專家。...
著名銀行服務營銷專家; 中央電視臺特邀嘉賓; 全國多家培訓機構核心講師; 曾任職于德維森控股總經理助理; 曾任某教育集團深圳公司總經理、廣州公司副總、華南區業務總監; 7年培訓規劃及金融行業從業經歷,致力于商務禮儀、服務營銷、職業化方面的課程開發、培訓及規劃輔導工作。曾主持或參與數百家企業的培訓及輔導項目,與團隊一起幫助數家企業建立了服務標準及培訓流程,訓練了上萬名員工;被余世維老師益為“職業化及服務的最佳學習對象”。其中,“服務營銷”課程被多家公司連續多次輪訓。講課注重現場學員參與互動,形式多樣,內容精彩,生動活潑,可操作性非常強。 輔導咨詢過的金融業: 中國工商銀行湖南省分行標桿網點建設輔導項目(3多個網點); 中國建設銀行湖南省分行網點服務營銷輔導項目(6多個網點); 深圳農村商業銀行標桿網點建設輔導項目(10多個網點); 深圳發展銀行服務轉型之網點服務營銷培訓項目(全國19家分行); 華潤銀行網點服務體驗提升項目 (6家網點) 浦發銀行總行、興業銀行總行特約合作講師 曾經參與廣州移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動等室經理培養的培訓輔導項目; 為山東中煙集團各地市分公司輪訓30多場次,得到山東中煙集團領導的高度評價和認可,被山東中煙集團譽為“最具親和力、最貼切學員需求”的講師。 參與并主導西藏“唯一金鼎百貨店-拉薩百貨“服務標準建設及能力提升項目,為600多位導購人員進行培訓并輔導。 日立電梯全國客服人員提升培訓指定講師。...