不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 大客戶服務(wù) 客戶關(guān)系管理 坐席客服 談判技巧
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不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
25年國有銀行從業(yè)經(jīng)驗 山東財經(jīng)大學(xué)國際金融學(xué)院特聘教授 曾任：某國有銀行二級分行 行長 曾任：某國有銀行分行 中小企業(yè)部總經(jīng)理 曾任：某國有銀行分行 國際結(jié)算部／貿(mào)易金融部總經(jīng)理 曾任：某國有銀行分行 國內(nèi)結(jié)算中心主任 現(xiàn)任：某國有銀行分行 貿(mào)易金融部總經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：對公客戶營銷、供應(yīng)鏈金融、支行管理、授信風(fēng)控 金老師有25年國有銀行從業(yè)經(jīng)驗，歷任支行行長、分行行長、部門總經(jīng)理、國內(nèi)結(jié)算中心主任等職位，既有多年的對公營銷、大客戶營銷和中小微企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，又負(fù)責(zé)過多年的風(fēng)險管理、產(chǎn)品管理，目前仍然奮戰(zhàn)在供應(yīng)鏈融資的一線。金老師實踐經(jīng)驗豐富，善于將工作中的案例、心得總結(jié)提煉，曾經(jīng)為中國銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、民生銀行、恒豐銀行、北京銀行等多家銀行的支行行長、對公客戶經(jīng)理等人員進(jìn)行培訓(xùn)，受到了銀行領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員們的一致認(rèn)可。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ▲ 任職支行行長期間，共主持開發(fā)過5款熱銷供應(yīng)鏈產(chǎn)品，并親自參與華能山東分公司、山東電力工程咨詢院、中海房地產(chǎn)、山東電力建設(shè)總公司等10多家核心企業(yè)供應(yīng)鏈營銷，其中成功為華能電力山東分公司發(fā)放貸款共15億元，為山東電力工程咨詢院開立了履約保函、預(yù)付款保函等保函類業(yè)務(wù)共1.39億美元，使支行績效考核由接手前的倒數(shù)第一到全轄的數(shù)一數(shù)二。 ▲任職中小企業(yè)部總經(jīng)理期間，主持開發(fā)了基于核心企業(yè)的“商承通達(dá)”、“銀承通達(dá)””“銀座速貸”等多款供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品，并在中國重汽、銀座商城、圣泉集團(tuán)、濟(jì)南重工、水發(fā)集團(tuán)等10余家核心企業(yè)成功落地。三年時間該行中小企業(yè)授信余額達(dá)到23.8億元，新增額增幅53.8%，在當(dāng)?shù)貒秀y行中遙遙領(lǐng)先。在此期間研究制定了一套行之有效的盡責(zé)審查程序和技術(shù)，三年累計授信發(fā)放額達(dá)到100多億元，沒有發(fā)現(xiàn)過一筆不良記錄。 ▲任職貿(mào)易金融部總經(jīng)理期間，立足當(dāng)?shù)貙嶋H，大力開展保函、國內(nèi)貿(mào)易融資、同業(yè)合作營銷，協(xié)助支行營銷了中鐵十局、中鐵十四局、中建八局、電建總、晨鳴財務(wù)公司等8家保函大客戶，保函業(yè)務(wù)量居全省第一。營銷國藥集團(tuán)、華潤醫(yī)藥、中建八局二公司等核心企業(yè)，成功敘作了融易達(dá)、無追融信達(dá)、銷易達(dá)等供應(yīng)鏈產(chǎn)品。大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、福費(fèi)廷及二手福費(fèi)廷業(yè)務(wù)，發(fā)生額及收益均名列全省第一。三年多時間該行貿(mào)金條線非息收入接近翻番，從全省第十名提升到第五名。在此期間，還負(fù)責(zé)了半年時間貿(mào)易融資特定客戶授信審批工作，對發(fā)生逾期欠款的2個客戶親自帶隊追償并最終收回。 ▲任職省行國內(nèi)結(jié)算中心主任期間，利用產(chǎn)品組合拉動公司存款、對公產(chǎn)品組合營銷進(jìn)行了深入研究，并在全省系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行了宣講推動，全省無貸戶存款連年大幅增長。...
10年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗 金融理財師（AFP） 注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師（CISPL） 證券投資基金從業(yè)資格證 中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證（CCBP) 包頭市電視臺《財經(jīng)大視界》財經(jīng)嘉賓 包頭市廣播電臺《財經(jīng)身邊事》財經(jīng)嘉賓 包頭市廣播電臺《新聞午間道》特約采訪嘉賓 曾任：某商業(yè)銀行總行（個人金融部營銷活動中心）丨營銷活動專員 曾任：某商業(yè)銀行（公園路支行、居然支行）丨個金零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 趙世宇老師擁有10年商業(yè)銀行實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，對于銀行新零售銷售、客戶經(jīng)理電話銷售、銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理、銀行活動策劃與客戶關(guān)系管理有著系統(tǒng)性的深入了解，做到分析問題一針見血，解決問題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實施注重實效性。 ★ 某商業(yè)銀行總行： 01-曾制定信用卡審批電話照會標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，實行全行推廣，有效降低由話術(shù)引起的投訴風(fēng)險，由于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推廣加快審核進(jìn)度，使得日人均處理量由30張?zhí)嵘?0 張。 02-負(fù)責(zé)行內(nèi)開門紅營銷活動項目策劃與執(zhí)行工作，曾與全球知名咨詢公司“麥肯錫”共同研發(fā)策劃《“開門紅”營銷活動積分計劃》、《客戶積分加速計劃》、《“開門紅”預(yù)算策劃方案》等項目策劃，并指導(dǎo)了183家網(wǎng)點的“開門紅”方案落地執(zhí)行，使得全行儲蓄存款同比增長23%，代銷保險產(chǎn)品銷量同比增長109%。 ★ 某商業(yè)銀行公園路支行、居然支行：老師曾管理團(tuán)隊近50人，且?guī)ьI(lǐng)公園路支行6人的銷售團(tuán)隊于2017年一季度保險累計銷量近1600萬元，并使得網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等電子渠道產(chǎn)品有效覆蓋率由48%提升至98%。 ★ 某商業(yè)銀行分行（林蔭支行）：老師任職五年間，通過社區(qū)活動、老客帶新客等辦法深挖客戶資源，使得管理維護(hù)的客戶由200位提升至400位，并且在老師的帶領(lǐng)下，銀行自營理財產(chǎn)品余額有28000萬元上升至76000萬元。 ★ 某商業(yè)銀行分行（個人金融部）：老師任職期間負(fù)責(zé)分行的客戶分析工作，為支行客戶營銷提供數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，并提供精準(zhǔn)的營銷方案，使全行白金級客戶增加5.7%，金卡客戶增加6.2%。...
12年奢侈品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 10年奢侈品營銷管理經(jīng)驗 畢業(yè)于香港珠寶學(xué)院 美國ACI認(rèn)證注冊職業(yè)培訓(xùn)講師 中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)（CCIC）奢侈品箱包、腕表、珠寶鑒定專家 現(xiàn)任：北京Up One頂級奢侈品買手店金牌講師 曾任：達(dá)芬奇家居（知名奢侈品家具）中國區(qū)營銷總監(jiān) 曾任：中國軟件國際華東區(qū)副總經(jīng)理 張老師，長期從事針對高端客戶群體、奢侈品、時尚領(lǐng)域的服務(wù)與研究，曾任達(dá)芬奇家居（知名奢侈品家具）中國區(qū)營銷總監(jiān)期間，所帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)線團(tuán)隊年營業(yè)額達(dá)3000萬；極大提升了企業(yè)的銷售業(yè)績。在任職北京Up One頂級奢侈品買手店，每年協(xié)助策劃2次奢侈品特賣，使得企業(yè)每年的營業(yè)額達(dá)致4000萬左右并有效解決了企業(yè)的庫存問題。豐富的工作經(jīng)驗讓老師對高端客戶運(yùn)營和營銷方面積累了深厚的功底。 張老師，風(fēng)趣幽默、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，與高端客戶接觸多年，深刻理解高端客戶與眾不同的需求與關(guān)注點，擅長并收藏珠寶、腕表、箱包等奢侈品，同時多年的珍藏經(jīng)驗讓老師對奢侈品的辯偽爐火純青。曾為北京Up One頂級奢侈品買手店、達(dá)芬奇（奢侈品家具）家居、浙江萬隆珠寶、愛戀珠寶、佐卡伊鉆石、阿里巴巴、騰訊、萬科、平安保險、興業(yè)銀行、招商銀行葵花理財、美國大都會人壽等知名企業(yè)講授課程，深受學(xué)員一致好評。獲得了企業(yè)與學(xué)員的交口稱贊，學(xué)員滿意程度98分以上。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ●北京Up One頂級奢侈買手店——金牌講師 →兼職Up One買手店5年期間，開創(chuàng)《預(yù)約制私密高端客戶顧問式服務(wù)》銷售模式，研發(fā)出《TOP塔尖-高端客戶銷售系統(tǒng)課程》，并運(yùn)用于奢侈品活動營銷策劃，老師在活動籌備期間給品牌經(jīng)理、店長和一線銷售員工，根據(jù)崗位特性，進(jìn)行銷售技巧、顧問式銷售、新媒體銷售知識和奢侈品衣物鑒賞的課程培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)后，于每年2-3次在CBD的五星級酒店（如麗茲卡爾頓）舉辦的奢侈品特賣會上，公司每年營業(yè)額大致從1200萬提升至4000萬左右，店鋪月平均成交量為16筆，單筆最大金額為40萬；客戶每年基本反購4次以上，每筆的成交金額為35萬左右。幫助企業(yè)極大提升了銷售業(yè)績量，員工奢侈品鑒賞能力也得到提升。...
＊課程長期深受客戶、學(xué)員好評,以往課程的平均滿意率均高于95%； ＊12年專注于一線課程（營業(yè)廳一線、客服一線、裝維一線），旨在這個領(lǐng)域里精耕細(xì)作，做專、做精； ＊累計為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信多個省、市公司提供培訓(xùn)超千場, 累計參訓(xùn)人數(shù)超50000人次，中國移動、中國聯(lián)通多個省、市級公司特約講師; ＊營業(yè)廳內(nèi)訓(xùn)課程與服務(wù)實戰(zhàn)輔導(dǎo)領(lǐng)域的“首選培訓(xùn)師”； ＊理論與實踐結(jié)合,每年不低于30天的一線實踐調(diào)研,提取實際工作中的情景案例，確保課程內(nèi)容“實際+實用+實戰(zhàn)”；堅持開發(fā)基于行業(yè)與參訓(xùn)學(xué)員崗位和工作問題的原創(chuàng)課程、每年不少于60%的授課內(nèi)容更新（知識點、案例、工具、思維）；...
華為大學(xué)、中興通訊學(xué)院認(rèn)證講師; 中山大學(xué)管理學(xué)院、四川大學(xué)管理學(xué)院、湖南大學(xué)管理學(xué)院客座講師。 現(xiàn)為多間管理顧問公司簽約高級講師; 到深圳二十余年，從家電行業(yè)推銷員做起，三個月便奪得公司銷售業(yè)績第一，一年后開始任職公司銷售經(jīng)理，之后長期從事銷售及銷售團(tuán)隊管理工作;后加盟西門子、科龍集團(tuán)等大型企業(yè)從事銷售和貿(mào)易管理工作，幾年后自己經(jīng)營了一家貿(mào)易公司，累計了大量營銷及管理經(jīng)驗。 97年自身定位轉(zhuǎn)向培訓(xùn)、教育方向，在中國人壽保險公司任全國講師，深圳分公司主題講師，負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)行業(yè)獲得一定的知名度后，受邀請加盟當(dāng)時亞洲最大的企業(yè)形象策劃公司---艾肯形象策略公司任總裁助理、高級培訓(xùn)師，期間為雙鹿電池、波導(dǎo)手機(jī)、科龍電器等多家著名企業(yè)進(jìn)行品牌策劃、培訓(xùn)工作。 終身定位于職業(yè)培訓(xùn)講師工作!十幾年培訓(xùn)生涯，已經(jīng)為中國移動20多省市公司、中國聯(lián)通十幾省市公司、中國電信十幾省市公司、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行各近十幾個省市公司及南方電網(wǎng)等多家供電公司等大型行業(yè)客戶，提供了幾千場培訓(xùn)，為數(shù)十萬學(xué)員講授了大量營銷、管理、服務(wù)方面課程。...
陳一鳴老師有著豐富的人生閱歷。他在商海打拼16年，他辦過學(xué)校，做過投資，當(dāng)過主持人…… 2003年加入國美集團(tuán)企業(yè)文化部，參與了國美集團(tuán)成長期的企業(yè)策劃和戰(zhàn)略咨詢，成功參與運(yùn)作了“國美在線”，他培訓(xùn)了數(shù)十期國美集團(tuán)店長。 陳老師還做過多家企業(yè)的營銷顧問。他還是一位學(xué)者，他把企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)經(jīng)驗運(yùn)用到大學(xué)課堂，讓數(shù)萬名學(xué)生受益。 國美電器集團(tuán)企業(yè)文化顧問 北京清大燕園教育科技研究院特聘教授 上海啟哲企業(yè)管理咨詢有限公司營銷顧問 山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心副主任 全國教育科學(xué)“職業(yè)定位”重點課題研究員 大學(xué)教授 講師經(jīng)歷： 陳一鳴老師有著豐富的人生閱歷。他在商海打拼16年，他辦過學(xué)校，做過投資，當(dāng)過主持人…… 2003年加入國美集團(tuán)企業(yè)文化部，參與了國美集團(tuán)成長期的企業(yè)策劃和戰(zhàn)略咨詢，成功參與運(yùn)作了“國美在線”，他培訓(xùn)了數(shù)十期國美集團(tuán)店長。 陳老師還做過多家企業(yè)的營銷顧問。他還是一位學(xué)者，他把企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)經(jīng)驗運(yùn)用到大學(xué)課堂，讓數(shù)萬名學(xué)生受益。 主講領(lǐng)域： 營銷管理、銷售技巧、團(tuán)隊建設(shè)...
曾作為首席咨詢顧問，為中國移動、中國聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務(wù)營銷管理類的內(nèi)部培訓(xùn)教材，其中大部分課程，至今仍被中國移動集團(tuán)公司作為全國服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)教材。 十五年來，海爾集團(tuán)、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運(yùn)、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機(jī)場等各主流行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿型企業(yè)，均多次邀請陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢服務(wù)，獲得業(yè)界一致好評！ 陳巍老師多年來一直致力于企業(yè)客戶服務(wù)管理方面的研究工作，對于企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻獨(dú)到的見解，其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運(yùn)營管理、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理、服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機(jī)管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容，同時擅長主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業(yè)聯(lián)合會特聘客戶服務(wù)管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓(xùn)顧問 中國客戶服務(wù)質(zhì)量管理師資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團(tuán)服務(wù)核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內(nèi)著名的服務(wù)營銷管理咨詢專家，早在2000年，其培訓(xùn)課程就被時代光華錄制成教學(xué)光盤出版發(fā)行，是國內(nèi)首位出版服務(wù)管理類多媒體課程的服務(wù)管理專家。 代表著作： 《卓越的客戶服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價值》 《服務(wù)決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...
孟老師有17年培訓(xùn)師經(jīng)歷，親身經(jīng)歷了中國銀行業(yè)從結(jié)算到服務(wù)的轉(zhuǎn)型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網(wǎng)點內(nèi)部運(yùn)營情況。現(xiàn)為多家分行特聘營銷導(dǎo)師，擁有豐富的網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗，善于結(jié)合網(wǎng)點特征針對性創(chuàng)建營銷體系和輔導(dǎo)要點、分類會議經(jīng)營、一對一輔導(dǎo)等。 美國LIMRA授權(quán)PTT講師 中國亞太金融論壇主講嘉賓 世界五百強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)總聘內(nèi)訓(xùn)師 青島交通電臺理財欄目“特邀嘉賓” 中國工商銀行總行遠(yuǎn)程教育主題講師 世界五百強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)理財師系列培訓(xùn)教材編著成員 擁有十七年的世界500強(qiáng)金融企業(yè)營銷管理、培訓(xùn)管理經(jīng)驗 【主要服務(wù)項目】 服務(wù)營銷、銀行保險團(tuán)隊建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀...
從2001年開始，她先后在國內(nèi)十多座城市巡回演講，在全國26個行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，滿意度達(dá)到95%以上。12年來，她曾講授財商管理及理財課程達(dá)800多場，受眾客戶達(dá)十萬余人。 2011年-2014年她受邀《CCTV央視網(wǎng)華人頻道》的專訪，對《通脹時期如何理財》和《富人如何實現(xiàn)財務(wù)安全自由》做了非常深刻的解讀，引起大眾的特別關(guān)注。 2013年出版財商書籍《財商有道- - 財富如何增值》，在網(wǎng)絡(luò)引起讀者的強(qiáng)烈熱捧，并評價受益。 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院品牌所客座教授 教育部“十二五”重點課題財商課題核心專家 浙江大學(xué)EDP項目資深講師 中華職業(yè)教育培訓(xùn)中心金融培訓(xùn)師 IARFCC國際理財師協(xié)會資深理財規(guī)劃師 中華講師網(wǎng)品牌講師 中國民主建國會 (北京海淀區(qū))成員 2008年榮獲中國《女性成功創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀人物》獎項; 自2008年-2010年連續(xù)榮獲中國企業(yè)百強(qiáng)教育優(yōu)秀培訓(xùn)師稱號; 2009年評為中國策劃協(xié)會年度諸葛亮策劃獎; 2010年榮獲央視奮斗欄目《中國青年奮斗榜＞.榮譽(yù)稱號; 2011年榮獲搜狐網(wǎng)《最佳財商講師》光榮稱號; 2012年榮獲第八屆中國企業(yè)百強(qiáng)教育財稅十佳培訓(xùn)師榮譽(yù)稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國0500強(qiáng)講師》榮譽(yù)稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國財務(wù)管理十強(qiáng)講師》榮譽(yù)稱號 2013年榮獲中國培訓(xùn)聯(lián)盟《誠信公益培訓(xùn)師》光榮稱號 2014榮獲教育部十二五重點課題《財商課題》 財商創(chuàng)新理論和實戰(zhàn)課程，是財商導(dǎo)師牛建萍為國人實現(xiàn)財務(wù)安全自由而研發(fā)倡導(dǎo)的先進(jìn)理念，全部根據(jù)不同企業(yè)類型、不同行業(yè)特點、不同學(xué)員對象，針對性地提供匹配所在企業(yè)需求授課內(nèi)容，為大眾提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。理財導(dǎo)師牛建萍是在不同的領(lǐng)域，取得過優(yōu)異的成績和具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗的創(chuàng)新理財教育先行者。...
多年來一直致力于提升企業(yè)員工的素質(zhì)的研究、培訓(xùn)工作，對于東、西方禮儀有深入的研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，十年的教育管理、培訓(xùn)經(jīng)驗,五年的管理咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，先后任華中師范大學(xué)、湖北大學(xué)、武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院校企聯(lián)合項目負(fù)責(zé)人，08年起從事管理咨詢行業(yè)培訓(xùn)師工作，得到中國移動、中國電信、烽火科技、中國銀行、東風(fēng)本田等標(biāo)桿企業(yè)管理者和社會各界普遍接受和認(rèn)同。 國學(xué)禮儀高級培訓(xùn)師 高級客戶服務(wù)管理師 高級培訓(xùn)師 國際勞工組織注冊國際創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 高級營銷師 國家人力資源注冊考評員 37屆旅游小姐禮儀特別顧問...
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