不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 大客戶服務(wù) 客戶關(guān)系管理 坐席客服 談判技巧
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
黃錚老師大學(xué)學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后一直扎根于星級(jí)酒店行業(yè)，從事人力資源管理工作和培訓(xùn)工作8年，先后服務(wù)過(guò)國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司總部人力資源中心擔(dān)任人力資源負(fù)責(zé)人。 大型央企集團(tuán)人力資源總監(jiān) 假日酒店集團(tuán)成員酒店資深講師 西班牙索梅里亞酒店集團(tuán)資深講師 中國(guó)移動(dòng)通信有限公司訓(xùn)練講師 中國(guó)管理研究院研究員 中國(guó)南方航空公司空中教員講師 中國(guó)酒店業(yè)著名培訓(xùn)師 左手服務(wù)，右手管理課程體系開發(fā)者 多家大學(xué)總裁班客座講師 人民大會(huì)堂特邀專家講師 2008北京奧運(yùn)會(huì)特聘講師 【出版作品】： 2006年與時(shí)代光華合作出版 《酒店餐飲禮儀》 2010年與贏家大講堂合作 《中層管理技巧提升》...
孟老師有17年培訓(xùn)師經(jīng)歷，親身經(jīng)歷了中國(guó)銀行業(yè)從結(jié)算到服務(wù)的轉(zhuǎn)型，熟悉銀行終端銷售特點(diǎn)，了解銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況。現(xiàn)為多家分行特聘營(yíng)銷導(dǎo)師，擁有豐富的網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，善于結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特征針對(duì)性創(chuàng)建營(yíng)銷體系和輔導(dǎo)要點(diǎn)、分類會(huì)議經(jīng)營(yíng)、一對(duì)一輔導(dǎo)等。 美國(guó)LIMRA授權(quán)PTT講師 中國(guó)亞太金融論壇主講嘉賓 世界五百?gòu)?qiáng)金融機(jī)構(gòu)總聘內(nèi)訓(xùn)師 青島交通電臺(tái)理財(cái)欄目“特邀嘉賓” 中國(guó)工商銀行總行遠(yuǎn)程教育主題講師 世界五百?gòu)?qiáng)金融機(jī)構(gòu)理財(cái)師系列培訓(xùn)教材編著成員 擁有十七年的世界500強(qiáng)金融企業(yè)營(yíng)銷管理、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 【主要服務(wù)項(xiàng)目】 服務(wù)營(yíng)銷、銀行保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀...
國(guó)際禮儀注冊(cè)師 國(guó)際企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 實(shí)戰(zhàn)銀行標(biāo)桿打造講師 銀行培訓(xùn)及網(wǎng)點(diǎn)咨詢顧問(wèn)訓(xùn)師 王老師有較豐富的銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)禮儀、溝通技巧的結(jié)合,參與了多個(gè)銀行的管理體系、服務(wù)體系、銷售體系方面的咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目，并開發(fā)了具有獨(dú)創(chuàng)性的服務(wù)禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國(guó)內(nèi)多家知名銀行進(jìn)行過(guò)服務(wù)規(guī)范流程的導(dǎo)入工作，并為多家銀行柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、支行行長(zhǎng)進(jìn)行過(guò)服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品銷售、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理念等培訓(xùn)，并參與編寫中國(guó)銀行業(yè)《服務(wù)銷售流程導(dǎo)入手冊(cè)2.0版》得到客戶一致認(rèn)可與好評(píng)。...
高級(jí)講師 曾任玖富、仁脈公司咨詢項(xiàng)目總監(jiān)、專職培訓(xùn)講師 多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、流程改造專家 銀行業(yè)培訓(xùn)資深講師 銀行咨詢輔導(dǎo)專家 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目總監(jiān) 【研究方向】 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究涉及4大模塊：網(wǎng)點(diǎn)管理轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)流程轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)功能布局優(yōu)化及環(huán)境優(yōu)化。重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)廳堂流程的優(yōu)化，研究網(wǎng)點(diǎn)一線人員的服務(wù)營(yíng)銷技能提升方向，幫助銀行完成轉(zhuǎn)型過(guò)渡，打造流程銀行。 8年金融行業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)6年以上銀行業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行、信用社、城商行等銀行進(jìn)行全崗位培訓(xùn)及流程再造導(dǎo)入輔導(dǎo);曾負(fù)責(zé)海南、廣東、福建、江西、重慶、江蘇、浙江、安徽、湖北、湖南、山東、陜西、山西、北京、遼寧、河南、河北、內(nèi)蒙古、新疆等各省大中小銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)。作為北京建行客戶經(jīng)理10期輪訓(xùn)、北京民生銀行、湖北光大銀行、山東工商銀行、江蘇中行、浙江農(nóng)行選拔培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)、各大城商行農(nóng)信社及股份制銀行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)外聘專家完成100多場(chǎng)次的培訓(xùn)授課，獲得銀行培訓(xùn)系統(tǒng)的高度認(rèn)可。...
甘肅金橋教育培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師; 甘肅金橋旅行社有限公司總經(jīng)理; 蘭州大學(xué)客座教授; 蘭州商學(xué)院客座教授; 甘肅聯(lián)合大學(xué)客座教授; 西北師大旅游協(xié)會(huì)顧問(wèn); 蘭州市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng); 國(guó)家旅游咨詢師培訓(xùn)師; 蘭州市公民道德講師團(tuán)講師; 電視《職業(yè)指南》頻道金牌講師團(tuán)簽約講師; 1974年參加工作，博士研修生。 1994年放棄公職成為甘肅旅游業(yè)第一個(gè)創(chuàng)辦民營(yíng)旅行社的人。 多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的豐富經(jīng)驗(yàn)讓他成為了旅游業(yè)界的“專家”與“學(xué)者”。 現(xiàn)任甘肅金橋旅行社有限公司總經(jīng)理，甘肅金橋旅游教育培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師。 從事旅游業(yè)務(wù)管理及旅游教育培訓(xùn)工作多年，具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后在蘭州商學(xué)院、甘肅聯(lián)大、蘭州大學(xué)擔(dān)任旅游管理專業(yè)的客座教授。 2002年甘肅金橋旅行社有限公司被作為高校旅游專業(yè)實(shí)習(xí)基地，多年來(lái)為甘肅旅游行業(yè)培養(yǎng)輸送了大量?jī)?yōu)秀人才。 二十八年企業(yè)經(jīng)歷,九年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn), 熱心于培訓(xùn)十六年，因?yàn)橐环轃釔?ài)，所以堅(jiān)守、所以執(zhí)著.....
他是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的從事企業(yè)教練服務(wù)的專業(yè)教練、導(dǎo)師和培訓(xùn)師。他具有獨(dú)特的人格魅力和融合東西方文化的教練智慧。 從管理者到教育者轉(zhuǎn)變，從金融行業(yè)的實(shí)操到對(duì)各行各業(yè)的關(guān)注，從培訓(xùn)師到教練的升華，從關(guān)注自己內(nèi)心寧?kù)o到關(guān)心大眾的幸福，都使他對(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力、個(gè)人修養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)步有了深入地了解，尤其是怎樣把這些感悟和能力傳遞給他的學(xué)員，仇先生有著獨(dú)特而有效的秘訣。 在過(guò)去的18 年里，他經(jīng)歷了由國(guó)有銀行管理者成功轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒?jí)職業(yè)經(jīng)理人，進(jìn)而成為今天改變?nèi)松膶I(yè)培訓(xùn)師的歷程。 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)實(shí)踐，仇老師創(chuàng)造性地提出了全息實(shí)訓(xùn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方式。全息論是指，大自然中每一種生物的局部即是整體的一部分，也都會(huì)反映整體的信息，領(lǐng)導(dǎo)力也是這樣，每一位領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為，都會(huì)反映他----作為領(lǐng)導(dǎo)者的----思維模式、角色認(rèn)知、溝通、激勵(lì)、自我管理等方面的認(rèn)知和修養(yǎng)，也會(huì)暴露他在這些方面存在的問(wèn)題以及需要改善和提高的意識(shí)和能力。更重要的是，這種不足和改善，不是由別人來(lái)告訴他，而是學(xué)員在學(xué)習(xí)中的自己得出的結(jié)論，理念的轉(zhuǎn)變和能力的提升，也是自己完成的，所以，這不僅是學(xué)的過(guò)程，更是習(xí)的過(guò)程。...
實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師 多家銀行特邀禮儀顧問(wèn) 多所知名高校特聘禮儀講師 資深客戶服務(wù)、禮儀培訓(xùn)師 銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目督導(dǎo)咨詢師...
職業(yè)資格 37年銀行服務(wù)和管理資深專家； 18年銀行客戶服務(wù)督導(dǎo)經(jīng)歷； 企業(yè)文化咨詢研究與實(shí)戰(zhàn)高級(jí)顧問(wèn)； 企業(yè)戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn)； 湖南大學(xué)校外碩士研究生導(dǎo)師； 中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師； 中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)特邀研究員； 高級(jí)企業(yè)文化師； 企業(yè)法律顧問(wèn)； 《中國(guó)金融文化》雜志特邀專欄作者 中國(guó)金融思想政治工作研究會(huì)特邀研究員； 中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究院特邀研究員； 中國(guó)企聯(lián)、企業(yè)家協(xié)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)委員； 湖南省企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事、專家委員會(huì)專家； 湖南省金融攝影家協(xié)會(huì)副主席； 中國(guó)攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員。 專業(yè)成就 著有《客戶服務(wù)之道》《企業(yè)文化之道》《文化的力量》《企業(yè)文化的邏輯》《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)務(wù)》《會(huì)議及大型活動(dòng)攝影技巧》等培訓(xùn)書籍，300多篇經(jīng)營(yíng)管理類文章被全國(guó)、省級(jí)媒體采用，多篇文章獲全國(guó)社科文一、二、三等獎(jiǎng)。 榮獲“全國(guó)金融勞動(dòng)模范”、“全國(guó)金融系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”、“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果創(chuàng)造者”、“全國(guó)行業(yè)突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀人才”等稱號(hào)。 被《金融辭海》《中國(guó)專家大辭典》《全國(guó)優(yōu)秀人文科學(xué)專家學(xué)者名典》等40多種大典收錄. 曾供職于衡陽(yáng)人行、工行，工行湖南省分行信貸管理處；曾任株洲市商業(yè)銀行總行班子成員兼企業(yè)文化官，曾任XX銀行總行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。 從事銀行工作37年，其中從事銀行企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)督導(dǎo)和品牌建設(shè)工作18年。曾利用雙休假、年休假為湖南、北京、上海等多家企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理咨詢?cè)\斷、戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、轉(zhuǎn)型規(guī)劃及內(nèi)訓(xùn)，尤其是具體負(fù)責(zé)和參與了2個(gè)銀行總行的企業(yè)文化、品牌、戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)建工作，見(jiàn)證了“文化先行，戰(zhàn)略先行，團(tuán)隊(duì)高效，業(yè)績(jī)倍增”的神奇魅力和靈驗(yàn)功效，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理具有較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解。...
陳方暉原籍黑龍江省哈爾濱市，中國(guó)著名銷售培訓(xùn)專家、高級(jí)企業(yè)銷售講師、中國(guó)銷售突破成交系統(tǒng)——引領(lǐng)者 北京銷售突破成交實(shí)戰(zhàn)講師／企業(yè)管理顧問(wèn)／高效執(zhí)行力導(dǎo)師／中國(guó)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力十強(qiáng)講師／中國(guó)員工執(zhí)行力最佳導(dǎo)師／北大、清華等高校客座講師。 銷售突破成交系列課程主講老師，擁有26年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，15年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中10年擔(dān)任總經(jīng)理。曾在公司從事過(guò)技術(shù)、生產(chǎn)、總經(jīng)理一職。十幾年來(lái)親臨企業(yè)一線，在企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵(lì)方面有獨(dú)到見(jiàn)解，特別擅長(zhǎng)《銷售突破成交系列課程》、《微信營(yíng)銷課程》《演講口才培訓(xùn)課程》、《員工執(zhí)行力訓(xùn)練》等領(lǐng)域的輔導(dǎo)培訓(xùn)...
實(shí)戰(zhàn)派咨詢師 落地式培訓(xùn)師 企業(yè)文化建設(shè)落地專家 企業(yè)管理升級(jí)實(shí)戰(zhàn)專家 企業(yè)流程再造導(dǎo)入專 【研究領(lǐng)域】： 借鑒海爾11年工作沉淀經(jīng)驗(yàn)，5年為企業(yè)成功導(dǎo)入創(chuàng)新管理實(shí)踐，在集團(tuán)管控、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、OEC管理模式、市場(chǎng)營(yíng)銷、人單合一模式、6S管理等方面經(jīng)驗(yàn)豐富 在海爾集團(tuán)工作10年，海爾文化核心建設(shè)者、海爾流程再造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、海爾自主經(jīng)營(yíng)體管理模式牽頭人，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，海爾管理模式研究者、推廣專家。 在海爾集團(tuán)負(fù)責(zé)文化建設(shè)工作，將張瑞敏管理思想轉(zhuǎn)化成文化管理，對(duì)內(nèi)宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略決策，樹立先進(jìn)典型、總結(jié)推廣模式、剖析錯(cuò)誤案例，匯聚員工凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力;對(duì)外宣傳企業(yè)形象，提高市場(chǎng)美譽(yù)度。 做企業(yè)管理咨詢5年，借鑒海爾管理模式，為數(shù)十家企業(yè)成功導(dǎo)入適合企業(yè)發(fā)展階段的管理模式。...
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