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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
陳方暉原籍黑龍江省哈爾濱市,中國著名銷售培訓專家、高級企業銷售講師、中國銷售突破成交系統——引領者 北京銷售突破成交實戰講師/企業管理顧問/高效執行力導師/中國團隊執行力十強講師/中國員工執行力最佳導師/北大、清華等高校客座講師。 銷售突破成交系列課程主講老師,擁有26年企業實戰經驗,15年以上企業管理經驗,其中10年擔任總經理。曾在公司從事過技術、生產、總經理一職。十幾年來親臨企業一線,在企業銷售運營、團隊建設、員工激勵方面有獨到見解,特別擅長《銷售突破成交系列課程》、《微信營銷課程》《演講口才培訓課程》、《員工執行力訓練》等領域的輔導培訓...
人力資源和社會保障部認證高級企業培訓師 人力資源和社會保障部認證中級心理咨詢師 人力資源和社會保障部認證人力資源管理師 張欽是中國本土成長起來的優秀企業培訓師,并長期從事人力資源管理和企業咨詢式的研究與開發。擁有數百家企業培訓與咨詢經歷,近千場企業調研與講座經驗。...
10年培訓實戰經驗 8年銷售培訓經驗 復旦麻省國際項目MBA 對外經濟貿易大學經濟學學士 上海交大海外學院特聘講師 版權課程:《四季錦囊》著作權人(客戶體驗提升) 曾任:中國輕工進出口總公司(國有企業) 外貿銷售經理 曾任:新加坡金鷹國際集團(跨國工業集團) 營銷總監 實戰經驗: 在企業近15年的工作經歷中,王老師曾服務于中國輕工業品進出口總公司(外貿銷售),在職期間,老師對產品的營銷有全面的了解,包括開發客戶,推動成交,提供服務,維護客戶,負責的部門為公司開拓了新產品線,該產品線5-6年都能保持10-15%的增長,成為重要的一塊業務。隨后老師加盟了新加坡金鷹國際集團(制漿造紙及精細化工),更加深入理解了客戶關系管理和關鍵客戶管理的理念和技能,在負責大區銷售期間,將所負責的華東區域銷售量快速擴充了一倍以上,增量占總增量的一半以上,開發了區域中90%較有價值的客戶,并推動其中的2/3的客戶簽訂了長期合作協議。王老師擁有8年銷售培訓經驗,共授課200多場次,累計培訓學員8000多名,滿意度高達95%。 近期部分授課案例: 《銷售之道》曾給喜力集團全國銷售團隊進行銷售技巧培訓,本課程能教給學員掌握完整的銷售流程和技能,提升銷售話術,準確把握客戶驅動力,完善店鋪管理,最終幫助銷售團隊掌握了客戶驅動因素和消費者驅動因素,運用到實際洽談中,不僅提升了客戶滿意度,而且幫助企業贏取業績,并成功返聘5次。 《客戶服務技巧》在老師的幫助下,中航工業公司的資深服務工程師改變了許多原國有企業的習慣性思維,并且不斷提升服務能力,掌握服務的意識和技能,使得進一步推動客戶滿意度和業績提升。授課期間多次被要求延長時間,并贏得集團內3次返聘。 《客戶關系管理》曾給西門子總公司的產品部門營銷團隊授課,通過此次系列培訓,營銷人員全面掌握針對客戶的管理行為,以及如何建立和維護良好的客戶關系,獲得客戶忠誠度的方法。西門子公司將此次培訓內容作為客戶關系管理的準則,在全國10多家范圍內的營銷團隊進行推行。 《植本漆產品營銷》值本漆做為阿克蘇諾貝爾的一款主打產品,老師針對如何設計產品介紹的SPARE模型,逐步從品牌故事,使用場景,客戶痛點,然后逐漸引申出產品的特色,客戶的相關利益,最終形成解決方案,幫助客戶贏取消費者。產品最終上線后作為標準模板在阿克蘇諾貝爾的全國百家門店的銷售團隊推廣。 《卓越服務營銷》上汽學院強調從客戶關鍵時刻入手,打造客戶體驗峰值,從而獲取客戶體驗提升,贏得客戶訂單。在老師的課程中,上汽集團相關服務營銷團隊不僅不斷的優化SOP流程,更是實現4S店服務營銷高質量、高效率、高體驗,SOP流程更是在上百家4S店得到應用。 《營造高效的客戶關系》林德叉車的資深銷售和工程師通過學習該客戶關系課程,更加準確定位了自身職責,將維護和提升客戶關系,并進一步推動銷售作為工作目標。此次課程幫助他們建立了理念,提供了工具和方法,形成了路徑圖,從而進一步完善受訓學員的工作效果,提升了客戶忠誠度,贏得了客戶認可,這個路徑圖對于他們以后維護客戶關系起到了非常大的作用,被當成重要工具在全公司推行。...
11年實體企業從業經驗 5年培訓·咨詢經驗 經濟學雙學位學士 A·A·C·T·P國際注冊行動學習促動師 國家注冊一級企業培訓師 國家注冊一級職業指導師 廈門市消費者協會:優秀“客訴協調員” 曾任:全國百強汽車經銷商丨銷售總監 曾任:世界500強家電連鎖企業丨門店銷售總監 擅長領域:顧問式銷售·客戶維系·基層團隊管理 吳老師擁有11年銷售及管理經驗,在顧問式銷售、客戶服務與投訴處理、基團隊管理方面具豐富的實戰經歷。任職家電連鎖銷售總監期間,對所負責的門店進行“KFC”客戶跟進流程搭建,使之成為當時唯一一家建立完善電銷體系的家電門店,年度銷售完成率、關鍵指標完成率均位列廈門市第一的佳績;從事汽車工作期間,連續8個月保持銷量第一,年度客戶轉接率第一;開發”DFMS”的銷售體系,搭建“三頻三次”客戶關懷流程,帶領銷售團隊連續20個月超額完成銷售與利潤指標; 在5年培訓/咨詢輔導經歷中,長期為家電行業、家居行業、汽車行業、通信行業、服裝行業、金融行業、醫藥等行業提供培訓與咨詢服務,總服務學員超30000人,曾為福建省、四川省、貴州省、安徽省等30家省市通信運營商公司進行廳店銷售提升和運營管理培訓。 2018年累計授課110天,全年零投訴,滿意度均在96%以上,返聘率極高。...
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任:國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任:國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任:吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗,常年專注于服務營銷領域,曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器,從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練,對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟,曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場,服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作,極具感染力和實操性,深受學員好評。 部分成功案例: ▲公共服務類窗口《極致服務:窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務,如政務、水、電、暖,稅、法等的部門,廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變,客戶為王時代的到來,公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人,其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何,直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視,掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧,并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝:客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點,強調優質服務是根本,確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術,形成標準化服務的體系,結合落地工具,激發學員工作的熱情,直擊客戶需求,提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力,改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點,如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練,讓學員領會了標準化服務的要點與優勢,也幫助客戶建立規范化服務體系,給出大量實用工具,確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式,在大量的訓練和模擬下,改善學員服務意識,提高服務質量,有效的提升了與客戶的溝通效率,客戶的服務評價提升了30%以上,帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程,采用體驗式模式,大量引入訓練和模擬銷售,充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計,激發了學員的參與熱情,推動了加油站的服務升級和轉型。...
資深國際商務禮儀培訓專家 國家高級禮儀培訓師 傳統禮儀文化交流協會常任理事 中國十佳新銳培訓師 2009年中國魅力女性培訓師 中國禮儀培訓網形象顧問 員工職業素質訓練專家 趙老師對于自己所從事的禮儀培訓的定義,不僅僅是一份普通的工作,更多的是一種責任感,“中華民族自古就是禮儀之邦,向來以禮儀享譽世界,但隨著時代發展,社會進步,禮儀作為一項傳統文化已逐漸被淡忘。我們在學校里,在工作崗位上,可以學到各種技能和知識,唯獨沒有一門禮儀課,但不可否認的是,禮儀對我們的影響絲毫沒有減弱,在你不經意的時候,你的禮儀素養已經在別人心中留下印記,從而你所代表的公司、企業的形象也受到了影響。我很欣喜的看到,近幾年禮儀培訓受到越來越多公司的重視,我也會盡自己最大的努力把禮儀文化傳播到更多需要的地方。” 趙老師的每次課程,無論參與培訓的人員有多少,都能在輕松愉悅又熱烈的學習氛圍中完成課程,談及秘籍,趙老師笑著說:“無論面多少位學員,成百上千或是幾個,我都會拿出百分之百的精力來準備,從調查分析委托方培訓目標和現狀,到制定培訓方案,再到開課,每個環節都不能有一點懈怠,你付出百分之百的誠意和努力,學員們都能感覺到,自然會收到好的效果!”...
?一個既做培訓師又實際操作企業的實干者 ?曾擔任過阿爾諾遼寧銷售大區副總裁 ?北京誠億時代科技公司副總經理 ?6年專業培訓經歷、內訓企業近五百家、親自輔導學員近三千人 ?主要研究職業化培訓,尤其是禮儀方面有深入研究,同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗,從根本上提升企業績效 既做培訓師又實際操作企業的實干者 曾擔任過德國阿爾諾櫥柜遼寧區副總裁 北京誠億時代科技公司副總經理 10年培訓經歷、內訓企業近百家、學員近千人 多年管理實戰經驗,曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號,并榮任其“全國巡回培訓講師”。曾經歷任中央廣播電臺,中國銷售精英網,中國醫藥大聯盟、北京市教委就業服務中心、勞動保障部人力資源資格特約認證講師,數字衛視職業指南頻道特約專家,百萬管理者工程特約講師。 現任: ?北京博智睿海網絡科技有限公司公司 總經理 ?《名家講壇》欄目 特約培訓師 ?搜狐《職場一言堂》 特約講師 ?清華大學、人民大學 特聘講師 ?數字電視《職業指南》頻道 特約講師 ?中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師 ?中國保險大講壇 特約職業素養講師 ?中國客戶服務委員會 特約禮儀講師...